Download important phone numbers / teléfonos importantes

P.O. Box 3869
Corpus Christi, TX 78463
CR-NEWLTR-034
IMPORTANT PHONE NUMBERS / TELÉFONOS IMPORTANTES
www. SEN DEROH E ALTH .CO M
Member Services / Servicios para miembros
Monday – Friday / lunes a viernes
8 am to 5 pm
1.855.526.7388
Hearing Impaired (TTY) /
Personas con discapacidades auditivas (TTY)
1.800.855.2880
24 Hour Nurse Advice Line /
Línea de enfermeros las 24 horas
1.855.880.7019
24 Hour Behavioral Health Hotline /
Línea directa para salud mental las 24 horas
1.888.287.5402 - STAR Members / Miembros de STAR
1.888.287.5403 - CHIP Members / Miembros de CHIP
Pharmacy Help Line /
Línea de ayuda de farmacia
1.855.526.7388
In case of an emergency, call 9-1-1 or go to the closest hospital emergency room to you.
En caso de emergencia llame al 9-1-1 o vaya a la sala de emergencias del hospital que le quede más cerca.
Fall 2014 / Otoño 2014
Health Focused
Community Centered
Allergy Season
This Issue
Allergy Season ���������������������������������������������������� 1
Fall is here and so are allergies. Fall allergies for Central Texas start in mid-August to early
November. During this time ragweed and other weeds will release pollen. Below are a few
helpful tips that will help you during the allergy season.
Temporada de Alergias������������������������������������ 1
1. Wear big sunglasses to block pollen from going into your eyes and eyelids especially
on the windy days
Special Programs to help
You with your health���������������������������������������� 1
2. Wash your eyes gently when you wash your face in the evening to wash away any pollen
Programas especiales
para ayudarle con su salud�������������������������� 2
3. Try to wash your hair in the evenings, especially if you have been outside on a high pollen
count day. By washing your hair you will remove any pollen; which will help you from
getting any pollen on your pillows and bed sheets.
Value Added Services�������������������������������������� 2
4. Try not wearing hair gel or other similar products that will be like magnets to pollen
Beneficios Adicionales����������������������������������2,3
5. Check your local television, newspaper, and radio stations to check the daily pollen levels
Eating Healthy����������������������������������������������������� 3
Would you like to get more involved with your health plan, Sendero? Sendero is
looking for members to join the Member Advisory Committee. This committee will
give Sendero ideas and feedback from a member’s point of view.
Call us toll-free at 1-855-526-7388 to learn more.
Comer de manera saludable������������������������� 3
Nurse Advice
Temporada de Alergias
Do you have questions about your
health? Do you need advice form
a caring and experienced nurse?
Sendero Health Plans has a toll-free
Nurse Advice Line that you can call at
any time, 24 hours a day, seven days
a week with questions about your
health. Call toll-free 1-855-880-7019.
Ha llegado el otoño y por lo tanto las
alergias también. Las alergias en el
centro de Texas comienzan a mediado
de agosto y duran hasta principios de
noviembre. Durante esta temporada
la ambrosía (ragweed) y otras hierbas
liberarán polen. A continuación le damos
unos consejos útiles para ayudarle
durante la temporada de alergias.
Consulta con enfermeros
¿Tiene alguna pregunta sobre su salud?
¿Necesita consejos de un enfermero
comprensivo y con experiencia?
Sendero Health Plans tiene una línea de
consulta con enfermeros gratuita a la
que puede llamar en cualquier momento,
las 24 horas del día, los siete días por
semana para hacer preguntas sobre su
salud. Llame gratis al 1-855-880-7019.
1. Use lentes de sol grandes para
evitar que el polen le entre a los
ojos y las pestañas especialmente
en los días de mucho viento
2. Al lavarse la cara, lávese suavemente los ojos para quitar el polen
3. Trate de lavarse el cabello en las tardes, especialmente si ha estado afuera en un día con
alto conteo de polen. Al lavarse el cabello quitará el polen evitando así llevar el polen a su
almohada y sábanas.
4. Trate de no usar gel para el cabello u otros productos similares que atraen el polen.
5. Fíjese los niveles diarios de polen en su periódico, estación de radio y canal
de televisión locales.
¿Quiere participar más con su plan de salud, Sendero? Sendero está buscando a miembros que quieran unirse al Comité Asesor de
Miembros. Este comité le dará ideas y sugerencias a Sendero desde el punto de vista de un miembro.
Llame gratis al 1-855-526-7388 para obtener más información.
Special Programs to Help You with Your Health
Sendero Health Plan has many services to help you learn about medical illness; help you manage your care and your medical illness.
We have programs that help you if you have diabetes or asthmas.
We also have a special program called Case Management; to help you with your care and treatment for your medical illness. This program is useful if
you have several medical illness or if you have recently had a change to your health.
If you would like to sign up for one of these programs, you or someone who helps you can call us.
Call Sendero Health Plans at 1-855-297-9191 and press 1 to speak to someone in HealthCare Services.
ENFOCADO EN LA SALUD
Orientado a la Communidad
Programas especiales para ayudarle con su salud
Sendero Health Plan tiene muchos servicios para ayudarle a aprender sobre las enfermedades médicas; ayudarle a
administrar su cuidado y su enfermedad médica.
Tenemos programas que le pueden ayudar si tiene diabetes o asma.
También tenemos un programa especial que se llama Administración de Casos, para ayudarlo con su cuidado y
tratamiento para su enfermedad médica. Este programa es útil si usted tiene varias enfermedades médicas o si
recientemente ha tenido un cambio en su salud.
Si quiere inscribirse en uno de estos programas, usted o alguien que lo ayuda nos puede llamar. Llame a Sendero
Health Plans al 1-855-297-9191 y oprima el 1 para hablar con alguien en Servicios de atención médica
Do you know what your Rights and Responsibilities are as Sendero Health Plans Member? Go to
our website www.senderohealth.com under the Member tab and you will find a link that takes
you to your Rights and Responsibilities as a Member. Please call our Customer Service line at
1-855-526-7388 if you need help finding your Rights and Responsibilities.
Value Added Services Children & Teens.
★★ A Youth Sports Session per season with the City of Austin
Parks and Recreation for members ages 2 1/2 to
18 years of age
★★ A year membership to the Boys and Girls Clubs in Bastrop,
Hays, Travis or Williamson counties
★★ A Youth Sports Session per year at the YMCA of Austin for
members ages 5 to 14 years of age in Travis county
★★ A swim session at the YMCA of Austin for members ages 6
months to 18 years old
★★ $50 H-E-B gift card after Well-Child exam (CHIP Members)/
Texas Health Steps medical checkup (STAR members) is done
within 90 days from member’s start date with Sendero Health
Plans. This benefit is for CHIP members’ 3 to 18 years of age
and STAR members 3 to 20 years of age.
★★ $25 H-E-B gift card after Well-Child exam (CHIP Members)/
Texas Health Steps medical checkup (STAR members) is done
60 days from member’s birthday. This benefit is for CHIP
members’ 3 to 18 years of age and STAR members 3 to 20
years of age.
★★ One sports/school physical each year for members 18 years
old and younger
Pregnant Moms & Babies:
★★ Home baby monitor for pregnant women that go to their first
OB visit within 42 days from their start date with Sendero
Health Plans
★★ Up to $250 of dental services for pregnant women
★★ Cell phones for women who have a high-risk pregnancy
★★ One home visit for new moms
★★ Newborn Care Kit after Well-Child exam (CHIP Members)/
Texas Health Steps medical checkup (STAR members) is done
within 14 days from birth
★★ First aid kit and child thermometer after post-partum visit
between 21 to 56 days from child birth
★★ Toddler home safety kit for children from 1 year to 3 years of
age after completing a Well-Child exam (CHIP Members)/
Texas Health Steps medical checkup (STAR members) within
30 days from the time the medical checkup is due.
★★ Rides to birthing classes for pregnant members
Other Services:
★★ 24-hour Nurse Advice line
★★ Help finding a ride to doctor appointments
★★ $25 H-E-B gift card for filling out the New Member Health
Assessment form within 45 days from their start date
with Sendero Health Plans
★★ Up to $50 towards products that can help you to stop
smoking for CHIP members
★★ Extra $100 towards eye glasses for members 2 years
of age and older
*CHIP once per year and STAR once every two years
Beneficios Adicionales Niños y adolescentes:
★★ Una sesión de deporte para jóvenes por temporada con el
Departamento de Parques y Recreación de la Ciudad de Austin para
miembros de 2 1/2 a 18 años de edad.
★★ Un año de membresía para el Boys and Girls Club en los condados de
Bastrop, Hays, Travis o Williamson
★★ Una sesión de deportes para jóvenes en el YMCA de Austin por año
para miembros de 5 a 14 años de edad en el condado de Travis
★★ Una sesión de natación en el YMCA de Austin para miembros de
entre 6 meses y 18 años de edad
★★ Una tarjeta de regalo de $50 de H-E-B después de hacer una
consulta de control para niños sanos (miembros de CHIP)/ control
médico de Pasos Sanos de Texas (miembros de STAR) dentro de los
90 días desde la fecha de inicio del miembro con Sendero Health
Plans. Este beneficio es para los miembros de CHIP de 3 a 18 años de
edad y miembros de STAR de 3 a 20 años de edad.
★★ Una tarjeta de regalo de H-E-B de $25 después de hacer una
consulta de control para niños sanos (miembros de CHIP)/ control
médico de Pasos Sanos de Texas (miembros de STAR) dentro de los
60 días desde el cumpleaños del miembro. Este beneficio es para los
miembros de CHIP de 3 a 18 años de edad y miembros de STAR
de 3 a 20 años de edad.
★★ Un examen físico para deportes/escuela anualmente para los
miembros de 18 años y menores
Madres embarazadas y bebes:
★★ Un monitor de bebé para la casa después de completar la cita
obstétrica inicial para mujeres embarazadas dentro de los 42 días
desde la fecha de inicio con Sendero Health Plans
★★ Hasta $250 para servicios dentales para mujeres embarazadas
¿Usted sabe cuáles son sus Derechos y Responsabilidades como miembro de Sendero Health
Plans? Visite nuestro sitio web en www.senderohealth.com bajo la pestaña de Miembro y
encontrará un enlace que lo lleva a los Derechos y Responsabilidades del miembro. Si necesita
ayuda para encontrar sus Derechos y Responsabilidades llame a Servicio
al Cliente al 1-855-526-7388.
CR-NEWLTR-034
★★ Teléfonos móviles para las mujeres que tienen un embarazo de alto riesgo
★★ Una consulta a domicilio para mamás de recién nacidos
★★ Un kit para el cuidado del recién nacido después de hacer una consulta de control para niños sanos
(miembros de CHIP)/control médico de Pasos Sanos de Texas (miembros de STAR) dentro de los 14 días
desde el nacimiento
★★ Botiquín y termómetro para bebé después de completar una consulta de posparto entre 21 a 56 días
desde el nacimiento del bebé
★★ Un kit para la seguridad de niños de 1 año a 3 años de edad después de completar una consulta de
control para niños sanos (miembros de CHIP)/control médico de Pasos Sanos de Texas (miembros de
STAR) dentro de los 30 días desde el día en que debería haberse hecho el control médico.
★★ Transporte a las clases de maternidad para miembros que están embarazadas
Otros Servicios:
★★ Línea de consulta con enfermeros las 24 horas
★★ Ayuda para conseguir un medio de transporte para ir a las citas médicas
★★ Una tarjeta de regalo de $25 de H-E-B por completar la forma de evaluación de salud para nuevos
miembros dentro de los 45 días desde la fecha de inicio con Sendero Health Plans
★★ Hasta $50 para productos que pueden ayudarlo a dejar de fumar para miembros de CHIP
★★ $100 adicionales para anteojos para miembros de 2 años de edad y mayores
*CHIP una vez al año y STAR una ves cada dos años
Eating Healthy
Comer de manera saludable
Eating healthy has many benefits. By eating healthy you can prevent
many health issues such as diabetes, high cholesterol, obesity, and other
diseases. Eating healthy is not hard you can make it fun with your entire
family. You can plan your weekly meals together and create a shopping
list. By creating your shopping list you create a budget and save money.
When you plan your meals try to add fruit, vegetables and whole grains.
Below is a healthy and simple recipe for tomato pasta sauce. You will
never know that there were any vegetables in the sauce.
Hope you enjoy!!!
Super Healthy Tomato Pasta Sauce
Comer de manera saludable tiene muchos beneficios. Se pueden
prevenir muchos problemas de salud como la diabetes, el colesterol alto,
la obesidad y otras enfermedades. Comer de manera saludable no es
difícil y puede ser algo divertido de hacer con todas su familia. Pueden
planear juntos las comidas y crear una lista de compras. Además, al
hacer la lista de las compras estará haciendo un presupuesto y
ahorrando dinero. Al planear sus comidas trate de agregar futas,
verduras y granos integrales. A continuación hay una receta fácil y
saludable para salsa de tomate para pastas. Nunca se enteraría que
tiene verduras en la salsa. ¡Que la disfruten!
Prep time: 15 minutes
Salsa de tomate para pasta súper saludable
Cook time: 40 minutes
Tiempo de preparación: 15 minutos
Total time: 55 minutes
Tiempo de cocción: 40 minutos
Ingredients:
★★ 1 1/2 tablespoon of olive oil
Tiempo total: 55 minutos
★★ 1 medium onion, chopped
★★ 1 cup of carrots, chopped
★★ 1 cup of celery, chopped
Ingredientes:
★★ 1 1/2 cucharada de aceite de oliva
★★ 1 cebolla mediana, picada
★★ 1 taza de zanahoria, picada
★★ 1 red bell pepper, chopped
★★ 10 ounces of mushrooms, chopped
★★ 1 taza de apio, picado
★★ 1 pimiento morrón rojo, picado
★★ 4 garlic cloves, chopped
★★ 3 28-ounce cans of whole peeled tomatoes, pureed in a food
processor or blender
★★ Salt and pepper to taste
★★ 10 onzas de champiñones, picados
★★ 4 dientes de ajo, picados
Directions:
Heat oil in a large saucepan. Add onion, carrots, celery, bell pepper,
mushrooms and garlic. Cook until the onions are soft for about 3 to 4
minutes. Add tomatoes and bring to a boil; reduce the heat to low and
simmer for 30 to 40 minutes and until vegetables are soft. Use a blender
or food processor to puree sauce. Season with salt and pepper.
Recipe: http://jeanetteshealthyliving.com/2013/03/super-healthytomato-pasta-sauce-recipe.html
★★ 3 latas de 28 onzas de tomates enteros pelados, triturado en una
procesadora o licuadora
★★ Sal y pimiento a gusto
Instrucciones:
Calentar el aceite en un sartén grande. Agregar las cebollas, los
pimientos morrones y el ajo. Cocinar por unos 3 a 4 minutos hasta que
las cebollas se hayan ablandado. Agregar los tomates y cuando llegue a
un hervor bajar el fuego y dejar cocinar por 30 a 40 minutos, hasta que
las verduras estén blandas. Usar una licuadora o procesadora para
triturar la salsa. Condimentar con sal y pimienta.
Receta: http://jeanetteshealthyliving.com/2013/03/super-healthytomato-pasta-sauce-recipe.html