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Manejo de conflictos en el Colegio Alemán
Es importante reconocer que en los colegios existen diversos tipos de conflictos y dentro de la
pluricausalidad del fenómeno se encuentran factores sociales, psicológicos y psicosociales.
Toda relación social contiene elementos de conflicto, desacuerdos e intereses opuestos. La escuela es
una organización y como tal su funcionamiento no puede ser entendido sin considerar la
significación del conflicto. (Johnson, 1972; Ovejero, 1989).
El objetivo central de un programa sobre manejo de conflictos consiste en restablecer la
comunicación entre las partes y buscar soluciones que les afecten positivamente; no hay ganadores,
sólo personas que han encontrado soluciones que los beneficia y sobre las que ambas están de
acuerdo.
¿Qué hace el Colegio Alemán frente a las situaciones de conflictos escolares?
Desde el año 2002 se ha creado un programa de mediación de conflictos a cargo del Dpto. de
Orientación, colaboran alumnos de la Secundaria poseedores de un perfil de personalidad cuyas
competencias y habilidades sociales se adecuen a los propósitos del programa.
Capacitaciones
Existen capacitaciones a los profesores acerca del manejo de conflictos en aula, estos cursos se dan de
forma interna a través del Departamento de Orientación y el Centro Regional de Capacitación – REFO
en Lima, que también ofrece cursos acerca de este tema a lo largo del año.
Durante la gestión 2010 la capacitación interna estará a cargo de Soraia David en colaboración con
Jeannette Paredes, ambas psicólogas de la institución, será dada a profesores del Pre escolar hasta
sexto de Primaria el día 26 de agosto.
En Octubre se llevará a cabo la capacitación en Mediación de Conflictos dirigida a profesores en Lima –
Perú.
¿Qué hacen los mediadores de conflictos?
•
Intervienen en situaciones que demanden una mediación entre pares o grupos. Existe un
protocolo a seguir, el mismo que culmina con un contrato de mediación que garantiza el
cumplimiento de los acuerdos consensuados y posteriores intervenciones.
•
Desarrollan campañas de prevención acerca de temáticas sociales y medioambientales.
•
Trabajan con talleres promoviendo valores relacionados a una mejor convivencia social como
respeto, tolerancia y compañerismo.
Manejo de conflictos de manera sistémica
El Colegio Alemán aborda el tema de conflictos escolares desde una perspectiva sistémica, trabajando
en conjunto con redes sociales que promueven, apoyan y amplían enfoques multimodales sobre esta
temática.
Enfoque pedagógico
Dentro de los enfoques pedagógicos que contribuyen a generar un buen clima entre los estudiantes,
se encuentra el aprendizaje por medio de grupos cooperativos, este tipo de pedagogía promueve la
cohesión grupal, un liderazgo participativo y conductas de cooperación grupal. Los profesores
disponen de un protocolo para lograr la colaboración de las familias frente a situaciones de conflictos,
sean estos de índole académica, conductual o social.
Enfoque psicosocial
Se desarrollan programas de apoyo con entidades especialistas de nuestro medio. Este año
instituciones como Fundación UNIR - Bolivia, han trabajado con alumnos delegados de P5 a P8,
quienes han participado en un taller cuyo objetivo se ha centrado en enseñar a lidiar con situaciones
de conflictos desde un liderazgo eficaz y participativo.
¿Quiénes son los actuales mediadores de conflictos?
El grupo de mediadores está conformado por alumnos de la Secundaria, durante la gestión 2010 el
programa se lleva a cabo con las siguientes personas:
Stephanie Moog
María Laura Chávez
Piero Bazzoli
Pablo Sánchez
Responsable:
Jeannette Paredes Jordán
Psicóloga Secundaria
Jorge Justiniano
Bruna Ruiz
Sasha Mostajo
Stephan Foianini
Mónica Osorio
Personas por integrarse:
Mariana Vaca Diez
Arianne Suárez