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Reunión Nacional KCER de Compromiso,
Aprendizaje y Acción de Familias y Pacientes
(N-KPFE-LAN)
MINUT0S
11 DE AGOSTO DE 2016
WEBEX/TELECONFERENCIA
REUNIÓN
SOLICITADA
POR
Jerome Bailey y Beverly Whittet, KCER
ASISTENTES
Peter Traub, KCER
Director Asociado
Robert Grant (SME)
Joe Karen (SME)
Julie Moss (NPFE-LAN)
David White (SME)
Brandy Rivers (SME)
Elissa Griffith-Johnson
(SME)
Cynthia Franklin (SME)
Joyce Jacobs (SME)
Stephanie Dixon (SME)
Karen Kelly (SME)
Fred Atkin (SME)
Patricia Beacham (SME)
Aula Sumbry (SME)
Jasper Travis (SME)
Temas a tratar
INTRODUCCIONES
JEROME BAILEY
Jerome Bailey, Director de KCER de Comunicaciones, inició la llamada a las
6:00p.m. ET y revisó el temario de la llamada. Jerome presentó al miembro del
personal de KCER Beverly Whittet, el Coordinador de KCER, y a Peter Traub,
Director Adjunto de KCER.
Jerome también habló sobre la charla WebEx y las funciones de encuesta qué
estarán disponibles durante la llamada.
DISCUSIÓN
Además, Jerome revisó los objetivos de la reunión de hoy.
• Garantizar que el paciente esté en el centro de las actividades de LAN
• Presentar los minutos de la reunión de junio
• Buscar experiencias de emergencia de los SME
• Explicar la biblioteca de recursos en línea
• Revisar los materiales educativos para los procedimientos de emergencia
• Discutir los pasos a seguir y los eventos del futuro
Kidney Community Emergency Response (KCER) | Reunión WebEx y Teleconferencia | 11 de agosto de 2016
EXPERIENCIAS DE EMERGENCIA DEL SME
JEROME BAILEY
Jerome dirigió la puesta en común de experiencias qué los SME hayan tenido
lidiando con desastres naturales o emergencias graves. Jerome pregunto a los SMEs
cómo se podría mejorar la sensibilización de los pacientes con respecto a la
preparación ante emergencias. Un SME dijo que creía qué la educación de
preparación ante emergencias debe estar dirigida a la amenaza más vulnerable para
los pacientes en su región; posiblemente un análisis de vulnerabilidad regional qué
permita a los pacientes y a las clínicas mejorar su preparación ante el desastre
natural qué es más probable que ocurra en la región.
DISCUSIÓN
Jerome le preguntó a los SMEs, “¿Qué les gustaría saber más en relación a la
preparación ante emergencias?” Un SME dijo qué lo primero qué se le ocurrió fue
cómo obtener agua. También quería saber si hay alguna forma de preparar
psicológicamente a un paciente para un desastre natural. Otro SME dijo qué a los
pacientes se les dice qué deben llamar al número telefónico 800 de la clínica de
diálisis durante una emergencia para obtener información. Quería saber qué
información adicional reciben los pacientes cuando llaman a ese número durante una
emergencia.
OBJETOS DE ACCIÓN
PERSONA
RESPONSABLE
FECHA
LÍMITE
Ninguno por el momento.
REVISIÓN DE MATERIAL EDUCATIVO
BEVERLY WHITTET
Beverly Whittet agradeció a los SMEs por participar en la llamada y dirigió la charla
sobre los materiales educativos. Beverly explicó a los SMEs qué en lugar de tener
seis objetos en la tarjeta de promesa, habría cuatro, para qué KCER pueda
desarrollar la campaña en un período de cuatro semanas – un objeto del
compromiso por semana.
Se les pidió a los pacientes qué dieran su primera impresión sobre la tarjeta de
promesa. Los resultados de la encuesta de WebEx incluyeron los siguiente:
DISCUSIÓN
a.
b.
c.
d.
Perfecto, no cambiaría nada (4/7)
Demasiado complicado (3/7)
Demasiado simple (0/7)
Necesita más gráficos (0/7)
Los comentarios de los SMEs incluyeron:
 Me gustan las cosas como son, pero me preocupa la sección de “Reserva”
parte de la promesa. Las comidas qué la gente almacena normalmente
pueden no ser buenas para alguien que está bajo diálisis.
 Por qué “Planee” está listado en segundo lugar en la tarjeta. Uno debería
tener un plan en primer lugar, en caso de que haya una emergencia.
Kidney Community Emergency Response (KCER) | Reunión WebEx y Teleconferencia | 11 de agosto de 2016




Debemos abordar la preocupación de qué durante una emergencia, puede
qué los pacientes se queden sin diálisis algunos días, aun así, todo lo qué
almacenamos para una emergencia es lo contrario a una dieta de diálisis.
Beverly dijo que la campaña incluirá información sobre la dieta de diálisis de
emergencia de 3 días.
Los pacientes deberían tener en cuenta la fecha de vencimiento de los
alimentos enlatados.
Los pacientes deberían acomodar su presupuesto de alimentos para qué
siempre tengan uno o dos objetos qué podrían necesitar en caso de
emergencia; de esta forma siempre estarían preparados.
Añadir pasos qué puedan tomarse debajo de cada objeto de la promesa.
Beverly pidió a todos los participantes qué enviaran a los miembros del personal de
KCER consejos qué usan para prepararse para un desastre o emergencia.
Beverly les pidió a los pacientes qué dieran su opinión sobre los carteles de
campaña “Qué pasa si”.
Pregunta, ¿Qué es lo que más les gustó de los carteles? Los resultados de la
encuesta WebEx incluyeron:
a. Diseño (0/6)
b. Colores (0/6)
c. Información (4/6)
d. Tamaño de los carteles (2/6)
Beverly explicó qué los carteles estaban diseñados para ser colgados en las
clínicas. También dijo qué pueden hacerse en forma de folleto, para qué cada
paciente pueda tener una copia. Beverly señaló qué muchos pacientes tienen “fatiga
de carteles”, pero dado que los carteles son coloridos, puede qué sobresalgan y
sean un recordatorio para los pacientes sobre la preparación ante emergencias.
Beverly también comentó la posibilidad de combinar la información de los carteles;
por ejemplo: combinar información sobre Sin Agua y Sin Energía, porqué si una
instalación se queda sin energía, es probable que también pierda su fuente de agua
tratada.
Los comentarios de los SMEs incluyeron:
 Me gustan todos los aspectos de los carteles y qué sean llamativos para los
pacientes.
Beverly dijo qué le gustaría verificar con el Departamento de Comunicaciones si los
carteles pueden hacerse en formato de panfletos plegables para los pacientes.
Beverly les pregunto a los SMEs más comentarios sobre los carteles. Se les
preguntó a los SMEs, “¿Qué es lo que menos les gusta de los carteles?” Los
resultados de la encuesta WebEx incluyeron:
a. Diseño (0/6)
b. Colores (4/6)
c. Información (0/6)
d. Tamaño de los carteles (2/6)
Kidney Community Emergency Response (KCER) | Reunión WebEx y Teleconferencia | 11 de agosto de 2016
Los comentarios de los SMEs incluyeron:
 No hay nada qué no me guste de los carteles.
 No me gustan los colores oscuros, pero en general los carteles son lindos.
 No veo nada malo en los carteles.
 La parte superior de los carteles debería ser morada y las letras doradas.
 Cada cartel debería tener un color distinto en la parte superior.
Cuando se les pidieron comentarios adicionales, un SME dijo qué le parecía qué los
carteles eran demasiado grandes y qué le gustaría que hubiera material educativo
más pequeño para qué fuera más fácil transportarlo. Beverly repitió qué averiguaría
sobre los panfletos plegables.
Beverly les pidió a los pacientes su opinión sobre la información presentada.
Los comentarios de los SME incluyeron:
 La información es fácil de entender.
Beverly le cedió la palabra a Jerome para qué cerrara la reunión.
Jerome dio un cierre a la reunión con los pasos a seguir.
PASOS A SEGUIR
La próxima reunión es el 13 de octubre de 2016 a las 6:00p.m. ET.
Los comentarios adicionales sobre el material educativo deben enviarse a Jerome Bailey o Beverly
Whittet, antes del 18 de agosto de 2016.
Jerome enviará un buzón electrónico a los SMEs para rever Basecamp.com – una herramienta en
línea para compartir/discutir las actividades de KCER-LAN entre una reunión y otra.
Jerome enviará a los SMEs un link a SurveyMonkey a la evaluación para recolectar comentarios y
opiniones sobre la reunión.
Se le pidió a los SMEs qué enviaran sus consejos para prepararse para una emergencia a Beverly
Whittet.
PRESENTADO
POR
Jerome Bailey
RECURSOS/
PERSONAS
N/A
NOTAS
ESPECIALES
N/A
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