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DIRIGIDO A Profesionales, estudiantes con pensum cerrado, gerentes, propietarios y ejecutivos de empresas expor tadoras o con potencial de expor tación, funcionarios de instituciones públicas y privadas relacionadas al comercio internacional entre ellas las empresas de logística, transpor te, carga y aduanas, asesores en comercio internacional y profesores universitarios. BENEFICIOS Desarrollar en los par ticipantes las competencias gerenciales que le permitan dirigir y administrar eficientemente el comercio internacional. CONTENIDO Proyecto / Tesis a Desarrollar: Plan de Expor tación Contenidos: 1. Fundamentos Teóricos del Comercio Internacional • • • • • • • • • • • • • • • • • Teorías Básicas del Comercio Primera ola de Globalización Moderna Car ta del Atlántico Segunda ola de Globalización Moderna Bretton Woods Car ta de la Habana GATT- 47 Nuevos factores que determinan el comercio Regionalismo e Integración Multilateralismo & Regionalismo Rondas del GATT Primeros Sistemas de Integración Recientes Sistemas Preferenciales Regionalismo Abier to y Aper tura Recíproca El Sistema Multilateral de Comercio y la OMC La Creación de la OMC Funciones y Principios • • • • • • • • Organización y Normas Comerciales Ronda Doha Inserción Internacional de Guatemala Integración Económica centroamericana CAFTA Acuerdo Asociación con Europa Otras organizaciones como Comercio Justo Aplicación de aranceles NMF y preferenciales 2. Tratados Comerciales • Política Comercial Internacional y Nacional: OMC, acuerdos de integración libre comercio • Surgimiento y Evolución de los Tratados Comerciales • Principios Generales de los Tratados Comerciales • Contenido e Interpretación de la Normativa • Métodos de Valoración de Mercancías • Utilización del Sistema Armonizado de Designación y Codificación de Mercancías • Aplicación de los Tratados Comerciales • Facilitación del Comercio • Administración del Comercio Exterior • Estrategias para el Aprovechamiento de los Tratados Comerciales CONTENIDO • Mecanismos de solución de controversias comerciales • Procesos de negociación de los tratados comerciales • Tendencia de los tratados comerciales a nivel internacional 3. Logística del Comercio Internacional Proceso de Logística como Herramienta de Valor Agregado • Definiciones varias Proceso de logística • Preparación • Negociación • Incoterms • Transpor te • Almacenaje • Aduanas • Seguros Términos Contractuales en el Comercio y su Impacto en la Logística • Impacto en el comercio internacional Transporte Aéreo • Ventajas y Desventajas • Proceso • Documentos • Tarifas • Códigos • Liability • Valuation charges Transporte Marítimo • Tipos: Break Bulk, Ro/ro, y Contenedores • Documentación • Proceso Tarifas Transporte Terrestre/Multimodal • Combinación • Ventajas y Desventajas • Procesos Tarifas Análisis de Transporte • Marítimo • Terrestre / Multimodal / Aéreo CONTENIDO 4. Aduanas • • • • • • • • • • • • Conceptos Básicos Principios Generales El Sistema Aduanero La Administración Tributaria Terminología de Comercio Exterior Operadores del comercio exterior: Acreditación y responsabilidades Los despachadores de aduanas. Acreditación y responsabilidades. El Sistema Integrado de Gestión Aduanera Procedimiento de Ingreso y Salida de Mercancías al/del País La Obligación Tributaria Aduanera. Liquidación de Tributos La Destinación Aduanera de las Mercancías Nomenclatura Arancelaria: El Arancel de Aduanas 5. Marketing Internacional • • • • • • • • • • • • • • • • • • • Conceptos Esenciales de Marketing Planeación & Estrategia de Marketing Unidades de Negocio Análisis Situacional Interno de la Empresa Análisis Situacional del Entorno Las Ventajas Competitivas Vías de Acceso al Mercado Mercado Objetivo Segmentación del Mercado Objetivo La Estrategia de Marketing Internacional Planeación Análisis y Diseño de la Táctica de Producto Análisis y Diseño de la Táctica de Distribución Análisis y Diseño de la Táctica de Precio Análisis y Diseño de la Táctica de Comunicación Análisis del Marketing Mix Pronóstico de Ventas Presupuesto de Mercadeo Seguimiento y Control del Plan de Marketing CONTENIDO 6. Diagnóstico Financiero y Análisis de Costos 7. Gestión de la Calidad Aplicada a los Negocios Internacionales Diagnostico de la posición financiera de la empresa La estructura del financiamiento Equilibrio entre inversión y financiación La potencialidad de generar utilidades. Introducción • Escenario Competitivo actual • Tendencias del comercio en Guatemala y en el mundo. El análisis de los costos • El costo de opor tunidad • Costos y gastos. Diferencia entre ambos conceptos. • Estructura del costo de producción • Los gastos de administración • Los gastos de venta en el comercio internacional. Elaboración de presupuestos y los estados financieros proforma • El presupuesto de ventas • El presupuesto de materia prima, mano de obra y gastos indirectos. • El presupuesto de gastos de administración • El presupuesto de gastos de venta • Derivación de los estados financieros proforma. Primera revisión deben incluir: • Misión, visión y objetivos • Diagnostico administrativo a través del FODA • FODA dinámico y un diagnostico financiero • Primeras etapas del proceso de logística Requisitos al Comercio Internacional • Barreras no Arancelarias Normalización, Certificación y acreditación • Normalización, Cer tificación y Acreditación • La International Organization for Standardization. • Cer tificación: Definición; Diferencias entre cer tificación de calidad y gestión de la calidad • Sistemas internacionales de cer tificación para los productos. • Organismos de cer tificación de productos y de sistemas. • ¿Qué es una norma técnica? Los reglamentos técnicos. El acuerdo de obstáculos técnicos al comercio de la OMC. El acuerdo de medidas sanitarias y fitosanitarias de la OMC. • Información on-line en Guatemala y el mundo sobre normalización, aseguramiento de la calidad, acreditación y metrología. • Impor tancia de la normalización para la empresa. Como ayudan las normas de calidad para incrementar la aceptación de los productos de expor tación. CONTENIDO Gestión de la Calidad • Evolución de la Calidad • Concepto de la calidad para una empresa orientada al comercio internacional • Calidad y declaración de la conformidad. • Relación entre Control de Calidad, Aseguramiento de la calidad y Gestión de la calidad 8. Inteligencia Comercial e Investigación de Mercados Normas Internacionales ISO 9000 • Modelos de aseguramiento de la calidad y gestión de la calidad. • Introducción a la serie de Normas ISO 9000. • Política de Calidad en una empresa expor tadora. • Metrología: Definición, Impor tancia de la metrología en el comercio internacional. El concepto de trazabilidad y sus implicancias para el comercio internacional. • Técnicas estadísticas en la gestión de la calidad Otros Sistemas de Gestión • Seguridad de los alimentos: HACCP. Análisis de peligros y puntos críticos. • Normas para la Gestión de la Inocuidad y Seguridad Alimentaria ISO 22000 • Calidad e Gestión Ambiental: eliminación y reciclaje, ISO-14000, productos peligrosos. • Salud y seguridad en el trabajo: normativa OHSAS 18001 • Calidad y responsabilidad social: leyes laborales, normas ISO 26000 • Sistema de Gestión de Seguridad de la Información. • Conceptos de Inteligencia de Mercados • Impor tancia de la Inteligencia de Mercados Internacionales • Apor tes de la Inteligencia de Mercados a la Planeación Estratégica Internacional • Impor tancia del Análisis por Indicadores y Ponderaciones • Inteligencia de Mercados como herramienta para la Toma de Decisiones • Dinámica de la Investigación de Mercados Internacionales • Organización y Sistematización de la Investigación / Guía de Información Necesaria • Sistema Armonizado de Designación y Codificación de Mercancías CONTENIDO • Fuentes de Información vir tuales y no virtuales • Interpretación y Análisis de la Información • Investigación de Mercados Internacionales • Investigación de Segmentos de Mercados Internacionales • Investigación de Producto • Investigación de Canales de Distribución • Investigación de Precios • Investigación de Medios de Comunicación • Validación Cruzada de la Información • Inteligencia Comercial / Toma de decisiones fundamentadas Segunda Revisión debe Incluir: • Plan de Marketing • Logística • Estados Financieros Proforma 9. Gestión Estratégica de la Importación/Exportación • • • • • • • • • • • • • • • • • • • Regímenes y operaciones aduaneras Regímenes definitivos Impor tación y expor tación Regímenes temporales o suspensivo Impor tación y expor tación Transito Deposito de aduana Regímenes de perfeccionamiento Admisión temporal Draw back Reposición en franquicia Operaciones aduaneras Transbordo Reembarque Destinos aduaneros especiales. Valoración de mercancías: Reglas OMC Procedimientos ante la SAT Casos prácticos de aplicación y simulaciones de cada una de las operaciones arriba indicadas CONTENIDO 10. Evaluación económica y financiera del proyecto • • • • • El flujo de fondos Estructura del flujo de fondos. El flujo de fondos ex ante El flujo de fondos ex post La marginalidad del flujo de fondos. Principios de Ingeniería económica • • • • • • La tasa mínima aceptable de retorno La actualización del flujo de fondos El valor actual neto La relación beneficio costo La tasa interna de retorno Criterios de decisión sobre la inversión. Revisión Final • • • • Marketing Logística Evaluación económica y financiera Se incorporarán autoridades de FIUSAC RESUMEN CURRICULAR Jorge Aguilar Caridi Licenciado en Administración de Empresas, posee Maestría en Administración de Negocios, se ha destacado en puestos gerenciales como: Gerente General de Colgate y Palmolive, Gerente Aspirina Bayer de Centro América, Gerente Categoría RTE de The Quaker Oats Co, Asesor General Foremost Gua / E.S. Actualmente se desempeña como Gerente General de Dos Pinos Guatemala, empresa que se dedica a la expor tación de sus diferente productos entre los principales países se pueden mencionar Centroamérica, Panamá, República Dominicana, Estados Unidos, Trinidad y Tobago. Se ha especializado en temas como: Finance for Decision Making (Quaker University) Quaker en Chicago, Market Strategic Planning (Dr. Aneel Karmani) INCAE en Guatemala, Worldwide Aspirin Adver tising Workshop I y II Bayer en Alemania Alexander Salvador Cutz Calderon Licenciado en Administración de Empresas y Máster en Comercio Internacional (Tecnológico de Monterrey, México), actualmente se desempeña como Director de Administración del Comercio Exterior del Ministerio de Economía de Guatemala, posee una amplia experiencia en investigación en el área temática de la conferencia, más de 20 años en comercio internacional, 10 años de experiencia en la Administración de Acuerdos Comerciales Internacionales. Actualmente es catedrático a nivel Maestría en Economía con Especialidad en Comercio Exterior y Maestría en Administración de Negocios en varias universidades destacadas del país. Ha efectuado diversas publicaciones de temas relacionados con el Comercio Internacional en las revistas: “Negocios Internacionales”, “Data Expor t”, “Internacional Trade Magazine”, entre otras. Luis Martín Ordóñez Quezada Licenciado en Administración de Empresas de la Universidad Rafael Landívar de Guatemala, actualmente es Consultor independiente, brindando asesorías en logística en empresas. En su trayectoria profesional se destaco como Gerente de Desarrollo de Negocios de América Central de Carga Global, S. A., además trabajó 5 años en Gerencia de Ventas P&O. Estuvo a cargo del Área Comercial y de Operaciones de Carga Global, S. A., durante 9 años. Fue Director General de DAMCO de par te del Grupo AP Moller- MAERSK. Posteriormente regresa a Carga Global, S.A., como Gerente de Desarrollo de Negocios Centroamericano. Fue Gerente de Marketing de Compañía Holandesa de Comercio, S. A. Recibió seminarios relacionados con la industria del transpor te, entre los más destacados se mencionan: IATA, la manipulación de mercancías peligrosas - Rodolfo Murillo, ¿Qué valores añadidos al Cliente? en INCAE, Ventaja de Ventas, Nuevas Opor tunidades de Negocio en Chile y Cómo Hacer Negocios en Puer to Rico impar tido por AGEXPORT, Gestión de Ventas, Nedlloyd Latinoamérica en Car tagena Colombia, Agencia Aduanal en Cámara de Comercio de Guatemala. Además posee una amplia experiencia en investigación y es conferencista. Tiene más de 13 años como Líder Temático en la Escuela de Comercio Exterior de AGEXPORT, Cámaras de Guatemala. Brinda asesorías en logística a empresas a nivel Centroamericano. Estuardo Arriaga Ingeniero Industrial quién posee una amplia experiencia en comercio internacional, así como un excelente dominio en DR-CAFTA, Decreto 29-89, Declaraciones Aduaneras Electrónicas, Trámites y Documentos para Expor tar SEADEX. Actualmente es Director de la Ventanilla Única para Expor tar VUPE y Gerente Oficina de Perfeccionamiento Activo OPA, ubicada en AGEXPORT, creada por el Ministerio de Economía. Se ha desempeñado más de 5 años como líder temático de la Escuela de Comercio Exterior de AGEXPORT en temas de Cer tificación ISO 9001:2000, trámites y procedimientos para expor tar. Así como ha sido conferencista e invitado especial en varias universidades del país. Douglas Alexander Hernández Fernandez Ingeniero Químico de la Universidad de San Carlos de Guatemala, posee una MBA en Gestión Óptima de Proyectos – Programa GADEX, España. Cuenta con un Diplomado de Sistemas Integrados de Gestión de Calidad, Ambiente y Riesgos Laborales, en Universidad de Cádiz, España. Posee una especialización en Marketing de Servicios, en ADEN, Escuela de Alta Dirección de Negocios, además posee un Diplomado en Global Management por la Escuela de Negocios de la USF de San Francisco California, Estados Unidos. Actualmente se desempeña como Gerente de Marketing (Producto Post-Pago) en Telefónica Móviles Guatemala, S.A., responsable de la estrategia de productos para los segmentos Residenciales y Negocios. En sus puestos anteriores se destaco como Gerente de Calidad y Procesos para Telefónica Guatemala, S. A, responsable de la medición y mejora del ISC (Índice de Satisfacción al Cliente) para optimizar los procesos claves de la compañía. Además trabaja como auditor ISO 9000 e ISO 14000, con más de 10 años de experiencia en el campo de la Calidad, incluyendo Buenas Prácticas de Manufactura (BMP), Metrología, Control, Aseguramiento y Gestión de la Calidad, así como Satisfacción y Servicio al Cliente. Es catedrático de diferentes programas de formación promovidos por AGEXPORT, INTECAP y AMCHAM. Es miembro de la firma de consultoría Evolución Asesores Gerenciales por medio de la cual ha apoyado directamente en la capacitación, implementación y/o cer tificación de las normas ISO 9000 en más de 50 empresas en los últimos 5 años. Francisco Javier Soto Salguero Es Ingeniero Eléctrico de la Universidad de San Carlos de Guatemala, posee Máster en Administración de Negocios con Especialización en Dirección Estratégica, Especialista en Marketing Internacional Business to Business. En su trayectoria profesional se desempeño como Gerente Regional de Mercadeo y Ventas durante 10 años en Grupo VICAL. Actualmente trabaja en Grupo Sherpas como Director General, es Especialista en empaque y embalaje para las industrias de bebidas, licores y alimentos. Gestión comercial para impor tantes compañías internacionales como: Alplast (Italia), Crown (USA), Sparflex (Francia), Cajascol (Colombia). Además es Entreprenuership e Intrapreneurship – INCAE Business School como Consultor Homologado Apex Plan de Expor tación – Unión Europea, Formador de Formadores APEX Plan de Expor tación – Unión Europea, Líder Temático de la Escuela de Comercio Exterior de la Unidad de Inteligencia Comercial durante 4 años. Es catedrático en varias universidades a nivel nacional. Sonia Renee Lainfiesta Máster en comunicación internacional, fue asesora en Comercio Exterior para la Asociación Gremial de Expor tadores de Productos no Tradicionales (AGEXPRONT), actualmente –AGEXPORT, incluyendo el tema de negociaciones comerciales internacionales y capacitación para los ejecutivos de las distintas comisiones. Fue Viceministro de Integración ad interim en las Negociaciones Comerciales Internacionales. Actualmente trabaja para el Ministerio de Economía como Coordinadora General de Política Comercial Externa, encargada de dirigir, supervisar y coordinar al equipo de negociadores del Ministerio de Economía; apoyar al Viceministro en las funciones relacionadas con su par ticipación en la definición de frentes de negociación, formulación y diseño de estrategias para la negociación, así como coordinar y ejecutar dichas estrategias. Durante varios años fue Catedrática en Ciencias de la Comunicación y Relaciones Públicas en Sexto y Séptimo semestres de Licenciatura, en universidades destacadas del país. Enrique Lacs Palomo Ingeniería Químico Industrial, posee Maestría en Administración Industrial, postgrado en Relaciones Internacionales y Negociaciones Comerciales ICAP. Actualmente es Director y Propietario de CONSULTA, se dedica a las consultoría, y asesorías en comercio internacional, proyectos institucionales, empresariales, mejora, gestión empresarial, y políticas públicas, atendiendo a varios organismos y empresas nacionales y regionales entre los que se destacan: BID/SAT, BID/Ministerio de Economía, GIZ/ SIECA, Cámara de Industria, SIECA/ADAPCCA. Posee una amplia experiencia en acceso a mercados, aranceles, valoración de aduanas, medidas sanitarias, normas técnicas, negociaciones comerciales, salvaguardias, reglas de origen, procedimientos aduaneros, integración Centroamericana, Unión Aduanera, solución de diferencias, anti-dumping, tratados de libre comercio, compras de gobierno, propiedad intelectual (introductorio), técnicas de negociación, política comercial, globalización, relaciones internacionales. Ha trabajado más de 5 años como líder temático de la Escuela de Comercio Exterior en AGEXPORT. Es catedrático en Universidades destacadas del país. Es Conferencista en diferentes foros. David Diéguez Administrador de Empresas. Fundador y socio de Kon-Tacto Empresarial, S. A., 13 años Director del área de desarrollo de capital humano, diseño, implementación y ejecución de programas de formación. Conferencista de: Cámara de Industria, Comercio, Comercio Americana, Centro de Formación de la Caña de Azúcar, (FENACOAC - MICOOPE), Escuela de Comercio Exterior y Encadenamientos Empresariales de AGEXPORT, Centro de Formación de la Cooperación Española. Especialidad en: Gerencia - Administración, Finanzas, Proyectos, Diseño Organizacional, Evaluación del Desempeño, Clima Organizacional, Planes y Procesos. Docente en Universidades destacadas del país. REQUISITOS E INFORMACIÓN Información: Lugar: AGEXPORT Días: Lunes y Miércoles Fecha: del 21 de Julio del 2014 al 20 de Mayo de 2015 Hora: 17:30 a 20:30 Hrs. Inversión: Socios AGEXPORT y Estudiantes con carné: Q.17,500.00 No Socios: Q. 19,999.00 El evento incluye: • Diploma avalado por la Facultad de Ingeniería de la Universidad de San Carlos de Guatemala • Material digital • Coffee break PROCESO PARA INSCRIPCIÓN DOCUMENTACION REQUERIDA: a. Llenar los formularios de inscripción: • Formulario de la ECE en Línea y/o físico. • Formulario de FIUSAC (adjunto) • Ficha del depar tamento de Registro y Estadística de USAC (se entregará físicamente) b. Hoja de vida actualizada con fotografía (3 hojas como máximo) c. Fotostática del título de grado licenciatura para el Depto. De Registro y Estadística de USAC en tamaño 5”X7” de ambos lados, de estudio fotográfico, con sus respectivos pases de ley (NO SE ADMITE DUPLEX, tiene que tener calidad fotográfica de los dos lados, se recomienda Quick Photo, Fotolab..) d. Fotocopia del título de ambos lados para le Depto. de POSGRADOS de USAC e. DPI autenticado por notario en original ambos lados f. Dos fotografías tamaño cédula PARA LOS PARTICIPANTES QUE PRESENTAN UNICAMENTE LA CONSTACIA DE CIERRE DE PENSUM: • Tienen que cumplir con los mismos requisitos descritos anteriormente y serán inscritos únicamente en la Escuela de Estudios de Posgrados de la Facultad de Ingeniería de USAC • Deberán presentar su TÍTULO O ACTA DE GRADUACIÓN 6 meses antes de la clausura del posgrado para recibir el diploma, y deberán firmar una car ta de compromiso. (adjunto) ESTUDIANTES GRADUADOS EN EL EXTRANJERO DEBEN PRESENTAR: • Título debidamente autenticado por notario competente (Ministerio de Relaciones Exteriores o su equivalente del país de origen), Cónsul o representante diplomático en ese país. PROCEDIMIENTO DE INSCRIPCION: 1. EL PARTICIPANTE deberá pasar al Depar tamento de Logística para validar que su expediente este completo. Si está completo se extiende una solvencia 2. Con la solvencia el par ticipante se dirige a caja a efectuar el pago correspondiente. NOTA: Si la documentación no está completa, el par ticipante deberá de firmar un documento en el que absuelve de responsabilidad a la ECE en la no inscripción en USAC.