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LA COMUNIDAD UNIVERSITARIA ANDALUZA ANTE LA RESPONSABILIDAD SOCIAL: UN ESTUDIO DE OPINIÓN FffForo de los Consejos Sociales de las Universidades Públicas de Andalucía Foro de los Consejos Sociales de las Universidades Públicas de Andalucía 1 EDITA: FORO DE LOS CONSEJOS SOCIALES DE LAS UNIVERSIDADES PÚBLICAS DE ANDALUCÍA http//www.consejosandalucia.org ISBN: 978-84-694-3198-6 Nº REGISTRO: 11/43657 ABRIL.2011 FffForo de los Consejos Sociales de las Universidades Públicas de Andalucía Foro de los Consejos Sociales de las Universidades Públicas de Andalucía 2 LA COMUNIDAD UNIVERSITARIA ANDALUZA ANTE LA RESPONSABILIDAD SOCIAL: UN ESTUDIO DE OPINIÓN1 Autores: Larrán Jorge, Manuel (Catedrático de Universidad de Economía Financiera y Contabilidad de la Universidad de Cádiz) López Hernández, Antonio (Catedrático de Universidad de Economía Financiera y Contabilidad de la Universidad de Granada) Márquez Moreno, Cristina (Profesora Titular de Comercialización e Investigación de Mercados de la Universidad de Cádiz). 1 El presente trabajo forma parte del proyecto: “Memoria de Responsabilidad Social de las Universidades Andaluzas” financiado por el Foro de Consejos Sociales de las Universidades Públicas Andaluzas FffForo de los Consejos Sociales de las Universidades Públicas de Andalucía Foro de los Consejos Sociales de las Universidades Públicas de Andalucía 3 FffForo de los Consejos Sociales de las Universidades Públicas de Andalucía Foro de los Consejos Sociales de las Universidades Públicas de Andalucía 4 1. INTRODUCCION Desde un punto de vista global, se viene manifestando últimamente una preocupación creciente sobre el papel y los impactos o externalidades que las empresas provocan en su contexto social y ambiental, plasmándose en una mayor presencia de la responsabilidad social corporativa o empresarial en la literatura. No obstante, al menos desde un punto de vista científico o de investigación, esta preocupación ha sido bastante inferior en el ámbito del sector público (Ball y Grubnic, 2007; Ball y Bebbington, 2008) y, en concreto, en el ámbito de la Educación Superior2. El hecho de que las universidades no hayan sido objeto de atención adecuada en las investigaciones sobre responsabilidad social genera una necesidad y una oportunidad no sólo por los impactos sociales y ambientales que se derivan de cada una de las parcelas de la gestión universitaria, sino también por el papel ejemplar que deben asumir en la sociedad y en la responsabilidad o riesgo que puedan tener al formar a profesionales con una alta formación técnica, exentos de valores sociales y sin una verdadera percepción del papel que han de tener las empresas en el contexto actual y futuro. En gran medida, el éxito futuro de la responsabilidad social corporativa dependerá de la actitud de las futuras generaciones, ellas influirán en las relaciones entre empresa y sociedad, bien como ciudadanos, clientes o directivos. Sobre este particular, las 2 La investigación se ciñe casi exclusivamente a trabajos dirigidos a evaluar las percepciones de estudiantes y sus causas sobre este concepto (Hosmer, 1985; Arlow, 1991; Burton y Hegarty, 1999; Matten y Moon, 2004; Ibrahim, Angelidis y Howard, 2006; Christensen et al., 2007; Lamsa et al., 2007; entre otros), oferta formativa sobre RSC en las universidades (Holdsworth et al., 2008; Buchan, Spellerberg y Blum, 2007; Ciurana y Filho, 2006; Davis et al., 2003; Holt, 2003; Henze, 2000; Muijen, 2004; entre otros) y estudios de casos basados en universidades concretas donde existen estrategias claras y dirigidas a las responsabilidad social, fundamentalmente en la dimensión ambiental (Van Weenen, 2000; Hill, 2004; De Keizer, 2004; Serap y Eker, 2007; Ferrer‐Balas et al., 2008; Hammond y Churchman, 2008; entre otros). Dicha investigación básicamente se concentra en las revistas: International Journal of Sustainability in Higher Education, Journal of Business Ethics y Journal of Ethics. FffForo de los Consejos Sociales de las Universidades Públicas de Andalucía Foro de los Consejos Sociales de las Universidades Públicas de Andalucía 5 universidades tienen un papel fundamental tanto por el impacto que pudiera tener la incorporación de la responsabilidad social en el diseño de su oferta formativa e investigadora como también por incorporarla en su misión, visión y estrategia corporativa (Muijen, 2004). En esta misma línea, la Declaración Mundial sobre la Educación Superior en el siglo XXI (UNESCO, 1998), no precisamente reciente, en su artículo primero relativo a ”La misión de educar, formar y realizar investigadores” del apartado dedicado a las misiones y funciones de la Educación Superior, ya señalaba “la necesidad de reforzar y fomentar aún más las misiones y valores fundamentales de la Educación Superior; en particular, la misión de contribuir al desarrollo sostenible y la mejora del conjunto de la sociedad”. Incluso con anterioridad, ya en 1973 se debatía sobre los cambios que debieran producirse en el contrato social entre Universidad y Sociedad (ILO, 1975). Estos cambios apuntaban a que las universidades más allá de la transmisión y extensión del conocimiento, debieran estar llamadas a: • Jugar un papel importante en contribuir al objetivo general de lograr la igualdad de oportunidades. • Proveer una educación adaptada a una diversidad de cualificaciones, motivaciones, expectativas y aspiraciones de carrera profesional. • Facilitar el proceso de formación a lo largo de la vida. • Asumir una función de servicio público, por ejemplo contribuyendo a la solución de los problemas de la comunidad local y de la sociedad en general, y contribuyendo directamente en el proceso de cambio social (OECD‐CERI, 1982, p.10). A nivel internacional y en la misma línea que lo anterior, pero con una mayor cercanía temporal se repiten en gran medida estos mismos planteamientos, tal como se propone en la Estrategia 2020 de la Unión Europea, donde se trata de hacer posible un amplio acuerdo político, económico y social para favorecer el avance de los objetivos del nuevo paradigma de desarrollo sostenible, y promover los cambios que permitan recuperar la confianza, lo cual está en línea con la descripción de propósitos del “Decenio de Educación para el Desarrollo Sostenible” (DEDS) de Naciones Unidas para el periodo 2005‐2014, en el que se señala que los Estados deben incorporar a sus sistemas de educación reglada, no reglada y libre, una visión de la economía, el FffForo de los Consejos Sociales de las Universidades Públicas de Andalucía Foro de los Consejos Sociales de las Universidades Públicas de Andalucía 6 crecimiento y el desarrollo que englobe la vitalidad económica, la justicia, la cohesión social, la protección del medio ambiente y la gestión sostenible de los recursos naturales. Igualmente, en las distintas conferencias internacionales organizadas por la UNESCO desde 2005 se ha subrayado que la Educación para el Desarrollo Sostenible (EDS) significa el aprendizaje a lo largo de toda la vida para adquirir valores, conocimientos y competencias que ayuden a las niñas y los niños, jóvenes y personas adultas a encontrar nuevas soluciones a los problemas sociales, económicos y medioambientales que les afectan, pues el desarrollo sostenible es una de las principales señas de identidad del modelo social europeo, como se recoge en el artículo tres del Tratado de Lisboa. No obstante, como se ha recogido en la estrategia de la Comisión Económica de Naciones Unidas para Europa de Educación para el Desarrollo Sostenible, aprobada en Vilnius en marzo de 2005 en la reunión de alto nivel de las ministras y los ministros europeos de medio ambiente y educación, para que la educación forme parte del programa de cambio hacia una sociedad más sostenible “es necesario que el sistema de educación se transforme”. Así se ha recogido en la revisión de la estrategia europea de desarrollo sostenible, realizada por el Consejo Europeo de Bruselas en junio de 2006 y en las Directrices Integradas para el crecimiento y el empleo 2008‐2010, en las que se ha subrayado que una de las funciones esenciales de las universidades es contribuir al fortalecimiento de los valores del modelo social europeo y a la consecución de los objetivos económicos, sociales y medioambientales definidos en la estrategia europea de desarrollo sostenible y en la agenda de Lisboa, sustituida por la Estrategia 2020 a partir de 2010. Todo ello, junto a la importancia del tema, ha despertado el interés del Foro de los Consejos Sociales de las Universidades Andaluzas, que en cumplimiento de sus funciones como órganos garantes de que los intereses de la Sociedad tengan reflejo en el ámbito universitario, impulsaron en 2008, un Proyecto sobre Responsabilidad Social Universitaria, en el cual se enmarca el presente estudio. La primera fase de dicho proyecto se materializó en una propuesta de Memoria de Responsabilidad Social del Sistema Universitario Andaluz, que recoge una serie de recomendaciones con parámetros evaluables en forma de compromisos con los FffForo de los Consejos Sociales de las Universidades Públicas de Andalucía Foro de los Consejos Sociales de las Universidades Públicas de Andalucía 7 diferentes grupos de interés de dentro y fuera de la Universidad, como alumnado, el personal, la Sociedad, el medioambiente, el tejido empresarial y las instituciones, así como la mejora continua. Con estas orientaciones, cada universidad cuenta con un modelo para elaborar su propia memoria individual, que se instituirá como el elemento estratégico fundamental para fortalecer el compromiso social de un sistema universitario sostenible. Asimismo, como resultado de esta primera fase del proyecto se ha creado una página web cuya dirección es www.rsuniversitaria.org y que recoge información actualizada sobre la Responsabilidad Social Universitaria y todas las actividades desarrolladas en el seno del proyecto. El presente estudio sobre el grado de conocimiento y percepción que los principales grupos de interés de la universidad tienen acerca de la Responsabilidad Social y su aplicación al ámbito universitario, forma parte de la segunda fase del Proyecto, donde a continuación mostraremos los objetivos, metodología y resultados del mismo, no sin antes hacer una breve introducción del contexto de la Responsabilidad Social en España, poniendo especial énfasis en el ámbito universitario. 2. CONTEXTO DE LA RESPONSABILIDAD SOCIAL EN ESPAÑA En base a trabajos anteriores (Argandoña, 1999; Enderle, 1996 y Guillén et al, 2002), consideramos oportuno analizar la evolución de la implantación de la responsabilidad social en la sociedad española dada la divergencia cultural, social, histórica y política existente entre cada país, ya que, las prácticas de responsabilidad social de una determinada organización dependen del contexto socioeconómico, político y cultural del país en que se encuentre presente (Guillén et al, 2002). En España, se atisban dos momentos cruciales en el desarrollo y fomento de la responsabilidad social (Melé, 2004). El primero de ellos se encuadra en los años 70, coincidiendo con uno de los momentos históricos más importantes para la sociedad española, la caída del régimen dictatorial (1939‐1975). Hasta la muerte del general Franco, España se caracterizaba por ser una sociedad históricamente de tradición católica, aunque la formación en valores éticos era bastante superficial en dicha época (Argandoña, 1999). Durante buena parte de la dictadura, España se configuró como un FffForo de los Consejos Sociales de las Universidades Públicas de Andalucía Foro de los Consejos Sociales de las Universidades Públicas de Andalucía 8 Estado aislado del exterior, en el que el general Franco se configuraba como el eje de la vida social, económica y cultural del país. Fue en la década de los 60 cuando se empezaron a vislumbrar importantes cambios en la vida social, política, cultural y económica española, gracias a un sistema económico que permitió la apertura de la economía española al mercado exterior y contrajo importantes cambios en la sociedad española (industrialización, urbanización, crecimiento de la educación…) (Argandoña, 1999 y Melé, 2004). La evolución española alcanza su punto álgido a mediados de los 70, con la muerte del general Franco y la consiguiente caída del régimen dictatorial, que supuso la llegada de un período democrático, siendo el inicio del cambio social experimentado por nuestro país hasta el momento, manifestado a través de diversos acontecimientos, como son, el establecimiento de la constitución de 1978, o la entrada en el espacio económico europeo (1986), que propiciaron importantes cambios en la estructura de los valores éticos de la sociedad española (Argandoña, 1999). El segundo momento transcendental en la configuración de la responsabilidad social en España se produce a principios del siglo XXI, donde se aprecian importantes iniciativas (legales, gubernamentales, institucionales, etc) desarrolladas en pos del fomento de la responsabilidad social. Desde un punto de vista institucional (Melé, 2004), son varias las acciones ejercidas, entre ellas: 1. Publicación de los informes Olivencia (1998) y Aldama (2003), siendo respectivamente un código ético para directivos y un informe para la mejora de la transparencia en el Mercado de Valores. Respecto a estos informes, el gobierno creó por acuerdo de 29 de julio de 2005, un Grupo Especial de Trabajo para asesorar a la comisión Nacional del Mercado de valores (CNMV) en la armonización y actualización de las recomendaciones de los Informes Olivencia y Aldama sobre buen gobierno de las sociedades cotizadas, así como para formular las recomendaciones complementarias que juzgara precisas. De este grupo surge el Código de Buen gobierno corporativo para las sociedades cotizadas españolas, llamado código Conthe, aprobado el 16 de mayo de 2006. Este código se FffForo de los Consejos Sociales de las Universidades Públicas de Andalucía Foro de los Consejos Sociales de las Universidades Públicas de Andalucía 9 circunscribe a cuestiones de gobierno interno de las sociedades cotizadas, sin entrar de forma sustantiva en el ámbito de la responsabilidad social corporativa. 2. Aprobación de las directrices de la OCDE para las empresas multinacionales (2003), las cuales pretendían fomentar el comportamiento responsable de las empresas. 3. Creación del foro de expertos de responsabilidad social (2005), el cual dio paso posteriormente al Consejo Estatal de Responsabilidad Social, cuya finalidad no es otra que ser un “foro de encuentro de todas las partes interesadas en Responsabilidad Social de las Empresas, que mantenga un diálogo multilateral permanente sobre la Responsabilidad Social de las Empresas y proponga al Gobierno acciones de fomento de la Responsabilidad Social de las Empresas”. 4. Además habría que añadir que la asociación española para estandarización y certificación (AENOR) está trabajando para desarrollar estándares ético‐sociales para los sistemas de gestión institucionales. Desde un punto de vista legal son varias las leyes aprobadas en los últimos años que abordan de alguna manera la problemática de la responsabilidad social, como son los casos de la ley de Transparencia (2007), de Igualdad (2007), de Dependencia (2007), proyecto de ley de economía sostenible (2009) o la ley de protección medioambiental (2006). Asimismo, aunque nadie duda sobre la voluntariedad de la responsabilidad social empresarial, existen algunos intentos de legislar sobre la misma, como es “el Proyecto de Ley de Responsabilidad Social Empresarial” de Extremadura, del 7 de septiembre de 2010, que tiene por objeto promover la RSE en la comunidad autónoma de Extremadura, definiendo, ordenando y favoreciendo la RSE en dicho territorio. La Ley establece la manera en que las empresas pueden alcanzar la calificación de “empresa socialmente responsable” y los requisitos exigidos para ello en cuanto a información y verificación y establece los beneficios a que se hace acreedora la empresa que ostente esa calificación. Asimismo, la Ley prevé medidas de fomento de la RSE a las pymes y fija un premio anual a las empresas extremeñas socialmente responsables. Crea también un consejo autonómico para el fomento de la misma y establece un amplio capítulo de aplicación de la RSE en los poderes públicos extremeños, obligando a la Junta a someter ante la Asamblea anualmente su propia memoria. FffForo de los Consejos Sociales de las Universidades Públicas de Andalucía Foro de los Consejos Sociales de las Universidades Públicas de Andalucía 10 Finalmente y desde un punto de vista institucional, se han establecido importantes acciones en pos de la responsabilidad social, mediante la creación de diversas asociaciones y foros, siendo éstas las más relevantes: • Foro de Empresas y Desarrollo sostenible puesto en marcha por la escuela de negocios IESE (Navarra) en 1999, habiendo empezado su trabajo cuatro años antes. • Puesta en marcha del “Foro de Reputación Corporativa” (Telefónica, BBVA, Repsol‐YPF y Grupo Agbar), cuya finalidad es la de proporcionar un lugar de encuentro para analizar y dar a conocer las tendencias, herramientas y modelos de reputación corporativa en la gestión. • Otra red importante para la promoción de la responsabilidad social es la “Mesa Cuadrada”, siendo el capítulo español del Pacto Mundial de las Naciones Unidas. • También son varias las ONG´S que están contribuyendo a fomentar la aplicación de la responsabilidad social desde diferentes perspectivas, como son los casos de: Fundación Ecología y Desarrollo (1992), Fundación Entorno (1995), Fundación Empresa y Sociedad (1995), Forética (1999) o Fundación Economistas sin Fronteras. La finalidad que persiguen estas organizaciones se dirigen, entre otras cosas, hacia la promoción del desarrollo sostenible, armonización del desarrollo económico con la protección medioambiental, incorporación de criterios socialmente responsables en las estrategias de las empresas. • Por último, habría que añadir que España es uno de los países con mayor número de empresas con memorias de responsabilidad social publicadas en la base de datos GRI, lo que muestra el grado de implicación y concienciación del tejido empresarial en este sentido, confirmando de esta manera la trascendencia que está teniendo las iniciativas ejercidas desde diferentes ámbitos en torno al fomento de la responsabilidad social. Si atendemos más que a compromisos y recomendaciones institucionales a las prácticas reales, y en concreto, en las universidades públicas españolas, apreciamos un menor nivel de concienciación hacia la Responsabilidad Social, aunque con una FffForo de los Consejos Sociales de las Universidades Públicas de Andalucía Foro de los Consejos Sociales de las Universidades Públicas de Andalucía 11 progresión importante. De hecho, las universidades, al igual que otros organismos públicos, a pesar de su clara vocación y orientación social, han presentado hasta ahora un menor nivel de desarrollo de dicho concepto en sus sistemas de gestión y de información que las empresas (Melle, 2007; Lozano, 2007). Una simple visualización de las bases de datos sobre Memorias de Sostenibilidad publicadas en el informe de Progreso del Pacto Global o en las Memorias de Sostenibilidad de la GRI nos llevan a refrendar lo anterior. En concreto, solamente hay dos universidades públicas españolas que han publicado memorias de sostenibilidad en base a los indicadores del GRI, las universidades de Santiago de Compostela (2004, 2005 y 2006) y la Universidad Internacional de Andalucía (UNIA). No obstante, una visualización al United Nations Global Compact nos permite comprobar que existen varias universidades españolas adheridas a los principios que promulga esta institución. Entre las universidades españolas comprometidas con los principios inspiradores del Global Compact se encuentran: Córdoba, Jaén, Salamanca, Santiago, Sevilla, Barcelona, Politécnica de Madrid, Politécnica de Valencia, etc. Igualmente, y fuera del contexto del GRI, existen otras universidades que han publicado memorias de responsabilidad social, tales como Almería, Cádiz, UNED, Zaragoza, Pública de Navarra, entre otras. Igualmente, otras universidades como Córdoba, presentan la última memoria académica en un formato o estructura cercana a la concepción de Responsabilidad Social. Junto a ello, y como muestra de que la Responsabilidad Social es un concepto emergente en el ámbito universitario, la Conferencia de Rectores de Universidades Españolas ha creado una comisión sectorial (Julio 2009) de sostenibilidad, desarrollando un grupo de trabajo para la Calidad Ambiental, el Desarrollo Sostenible y la Prevención de Riesgos Laborales. En una línea similar, la Conferencia de Consejos Sociales de las Universidades Públicas Españolas han creado una Subcomisión de Responsabilidad Social al abrigo de la Comisión de Relaciones Institucionales. Todo lo anterior, conjuntamente con algunas evidencias adicionales, apunta a que se está iniciando en España una sensibilización importante hacia la incorporación del concepto de responsabilidad social en el ámbito universitario: FffForo de los Consejos Sociales de las Universidades Públicas de Andalucía Foro de los Consejos Sociales de las Universidades Públicas de Andalucía 12 1. La puesta en marcha de proyectos con diferente alcance sobre implantación y publicación de memorias de responsabilidad social (Zaragoza, UNED, Cádiz, Pública de Navarra, etc.) 2. Desarrollo de un proyecto de investigación orientado hacia la responsabilidad social universitaria en Andalucía, denominado “Memoria de Responsabilidad Social de las Universidades Andaluzas” el cual es financiado por el Foro de Consejos Sociales de las Universidades Públicas Andaluzas que recoge una serie de recomendaciones para que cada universidad de manera individual elabore su propia memoria. Como resultado de esta iniciativa, el grupo socialista ha presentado el 24 de febrero de 2010 en el Parlamento Andaluz, una proposición no de ley relativa a “La Responsabilidad Social Universitaria en la Estrategia de las Universidades Andaluzas”. En la misma, el Parlamento de Andalucía insta al Consejo de Gobierno a que, en el marco de sus relaciones con el sistema universitario andaluz, propicie la incorporación del modelo de responsabilidad Social universitaria a los planes estratégicos de las universidades andaluzas. El parlamento de Andalucía considera que las universidades andaluzas, mediante el ejercicio de la responsabilidad social universitaria y, a través del liderazgo social y la excelencia científica deben ser protagonistas principales en la consolidación de un modelo productivo basado en la sostenibilidad social, económica y ambiental. Debiendo insistir en el fomento de la formación a lo largo de la vida, el desarrollo del espíritu crítico y la capacidad de análisis de la realidad, la inclusión de la capacidad emprendedora en las competencias de la comunidad universitaria y la colaboración con el sistema productivo para el incremento de la competitividad de las empresas andaluzas. 3. La creciente creación de cátedras, cursos y actividades relacionadas con la responsabilidad social en diferentes universidades españolas 4. Interés y participación en diferentes jornadas sobre responsabilidad social universitaria celebradas en Úbeda y en Castellón, de dónde se extrajeron como conclusión la necesidad de crear redes, institutos y centros de investigación que permitan el avance sobre este particular 5. Creación por parte del gobierno español junto a las comunidades autónomas y las universidades de una iniciativa denominada “Estrategia Universidad 2015”, cuyo FffForo de los Consejos Sociales de las Universidades Públicas de Andalucía Foro de los Consejos Sociales de las Universidades Públicas de Andalucía 13 origen se ciñe en torno a la consecución de la adaptación de la universidad española al espacio europeo de educación superior, siendo la misión de la misma la modernización de las universidades españolas a través de la excelencia, tanto en formación como en investigación. Dicha iniciativa contempla entre sus líneas de actuación la responsabilidad social universitaria 6. Reforma en el gobierno y financiación de las universidades motivado por el desarrollo de la estrategia anterior y por la necesidad de inculcar que la universidad es una organización que, además de formar e investigar, debe contribuir al desarrollo social y cultural, además de promover una serie de valores cívicos y humanos. 7. La creación de una Comisión de Responsabilidad Social Universitaria por parte del Ministerio de Educación. 4. OBJETIVOS El objetivo del trabajo ha sido conocer la opinión del personal docente e investigador (PDI), personal de administración y servicios (PAS) y alumnos de las universidades públicas andaluzas, a partir de un cuestionario, acerca de los siguientes aspectos relacionados con la responsabilidad social: - El conocimiento sobre la responsabilidad social. - Los factores que influyen en el desarrollo e implantación de la responsabilidad social en el ámbito empresarial. - La valoración de la información que sobre RSC publican las empresas. - La aplicabilidad de la RS al ámbito universitario y posibles beneficios que aportaría. - La inclusión de la RS en la actividad docente e investigadora. A diferencia de otros trabajos, el presente estudio analiza las percepciones y actitudes ante la Responsabilidad Social del profesorado, PAS y alumnos, con independencia del área de conocimiento, a diferencia de la mayor parte de las investigaciones que se han FffForo de los Consejos Sociales de las Universidades Públicas de Andalucía Foro de los Consejos Sociales de las Universidades Públicas de Andalucía 14 centrado en el ámbito de la empresa, asimismo, no se limita únicamente al concepto de Responsabilidad Social Empresarial sino a su posible aplicabilidad al contexto universitario. Las investigaciones existentes en el ámbito universitario se ciñen casi exclusivamente a trabajos dirigidos a evaluar las percepciones y actitudes de los estudiantes y profesores universitarios ante la Responsabilidad Social (Hosmer, 1985; Arlow, 1991; Burton y Hegarty, 1999; Ibrahim et al, 2006; Christensen et al., 2007; Lamsa et al., 2007; Albaum y Peterson, 2010; Kolodisky et al 2010, Adkins y Radtke, 2004; Jakobsen et al 2005, entre otros), a analizar la oferta formativa sobre RSC en las universidades (Holdsworth et al., 2008; Buchan, Spellerberg y Blum, 2007; Ciurana y Filho, 2006; Davis et al., 2003; Holt, 2003; Henze, 2000; Muijen, 2004; entre otros) y estudios de casos basados en universidades concretas donde existen estrategias claras y dirigidas a las responsabilidad social, fundamentalmente en la dimensión ambiental (Van Weenen, 2000; Hill, 2004; De Keizer, 2004; Atakan y Eker, 2007; Ferrer‐Balas et al., 2008; Hammond y Churchman, 2008; entre otros). No hemos encontrado trabajos que estudien las actitudes y percepciones ante la Responsabilidad Social y su aplicación a la gestión universitaria, de ahí la novedad e interés del presente estudio. 5. METODOLOGÍA Con el fin de cumplir con los objetivos de la investigación, se ha desarrollado un estudio de carácter cuantitativo, a través del procedimiento de encuestas. Para la elaboración del cuestionario se ha tenido en cuenta la investigación previa de carácter exploratorio llevada a cabo en el marco del Proyecto “Memoria de Responsabilidad Social de las Universidades Andaluzas” financiado por el Foro de Consejos Sociales de las Universidades Públicas Andaluzas. (véase página del proyecto: www.rsuniversitaria.org). Dada la diversidad de elementos que componen el concepto de RSC se elaboró una lista relativamente exhaustiva de las actividades que caracterizan la RSC a partir de las escalas existentes (Maignan et al, 1999; Aldag y Jackson, 1977; Arlow, 1991; Harris et FffForo de los Consejos Sociales de las Universidades Públicas de Andalucía Foro de los Consejos Sociales de las Universidades Públicas de Andalucía 15 al, 2001; Bigné et al, 2006) y de los ítems utilizados en estudios previos como Forética, (2008); Proyecto Construye País (2006); PriceWatherhouse (2006); Confederación de Compradores y Usuarios (2008), etc. El cuestionario se ha estructurado en tres partes diferenciadas, en una primera parte se recogen los elementos identificadores de la muestra o perfil de la misma, en una segunda parte se plantean preguntas para conocer la actitud hacia la Responsabilidad Social Corporativa y como esta incide en su comportamiento como consumidor, y una tercera parte que recoge la actitud hacia la Responsabilidad Social Universitaria y su relación con la gestión universitaria, así como aspectos relacionados con la docencia y la investigación. Aunque la estructura del cuestionario es similar para los tres colectivos analizados, no coinciden en cuanto a la extensión y cuestiones específicas de cada uno de ellos. Las actitudes hacia la RSC se miden mediante 13 items, en una escala Likert de 5 puntos (1 muy en desacuerdo, 5 muy de acuerdo). En cuanto a la actitud hacia la RSU se miden a través de 16 items, en una escala de Likert de 5 puntos (1 muy en desacuerdo, 5 muy de acuerdo). Los cuestionarios fueron sometidos a la valoración de expertos y testados a través de una muestra piloto. El envío de los mismos se realizó por correo electrónico al total del personal docente e investigador (PDI), personal de administración y servicios (PAS) y alumnos de las 9 universidades públicas andaluzas. La recogida de datos se efectuó durante los meses de mayo y junio de 2010. Los datos han sido tratados con el programa estadístico R. 6. PERFIL DE LA MUESTRA 6.1 PERSONAL DOCENTE E INVESTIGADOR El total de cuestionarios válidos ha sido de 834, cuyo reparto por universidades se recoge en la tabla 1, y que suponen un error muestral de un ±3.3% para un nivel de confianza del 95% y el caso más desfavorable (p=q=0,5). FffForo de los Consejos Sociales de las Universidades Públicas de Andalucía Foro de los Consejos Sociales de las Universidades Públicas de Andalucía 16 Tabla 1: Reparto muestra (PDI) Universidad Tamaño muestra (n) Almería Cádiz Córdoba Granada Huelva Jaén Málaga Pablo de Olavide Sevilla Total 29 204 48 127 29 30 84 33 250 834 Porcentaje (%) 3 25 6 16 3 3 10 4 30 100 La muestra está formada por un 57.5% de hombres y un 38.5% de mujeres. El 65 % se sitúa en una edad comprendida entre los 36 y 55 años. La categoría profesional que presenta mayor frecuencia es la de Titular de Universidad, que representa el 37% de la muestra. La gran mayoría de los participantes se integran en un grupo de investigación (91%). El reparto por áreas de conocimiento se recoge en la siguiente tabla: Tabla 2: Áreas de conocimiento RAMAS DE CONOCIMIENTO ANECA ARTES Y HUMANIDADES CIENCIAS CIENCIAS DE LA SALUD CIENCIAS SOCIALES Y JURIDICAS INGENIERIA Y ARQUITECTURA % 16 20 10 37 17 Del total de la muestra, el 26% ocupa algún cargo académico en la universidad, siendo mayoritario el de director de departamento (17%). El 42% de los profesores que contestan, pertenece a algún órgano de representación universitario. El 85% manifiesta no estar afiliado a ningún sindicato. El 21% colabora con alguna plataforma ecologista y el 61% con alguna ONG. En la tabla 3 se muestra el perfil de la muestra. FffForo de los Consejos Sociales de las Universidades Públicas de Andalucía Foro de los Consejos Sociales de las Universidades Públicas de Andalucía 17 Tabla 3: Perfil de la Muestra (PDI) Variables Hombre Mujer Menos de 25 años De 25 a 35 años Edad De 36 a 45 años De 46 a 55 años Más de 55 años Si Ocupa Cargo No Coordinador/a titulo Decano/a Director/a de centro Director/a de departamento Cargo Director/a de Secretariado Secretario/a departamento Vicedecano/a Vicerrector/a o similar Otros Pertenencia órgano de Si representación No Pertenencia grupo de Si investigación No Si Afiliación Sindicato No Si Colabora plataforma ecologista No Si Colabora ONG No Género3 % n=834 57.5 % 38.5 % 1% 19% 35% 30% 15% 26% 74% 10% 6% 3% 17% 6% 16% 15% 4% 23% 42% 58% 91% 9% 15% 85% 21% 79% 61% 39% 3 La diferencia observada en los porcentajes de hombres y mujeres se debe a que un 4% de la muestra no contesta esta pregunta. FffForo de los Consejos Sociales de las Universidades Públicas de Andalucía Foro de los Consejos Sociales de las Universidades Públicas de Andalucía 18 6.2 PERSONAL DE ADMINISTRACIÓN Y SERVICIOS El total de cuestionarios válidos ha sido de 919, cuyo reparto por universidades se recoge en la tabla 4, y que suponen un error muestral de un ±3.05% para un nivel de confianza del 95% y el caso más desfavorable (p=q=0,5). Tabla 4: Reparto muestra (PAS) Universidad Almería Cádiz Córdoba Granada Huelva Jaén Málaga Pablo de Olavide Sevilla Total Tamaño muestra (n) 36 147 46 86 32 64 94 28 386 919 Porcentaje (%) 4 16 5 9 4 7 10 3 42 100 La muestra está formada por el mismo porcentaje de hombres y mujeres (50%). El 82 % se sitúa en una edad comprendida entre los 36 y 55 años. En cuanto a la categoría profesional, el 56% son funcionarios, siendo el 44% PAS laboral. El 18% de la muestra pertenecen a algún órgano de representación universitario. El 63% manifiesta no estar afiliado a ningún sindicato. El 19% colabora con alguna plataforma ecologista y el 57% con alguna ONG.. En la tabla 5 se muestra el perfil de la muestra. Tabla 5: Perfil de la muestra (PAS) Variables Género Edad Hombre Mujer De 25 a 35 años De 36 a 45 años De 46 a 55 años Más de 55 años FffForo de los Consejos Sociales de las Universidades Públicas de Andalucía % n=831 50 % 50 % 11% 44% 38% 7% Foro de los Consejos Sociales de las Universidades Públicas de Andalucía 19 Categoría profesional Servicio o Unidad Pertenencia órgano representación de Afiliación Sindicato Colabora plataforma ecologista Colabora ONG Funcionario Laboral Biblioteca Centros Departamentos Laboratorios Servicios centrales Otros Si No Si No Si No Si No 56% 44% 14% 19% 15% 5% 30% 17% 18% 80% 36% 59% 19% 79% 57% 41% 6.3 ALUMNOS El total de cuestionarios válidos ha sido de 1596 cuyo reparto por universidades se recoge en la tabla 7, y que suponen un error muestral de un ±2.44% para un nivel de confianza del 95% y el caso más desfavorable (p=q=0,5). Tabla 6: Reparto muestra (Alumnos) Universidad Almería Cádiz Córdoba Granada Huelva Jaén Málaga Pablo de Olavide Sevilla Total Tamaño muestra (n) 29 306 10 11 110 1 862 2 265 1.596 Porcentaje (%) 2 19 0.6 0.7 7 0.06 54 0.14 16.5 100 FffForo de los Consejos Sociales de las Universidades Públicas de Andalucía Foro de los Consejos Sociales de las Universidades Públicas de Andalucía 20 Tabla 7: Reparto muestra por áreas de conocimiento RAMAS DE CONOCIMIENTO ARTES Y HUMANIDADES CIENCIAS CIENCIAS DE LA SALUD CIENCIAS SOCIALES Y JURIDICAS INGENIERIA Y ARQUITECTURA OTROS % 7% 7% 10% 49% 24% 3% La muestra está formada por un 46% de hombres y un 54% de mujeres. La edad media es de 24.5 años. El número de años que llevan cursando la carrera es de 3.5 por termino medio. El 34% compagina sus estudios con un trabajo remunerado siendo la experiencia profesional, en la mayoría de los encuestados, de más de 2 años (71%). El 78% eligió la titulación que cursa en primera opción. Asimismo, el 52% manifiesta sentirse satisfecho con la formación recibida. Sólo el 9% pertenece a alguna asociación estudiantil, siendo el 17% de los alumnos encuestados los que pertenecen a algún órgano de representación universitario. El 16% colabora con alguna plataforma ecologista y el 39% con alguna ONG.. En la tabla 8 se muestra el perfil de la muestra. Tabla 8: Perfil de la muestra (Alumnos) Variables Género Curso Trabaja Experiencia profesional Hombre Mujer Primero Segundo Tercero Cuarto Quinto Sexto Si No Menos de un año Entre 1 y años FffForo de los Consejos Sociales de las Universidades Públicas de Andalucía % n=2.508 46 % 54% 24% 22% 27% 13% 13% 1% 34% 62% 14% 15% Foro de los Consejos Sociales de las Universidades Públicas de Andalucía 21 Pertenencia órgano de representación Pertenece asociación estudiantil Colabora plataforma ecologista Colabora ONG Más de 2 años Si No Si No Si No Si No 71% 17% 81% 9% 89% 16% 81% 39% 60% 7. RESULTADOS Los resultados se agrupan para cada uno de los colectivos estudiados en tres apartados, conocimiento y percepción que tienen de la Responsabilidad Social Corporativa, aplicación de la Responsabilidad Social a la gestión universitaria y la formación e investigación en responsabilidad social. 7.1 PERSONAL DOCENTE E INVESTIGADOR 7.1.1 Conocimiento y percepción de la Responsabilidad Social Corporativa (RSC) Los resultados indican que el 73% de los profesores han oído hablar de la Responsabilidad Social y de éstos, prácticamente la totalidad (94%) saben que significa el término. Esto indica que para el colectivo de profesores universitarios el grado de conocimiento sobre la RSC es bastante superior al de la media andaluza, recogido en el estudio llevado a cabo por Forética (2008) en el que se refleja que sólo el 38% de los andaluces encuestados había oído hablar de la RSC. En cuanto a las razones por las cuales las empresas aplican este concepto, los encuestados manifiestan en primer lugar que es una cuestión de imagen seguido de que mejoran la reputación de las organizaciones y que aportan beneficios para la organización, siendo la calidad de vida de los trabajadores y la sensibilidad hacia el respeto de los derechos humanos las razones que se situarían en último lugar (ver tabla 9). En general, las razones que perciben están más cerca de la generación de beneficios (Business Case) que la sensibilización social (Human Case) o medioambiental (Green Case). FffForo de los Consejos Sociales de las Universidades Públicas de Andalucía Foro de los Consejos Sociales de las Universidades Públicas de Andalucía 22 Tabla 9: Razones para aplicar la RSC por las empresas (PDI) Razones para aplicar la RSC una cuestión de imagen que mejoran la reputación de las organizaciones que aportan beneficios para la organización una moda la presión que ejercen los organismos públicos la presión que ejercen los organismos no gubernamentales que mejoran el clima de la organización un compromiso con el desarrollo económico que aportan beneficios para la sociedad que contribuyen al desarrollo sostenible Cuestiones relacionadas con la ética que mejoran la calidad de vida de los trabajadores una nueva sensibilidad por el respeto por los derechos humanos Media 4.33 4.08 3.78 3.47 3.25 3.20 2.76 2.71 2.67 2.66 2.52 2.51 2.50 Preguntados sobre qué acciones consideran vinculadas a la RS, son la protección de los derechos humanos y el compromiso con la comunidad las acciones elegidas preferentemente en primera opción y destaca como la menos vinculada el marketing responsable, que aparece como la opción mayoritariamente marcada en último lugar, tal y como se observa en la siguiente tabla. Tabla 10: Jerarquización de acciones vinculadas a la RSC Elección Elección Acciones vinculadas RSC primera opción última opción Protección derechos humanos 32% Marketing responsable 64% Compromiso con la Ética empresarial 30% 8% comunidad Ética empresarial 11% Protección medio ambiente 8% Protección medio ambiente Protección derechos 9% 7% trabajadores Marketing responsable 7% Protección derechos humanos 6% Calidad vida laboral 6% Calidad vida laboral 5% Protección derechos Compromiso con la 5% 2% trabajadores comunidad Acciones vinculadas RSC FffForo de los Consejos Sociales de las Universidades Públicas de Andalucía Foro de los Consejos Sociales de las Universidades Públicas de Andalucía 23 Es importante destacar como los encuestados realizan una valoración diferente entre lo que consideran que es la Responsabilidad Social, principalmente una cuestión de imagen y reputación de las empresas y lo que entienden debería ser la Responsabilidad Social, vinculada principalmente a cuestiones sociales, éticas y medio ambientales. Por otra parte, prácticamente la totalidad de los profesores encuestados (96%) considera insuficiente o nula la información existente sobre la Responsabilidad Social por parte de las empresas, siendo sólo el 4% los que la consideran buena. Estos resultados son coincidentes con los obtenidos por Pricewaterhouse (2006), en cuyo estudio sobre la actitud del consumidor español hacía la Responsabilidad Social Corporativa , el 74% de los encuestados se consideraban poco o nada informados sobre las acciones de responsabilidad social realizadas por las empresas. 7.1.2 Aplicación de la Responsabilidad Social a la gestión universitaria Respecto a la aplicación de la Responsabilidad Social a la Universidad, el 91% del profesorado considera que es un concepto aplicable frente al 3% que considera que no lo sería. La mayoría del personal docente e investigador (90%) considera que su aplicación al ámbito universitario es necesaria. La mitad de los encuestados piensan que su universidad tiene incorporada en la gestión criterios de Responsabilidad Social. Resulta interesante que sólo el 6% cree que su universidad informa sobre su aplicación en la gestión y que el 80% no sabe o no contesta a esta cuestión, interpretándose que no lo hacen porque realmente desconocen si la universidad informa sobre estos temas. FffForo de los Consejos Sociales de las Universidades Públicas de Andalucía Foro de los Consejos Sociales de las Universidades Públicas de Andalucía 24 En caso de que la Universidad aplicara el concepto de Responsabilidad Social a su gestión, de los 16 items propuestos, los encuestados consideran que principalmente aportaría una gestión eficiente de los recursos, garantizaría unos valores y unas normas de conducta éticas y el respeto por el medio ambiente, tal y como se muestra en la tabla 11, destacando en último lugar la excelencia docente y la mejora en los sistemas de evaluación. Tabla 11: Gestión universitaria y la RSU (PDI) La aplicación a la gestión universitaria aportaría: Gestión eficiente de recursos Garantizaría unos valores y normas de conducta éticos Respeto por el medio ambiente Mejora en las relaciones con la sociedad Gestión Transparente Formación en valores Investigación responsable Planes de conciliación de la vida personal/profesional Mejora en la información recibida Integración de colectivos desfavorecidos Mayor transferencia de los resultados de investigación a la sociedad Desarrollo de programas de formación Favorecería el diálogo Desarrollo de proyectos culturales Excelencia Docente Mejora en los sistemas de evaluación Media 4.23 4.21 4.20 4.17 4.16 4.15 4.05 3.97 3.93 3.88 3.86 3.76 3.73 3.72 3.60 3.39 FffForo de los Consejos Sociales de las Universidades Públicas de Andalucía Foro de los Consejos Sociales de las Universidades Públicas de Andalucía 25 7.1.3 Formación e Investigación en Responsabilidad Social El 82% del personal docente e investigador son partidarios de que su Facultad o Departamento aborde temas relacionados con la responsabilidad social, siendo un 8% los que no lo serían. Asimismo, el 48% considera que no existe interés por parte de los Centros o Departamentos a los que pertenecen, por el diseño de asignaturas de responsabilidad social o temas afines. Preguntados a nivel individual sí expresan interés en que se incorporen asignaturas de Responsabilidad Social en la carga curricular de los alumnos, el 71% de los profesores se muestra partidario, no mostrándose a favor el 15%. La mitad de los profesores afirman que en sus asignaturas abordan temas relacionados con la Responsabilidad Social y el 80% se manifiestan partidarios de que la comunidad universitaria reciba formación en RS. FffForo de los Consejos Sociales de las Universidades Públicas de Andalucía Foro de los Consejos Sociales de las Universidades Públicas de Andalucía 26 Respecto a la investigación en el campo de la responsabilidad social, el 18% de los encuestados afirman investigar en el mismo, siendo el 82% los que responden que en su Facultad no existe un grupo de investigación sobre esta materia. Centrándonos en las investigaciones practicadas por cada uno de los profesores que han contestado el cuestionario, más de la mitad considera que tiene en cuenta en su actividad investigadora el concepto de responsabilidad social, es decir, consideran que practican una investigación socialmente responsable. Preguntados por la existencia de materias de investigación que podrían ser consideradas como “socialmente irresponsables” o poco éticas, casi la mitad de los encuestados no se pronuncian sobre esta cuestión, siendo un 20% los que sí consideran que existan, entre las que destacan las relativas a temas de genética y armamento. Por el contrario, el 42% considera que existen investigaciones que podrían ser consideradas como “socialmente responsables”. Entre las consideradas como tales podemos destacar las relativas a temas de medio ambiente, mejora de las condiciones de trabajo, inclusión social, protección de los derechos humanos, género, violencia, calidad de vida y educación. FffForo de los Consejos Sociales de las Universidades Públicas de Andalucía Foro de los Consejos Sociales de las Universidades Públicas de Andalucía 27 7.2 PERSONAL DE ADMINISTRACIÓN Y SERVICIOS 7.2.1 Conocimiento y percepción de la Responsabilidad Social Corporativa (RSC) Los resultados indican que el 64% del PAS han oído hablar de la responsabilidad social. En cuanto a las razones por las cuales las empresas aplican este concepto, los encuestados manifiestan en primer lugar que es una cuestión de imagen seguido de que mejoran la reputación de las organizaciones y que aportan beneficios para la organización, coincidiendo en este aspecto con lo manifestado por el PDI, siendo la calidad de vida de los trabajadores y los beneficios para la sociedad las razones que se situarían en último lugar (ver tabla 12). Tabla 12: Razones para aplicar la RSC por las empresas (PAS) Razones para aplicar la RSC una cuestión de imagen que mejoran la reputación de las organizaciones que aportan beneficios para la organización una moda la presión que ejercen los organismos públicos la presión que ejercen los organismos no gubernamentales que aportan beneficios para la sociedad que contribuyen al desarrollo sostenible un compromiso con el desarrollo económico que mejoran el clima de la organización una nueva sensibilidad por el respeto por los derechos humanos Cuestiones relacionadas con la ética que mejoran la calidad de vida de los trabajadores Media 4.03 3.90 3.58 3.27 3.20 3.08 3.05 2.99 2.94 2.88 2.78 2.76 2.71 Coinciden con el PDI en realizar una valoración diferente entre lo que consideran que es la Responsabilidad Social, principalmente una cuestión de imagen y reputación de las empresas y lo que entienden debería ser la responsabilidad social, vinculada principalmente a cuestiones sociales, éticas y medio ambientales, tal y como se observa en la siguiente tabla, y que coincide con lo expresado por el personal docente e investigador. FffForo de los Consejos Sociales de las Universidades Públicas de Andalucía Foro de los Consejos Sociales de las Universidades Públicas de Andalucía 28 Tabla 13: Jerarquización de acciones vinculadas a la RSC Elección primera Elección Acciones vinculadas RSC opción última opción Protección derechos humanos 34.3% Marketing responsable 72% Compromiso con la Ética empresarial 25.5% 7% comunidad Ética empresarial 11.6% Protección medio ambiente 6% Protección medio ambiente Protección derechos 12% 5% trabajadores Protección derechos Compromiso con la comunidad 7% 3.5% trabajadores Calidad vida laboral 8.6% Calidad vida laboral 3.5% Marketing responsable 1% Protección derechos humanos 3% Acciones vinculadas RSC Por otra parte, el 94% del PAS consideran insuficiente o nula la información existente sobre la Responsabilidad Social por parte de las empresas, siendo sólo el 6% los que la consideran buena. Estos resultados son coincidentes con los obtenidos para el PDI. 7.2.2 Aplicación de la Responsabilidad Social a la gestión universitaria Respecto a la aplicación de la responsabilidad social a la Universidad, el 92% del PAS consideran que es un concepto aplicable frente al 3% que considera que no lo sería. En los mismos términos se manifiestan respecto a la necesidad de su aplicación al ámbito universitario. El 33% piensan que su universidad tiene incorporada en la gestión criterios de Responsabilidad Social. Considerando sólo el 8% que su universidad FffForo de los Consejos Sociales de las Universidades Públicas de Andalucía Foro de los Consejos Sociales de las Universidades Públicas de Andalucía 29 informa adecuadamente sobre su aplicación en la gestión, siendo destacable el alto porcentaje de la muestra que no sabe o no contesta a esta cuestión (71%). El 29% cree que su universidad debería incorporar en su gestión criterios vinculados a la Responsabilidad Social. En caso de que la Universidad aplicara el concepto de responsabilidad social a su gestión, de los 16 items propuestos, los encuestados consideran que principalmente aportaría un mayor respeto por el medio ambiente, mejora en las relaciones con la sociedad y una gestión eficiente de los recursos, tal y como se muestra en la tabla 13, destacando en último lugar la mejora en los sistemas de evaluación. Tabla 14: Gestión universitaria y la RSU (PAS) La aplicación a la gestión universitaria aportaría: Respeto por el medio ambiente Mejora en las relaciones con la sociedad FffForo de los Consejos Sociales de las Universidades Públicas de Andalucía Media 4.26 4.12 Foro de los Consejos Sociales de las Universidades Públicas de Andalucía 30 Gestión eficiente de recursos Plan de seguridad y salud en el puesto de trabajo Formación en valores Garantizaría unos valores y normas de conducta éticos Investigación responsable Gestión Transparente Mejora en la información recibida Planes de conciliación de la vida personal/profesional Desarrollo de programas de formación Desarrollo de proyectos culturales Integración de colectivos desfavorecidos Promoción de la investigación Mejora en los procesos de gestión de personal Favorecería el diálogo Mejora en los sistemas de evaluación 4.08 4.04 4.03 4.02 3.99 3.91 3.90 3.89 3.83 3.79 3.77 3.77 3.70 3.67 3.63 7.2.3 Formación e Investigación en RS El 41% del personal de administración y servicios son partidarios de que la comunidad universitaria reciba formación relacionada con la Responsabilidad Social. Prácticamente la totalidad de la muestra considera importante para el desempeño de las funciones propias de su puesto de trabajo el desarrollo de valores éticos o socialmente responsables. FffForo de los Consejos Sociales de las Universidades Públicas de Andalucía Foro de los Consejos Sociales de las Universidades Públicas de Andalucía 31 7.3 ALUMNOS 7.3.1 Conocimiento y percepción de la Responsabilidad Social Corporativa (RSC) Los resultados indican que el 58% de los alumnos han oído hablar de la responsabilidad social. En cuanto a las razones o sensibilidad que las empresas muestran por las prácticas socialmente responsables consideran que obedecen principalmente a una cuestión de imagen seguido de que mejoran la reputación de las organizaciones y que aportan beneficios para la organización, coincidiendo en este orden con los colectivos analizados anteriormente, en último lugar sitúan las cuestiones relacionadas con la ética (ver tabla 15). Tabla 15: Razones para aplicar la RSC por las empresas (alumnos) Razones para aplicar la RSC una cuestión de imagen que mejoran la reputación de las organizaciones que aportan beneficios para la organización una moda la presión que ejercen los organismos públicos la presión que ejercen los organismos no gubernamentales un compromiso con el desarrollo económico que mejoran el clima de la organización que contribuyen al desarrollo sostenible Que aportan beneficios para la sociedad que mejoran la calidad de vida de los trabajadores una nueva sensibilidad por el respeto por los derechos FffForo de los Consejos Sociales de las Universidades Públicas de Andalucía Media 4.23 3.94 3.65 3.38 3.33 3.29 2.92 2.85 2.80 2.79 2.62 2.60 Foro de los Consejos Sociales de las Universidades Públicas de Andalucía 32 humanos Cuestiones relacionadas con la ética 2.52 Por otra parte, prácticamente el 80% de los alumnos encuestados considera insuficiente o nula la información existente sobre la Responsabilidad Social por parte de las empresas, siendo sólo el 5% los que la consideran buena. 7.3.2 Aplicación de la Responsabilidad Social a la gestión universitaria Respecto a la aplicación de la Responsabilidad Social a la Universidad, el 88% de los alumnos consideran que es un concepto aplicable frente al 5% que consideran que no lo sería. La mayoría (87%) creen que su aplicación al ámbito universitario es necesaria. El 18% de los alumnos encuestados piensan que su universidad tiene incorporada en la gestión criterios de RS y sólo el 5% cree que su universidad informa sobre su aplicación en la gestión, destacando el 84% de alumnos que no responden esta cuestión. FffForo de los Consejos Sociales de las Universidades Públicas de Andalucía Foro de los Consejos Sociales de las Universidades Públicas de Andalucía 33 En caso de que la Universidad aplicara el concepto de Responsabilidad Social a su gestión, de los 16 items propuestos, los encuestados consideran que principalmente aportaría una mejora en la información recibida, respeto por el medio ambiente y una gestión eficiente de los recursos, tal y como se muestra en la tabla 15, destacando en último lugar la mejora en los sistemas de evaluación. Tabla 16: Gestión universitaria y la RSU (alumnos) La aplicación a la gestión universitaria aportaría: Mejora en la información recibida Respeto por el medio ambiente Gestión eficiente de recursos Mayor preocupación por los temas sociales Formación en valores Gestión Transparente Mejora en las relaciones con la sociedad Garantizaría unos valores y normas de conducta éticos Investigación responsable Desarrollo de programas de formación Favorecería el diálogo Favorecería la participación de los alumnos Desarrollo de proyectos culturales Integración de colectivos desfavorecidos Mayor transferencia de los resultados de investigación a la sociedad Calidad en la docencia Mayor contacto con los egresados e interés por su formación Mejora en los sistemas de evaluación FffForo de los Consejos Sociales de las Universidades Públicas de Andalucía Media 4.19 4.13 4.11 4.07 4.02 3.97 3.96 3.94 3.94 3.92 3.92 3.91 3.91 3.86 3.85 3.84 3.73 3.54 Foro de los Consejos Sociales de las Universidades Públicas de Andalucía 34 7.3.3 Formación e Investigación en RS El 58% de los alumnos son partidarios de que en la titulación que cursan se incorpore una asignatura de responsabilidad social y el 73% creen que sería importante abordar temas de responsabilidad social en alguna de las asignaturas que cursan. Prácticamente la totalidad de los alumnos (84%) consideran necesario la formación en RS, mostrándose partidarios de que su facultad oferte cursos relacionados con esta materia el 82%. Aunque los alumnos interesados en participar en cursos ofertados sobre responsabilidad social sería algo inferior (60%). Asimismo, el 34% ha recibido nociones sobre RS a lo largo de las materias cursadas en su titulación, habiéndolas recibido, principalmente, a través de cometarios realizados por el profesor (38%) o bien como tema dentro de una asignatura (32%). FffForo de los Consejos Sociales de las Universidades Públicas de Andalucía Foro de los Consejos Sociales de las Universidades Públicas de Andalucía 35 El 72% de los alumnos consideran que recibir formación sobre Responsabilidad Social serviría para que los estudiantes perciban que la toma de decisiones empresariales está impregnada de connotaciones morales y éticas. Respecto a la investigación, el 70% de los encuestados desconocen las investigaciones que desarrollan los profesores de su Facultad y la mayoría no contesta a la pregunta sobre si consideran que en dichas investigaciones se tienen en cuenta criterios de responsabilidad social. El 66% considera necesario que se asignen los recursos destinados a la investigación teniendo en cuenta criterios de responsabilidad social. FffForo de los Consejos Sociales de las Universidades Públicas de Andalucía Foro de los Consejos Sociales de las Universidades Públicas de Andalucía 36 8. CONCLUSIONES 8.1 Conocimiento y percepción de la Responsabilidad Social Corporativa (RSC) De los tres colectivos estudiados, son los profesores (73%) los que en mayor medida han oído hablar de la responsabilidad social, seguidos del PAS (64%) y de los alumnos (58%). Respecto a la información proporcionada por las empresas sobre la RSC los tres colectivos coinciden en que esta es insuficiente. Tabla 17: Información emitida por las empresas sobre RSC INFORMACION Nula Insuficiente Buena PDI 18% 78% 4% PAS 21% 73% 6% ALUMNOS 88% 74% 5% También existe coincidencia en cuanto a las razones por las cuales las empresas realizan acciones de Responsabilidad Social, considerando que la sensibilidad que muestran las empresas por las prácticas socialmente responsables obedece, principalmente, a una cuestión de imagen. Las razones percibidas están más cerca de la generación de beneficios En la siguiente tabla se resumen las cinco primeras razones para los tres colectivos. Tabla 18: Razones para aplicar la RSC RAZONES Imagen Mejora la reputación de las organizaciones que aportan beneficios para la organización una moda la presión que ejercen los organismos públicos PDI 4.33 4.08 3.78 3.47 3.25 Media PAS ALUMNOS 4.03 4.23 3.90 3.94 3.58 3.65 3.27 3.38 3.20 3.33 FffForo de los Consejos Sociales de las Universidades Públicas de Andalucía Foro de los Consejos Sociales de las Universidades Públicas de Andalucía 37 8.2 Aplicación de la responsabilidad social a la gestión universitaria Los tres colectivos analizados consideran que no sólo es un concepto aplicable a la universidad, sino necesario también. Respecto a la cuestión planteada sobre si creen que su universidad incorpora la Responsabilidad Social en su gestión, existen claras diferencias, siendo los alumnos quienes menos se pronuncian sobre esta cuestión. Un dato a tener en cuenta por las universidades es la escasa percepción que tienen, tanto PDI, PAS y alumnos sobre la información que las mismas transmiten sobre la aplicación de la responsabilidad Social en su gestión, siendo muy alto el porcentaje de encuestados que no se pronuncian sobre esta cuestión. Tabla 19: Aplicación RS a la gestión universitaria Concepto Aplicación Universidad Universidad aplicable necesaria incorpora informa Colectivo Si No Ns/Nc Si No Ns/Nc Si No Ns/Nc Si No Ns/Nc PDI 91% 3% 6% 90% 3% 7% 50% 23% 27% 6% 14% 80% PAS 92% 3% 5% 92% 3% 5% 33% 44% 23% 8% 21% 71% Alumnos 88% 5% 7% 87% 6% 7% 5% 13% 82% 5% 11% 84% 8.3 Formación e Investigación en Responsabilidad Social La mayoría del profesorado y alumnos se muestran partidarios de que la comunidad universitaria reciba formación en Responsabilidad Social, siendo menor el interés mostrado por el personal de administración y servicios. Tabla 20: Formación en RS Colectivo PDI PAS Alumnos Cree necesario comunidad universitaria reciba formación sobre RS Si No Ns/Nc 80% 10% 10% 41% 2% 57% 84% 8% 8% FffForo de los Consejos Sociales de las Universidades Públicas de Andalucía Foro de los Consejos Sociales de las Universidades Públicas de Andalucía 38 Tanto el profesorado como el alumnado muestran interés en incorporar una asignatura de Responsabilidad Social en la carga curricular del alumno, siendo ligeramente superior este interés en el PDI (71%) que en los alumnos (58%). Un alto porcentaje de alumnos (73%) consideran importante abordar temas de Responsabilidad Social en las signaturas que cursan y en la misma medida afirman que la formación recibida les servirá para percibir que la toma de decisiones empresariales está impregnada de connotaciones morales y éticas. La mitad de los profesores afirman que en sus asignaturas abordan temas de responsabilidad Social, mientras el 34% de los alumnos manifiestan haber recibido nociones de Responsabilidad Social en las materias cursadas. Respecto a las investigaciones realizadas en este campo, el 17% del PDI afirma llevarlas a cabo, considerando que en sus investigaciones sí tienen en cuenta criterios de RS. La mayoría no se pronuncia sobre la existencia de materias de investigación que pudieran ser consideradas “irresponsables socialmente”, aquéllos que se pronuncian en este sentido las sitúan en el campo de la genética y armamento. En cuanto a la existencia de investigaciones “socialmente responsables”, se consideran asociadas principalmente a materias de carácter social y medioambiental. La mayoría de los alumnos desconocen las investigaciones llevadas a cabo por los profesores de su Facultad o Centro, así como si en dichas investigaciones se tienen en cuenta criterios de Responsabilidad Social, considerando necesario que los recursos destinados a la investigación se asignen teniendo en cuenta criterios de RS. FffForo de los Consejos Sociales de las Universidades Públicas de Andalucía Foro de los Consejos Sociales de las Universidades Públicas de Andalucía 39 9. BIBLIOGRAFÍA ADKINS, N. y RADTKE R.R. (2004): “Students’ and Faculty members’ perceptions of the importance of business Ethics and Accounting Ethics Education: Is there an Expectatations Gap?”, Journal of Business Ethics 51: 279‐300. ALBAUM, G. y PETERSON, R. A. (2006): “Ethical Attitudes of Future Business Leaders. Do They Vary by Gender and Religiosity?”, Business and Society, 45(3): 300‐321. ARGANDOÑA, A. (1999): ‘Business Ethics in Spain’, Journal of Business Ethics 22(3), 155‐163. ARLOW, P. 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