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MEMORIA DE RESPONSABILIDAD SOCIAL EMPRESARIAL 2010 Fundación Deixalles Noviembre de 2011 ÍNDICE Presentación del Eticentre ……………………………………………………………………………………..…………………...………… Presentación de la empresa …………………………………………………………………………………………………………………… Resumen de indicadores ………………………………………………………………………………………………………………………. Buenas prácticas según las áreas de actuación …………………………………………………………………………………………….. 1 FUNDACIÓ DEIXALLES - MEMORIA DE RESPONSABILIDAD SOCIAL EMPRESARIAL 2010 2 3 4 5 Presentación del Eticentre El Centro para la Gestión Ética de la Empresa (Eticentre) es una asociación sin afán de lucro constituida en 2004 que reúne a empresas y organizaciones de Mallorca comprometidas con la Responsabilidad Social Empresarial (RSE). A nivel interno, el Eticentre promueve actividades de apoyo a la implantación de medidas de de RSE entre las empresas asociadas, entre las que se encuentra Fundación Deixalles. Fruto de estas actividades, en mayo de 2011 se editó la publicación “Buenas prácticas e indicadores de RSE de empresas del Eticentre1”, recogiendo la evaluación de 22 empresas de Eticentre mediante un sistema simplificado de 17 indicadores de RSE, así como fichas descriptivas de buenas prácticas en materia de medio ambiente, políticas laborales y de igualdad de oportunidades, conciliación de la vida familiar y laboral y política social. Los indicadores de RSE permiten disponer de una fotografía de la situación en relación a los compromisos de ética empresarial, permitiendo el diseño de acciones formativas y de mejora en función de los ámbitos de RSE menos desarrollados. Las fichas descriptivas de buenas prácticas pretenden favorecer el efecto demostración entre nuestro tejido empresarial, favoreciendo la transferencia de experiencias y su efecto multiplicador. Mediante la elaboración de las memorias individuales de RSE de empresas de Eticentre se pretende ahora dar continuidad y visibilidad a la tarea de apoyo a la implantación de medidas de RSE y poner de manifiesto las buenas prácticas presentes en una parte del tejido empresarial mallorquín, confinado en contribuir así a que enraíce en nuestra sociedad un nuevo modelo de empresa más centrado en las necesidades sociales, capaz de establecer relaciones de confianza entre todos aquellos sectores con los que tiene relación. Miquel A. Benito Presidente de Eticentre 1 Ver www.eticentre.org/documents/bbpp-indicadors-rse-web-es.pdf 2 FUNDACIÓ DEIXALLES - MEMORIA DE RESPONSABILIDAD SOCIAL EMPRESARIAL 2010 Presentación de la empresa La Fundación Deixalles es una entidad sin ánimo de lucro, promovida por iniciativa de la Delegación de Acción Social del Obispado de Mallorca y la Federación de la Pequeña y Mediana Empresa de Mallorca (Pimem). Actualmente es propiedad de la Asociación Amics de Deixalles, formada por trabajadores/ras de la Fundación Deixalles. La Fundación asume los principios de la economía solidaria y tiene como objetivo contribuir a construir una sociedad más justa y sostenible favoreciendo la inserción sociolaboral de colectivos vulnerables a través de actividades relacionadas con los residuos y la mejora del medio ambiente. Los principios de la economía solidaria son una utopía a conseguir y el análisis y relación de las buenas prácticas e indicadores nos ayuda a entrever hacia donde hemos de ir. Razón social Nombre comercial Dirección Año de creación Actividad que desarrolla Descripción de la actividad de la empresa Sector de actividad Número de trabajadores (media 2010) Facturación (2010) Teléfono Web Persona de contacto Fundación Deixalles Fundación Deixalles Son Gibert 8A – 07008 Palma 1986 Inserción sociolaboral y reciclaje de residuos. Recogida, tratamiento y recuperación de residuos, especialmente voluminosos, así como selección de envases y de residuos de construcción y demolición y fabricación de compost. También se realizan actividades de limpieza de edificios y oficinas y de forma esporádica limpiezas de torrentes y mantenimiento de espacios naturales. El objetivo de las actividades económicas de la Fundación es la inserción sociolaboral de personas socialmente vulnerables a través de una actividad económica. Fundación de acción social de recuperadores de economía social. 267 7.235.000€ 971472565 www.deixalles.org Liliana Deamics [email protected] 3 FUNDACIÓ DEIXALLES - MEMORIA DE RESPONSABILIDAD SOCIAL EMPRESARIAL 2010 1.Información económica a disposición plantilla 2.Diferencias salariales según dedicación 3.Reuniones de la organización con plantilla 4.Rotación plantilla 5.Planes de formación 6.Flexibilidad horaria 7.Sistemas de actuación ante conflictos 8.Reuniones para debatir problemas internos 9.Personas procedentes de inserción 10.Recogida de quejas de clientes y proveedores 11.Proveedores de economía social y solidaria 12. Ventajas comerciales para clientes sociales 13.Residuos destinados a reciclaje 14.Uso de papel reciclado 15.Evolución consumos de agua y energía 16.Participación en redes 17.Inversiones socialmente responsables Resumen de indicadores SI N.D. SI N.D. N.D. SI N.D. SI N.D. SI N.D. SI N.D. SI SI SI NO N.D. SI N.D. SI SI Nota: en el caso de los indicadores de tipo laboral que se obtienen tanto a partir de la Dirección como de la plantilla de la empresa (los número 1, 5, 6, 7 y 8), la casilla correspondiente se ha dividido en dos, correspondiendo la superior a la valoración de la dirección y la inferior a la valoración de la plantilla. N.D. significa que el dato no se encuentra, y N.P., que no procede. 4 FUNDACIÓ DEIXALLES - MEMORIA DE RESPONSABILIDAD SOCIAL EMPRESARIAL 2010 Buenas prácticas según las áreas de actuación Áreas de actuación Medio ambiente Conciliación de la vida familiar y laboral Política social Acciones Las actividades económicas tienen una doble dimensión ambiental, de aprovechamiento de residuos, y social, de inserción de colectivos en situación o riesgo de exclusión social. Flexibilización horaria, dentro de las posibilidades del trabajo. Se trabaja con el tejido social que actúa en el territorio (entidades vecinales, ecologistas...) y se participa en el Comité Ético del Ahorro Ético de Colonya Caixa d’Estalvis de Pollença. Por qué motivos se hacen? Objetivos. La Fundación Deixalles, a través de su vinculación a la Red de Economía Alternativa y Solidaria (REAS) forma parte del movimiento de economía solidaria, los principios de actuación del cual se fundamentan en la carta “Emprender por un mundo solidario” (www.economiasolidaria.org/carta_solidaria). Los seis principios de la carta son: igualad, empleo, medio ambiente, cooperación, sin carácter lucrativo y compromiso con el entorno. Estos principios de actuación se han incorporado a los propios Estatutos de la Fundación. Como se desarrollan estas actuaciones? Las diversas actuaciones se desarrollan mediante acuerdos con instituciones públicas y empresas y entidades privadas para la gestión de los proyectos concretos. Así mismo, se implica al personal trabajador a través de los diferentes instrumentos de participación. Como se evalúa la RSE? Seguimiento y evaluación. 5 FUNDACIÓ DEIXALLES - MEMORIA DE RESPONSABILIDAD SOCIAL EMPRESARIAL 2010 Para la evaluación de los principios de la economía solidaria, la Fundación Deixalles ha realizado procesos de auditoría social a sus delegaciones de Palma y Sóller. La auditoría social es un proceso que permite a una organización evaluar su “eficacia social” y su comportamiento ético en relación a sus objetivos, de manera que pueda mejorar sus resultados sociales y dar cuenta a todas las personas implicadas en su actividad. Así mismo, se dispone del certificado del sistema de calidad ISO 9001 en las delegaciones de Palma, Sóller, Felanitx y Llevant. También se utiliza el sistema simplificado de 17 indicadores para empresas de Eticentre. Participación de los grupos de interés en las actuaciones de RSE Diseño de las actuaciones En las políticas laborales y de conciliación participa la Dirección y las personas trabajadoras, de acuerdo con sus necesidades. Los aspectos ambientales nacen de la propia filosofía de la entidad, con la participación de administraciones que financian proyectos concretos. Desarrollo de las actuaciones En las políticas laborales y de conciliación participan las personas encargadas y los coordinadores directos, supervisando la ejecución por parte de las personas trabajadoras. En los aspectos ambientales participan todos los trabajadores y trabajadoras, así como los clientes y proveedores. Seguimiento y evaluación En las políticas laborales y de conciliación no hay sistemas de seguimiento formales, pero si un seguimiento informal por la misma plantilla. En las acciones ambientales el seguimiento y la evaluación se realizan a través del informe anual de gestión de residuos proporcionado a las administraciones públicas. También existe la figura del técnico ambiental para el seguimiento de estas actividades. 6 FUNDACIÓ DEIXALLES - MEMORIA DE RESPONSABILIDAD SOCIAL EMPRESARIAL 2010 Repercusiones de las actuaciones socialmente responsables que se realizan Competitividad Las medidas aplicadas afectan positivamente porque propician una mayor coherencia con la filosofía de la entidad. Los clientes consideran un valor añadido el trabajo ambiental realizado. Mejoras en la gestión Aporta mejoras ya que a largo plazo pueden suponer un ahorro de recursos. También a causa del elemento de motivación que supone para las personas trabajadoras. Mejoras en la productividad Aporta mejoras ya que a largo plazo pueden suponer un ahorro de recursos. También a causa del elemento de motivación que supone para las personas trabajadoras. Mejoras en la innovación Las elevadas exigencias en la gestión de residuos obligan a innovar de forma constante. Mejoras en la motivación Las personas trabajadoras pueden canalizar sus inquietudes ambientales a través de la actividad de la Fundación. Mejoras en el medio ambiente Contribuye a la mejora de la gestión de los residuos a nivel global de Mallorca. Mejoras en las relaciones y participación de los grupos de interés Se favorece que las personas consumidores exijan a proveedores productos reutilizables y con criterios ambientales. 7 FUNDACIÓ DEIXALLES - MEMORIA DE RESPONSABILIDAD SOCIAL EMPRESARIAL 2010