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DIRIGIDO A
Profesionales, estudiantes con pensum cerrado, gerentes, propietarios y ejecutivos de empresas expor tadoras o con potencial
de expor tación, funcionarios de instituciones públicas y privadas
relacionadas al comercio internacional entre ellas las empresas
de logística, transpor te, carga y aduanas, asesores en comercio
internacional y profesores universitarios.
BENEFICIOS
Desarrollar en los par ticipantes las competencias gerenciales
que le permitan dirigir y administrar eficientemente el comercio
internacional.
CONTENIDO
Proyecto / Tesis a Desarrollar:
Plan de Expor tación
Contenidos:
1. Fundamentos Teóricos del Comercio
Internacional
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Teorías Básicas del Comercio
Primera ola de Globalización Moderna
Car ta del Atlántico
Segunda ola de Globalización Moderna
Bretton Woods
Car ta de la Habana
GATT- 47
Nuevos factores que determinan el comercio
Regionalismo e Integración
Multilateralismo & Regionalismo
Rondas del GATT
Primeros Sistemas de Integración Recientes
Sistemas Preferenciales
Regionalismo Abier to y Aper tura Recíproca
El Sistema Multilateral de Comercio y la
OMC
La Creación de la OMC
Funciones y Principios
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Organización y Normas Comerciales
Ronda Doha
Inserción Internacional de Guatemala
Integración Económica centroamericana
CAFTA
Acuerdo Asociación con Europa
Otras organizaciones como Comercio Justo
Aplicación de aranceles NMF y preferenciales
2. Tratados Comerciales
• Política Comercial Internacional y Nacional:
OMC, acuerdos de integración libre comercio
• Surgimiento y Evolución de los Tratados
Comerciales
• Principios Generales de los Tratados Comerciales
• Contenido e Interpretación de la Normativa
• Métodos de Valoración de Mercancías
• Utilización del Sistema Armonizado de
Designación y Codificación de Mercancías
• Aplicación de los Tratados Comerciales
• Facilitación del Comercio
• Administración del Comercio Exterior
• Estrategias para el Aprovechamiento de los
Tratados Comerciales
CONTENIDO
• Mecanismos de solución de controversias
comerciales
• Procesos de negociación de los tratados
comerciales
• Tendencia de los tratados comerciales a
nivel internacional
3. Logística del Comercio
Internacional
Proceso de Logística como Herramienta de
Valor Agregado
• Definiciones varias
Proceso de logística
• Preparación
• Negociación
• Incoterms
• Transpor te
• Almacenaje
• Aduanas
• Seguros
Términos Contractuales en el Comercio y
su Impacto en la Logística
• Impacto en el comercio internacional
Transporte Aéreo
• Ventajas y Desventajas
• Proceso
• Documentos
• Tarifas
• Códigos
• Liability
• Valuation charges
Transporte Marítimo
• Tipos: Break Bulk, Ro/ro, y Contenedores
• Documentación
• Proceso Tarifas
Transporte Terrestre/Multimodal
• Combinación
• Ventajas y Desventajas
• Procesos Tarifas
Análisis de Transporte
• Marítimo
• Terrestre / Multimodal / Aéreo
CONTENIDO
4. Aduanas
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Conceptos Básicos
Principios Generales
El Sistema Aduanero
La Administración Tributaria
Terminología de Comercio Exterior
Operadores del comercio exterior: Acreditación y responsabilidades
Los despachadores de aduanas. Acreditación y responsabilidades.
El Sistema Integrado de Gestión Aduanera
Procedimiento de Ingreso y Salida de Mercancías al/del País
La Obligación Tributaria Aduanera. Liquidación de Tributos
La Destinación Aduanera de las Mercancías
Nomenclatura Arancelaria: El Arancel de
Aduanas
5. Marketing Internacional
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Conceptos Esenciales de Marketing
Planeación & Estrategia de Marketing
Unidades de Negocio
Análisis Situacional Interno de la Empresa
Análisis Situacional del Entorno
Las Ventajas Competitivas
Vías de Acceso al Mercado
Mercado Objetivo
Segmentación del Mercado Objetivo
La Estrategia de Marketing Internacional
Planeación
Análisis y Diseño de la Táctica de Producto
Análisis y Diseño de la Táctica de Distribución
Análisis y Diseño de la Táctica de Precio
Análisis y Diseño de la Táctica de Comunicación
Análisis del Marketing Mix
Pronóstico de Ventas
Presupuesto de Mercadeo
Seguimiento y Control del Plan de Marketing
CONTENIDO
6. Diagnóstico Financiero y
Análisis de Costos
7. Gestión de la Calidad Aplicada a los
Negocios Internacionales
Diagnostico de la posición financiera de la
empresa
La estructura del financiamiento
Equilibrio entre inversión y financiación
La potencialidad de generar utilidades.
Introducción
• Escenario Competitivo actual
• Tendencias del comercio en Guatemala y en
el mundo.
El análisis de los costos
• El costo de opor tunidad
• Costos y gastos. Diferencia entre ambos
conceptos.
• Estructura del costo de producción
• Los gastos de administración
• Los gastos de venta en el comercio internacional.
Elaboración de presupuestos y los estados
financieros proforma
• El presupuesto de ventas
• El presupuesto de materia prima, mano de
obra y gastos indirectos.
• El presupuesto de gastos de administración
• El presupuesto de gastos de venta
• Derivación de los estados financieros proforma.
Primera revisión deben incluir:
• Misión, visión y objetivos
• Diagnostico administrativo a través del
FODA
• FODA dinámico y un diagnostico financiero
• Primeras etapas del proceso de logística
Requisitos al Comercio Internacional
• Barreras no Arancelarias
Normalización, Certificación y acreditación
• Normalización, Cer tificación y Acreditación
• La International Organization for Standardization.
• Cer tificación: Definición; Diferencias entre
cer tificación de calidad y gestión de la calidad
• Sistemas internacionales de cer tificación para
los productos.
• Organismos de cer tificación de productos y
de sistemas.
• ¿Qué es una norma técnica? Los reglamentos
técnicos. El acuerdo de obstáculos técnicos al
comercio de la OMC. El acuerdo de medidas
sanitarias y fitosanitarias de la OMC.
• Información on-line en Guatemala y el mundo sobre normalización, aseguramiento de la
calidad, acreditación y metrología.
• Impor tancia de la normalización para la empresa. Como ayudan las normas de calidad
para incrementar la aceptación de los productos de expor tación.
CONTENIDO
Gestión de la Calidad
• Evolución de la Calidad
• Concepto de la calidad para una empresa
orientada al comercio internacional • Calidad y declaración de la conformidad.
• Relación entre Control de Calidad, Aseguramiento de la calidad y Gestión de la calidad
8. Inteligencia Comercial e Investigación de Mercados
Normas Internacionales ISO 9000
• Modelos de aseguramiento de la calidad y
gestión de la calidad.
• Introducción a la serie de Normas ISO 9000.
• Política de Calidad en una empresa expor tadora.
• Metrología: Definición, Impor tancia de la metrología en el comercio internacional. El concepto de trazabilidad y sus implicancias para el
comercio internacional.
• Técnicas estadísticas en la gestión de la calidad
Otros Sistemas de Gestión
• Seguridad de los alimentos: HACCP. Análisis
de peligros y puntos críticos.
• Normas para la Gestión de la Inocuidad y Seguridad Alimentaria ISO 22000
• Calidad e Gestión Ambiental: eliminación y reciclaje, ISO-14000, productos peligrosos.
• Salud y seguridad en el trabajo: normativa
OHSAS 18001
• Calidad y responsabilidad social: leyes laborales, normas ISO 26000
• Sistema de Gestión de Seguridad de la Información.
• Conceptos de Inteligencia de Mercados
• Impor tancia de la Inteligencia de Mercados
Internacionales
• Apor tes de la Inteligencia de Mercados a la
Planeación Estratégica Internacional
• Impor tancia del Análisis por Indicadores y
Ponderaciones
• Inteligencia de Mercados como herramienta
para la Toma de Decisiones
• Dinámica de la Investigación de Mercados
Internacionales
• Organización y Sistematización de la Investigación / Guía de Información Necesaria
• Sistema Armonizado de Designación y
Codificación de Mercancías
CONTENIDO
• Fuentes de Información vir tuales y no virtuales
• Interpretación y Análisis de la Información
• Investigación de Mercados Internacionales
• Investigación de Segmentos de Mercados Internacionales
• Investigación de Producto
• Investigación de Canales de Distribución
• Investigación de Precios
• Investigación de Medios de Comunicación
• Validación Cruzada de la Información
• Inteligencia Comercial / Toma de decisiones
fundamentadas
Segunda Revisión debe Incluir:
• Plan de Marketing
• Logística
• Estados Financieros Proforma
9. Gestión Estratégica de la
Importación/Exportación
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Regímenes y operaciones aduaneras
Regímenes definitivos
Impor tación y expor tación
Regímenes temporales o suspensivo
Impor tación y expor tación
Transito
Deposito de aduana
Regímenes de perfeccionamiento
Admisión temporal
Draw back
Reposición en franquicia
Operaciones aduaneras
Transbordo
Reembarque
Destinos aduaneros especiales.
Valoración de mercancías:
Reglas OMC
Procedimientos ante la SAT
Casos prácticos de aplicación y simulaciones
de cada una de las operaciones arriba indicadas
CONTENIDO
10. Evaluación económica y financiera
del proyecto
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El flujo de fondos
Estructura del flujo de fondos.
El flujo de fondos ex ante
El flujo de fondos ex post
La marginalidad del flujo de fondos.
Principios de Ingeniería económica
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La tasa mínima aceptable de retorno
La actualización del flujo de fondos
El valor actual neto
La relación beneficio costo
La tasa interna de retorno
Criterios de decisión sobre la inversión.
Revisión Final
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Marketing
Logística
Evaluación económica y financiera
Se incorporarán autoridades de FIUSAC
RESUMEN CURRICULAR
Jorge Aguilar Caridi
Licenciado en Administración de Empresas, posee Maestría en Administración de Negocios, se ha destacado en puestos gerenciales como:
Gerente General de Colgate y Palmolive, Gerente Aspirina Bayer de
Centro América, Gerente Categoría RTE de The Quaker Oats Co,
Asesor General Foremost Gua / E.S. Actualmente se desempeña como
Gerente General de Dos Pinos Guatemala, empresa que se dedica a
la expor tación de sus diferente productos entre los principales países
se pueden mencionar Centroamérica, Panamá, República Dominicana,
Estados Unidos, Trinidad y Tobago. Se ha especializado en temas
como: Finance for Decision Making (Quaker University) Quaker en
Chicago, Market Strategic Planning (Dr. Aneel Karmani) INCAE en
Guatemala, Worldwide Aspirin Adver tising Workshop I y II Bayer en
Alemania
Alexander Salvador Cutz Calderon
Licenciado en Administración de Empresas y Máster en Comercio
Internacional (Tecnológico de Monterrey, México), actualmente
se desempeña como Director de Administración del Comercio
Exterior del Ministerio de Economía de Guatemala, posee una
amplia experiencia en investigación en el área temática de la
conferencia, más de 20 años en comercio internacional, 10 años
de experiencia en la Administración de Acuerdos Comerciales
Internacionales. Actualmente es catedrático a nivel Maestría en
Economía con Especialidad en Comercio Exterior y Maestría en
Administración de Negocios en varias universidades destacadas
del país. Ha efectuado diversas publicaciones de temas relacionados con el Comercio Internacional en las revistas: “Negocios
Internacionales”, “Data Expor t”, “Internacional Trade Magazine”, entre otras.
Luis Martín Ordóñez Quezada
Licenciado en Administración de Empresas de la Universidad Rafael
Landívar de Guatemala, actualmente es Consultor independiente, brindando asesorías en logística en empresas.
En su trayectoria profesional se destaco como Gerente de Desarrollo de Negocios de América Central de Carga Global, S. A., además
trabajó 5 años en Gerencia de Ventas P&O. Estuvo a cargo del Área
Comercial y de Operaciones de Carga Global, S. A., durante 9 años. Fue
Director General de DAMCO de par te del Grupo AP Moller- MAERSK.
Posteriormente regresa a Carga Global, S.A., como Gerente de Desarrollo de Negocios Centroamericano. Fue Gerente de Marketing
de Compañía Holandesa de Comercio, S. A. Recibió seminarios relacionados con la industria del transpor te, entre los más destacados se
mencionan: IATA, la manipulación de mercancías peligrosas - Rodolfo
Murillo, ¿Qué valores añadidos al Cliente? en INCAE, Ventaja de Ventas,
Nuevas Opor tunidades de Negocio en Chile y Cómo Hacer Negocios
en Puer to Rico impar tido por AGEXPORT, Gestión de Ventas, Nedlloyd
Latinoamérica en Car tagena Colombia, Agencia Aduanal en Cámara
de Comercio de Guatemala. Además posee una amplia experiencia
en investigación y es conferencista. Tiene más de 13 años como Líder
Temático en la Escuela de Comercio Exterior de AGEXPORT, Cámaras
de Guatemala. Brinda asesorías en logística a empresas a nivel Centroamericano.
Estuardo Arriaga
Ingeniero Industrial quién posee una amplia experiencia en comercio
internacional, así como un excelente dominio en DR-CAFTA, Decreto
29-89, Declaraciones Aduaneras Electrónicas, Trámites y Documentos
para Expor tar SEADEX. Actualmente es Director de la Ventanilla
Única para Expor tar VUPE y Gerente Oficina de Perfeccionamiento Activo OPA, ubicada en AGEXPORT, creada por el Ministerio de
Economía.
Se ha desempeñado más de 5 años como líder temático de la Escuela
de Comercio Exterior de AGEXPORT en temas de Cer tificación ISO
9001:2000, trámites y procedimientos para expor tar. Así como ha sido
conferencista e invitado especial en varias universidades del país.
Douglas Alexander Hernández Fernandez
Ingeniero Químico de la Universidad de San Carlos de Guatemala, posee una MBA en Gestión Óptima de Proyectos – Programa
GADEX, España. Cuenta con un Diplomado de Sistemas Integrados de
Gestión de Calidad, Ambiente y Riesgos Laborales, en Universidad de
Cádiz, España. Posee una especialización en Marketing de Servicios, en
ADEN, Escuela de Alta Dirección de Negocios, además posee un Diplomado en Global Management por la Escuela de Negocios de la USF de
San Francisco California, Estados Unidos. Actualmente se desempeña
como Gerente de Marketing (Producto Post-Pago) en Telefónica Móviles
Guatemala, S.A., responsable de la estrategia de productos para los
segmentos Residenciales y Negocios.
En sus puestos anteriores se destaco como Gerente de Calidad y Procesos para Telefónica Guatemala, S. A, responsable de la medición y
mejora del ISC (Índice de Satisfacción al Cliente) para optimizar los procesos claves de la compañía. Además trabaja como auditor ISO 9000
e ISO 14000, con más de 10 años de experiencia en el campo de la
Calidad, incluyendo Buenas Prácticas de Manufactura (BMP), Metrología,
Control, Aseguramiento y Gestión de la Calidad, así como Satisfacción
y Servicio al Cliente.
Es catedrático de diferentes programas de formación promovidos por
AGEXPORT, INTECAP y AMCHAM. Es miembro de la firma de consultoría Evolución Asesores Gerenciales por medio de la cual ha apoyado
directamente en la capacitación, implementación y/o cer tificación de las
normas ISO 9000 en más de 50 empresas en los últimos 5 años.
Francisco Javier Soto Salguero
Es Ingeniero Eléctrico de la Universidad de San Carlos de Guatemala,
posee Máster en Administración de Negocios con Especialización en
Dirección Estratégica, Especialista en Marketing Internacional Business
to Business. En su trayectoria profesional se desempeño como Gerente
Regional de Mercadeo y Ventas durante 10 años en Grupo VICAL.
Actualmente trabaja en Grupo Sherpas como Director General, es
Especialista en empaque y embalaje para las industrias de bebidas,
licores y alimentos. Gestión comercial para impor tantes compañías internacionales como: Alplast (Italia), Crown (USA), Sparflex (Francia),
Cajascol (Colombia). Además es Entreprenuership e Intrapreneurship
– INCAE Business School como Consultor Homologado Apex Plan de
Expor tación – Unión Europea, Formador de Formadores APEX Plan
de Expor tación – Unión Europea, Líder Temático de la Escuela de
Comercio Exterior de la Unidad de Inteligencia Comercial durante 4
años. Es catedrático en varias universidades a nivel nacional.
Sonia Renee Lainfiesta
Máster en comunicación internacional, fue asesora en Comercio Exterior para la Asociación Gremial de Expor tadores de Productos no
Tradicionales (AGEXPRONT), actualmente –AGEXPORT, incluyendo
el tema de negociaciones comerciales internacionales y capacitación
para los ejecutivos de las distintas comisiones. Fue Viceministro de
Integración ad interim en las Negociaciones Comerciales Internacionales. Actualmente trabaja para el Ministerio de Economía como
Coordinadora General de Política Comercial Externa, encargada de
dirigir, supervisar y coordinar al equipo de negociadores del Ministerio
de Economía; apoyar al Viceministro en las funciones relacionadas con
su par ticipación en la definición de frentes de negociación, formulación
y diseño de estrategias para la negociación, así como coordinar y
ejecutar dichas estrategias. Durante varios años fue Catedrática en
Ciencias de la Comunicación y Relaciones Públicas en Sexto y Séptimo
semestres de Licenciatura, en universidades destacadas del país.
Enrique Lacs Palomo
Ingeniería Químico Industrial, posee Maestría en Administración Industrial, postgrado en Relaciones Internacionales y Negociaciones
Comerciales ICAP.
Actualmente es Director y Propietario de CONSULTA, se dedica a las
consultoría, y asesorías en comercio internacional, proyectos institucionales, empresariales, mejora, gestión empresarial, y políticas públicas,
atendiendo a varios organismos y empresas nacionales y regionales
entre los que se destacan: BID/SAT, BID/Ministerio de Economía, GIZ/
SIECA, Cámara de Industria, SIECA/ADAPCCA.
Posee una amplia experiencia en acceso a mercados, aranceles,
valoración de aduanas, medidas sanitarias, normas técnicas, negociaciones comerciales, salvaguardias, reglas de origen, procedimientos
aduaneros, integración Centroamericana, Unión Aduanera, solución de
diferencias, anti-dumping, tratados de libre comercio, compras de gobierno, propiedad intelectual (introductorio), técnicas de negociación,
política comercial, globalización, relaciones internacionales. Ha trabajado más de 5 años como líder temático de la Escuela de Comercio
Exterior en AGEXPORT. Es catedrático en Universidades destacadas
del país. Es Conferencista en diferentes foros.
David Diéguez
Administrador de Empresas. Fundador y socio de Kon-Tacto Empresarial, S. A., 13 años Director del área de desarrollo de capital humano,
diseño, implementación y ejecución de programas de formación. Conferencista de: Cámara de Industria, Comercio, Comercio Americana,
Centro de Formación de la Caña de Azúcar, (FENACOAC - MICOOPE),
Escuela de Comercio Exterior y Encadenamientos Empresariales de
AGEXPORT, Centro de Formación de la Cooperación Española. Especialidad en: Gerencia - Administración, Finanzas, Proyectos, Diseño Organizacional, Evaluación del Desempeño, Clima Organizacional, Planes
y Procesos. Docente en Universidades destacadas del país.
REQUISITOS
E INFORMACIÓN
Información:
Lugar: AGEXPORT
Días: Lunes y Miércoles
Fecha: del 21 de Julio del 2014 al 20 de Mayo de 2015
Hora: 17:30 a 20:30 Hrs.
Inversión:
Socios AGEXPORT y Estudiantes con carné: Q.17,500.00
No Socios: Q. 19,999.00
El evento incluye:
• Diploma avalado por la Facultad de Ingeniería de la Universidad de San Carlos de Guatemala
• Material digital
• Coffee break
PROCESO PARA INSCRIPCIÓN
DOCUMENTACION REQUERIDA:
a. Llenar los formularios de inscripción:
• Formulario de la ECE en Línea y/o físico.
• Formulario de FIUSAC (adjunto)
• Ficha del depar tamento de Registro y Estadística de USAC (se entregará físicamente)
b. Hoja de vida actualizada con fotografía (3 hojas como máximo)
c. Fotostática del título de grado licenciatura para el Depto. De Registro y Estadística de USAC en tamaño 5”X7” de ambos lados, de estudio fotográfico, con sus
respectivos pases de ley (NO SE ADMITE DUPLEX, tiene que tener calidad fotográfica de los dos lados, se recomienda Quick Photo, Fotolab..)
d. Fotocopia del título de ambos lados para le Depto. de POSGRADOS de USAC
e. DPI autenticado por notario en original ambos lados
f. Dos fotografías tamaño cédula
PARA LOS PARTICIPANTES QUE PRESENTAN UNICAMENTE LA
CONSTACIA DE CIERRE DE PENSUM:
• Tienen que cumplir con los mismos requisitos descritos anteriormente y serán
inscritos únicamente en la Escuela de Estudios de Posgrados de la Facultad de
Ingeniería de USAC
• Deberán presentar su TÍTULO O ACTA DE GRADUACIÓN 6 meses antes
de la clausura del posgrado para recibir el diploma, y deberán firmar una car ta
de compromiso. (adjunto)
ESTUDIANTES GRADUADOS EN EL EXTRANJERO DEBEN PRESENTAR:
• Título debidamente autenticado por notario competente (Ministerio de Relaciones Exteriores o su equivalente del país de origen), Cónsul o representante
diplomático en ese país.
PROCEDIMIENTO DE INSCRIPCION:
1. EL PARTICIPANTE deberá pasar al Depar tamento de Logística para validar que
su expediente este completo. Si está completo se extiende una solvencia
2. Con la solvencia el par ticipante se dirige a caja a efectuar el pago correspondiente.
NOTA:
Si la documentación no está completa, el par ticipante deberá de firmar un documento en el que absuelve de responsabilidad a la ECE en la no inscripción en USAC.