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Organización Odebrecht Política sobre Sostenibilidad RESOLUCIÓN DEL DIRECTOR PRESIDENTE E. la creciente importancia de la Sostenibilidad en la agenda de Gobiernos, Empresas, Entidades Financieras y de Fomento y de la Sociedad Civil organizada; F. que la Sostenibilidad es un tema con múltiples dimensiones por abarcar aspectos económicos, sociales, ambientales, políticos y culturales, y, por ello, un tema complejo; RES. DP- 02/11 - POLÍTICA SOBRE SOSTENIBILIDAD El Director Presidente de Odebrecht S.A. CONSIDERANDO: A. que la Sostenibilidad está presente en la génesis de la Tecnología Empresarial Odebrecht (TEO), cuya práctica busca mantener a la Organización en el rumbo de la Supervivencia, Crecimiento y Perpetuidad; RESOLUCIÓN DEL DIRECTOR PRESIDENTE B. que en la Organización Odebrecht (Organización), actuar con foco en la Sostenibilidad significa conducir nuestros negocios de manera que generen resultados positivos para todas las partes interesadas: Clientes, Accionistas, Integrantes, Proveedores, Socios, Comunidades y Sociedad en general; tanto hoy como en el futuro; G. que la prosperidad económica, justicia social, equilibrio ambiental, estabilidad política y valorización cultural en las comunidades donde actuamos, son condiciones necesarias para la Perpetuidad de la Organización; RESUELVE: 1. Recti-ratificar la Política sobre Sostenibilidad en toda la Organización, conforme el Anexo 1. 2. Que esta Política define las orientaciones para la práctica de la Sostenibilidad: C. que al generar resultados, ejercemos nuestra responsabilidad económica, social, ambiental, política y cultural, como Empresarios; D. que el dominio de competencias y de prácticas empresariales sostenibles será cada vez más un requisito para el desempeño competitivo y un factor de diferenciación para servir a los actuales mercados y actuar en los nuevos, conquistando nuevos Clientes; 3. - en Odebrecht S.A., en las Empresas Líderes de Negocios y demás, controladas directa e indirectamente; así como, - en la Fundación Odebrecht, en complemento a las directrices emanadas por su Consejo de Curadores. Que esta Política establece los referentes sobre el tema para el posicionamiento interno y externo de los Integrantes de la Organización, ante la Sociedad de una manera general y al mundo Empresarial en particular. 5 4. 5. Definir que los LEs son los responsables de implementar esta Política en el ámbito de los Negocios bajo su responsabilidad. Definir que el RAE - Planeamiento y Desarrollo - André Amaro es el responsable de apoyar al DP-ODB y a los LEs en la implementación de esta Política en toda la Organización y por mantenerla permanentemente actualizada. Esta Resolución entra en vigencia a partir de la fecha, revocando la Resolución DP.03/08 - Política sobre Sostenibilidad; la Resolución DP.03/04 - Política sobre Acción Social y Cultural de las Empresas de la Organización Odebrecht; y otras disposiciones en contrario. São Paulo, 26 de Mayo del 2011. Marcelo Bahia Odebrecht Director Presidente POLÍTICA SOBRE SOSTENIBILIDAD Esta Política define las orientaciones para la práctica de la Sostenibilidad: - en Odebrecht S.A., en las Empresas Líderes de Negocios y demás controladas directa e indirectamente; así como, en la Fundación Odebrecht, en complemento a las directrices específicas emanadas de su Consejo de Curadores. Esta Política establece los referentes sobre el tema para el posicionamiento interno y externo de los Integrantes de la Organización ante la Sociedad de una manera general y al mundo Empresarial en particular. 1. Sostenibilidad en la Tecnología Empresarial Odebrecht 2. Roles y Responsabilidades de los Líderes en la Línea de Empresaramiento 3. Indicadores de Sostenibilidad El desarrollo, por definición, tiene que ser sostenible, o no podrá ser llamado desarrollo”. Norberto Odebrecht Política sobre Sostenibilidad de la Organización Odebrecht 7 1. SOSTENIBILIDAD EN LA TECNOLOGÍA EMPRESARIAL ODEBRECHT ..................................................... 11 2. ROLES Y RESPONSABILIDADES DE LOS LÍDERES EN LA LÍNEA DE EMPRESARIAMIENTO ......................................................................................................... 17 2.1. POLÍTICA SOBRE SOSTENIBILIDAD de la Organización Odebrecht 3. Líderes de la Pequeña Empresa ........................................................................................................ 18 2.1.1. Con respecto a las operaciones propiamente dichas ............................................ 18 2.1.2. Con respecto a la innovación .............................................................................................. 20 2.1.3. Con respecto a la participación en las iniciativas con las comunidades ........ 20 2.2. Líderes de la Gran Empresa .................................................................................................................. 21 2.3. Representantes de Los Accionistas ............................................................................................... 24 INDICADORES DE SOSTENIBILIDAD .................................................................................................................... 27 SOSTENIBILIDAD en la Tecnología Empresarial Odebrecht 1. SOSTENIBILIDAD EN LA TECNOLOGÍA EMPRESARIAL ODEBRECHT 1.1. En la Organización Odebrecht, actuar con foco en la Sostenibilidad significa conducir nuestros negocios de manera que generen resultados positivos para todas las partes interesadas: Clientes, Accionistas, Integrantes, Proveedores, Socios, Comunidades y Sociedad en General, tanto hoy como en el futuro. Al generar estos resultados, ejercemos nuestra responsabilidad económica, social, ambiental, política y cultural, como Empresarios. 1.2. Sostenibilidad es un tema con múltiples dimensiones, que cubre aspectos económicos, sociales, ambientales, cívicos y culturales. En ese sentido, las prácticas empresariales sostenibles deben ser coherentes con la construcción de países económicamente prósperos, socialmente justos, ambientalmente equilibrados, políticamente estables y culturalmente ricos. Sin embargo, no cabe a los Empresarios reemplazar al Estado en sus responsabilidades básicas. Deben sí, influenciar y apoyar a los Gobiernos y a los demás agentes de las Comunidades con buenas prácticas y ejemplos propios exitosos. Desarrollo, Sostenibilidad y Competitividad, que antes fueron vistos como objetivos en conflicto y hasta excluyentes entre sí, son hoy inseparables y sinérgicos. Política sobre Sostenibilidad de la Organización Odebrecht 11 1.3. Sostenibilidad en la Tecnología Empresarial Odebrecht El compromiso con la Sostenibilidad está presente en los Principios y Valores de la TEO y en las prácticas empresariales de la Organización de una manera transversal a los resultados inherentes a la Supervivencia, al Crecimiento y a Perpetuidad de la Organización. Sobrevivir, Crecer y Perpetuar requiere y presupone una responsabilidad entre generaciones, que se traduce en la responsabilidad con el derecho a la vida de las generaciones futuras, en mejores condiciones de las que recibieron las generaciones precedentes. La Supervivencia de la Organización se da esencialmente en la relación entre el Líder de la Pequeña Empresa y el Cliente. El Cliente es la fuente de la vida de la Organización. Compete al Líder de la Pequeña Empresa identificar, conquistar y satisfacer nuevos y mejores Clientes, asegurando así el flujo del Espíritu de Servir de los Accionistas hacia el Cliente y el flujo de los Resultados desde el Cliente hacia los Accionistas. Los resultados inherentes a la Supervivencia están relacionados a: • Obtener calidad y productividad crecientes; • Agregar valor al Cliente; • Generar resultados económico-financieros, con liquidez; • Construir una imagen sólida. Al actuar de esta forma, el Líder de la Pequeña Empresa estará asegurándole a la Organización una Supervivencia sostenible. El crecimiento sostenible de la Organización está asociado a las siguientes acciones y resultados: • La formación de nuevos Líderes y sus equipos a través de la Educación por el Trabajo y la práctica de la Pedagogía de la presencia; • La satisfacción de los Clientes actuales y la conquista de nuevos Clientes; • La reinversión de los resultados en la ampliación de los Negocios existentes y en el desarrollo de nuevas oportunidades; 13 • El dominio de nuevas tecnologías y competencias que aseguren anticipadamente factores de diferenciación para la Organización; y • El entendimiento de la importancia y la práctica del relacionamiento con las diversas partes interesadas. sus Proveedores y Prestadores de Servicios, e indirectamente para las poblaciones de las Comunidades donde actúa, teniendo al trabajo como un factor de desarrollo personal y profesional y de inclusión social productiva; • Responsabilidad Ambiental: utilización de tecnologías más limpias y de recursos renovables, control eficiente de la emisión de gases de efecto invernadero, reducción de residuos y desperdicios directos y en los proveedores y prestadores de servicios, y mitigación de los impactos generados por sus operaciones en las comunidades, con el aporte de tecnologías y de soluciones para la recuperación de ambientes degradados; • Participación Cívica: contribución activa con los Gobiernos y representantes de la Sociedad en la formulación de Políticas Públicas participativas y otras iniciativas que buscan promover el desarrollo sostenible del país o región; • Valorización de la Cultura: Contribución para la diseminación de expresiones artísticas o de la Preservación de la memoria y de la historia que distinguen a las naciones y comunidades a las cuales servimos, y la integración a la Organización de las personas de diversos orígenes, privilegiando siempre el mérito, con respeto a los diferentes usos y costumbres, promoviendo la inserción de la Organización en estas culturas; influenciando y siendo influenciada, generando nuevos aprendizajes y capacidad. Odebrecht logra sus resultados relacionados a la Perpetuidad, en la medida en que transfiere su Patrimonio Tangible e Intangible, cada vez más ampliado y calificado, de una generación hacia la otra, y contribuye con el desarrollo sostenible en las regiones y países en que actúa, creando las condiciones hoy para poder seguir haciéndolo en el futuro. 1.4. La Sostenibilidad en Odebrecht tiene un enfoque en las Personas, con un énfasis en su desarrollo y capacitación. Son ellas, dentro y fuera de la Organización y como agentes de su propio destino, que tienen la capacidad para implementar un modelo de desarrollo que pueda alcanzar resultados de manera simultánea y sinérgica con relación a: • Desarrollo Económico: generación de Resultados para los Clientes, los Accionistas, las Comunidades donde actúa y los Integrantes, a través de la prestación de servicios y la fabricación de productos necesarios para la sociedad, la consecuente recaudación de impuestos y tributos, en un ambiente de trabajo de calidad y adecuado para la salud y la seguridad de las personas; • Desarrollo Social: generación de oportunidades de trabajo e ingresos, directamente para sus Integrantes, 15 ROLES Y RESPONSABILIDADES 2. ROLES Y RESPONSABILIDADES DE LOS LÍDERES EN LA LÍNEA DE EMPRESARIAMIENTO de los Líderes en la Línea de Empresariamiento Actuar con enfoque en la Sostenibilidad es inherente a la forma de conducción de nuestros Negocios y al compromiso de las empresas de la Organización. Está presente en los diversos momentos de la atención al Cliente a través de la tarea empresarial: en el planeamiento de proyectos, en las operaciones, en el suministro de productos y servicios, y en las relaciones con la sociedad, en su conjunto. Los efectos de esta actuación se extienden por un lado a lo largo de nuestras actividades, en las cadenas de proveedores y socios y por otro, junto a las comunidades, usuarios, beneficiarios y receptores de nuestros productos y servicios. Los roles de Empresarios de la Organización en relación a la Sostenibilidad están relacionados con las responsabilidades apropiadas a sus ámbitos de acción, como a continuación se detalla: Ámbitos de acción LÍDERES EN LA GRAN EMPRESA LÍDERES DE LA PEQUEÑA EMPRESA PERPETUIDAD CRECIMIENTO SUPERVIVENCIA ÁMBITO POLÍTICO ESTRATÉGICO ÁMBITO ESTRATÉGICO EMPRESARIAL CLIENTES ACCIONISTAS REPRESENTANTES DE LOS ACCIONISTAS ÁMBITO EMPRESARIAL OPERACIONAL SOSTENIBILIDAD Política sobre Sostenibilidad de la Organización Odebrecht 17 2.1. LÍDERES DE LA PEQUEÑA EMPRESA En el enfoque de la acción de los Líderes de la Pequeña Empresa y de sus equipos tiene prioridad la conquista de resultados que generen rentabilidad, liquidez e imagen, garantizando la Supervivencia de la Empresa. Roles y Responsabilidades de los Líderes en la Línea de Empresariamiento El espacio de actuación de cada uno de estos Líderes está orientado hacia su Pequeña Empresa y su entorno, al servicio de su Cliente. Cada Líder de la Pequeña Empresa debe orientar su acción de manera que asegure su alineamiento con las directrices definidas por su Líder en la Gran Empresa, y con la adecuación a la realidad de su Pequeña Empresa, con los siguientes objetivos: 2.1.1. Con respecto a las operaciones propiamente dichas • • La optimización de los ciclos de vida de sus proyectos, productos y servicios; • El uso de tecnologías más limpias, que reduzcan los impactos adversos y minimicen el uso de recursos naturales, especialmente los no renovables; • La conservación de los recursos y de los ciclos naturales, destacando aquellos que son esenciales para el mantenimiento de los ecosistemas y de la biodiversidad, como el agua y suelos y los factores reguladores del clima; • La realización, en las diversas etapas de un proyecto, del proceso adecuado de consulta y diálogo transparente, justo e inclusivo, que lleve a la participación informada de Comunidades, entidades de gobierno y a las demás representaciones de la Sociedad; • La evaluación de alternativas de proyectos que minimicen el desplazamiento de poblaciones, los impactos a sitios culturales y a los monumentos naturales excepcionales y los riesgos para las comunidades y grupos étnicos vulnerables; La creación de valores para su Cliente y la consecuente generación de resultados para los Accionistas; 19 2.1.2. Con respecto a la innovación • locales y de corto plazo, así como de los beneficios globales y de largo plazo de su emprendimiento y de los programas en las comunidades en que participa. El desarrollo de nuevos productos y servicios que contribuyan positivamente a la Sostenibilidad beneficiando a la Sociedad y promoviendo la competitividad de la Empresa. Los Líderes de la Pequeña Empresa deben tener en cuenta que la implementación de un emprendimiento en una determinada región presupone compromisos y ofrece oportunidades en la promoción de un desarrollo más integral que el de las inversiones en sí. 2.1.3. Con respecto a la participación en las iniciativas con las comunidades • • La ampliación de beneficios a las comunidades del entorno de su Pequeña Empresa, armonizando su tarea empresarial de obtener resultados económicos con el desarrollo social y ambiental de la región en que actúa, a través de productos y servicios que contribuyan para el mejoramiento de la calidad de vida, propiciando la inclusión social y las oportunidades de generación de trabajo e ingresos; La concepción e implantación de programas sociales, culturales y ambientales en las Comunidades, así como el apoyo a programas de iniciativas de terceros; siempre de manera que no se genere dependencia continua del apoyo y recursos de la Pequeña Empresa, y promoviendo la movilización de fuerzas y recursos del conjunto de las partes interesadas; • La realización del potencial para valorizar positivamente la imagen, asociando los programas sociales, culturales y ambientales de su Pequeña Empresa con la marca Odebrecht, y liderando con su ejemplo a otras sociedades e iniciativas empresariales; • El esclarecimiento a la Sociedad, del balance de su acción empresarial, destacando la mitigación de los impactos Esta actuación abarca a las acciones de los Integrantes de la Organización, Proveedores, Prestadores de Servicios y otros participantes en el negocio, y considera la aplicación de compromisos sectoriales, estándares de desempeño y requerimientos internacionales. En los Programas de Acción de los Líderes de la Pequeña Empresa deben ser explícitos los compromisos y metas de Sostenibilidad acordados en el ciclo de Planeamiento, Seguimiento, Evaluación y Juicio, así como los respectivos indicadores, de acuerdo al ítem 3 de esta Política. 2.2. LÍDERES DE LA GRAN EMPRESA 2.2.1. Los Líderes Empresariales y sus socios directos en la Línea Empresarial, actúan focalizando el Crecimiento de los Negocios bajo su responsabilidad, principalmente a través de la formación de nuevos Líderes, de la reinversión, de la conquista de nuevos Clientes, de la ampliación de la relación político-estratégica, 21 19 del dominio de nuevas tecnologías y competencias, del desarrollo de nuevas oportunidades de negocios y de la captura de las sinergias transversales en la Organización. • La elaboración, aprobación y divulgación de los instrumentos de comunicación necesarios para la implementación de estas orientaciones en su ámbito de actuación, definiendo las directrices aplicables y adecuadas a las legislaciones, regulaciones y normas procedentes de los diversos órganos gubernamentales. Estas directrices abarcan la conducción de los Negocios en sí, y también las iniciativas en las Comunidades, en articulación con las demás Partes Interesadas; • Definición de indicadores que demuestren la acción empresarial sostenible, aplicables a su ámbito de actuación así como a la utilización de estos indicadores en los ciclos de Planeamiento, Seguimiento, Evaluación y Juicio de los Programas de Acción de los Líderes. Actúan en la promoción y apoyo de iniciativas que contribuyan al desarrollo sostenible de la región o del país en que conducen sus negocios; al mismo tiempo crean nuevas oportunidades y mercados, generando condiciones para la continuidad del crecimiento del Negocio bajo su responsabilidad, y el de la Organización. Promueven el fortalecimiento de la imagen de la Organización en su ámbito de actuación, priorizando la consolidación y ampliación de los programas sociales, culturales y ambientales ya identificados con la marca Odebrecht. Las iniciativas culturales deben destacar valores comunes a los de la Organización, tales como la valorización del Ser Humano, del trabajo, del espíritu emprendedor y de la creatividad. Deben tener alcance y comprensión universales, de manera que contribuya con la promoción del intercambio de conocimientos y para la interacción entre las comunidades y naciones a las cuales servimos. Por ejemplo, fomentar la cultura de la Sostenibilidad en la formación de los nuevos Líderes, introduciendo este tema en las acciones de Educación por y para el Trabajo. Compete a los Líderes Empresariales asegurar el cumplimiento de los compromisos de esta Política a través de: 2.2.2. El Director Presidente de la Organización Odebrecht actúa con la atención hacia el Crecimiento y la Perpetuidad de la Organización. Asegura la implementación de esta Política en el ámbito de Odebrecht S.A. y a través del seguimiento y evaluación de los Programas de Acción de los Líderes Empresariales, garantiza el cumplimiento de esta Política en el ámbito de los Negocios. 23 19 Con relación a las iniciativas culturales, el Director Presidente contará con el apoyo del Comité Cultural de Odebrecht, que tendrá la responsabilidad de: • analizar y aprobar la publicación de libros con el patrocinio de las Empresas de la Organización; • dar continuidad al programa de publicación anual, asegurando la divulgación y difusión de la obra a la que se le concedió el Premio Odebrecht de Cultura - Clarival do Prado Valladares, cuya finalidad es la de incentivar la búsqueda histórica en Brasil. La continuidad del crecimiento de la Organización, con miras a su Perpetuidad, dependerá del desarrollo de los países y de las comunidades donde ésta actúa y del desarrollo global, en última instancia. La Perpetuidad de la Organización solamente será sostenible en un mundo económicamente próspero, socialmente justo, políticamente estable y culturalmente rico. Compete al Director Presidente el proponer al Comité Cultural sobre las alteraciones de esta Política de manera que se la mantenga permanentemente actualizada, con orientaciones volcadas hacia la acción empresarial para la generación de resultados positivos para todas las partes interesadas, hoy y en el futuro. 2.3. REPRESENTANTES DE LOS ACCIONISTAS El Presidente y los demás miembros del Consejo de Administración actúan enfocados en la Perpetuidad de la Organización, especialmente a través de la transmisión de sus valores para las nuevas generaciones. La visión de actuación en el mundo, identificado por el universo de comunidades donde actuamos y su acción, se concreta en el apoyo al Líder de la Gran Empresa enfocando la promoción de Políticas Públicas y otras iniciativas que busquen el desarrollo con inclusión social, responsabilidad ambiental y reducción de la pobreza. 25 19 INDICADORES DE SOSTENIBILIDAD 3. INDICADORES DE SOSTENIBILIDAD El compromiso con esta Política debe ser demostrado a través de indicadores que evidencien la acción empresarial sostenible en la visión de la Organización, y que estarán incluidos como metas en la evaluación de los Programas de Acción de los Líderes en la Línea de Empresariamiento (Líderes de la Gran Empresa y Líderes de la Pequeña Empresa). Los indicadores deben reflejar los resultados en las vertientes económica, social, ambiental, política y cultural. Los indicadores deberán considerar: Política sobre Sostenibilidad de la Organización Odebrecht • La adecuación del Proyecto/Contrato. Optimizar en cuanto a los aspectos sociales y ambientales regionales, y promover la inclusión social; • La eficiencia de las operaciones. Controlar y mitigar los impactos adversos y valorizar los beneficios ambientales -“reducir la huella ecológica” y evitar la creación de pasivos ambientales; • El desarrollo de productos y servicios que benefician a la Sociedad y aumentan la competitividad de la Empresa; • La calidad del ambiente de trabajo, la seguridad y salud de las personas, y su satisfacción y motivación en este ambiente; • La valorización cultural, a través de la armonía con las regiones en que actúa y por la integración de personas de diferentes culturas a la Organización; • La eficacia y eficiencia de los programas sociales, culturales y ambientales en las Comunidades, apoyados por la Empresa, incluyendo su capacidad de prescindir de este apoyo de forma continuada. Indicadores de Sostenibilidad 29 19 MANUAL BÁSICO ORGANIZAÇÃO ODEBRECHT Política de Comunicação da Organização Odebrecht