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¿Qué es el puesto de Community Manager?
Es aquella persona encargada o responsable de sostener, acrecentar y, en cierta forma, defender las
relaciones de la empresa con sus clientes en el ámbito digital, gracias al conocimiento de las
necesidades y los planteamientos estratégicos de la organización y los intereses de los clientes. Una
persona que conoce los objetivos y actúa en consecuencia para conseguirlos.
El puesto de Community Manager se está convirtiendo en una pieza fundamental de los
departamentos, convirtiéndose en uno de los perfiles más demandados por las empresas de cualquier
sector.
Funciones del puesto de Community Manager o Gestor de Comunidades
Virtuales.
Monitoriza y analiza, las marcas y sus significados, tanto los nuestros como los de la competencia.
Anima la participación con los usuarios.
Planifica los medios en el Social Media.
Monitoriza criterios/factores críticos, nuestros y de los competidores.
Gestiona los eventos de la comunidad.
Crear un entorno atractivo, amistoso y que genere confianza.
Detecta y estimula a los participantes más activos e implicados.
Conoce los intereses de los miembros.
Tiene una estrategia clara y concreta para satisfacer las necesidades detectadas en los usuarios.
Combina las actividades presenciales con el medio on-line.
Cada organización tiene una personalidad y por tanto deberemos aprender poco a poco cómo
gestionarla en la Social Media.
Objetivo general del curso.
El curso tiene como objetivos principales enseñar al alumno a crear su propio escenario en internet, a
crear un lugar donde se concentren sus intereses, ya sean personales, comerciales o de cualquier otra
materia…interaccionar esos intereses con otras redes sociales.
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Temario.
Por qué estar en las redes sociales? Ventajas, desventajas, oportunidades y riesgos.
Desarrollar un plan para la presencia en las redes sociales: objetivos, conformación del equipo de
trabajo, responsabilidades, importancia de guías y manuales de estilo.
Utilizando Facebook: planes de publicación de contenidos (tipo, frecuencia, horarios), crecimiento
orgánico de la comunidad versus publicidad, aprovechar las prestaciones de la plataforma, compartir
contenidos, manejo vía web y manejo vía aplicaciones.
Utilizando Twitter: de publicación de contenidos (tipo, frecuencia, horarios), incorporarse a la
conversación, manejo vía web y manejo vía aplicaciones.
El perfil del Community manager y su equipo de trabajo: comunicaciones, mercadeo y relaciones
públicas.
La medición de resultados en las redes sociales.
Datos del curso.
Tipo:
Modalidad:
Fecha de inicio:
Fecha de fin:
Lugar de realización:
Horario:
Precio:
Monográfico
Presencial
09-06-2012
09-06-2012
Madrid (Dreamsoft)
Sábado de 9 a 14 y de 15 a 20 horas
150€
Curso BONIFICABLE
hasta el 75% por alumno
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HOJA DE INSCRIPCION:
‘CURSO COMMUNITY MANAGER’
Lugar de Realización
DATOS PERSONALES:
1º APELLIDO:
2º APELLIDO:
NOMBRE:
NIF:
DOMICILIO:
C.P.
LOCALIDAD:
PROVINCIA:
TELÉFONO:
E-MAIL:
DATOS PROFESIONALES:
EMPRESA:
DPTO.
CIF:
DOMICILIO:
C.P.
LOCALIDAD:
PROVINCIA:
TELÉFONO:
FAX:
E-MAIL:
FACTURACIÓN:
Personal:
A la empresa:
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