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La 1.ª Elección
del Profesional
Las empresas
Wolters Kluwer
lanzan el programa
“Customer Intimacy”
La adaptación al cliente persigue conocer
los procesos de trabajo de las personas que
van a trabajar con nuestros productos,
investigar sus prioridades y desarrollar los
productos que se adaptan a las mismas de
modo que sus expectativas se vean siempre
cumplidas e incluso superadas.
Cada año, Wolters Kluwer ha venido
ampliando el abanico de iniciativas con las
que nos acercamos a los clientes para
conocer sus necesidades: encuestas de
satisfacción, visitas a clientes, focus groups,
círculos de mejora continua, mediciones de
índices de reclamaciones… Gracias a ello
nuestros productos han adquirido ese extra
de facilidad de manejo y calidad objetiva
sobre los que se basa su éxito comercial.
La iniciativa tiene carácter global e incluye
una serie de proyectos complementarios
como la aplicación de técnicas específicas
para cada fase de desarrollo de producto y
tipo de cliente, programas de formación por
expertos internacionales de los responsables
de producto y colaboración en compartir
mejores prácticas o casos de éxito a nivel
internacional.
Con el objetivo de impulsar más allá esta
ventaja competitiva, Wolters Kluwer pone en
marcha desde diciembre de 2006 su programa
“Customer Intimacy” con el objetivo de
conocer mejor los procesos de trabajo de
nuestros clientes y ligar este conocimiento
al éxito de nuestros nuevos productos.
De este modo, las empresas del grupo
experimentarán un impulso que redundará
no sólo en unas prestaciones superiores en
los nuevos productos sino también en las
sucesivas mejoras que se van incorporando
a las diferentes versiones de los productos
existentes. Wolters Kluwer
en el mundo
Cuadernos de
Pedagogía,
en el mercado
colombiano
"Cuadernos de Pedagogía" lleva 31 años
distribuyéndose cada mes en los centros
educativos de toda España. Los maestros
españoles se mantienen al día en materias
formativas gracias a esta publicación, y
desde el pasado mes de abril sus colegas
colombianos se benefician también de estos
contenidos, gracias al acuerdo que Praxis
ha alcanzado con la editorial Libros & Libros
para distribuir la revista en Colombia.
La nueva publicación llevará la misma
cabecera que la versión española y
reproducirá un 80% de sus contenidos, de
los que respetará también el diseño gráfico.
A este conjunto, Libros & Libros añadirá
un "Artículo del mes", con información
específica del ámbito educativo colombiano.
Ésta no es la primera incursión de Cuadernos de Pedagogía en el mercado extranjero.
En 2003, Artmed Editora S.A. publicó en
Brasil el libro "Pedagogías do Seculo XX",
una traducción al portugués del volumen
que sirvió para conmemorar el 25.º
aniversario de la publicación pedagógica.
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Wolters Kluwer EN EL MUNDO
Capital Humano
Edición para Chile: El nacimiento de un nuevo
proyecto de compromiso con Iberoamérica
El pasado mes de octubre se publicó el primer número de CAPITAL HUMANO en Chile.
El nacimiento de este nuevo proyecto editorial, que lleva a Chile el interés por la
gestión y las buenas prácticas empresariales, pretende consolidarse en este país como
herramienta de trabajo y de transmisión de ideas y conocimientos en materia de
Recursos Humanos.
El proyecto ha sido posible gracias a la alianza de Wolters Kluwer con un grupo editorial
chileno liderado por Carolina Maliqueo, profesional con una acreditada trayectoria en
el mundo de los Recursos Humanos que encabeza un equipo de trabajo ilusionado y
comprometido. La edición chilena de CAPITAL HUMANO llevará a todos los rincones
de este país los mejores artículos y reportajes de la edición española y las experiencias
más exitosas de las empresas chilenas.
Wolters Kluwer
firma un acuerdo de
colaboración con la
Asociación Sindical de
los Jueces Portugueses La división del grupo en Portugal ha
firmado un convenio de colaboración con
la Associaçâo Sindical dos Juizes Portugueses
a través del que los magistrados que la
componen tendrán a su disposición soluciones
jurídicas que les ayuden en su trabajo diario
con unas condiciones muy ventajosas.
A través de este acuerdo, la editorial se
compromete, además, a realizar proyectos
y actividades conjuntas tales como el
patrocinio de publicaciones o la realización
de jornadas de estudio, así como la
participación en experiencias técnicocientíficas de interés común para ambas
organizaciones. Gracias a este convenio los
jueces que pertenecen a la Asociación
contarán con acceso privilegiado a la base
de datos jurídica JusNet y al diario jurídico
on line JusJornal, los dos productos jurídicos
más avanzados de la oferta editorial en
Portugal para los profesionales jurídicos.
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Destacada participación de
Wolters Kluwer en Liber 2006
La vigésimo cuarta edición de Liber,
Feria Internacional del Libro, se
desarrolló en Madrid en el mes
septiembre con la presencia de 590
empresas expositoras de 16 países y
alrededor de 800 fondos editoriales.
El grupo Wolters Kluwer tuvo una
destacada participación en la Feria,
convertida en la primera muestra
dedicada a la edición en lengua española
del panorama internacional.
Liber se convirtió durante unos días en
el centro de negocio de editores, agentes
literarios, distribuidores, libreros, gráficos,
bibliotecarios, autores, docentes y otros
profesionales vinculados a la difusión y
promoción del libro donde, como en
ocasiones anteriores, se han consolidado
acuerdos, ventas de derecho de autor y
contactos comerciales, además de
numerosas operaciones de comercio
exterior, que acreditan a la Feria como
una cita imprescindible del calendario
internacional.