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LECTURA No 9 LA VENTAJA COOPERATIVA; La empresa de capital versus la organización solidaria. Por: Ricardo Dávila Ladrón de Guevara Profesor Emérito Pontificia Universidad Javeriana El tema de esta sesión está relacionado con la Ventaja Cooperativa que se constituye en un tema de interés para los diferentes tipos de organizaciones y empresas solidarias y cooperativas que existen en el país, ya que tiene que ver con la manera como pueden reaccionar frente a situaciones problemáticas de carácter global y de carácter local. Con respecto a las problemáticas de carácter global se pueden mencionar las relacionadas con la crisis financiera actual, el cambio climático y los movimientos sociales y políticos. Con respecto a las segundas, las de carácter local, se pueden tener en cuenta los tratados de libre comercio que ha firmado el país, el proceso de paz y las necesidades de ciencia y tecnología que demanda la competencia internacional que genera el proceso de globalización actual. El texto presenta las ventajas que tiene un tipo particular de empresa (la organización solidaria) que permiten enfrentar las situaciones problemáticas, atrás mencionadas, para aminorar o convertir las amenazas que estas conllevan, en oportunidades. 1. La economía social y solidaria, otra lógica de operación. Hoy en día se ha superado el enfoque que “sobre enfatiza” el comportamiento económico de los emprendimientos sociales y que subestima los factores asociativos y los movimientos sociales que inciden en su emergencia, que planteaba Spears (1999). En la actualidad, se ha rescatado una realidad que considera que se presentan al menos tres lógicas de operación en el actuar humano que responden a racionalidades diferentes. La primera, la de las empresas regidas por la lógica del capital, corresponde a la racionalidad del hombre económico en las que el objetivo es económico (la maximización de la riqueza de los dueños); la segunda, corresponde a la racionalidad administrativa del estado en la cual el objetivo es redistribuir la riqueza nacional entre todos los habitantes de un país; y la tercera lógica de operación, responde a la personalidad socioeconómica o a la racionalidad del hombre recíproco donde el ser humano prima sobre el capital (sociedad de personas) convirtiendo al objetivo social en un fin y al objetivo económico en un medio. 2. La ventaja cooperativa La ventaja cooperativa se soporta en la existencia de evidencias teóricas y empíricas en las cuales se comprueba la capacidad que tienen las cooperativas y las organizaciones sin fines de lucro de dar una respuesta ventajosa a fenómenos sociales, económicos y ambientales que se presentan en la realidad. Así, desde la teoría económica, la ventaja cooperativa se plantea como la posibilidad que tienen estas organizaciones de suplir las fallas de mercado y crisis del estado para permitir el acceso a bienes y servicios, impedir el comportamiento “oportunista” cuando es complicado valorar la calidad del servicio o para superar mercados de carácter monopólico (Spears, 1999) y la 1 posibilidad de la conciliación entre la democracia participativa y solidaridad económica (Vuotto, 2012). Desde la perspectiva social, la ventaja cooperativa se expresa en la capacidad manifiesta de las organizaciones solidarias y cooperativas de generar capital social entendido éste como relaciones de confianza, conocimiento y reciprocidad entre las personas que las conforman y las comunidades en las cuales están inscritas, con base en las cuales se conforman modelos emergentes de desarrollo. Y desde la teoría de las organizaciones se plantea el denominado paradigma de la ventaja cooperativa que se sustenta en la identidad y la diferencia que tiene como particularidad la organización solidaria y cooperativa (Ramírez, 2002), en las que el clima y la cultura organizacional participativa y democrática que pregonan y desarrollan, permite plantear la hipótesis de la organización solidaria y cooperativa como una innovación social y organizacional (Dávila, 2004), que tiene su propia especificidad (Bastidas, 2010). 3. ¿Donde está la ventaja cooperativa? Con el ánimo de ejemplificar lo que se viene planteando, se presentan dos situaciones donde se evidencia la existencia de una ventaja cooperativa a partir entender, la diferencia que existe entre las características organizacionales y empresariales que representa la organización solidaria frente a la empresa de capital. a. La organización solidaria obtiene sus recursos monetarios y financieros a partir de fuentes propias y autónomas. Una característica distintiva de la organización solidaria tiene que ver con que la fuente de recursos monetarios y financieros a los que accede proviene fundamentalmente de su base social a través de los aportes sociales (capital social), el capital institucional (reservas y fondos patrimoniales), el ahorro del asociado y, en un porcentaje reducido, de los recursos de la banca comercial o estatal. La diferencia se manifiesta en los siguientes aspectos: El capital social es exigible; cuando un asociado se retira se lleva el aporte social que ha acumulado a lo largo del tiempo. En la empresa de capital, cuando un accionista se retira de la sociedad mercantil es porque ha vendido sus derechos. El capital social no se disminuye. La remuneración al capital aportado por el asociado tiene un interés limitado, ya que es una sociedad de personas y no de inversionistas, donde la motivación primordial es la satisfacción de las necesidades a través de la prestación de servicios. El endeudamiento externo es mínimo o cercano a cero y se utiliza en casos extremos como puede suceder cuando se presentan problemas de liquidez. El concepto de la productividad del activo está relacionado con la inversión en servicios y no con la rentabilidad de éstos. 2 La fijación de los precios se rige por el concepto del precio justo y esto aplica tanto para las tasas de interés activas como para las pasivas. Está ligado a la relación de uso de los servicios y no a la maximización del excedente. El asociado cumple un doble rol: es dueño y usuario. ¿Donde está la ventaja cooperativa? El costo del capital obtenido es menor que el costo de capital de la empresa capitalista ya que la motivación no responde a intereses especulativos. La empresa de capital busca maximizar la riqueza de sus dueños y si es una sociedad anónima, debe remunerar competitivamente el capital aportado. Hay disminución del riesgo financiero pues es una sociedad de personas y no de inversionistas. Es un capital autónomo, ya que la determinación de la exigibilidad de las fuentes monetarias está en manos de la propia organización y en el sentido de pertenencia que desarrolle en sus asociados, y no de un tercero (un banquero, por ejemplo). Sin lugar a dudas también hay debilidades, pero determinar cuáles son se deja a la inquietud del lector para que las ubique, tanto en el ámbito teórico como en el práctico, a partir de su experiencia como asociado (dueño y usuario) de una organización solidaria y empleado de una empresa de capital. b. La primacía del ser humano sobre el capital Esta es una característica fundamental que diferencia a la organización solidaria de la empresa de capital. Por esta razón, las organizaciones solidarias se definen como sociedades de personas y no como sociedades de capital o de inversionistas, y plantean las siguientes diferencias con respecto a la empresa de capital: Son organizaciones que tiene un doble objetivo económico y social, siendo el objetivo económico el medio para alcanzar el objetivo social. En estas organizaciones los elementos no monetarios y sociales son tan importantes como los de carácter monetario. Como ejemplo se puede mencionar que en el caso de la magnitud trabajo se tiene en cuenta, no solo el trabajo pago (salario o contrato por servicios), sino el trabajo aportado (el caso de los directivos que ad honorem ejercen las tareas de dirección y control), el trabajo donado y el trabajo asociado además del factor cooperación (Factor C)1. En estas organizaciones el clima y la cultura organizacional se caracterizan por ser de carácter democrático y participativo lo que conduce al desarrollo de la autogestión y el autocontrol como característica central y diferenciadora de la manera como se debe administrar la organización. El poder en la organización se maneja según el principio de una persona un voto. 1 Es un nuevo factor a integrar a los análisis económicos, al lado del trabajo, el capital, la tecnología y que hace referencia a la cooperación, a la comunidad, al compañerismo que propone Razeto. 3 ¿Donde se manifiesta la ventaja cooperativa? La ventaja cooperativa se manifiesta en la posibilidad de disminución de costos y gastos que significa esta particularidad. De un lado, el aporte voluntario de trabajo “ad honorem” que hacen los miembros de la Junta Directiva y del Comité de Control Social representa una reducción en los gastos del período, reducción de la cual no puede gozar una empresa de capital que obligatoriamente debe pagar el trabajo de sus directivos. De otro lado, si la participación del asociado como dueño se traduce en el sentido de pertenencia con respecto a la organización de la que es propietario y, este sentido de pertenencia o vínculo se manifiesta en el autocontrol y la autorresponsabilidad, se puede esperar razonablemente que los costos y gastos derivados de la morosidad que genera la cartera vencida o de difícil cobro que asume la banca comercial desaparezcan en la organización solidaria ya que el asociado como dueño que es de la organización que le otorga el crédito, no estaría dispuesto a “autotumbarse” el dinero que se le ha otorgado vía el servicio de crédito y por ello respondería responsablemente por el compromiso adquirido en los plazos pactados. De ahí la necesidad de la educación solidaria y cooperativa que le dé al asociado el conocimiento necesario para comprender este carácter competitivo de la ventaja cooperativa. Como en el aparte anterior, también hay debilidades, pero determinar cuáles son se deja a la inquietud del lector para que las ubique, tanto en el ámbito teórico como en el práctico a partir de su experiencia como asociado (dueño y usuario) de una organización solidaria y empleado de una empresa de capital. c. Otras diferencias de la organización solidaria y cooperativa Existen cuatro aspectos en los cuales hay diferencias significativas entre la organización solidaria y cooperativa con la empresa de capital que conviene conocer y entender para poder convertirlas en ventajas competitivas, que son las siguientes: La diferencia que tiene que ver con las dos dimensiones que conforman la estructura organizacional de la organización solidaria Teniendo en cuenta lo que tradicionalmente ha sido concebido para la cooperativa (Vienney, ) y que en Colombia se ha transmitido para las entidades que conforman el sistema de economía solidaria gracias a la ley 454 de 1998, la estructura organizacional se diferencia de la estructura de la empresa de capital en lo que tiene que ver con la forma, las reglas y los componente (Ramírez, 2008). La forma de la estructura organizacional de la organización solidaria está conformada por dos dimensiones o estructuras (Richer, 1999), la dimensión Asociativa (conformada por los representantes de los dueños y que funciona bajo reglas democráticas y participativas) y la dimensión empresarial (que funciona según las reglas fijadas por la asociación de miembros). Y su objeto es la satisfacción de las necesidades de los dueños. La empresa de capital solo tiene una dimensión o estructura y es la empresarial Las reglas relativas a la propiedad (rol de dueño) y a la relación de uso de los servicios (rol de usuario) 4 El asociado participa en la propiedad a partir de hacer su aporte económico cuando se vincula y según como se estipule en los estatutos y reglamentos que para tal fin se determinen, siendo de carácter nominativo y generando el derecho de uso de los servicios que ofrezca la organización y que se determinan según el principio de identidad que plantea el doble rol del asociado como usuario y dueño. En la empresa de capital solo se da el rol de dueño Como dueño el asociado participa en el poder de decisión para elegir los miembros de la junta directiva y del comité de control social y se rige bajo el principio de una persona = un voto, dando pie a un criterio de igualdad basado en basado en la primacía del ser humano sobre el capital, es decir, sin tener en cuenta el monto de dinero aportado. Esta es una diferencia sustancial con la empresa de capital, donde el poder se administra según el monto invertido por cada accionista. Y en cuanto a la participación en los resultados, “no está referida al aporte de capital, al contrario está referida a la utilización o al uso que los asociados hagan de la actividad facilitada por la cooperativa… la diferencia sustancial de la cooperativa con respecto a la firma radica en la naturaleza de su capital, pues ella considera el capital social…. Como si ese capital invertido en la cooperativa fuera un préstamo, un adelanto que hacen los asociados para realizar su actividad con la cooperativa” (Ramírez, 2002; 18). Las reglas están basadas en los principios y valores cooperativos. Los componentes Son cuatro los componentes o colectivos que entran en relación al interior de la organización solidaria; los asociados, los asociados elegidos como directivos2, la gerencia y los empleados. Estos cuatro actores interactúan a través de las dos dimensiones y según relaciones de gestión y de actividad y conforman el denominado cuadrilátero cooperativo (Desroche, 1976). La eficacia solidaria Adaptando el término eficacia cooperativa que usa Ramírez (2008) a la realidad de la organización solidaria en Colombia, la eficacia debe ser buscada esencialmente en el equilibrio horizontal de dicha combinación (asociación y empresa) y en la coherencia vertical o interna de sus partes. Cuando la organización solidaria comienza a parecerse a la empresa de capital (el problema del isomorfismo o desnaturalización de la organización solidaria), aparece el riesgo de la fragmentación de la organización solidaria, sea ya por problemas de cohesión cuando la organización solidaria se parte en dos, por un lado la dimensión asociativa y por otra parte la dimensión empresarial, es decir enfrentamientos entre dueños y administradores, o problemas de coherencia cuando se enfrentan directivos y gerencia contra asociados y empleados. El caso más grave se presenta cuando hay problemas de coherencia y cohesión al tiempo, que conllevar a la fragmentación total de la organización. 2 Conviene aclarar que cuando se habla de asociados directivos se está haciendo desde la teoría de las organizaciones y no desde la norma y por ello se habla de los asociados elegidos para la junta directiva y el comité de control social. Según la norma, son directivos únicamente los de la junta directiva 5 Una de las causa de la crisis financiera cooperativa de finales del siglo XX obedeció a este fenómeno y hoy en día, hacemos mención a este fenómeno nuevamente como una alerta temprana, se vuelven a percibir este riesgo del isomorfismo y los problemas de coherencia y cohesión al interior de las organizaciones solidarias, manifestados claramente en buscar hacer a un lado los valores y los principios, que sin necesidad de ser dogmáticos (riesgo del cual hay que precaverse también) previenen de comportamientos antiéticos y de costos de agencia, a mas de aprovechamiento y conversión de las formas solidarias financieras como típicas pirámides en las cuales unos pocos se aprovechan de la mayoría. 4. Por lo tanto, el momento actual es un momento de oportunidad para la organización solidaria La situación actual que vive el planeta, en cuanto a los problemas que plantea una crisis financiera global que no cede en buena parte de los países más desarrollados del mundo, un cambio climático que cada día se manifiesta con mayor agresividad, y un conflicto social y político que aumenta en intensidad en la medida que crece la pobreza, la corrupción y el poder de las mafias, ha conllevado a la firme creencia que este es un momento propicio para que la economía solidaria y sus organizaciones conviertan las amenazas en oportunidades. Y para el caso del país, La situación a que están llevando los TLCs firmados, el proceso de paz en marcha y la situación de posconflicto que se puede presentar así como la necesidad de desarrollar ciencia y tecnología para poder tener competitividad con la cual se enfrente la apertura e internalización actual de la economía colombiana, la situación es similar. Así lo considera la ACI en un documento en el cual plantea esta situación histórica, y propone tres actividades fundamentales orientadas a que el cooperativismo, y por lo tanto la economía social y solidaria que representa, se convierta en líder reconocido de la sostenibilidad social, económica y ambiental, en un modelo preferido por la gente y en una organización de rápido crecimiento. Y la estrategia que propone se centra en el impulso de cuatro elementos prioritarios que giran y se interrelacionan dialécticamente alrededor de la identidad cooperativa, como elemento central que oriente y organice la estrategia (ACI, 2012). El reconocimiento de la ventaja cooperativa, como un paradigma de ventaja fundado en la identidad y la diferencia, y la existencia de las evidencias teóricas y empíricas que la sustentan, dan sentido a considerar este llamado a aprovechar el momento histórico para hacer de las amenazas que se ciernen, oportunidades. Es, en este marco y como tema final de este documento, que se propone el desarrollo de una acción basada en una estrategia que rescate los principios solidarios y cooperativos como desafíos que han de guiar el actuar de la organización solidaria al interior de esta estrategia. La acción estratégica apunta a fortalecer el vínculo y la motivación del asociado para que el sentido de pertenencia se manifieste como la palanca que va a convertir en realidad el paradigma de la ventaja solidaria, al posibilitar el desarrollo de los aspectos no monetarios y sociales que contiene, y no solamente los monetarios, y que son parte inmensamente importante de la diferencia con respecto al actuar de la empresa de capital y de la empresa pública. 6 De igual manera se propone desarrollar la hipótesis de la organización solidaria como una innovación organizacional y social que, surge inicialmente dado el clima y cultura organizacional propicio que contiene la forma cooperativa, pero que en Colombia se debe expandir a las otras formas solidarias que cobija la ley 454 de 1998, como lo son los Fondos de Empleados y las Asociaciones Mutuales. Para ello es necesario realizar un proceso de diagnóstico y análisis del proceder asociativo y empresarial de cada una de las más de 10.000 entidades que hacen parte de la visión estrecha de la economía solidaria en Colombia, que permita ubicar en cada una de ellas donde está la ventaja (identidad y diferencia), así como las fortalezas, debilidades, amenazas y oportunidades que enfrenta en su realidad más concreta, para verificar si efectivamente existe esa ventaja y sí puede ser tomada como la palanca que dinamice un movimiento que haga realidad la oportunidad en este momento histórico. El eje central de la estrategia es un proceso de producción de conocimiento y educación que genere conciencia y sabiduría en los directivos y en las bases sociales. Conocimiento que permita diagnosticar y analizar la realidad actual de cada organización (y en nuestro caso, de cada Fondo de Empleados), en un proceso educativo que conlleve a la generación de conciencia del potencial que se tiene y de sabiduría en el proceder de cada asociado y en la toma de decisiones en las dimensiones asociativa y empresarial que caracterizan a la organización solidaria. Es la aplicación del principio educativo que plantea la economía solidaria y la cooperativa, que conduce a que se conozca suficientemente el modelo entre sus dueños (asociados, directivos, delegados) y administradores (gerencia y empleados) La acción concreta en cada organización debe transmitirse hacia el sector generando una acción que conduzca a la creación de un movimiento social, económico, político, ambiental y cultural, tanto en el nivel local como regional, nacional e internacional, que consolide la propuesta de lograr que la organización solidaria sea reconocida como líder en los aspectos económicos, sociales y políticos y en la mejor expresión para consolidar una relación sociedad- naturaleza que asegure el futuro del planeta en el universo, aceptada por la mayoría de la población como modelo empresarial que permita mejorar las condiciones de vida de la población. La integración económica y no solamente gremial, se convierte en otro orientación clave, que conlleva comenzar a pensar en la construcción de redes solidarias así como el apoyo a las existentes, dejando de lado el egoísmo y culto a la personalidad que caracteriza a parte del liderazgo en el sector. Así mismo, se espera que esta acción se caracterice por ser propositiva y que la economía solidaria y las entidades, organizaciones, empresas e instituciones que la conforman, se manifiesten como activos agentes de desarrollo local que son y propongan salidas para las problemáticas globales y locales que se están enfrentando, tanto al estado, como al sector privado y a la sociedad civil. Bibliografía ACI. 2012. Proyecto una década cooperativa. http://2012.coop/sites/default/files/ICA_Blueprint_draft_Spanish_single%20pages_LR.pdf consultado el 23 de marzo de 2013 a las 10 y 12 p.m. 7 Bastidas- Delgado, Oscar. 2010. Economía social y cooperativismo una visión organizacional. 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