Download descargar instalar_windws_versiones_anteriores

“PORQUE EL
CONOCIMIENTO
Cédula jurídica 3-101-430312
HACE TRIUNFADORES”
Windows 98
Hardware requerido
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Procesador 486DX / 66 MHz o superior.
16 MB de memoria
Una instalación típica requiere aproximadamente 195 Mb de espacio libre en el disco
duro, pero puede variar entre 120 y 295 Mb, dependiendo de las opciones que se
instalen.
CD-ROM o DVD-ROM
Monitor VGA o superior.
Mouse
Floppy 3½
Software
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Disquete de inicio de Windows 98
CD de Instalación
Otros
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Es recomendable hacer una partición C y una unidad lógica D de mínimo 200MB, la
máquina debe estar iniciado por el disco duro, es decir, sin disquete o CD.
Drivers o controladores de los dispositivos de hardware a instalar.
Existen varias formas para realizar la instalación, en este caso se copiarán los archivos de
instalación en la unidad D para que de esta forma no sea necesario insertar el CD cada vez
que se agregan o instalan componentes, adicionalmente la lectura desde disco duro es
mucho más rápida que desde CD.
Si se va a hacer una instalación en una máquina que ya tiene sistema operativo, no está de
más entrar al administrador de dispositivos para tomar nota de los dispositivos de hardware
existentes, esto facilitará la instalación de los drivers o controladores. Los dispositivos que
comúnmente requieren un controlador no incluido en el SO son: Tarjeta de video, tarjeta de
red, Tarjeta de sonido y módem entre otros.
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Instalación
Para esta práctica deberá:
Tener una partición C destinada la sistema operativo. Partición D para copiar los archivos
de instalación o “CABS”. (Se usará este símbolo
pata representar Enter)
Copiar los archivos:
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Iniciar con Disquete Win98 con compatibilidad con CD ROM
Crear carpeta en D así: MD D:\win98
Copiar archivos del CD a la unidad D así: copy F:\win98\*.* D:\win98 /v
recibirá un mensaje de mas de noventa archivos copiados
Sacar disquete y CD. Reiniciar la PC
, se
Comenzar el proceso
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Iniciar SIN disquete
Digitar:
D:
CD Win98
Instalar
El programa de instalación revisará el disco duro con la utilidad SCANDISK
Se sugiere como directorio C:\Windows
Opciones de instalación: Permite seleccionar los componentes que se instalarán,
normalmente se selecciona “Personalizada” y se marcan las casillas correspondientes
Identificación de red: Si la computadora no está en una red, estas opciones no tienen
ningún efecto, si la red existe en “Nombre de PC” se debe poner uno que no exista ya
que creará un conflicto en dicha red. En “grupo trabajo” se pondrá el mismo de las
otras computadoras para facilitar la comunicación entre las mismas. En el Centro
Nacional de Capacitación es CNC.
Configuración Regional: En este caso Costa Rica, Idioma del teclado; si está en Inglés
“Ingles Estados Unidos Internacional” que permitirá obtener caracteres como la ‘Ñ’ y
tildes. Si está en español se debe observar la primera tecla (a la izquierda del 1), si tiene
los caracteres ª º \, seleccionar “Español España”. Si los caracteres con º |¬, “Español
Latinoamericano”
Disco de Inicio: Siguiente, cuando indica “Inserte Disco” se puede cancelar pues ese
disco es el mismo que se usó para copiar los archivos.
Se inicia la copia de los archivos al disco duro.
Información Usuario: Nombre y Organización
Contrato Licencia: Aceptar y Clave
Inicia el “Asistente para hardware”:
Siguiente
En este punto el programa de instalación reinicia el equipo
Fecha y hora, Zona Horaria -6 GMT Cambiar en Verano = No
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Centro Nacional de Capacitación
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•
Nuevamente se reinicia el equipo.
Carga Windows por primera vez
Mientras se concluyen las tareas de instalación se recomienda dar “Cancelar” a “Nuevo
hardware encontrado” y al inicio de sesión. En la “Pantalla de Bienvenida” desmarcar
Mostrar al inicio y clic en Cerrar
Después de instalar
Se verifica que dispositivos no reconoció Windows abriendo las “Propiedades del sistema”,
“Administrador de dispositivos”. Ver “Métodos abreviados del teclado”. En el
administrador de dispositivos los signos de interrogación indican que el dispositivo no está
funcionando, generalmente porque no tiene driver.
Métodos abreviados del teclado
+ tecla “Pause” = Propiedades del Sistema
+ E = Explorador de Windows
+ R = Ejecutar
En el cuadro de ejecutar se pueden usar: Control = Panel de Control; Notepad = Bloc de
notas; Winword =
Microsoft Word; Excel= Microsoft Excel; NERO = Nero;
COMMAND= Ventana Comandos D O S
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Windows XP
Preparar la ejecución del programa de instalación
Hay cuatro pasos importantes que debe seguir antes de iniciar el programa de instalación:
1. Ejecutar un informe de actualización: sólo se tardan algunos minutos en comprobar
la compatibilidad del sistema.
2. Deshabilitar el software de protección antivirus: si no lo hace, la instalación podría
fallar.
3. Realizar una copia de seguridad de sus archivos, ya sea mediante el Asistente para
copia de seguridad integrado en Windows o con otro programa de copia de
seguridad.
Decidir qué tipo de instalación desea: una actualización o una instalación nueva.
Si lleva a cabo estos cuatro pasos antes de iniciar el programa de instalación, puede
ahorrarse tiempo en la ejecución larga.
Ejecutar un informe de actualización
Un informe de actualización le indica cómo funcionará su hardware y software con
Windows XP. El informe de actualización lo realiza un programa rápido y fácil de usar que
puede ejecutar con el CD de Windows XP. A continuación se indica cómo:
Inserte el CD de Windows XP en la unidad de CD-ROM.
Cuando aparezca el menú de bienvenida, haga clic en Comprobar compatibilidad del
sistema.
A continuación, haga clic en Comprobar mi sistema automáticamente.
También puede encontrar información acerca de los dispositivos del equipo (como las
impresoras, escáneres y demás) en el sitio Web del fabricante del dispositivo y en la Lista
de compatibilidad de hardware de Microsoft (HCL, Hardware Compatibility List):
(http://www.microsoft.com/whdc/hcl/default.mspx)
¿Qué debe hacer si algo en el equipo es incompatible con Windows XP? Puede actualizar el
hardware o el software en cuestión, buscar un programa o dispositivo similar pero
compatible, o quitar el programa o dispositivo y dejar de usarlo. Para realizar la
actualización, póngase en contacto con el fabricante.
Deshabilitar software de protección antivirus
El software de protección antivirus en ocasiones interfiere con el programa de instalación,
por lo que debe asegurarse de deshabilitarlo antes de comenzar a instalar Windows XP.
Para obtener información acerca de cómo hacer esto, remítase a la documentación del
software de protección antivirus.
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Centro Nacional de Capacitación
Cuando haya instalado Windows XP, recuerde habilitar el programa antivirus. En algunos
casos, necesitará una versión actualizada del software, que es posible que pueda descargar
del sitio Web de su fabricante.
Realizar una copia de seguridad de sus archivos
Realice una copia de seguridad de los archivos que desee conservar por si algo sale mal. En
función de los archivos que tenga, puede copiarlos a una unidad extraíble, CD, DVD, o a
una carpeta de red, si dispone de una red. Puede copiar los archivos directamente o usar el
Asistente para copia de seguridad incluido en la mayor parte de las versiones de Windows.
Este asistente se encuentra en la carpeta Accesorios\Herramientas del sistema del menú
Inicio.
Nota: No puede restaurar una copia de seguridad en Windows XP que haya creado
mediante la herramienta Msbackup de Windows 95, Windows 98 o Windows Millennium
Edition. Para obtener más información acerca de esta cuestión, vea el artículo 305381 de
Microsoft Knowledge Base, "No se puede restaurar copias de seguridad creadas en
Windows 95, Windows 98 o Windows Millennium Edition con la herramienta NTBackup
de Windows XP".
Decidir qué tipo de instalación desea
Básicamente, hay tres tipos diferentes de instalación: una actualización, una instalación
nueva (también conocida como instalación limpia o instalación completa) y una instalación
de inicio múltiple. Sugerencia: recomendamos realizar la primera.Actualización. Se trata
del método más fácil de instalar Windows XP. Es aconsejable que utilice este método si usa
una versión anterior de Windows. Cuando realiza una actualización, reemplaza el sistema
operativo existente con Windows XP, pero sus datos y la mayor parte de las
configuraciones de usuario no deberían afectarle. (Siempre es recomendable realizar una
copia de seguridad de los archivos antes de empezar, por si acaso.)
Puede realizar la actualización desde Windows 98, Windows 98 Segunda edición,
Windows Millennium Edition, Windows NT Workstation 4 (Service Pack 6) o
Windows 2000 Professional.
Nota: Windows 2000 sólo se puede actualizar a Windows XP Professional. Ver artículo
292607 y 316941 de Microsoft Knowledge Base para obtener una introducción al proceso
de instalación de Windows XP.
Sugerencia: para buscar un artículo de Microsoft Knowledge, vaya a
(http://support.microsoft.com), escriba el número de artículo en el cuadro Buscar
(Knowledge Base) y presione Entrar.
Instalación nueva. También conocida como instalación completa o instalación limpia, este
método requiere algo más de trabajo que una actualización. Una instalación nueva puede
instalar Windows XP en otra unidad o partición sin afectar a una instalación existente o
bien puede optar por borrar todo lo que haya en el disco duro y "partir de cero". Debe
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Soporte técnico a sistemas informáticos, mantenimiento y reparación de PC
realizar obligatoriamente una copia de seguridad de sus archivos antes de realizar una
instalación nueva. Como parte de una instalación nueva, también puede crear particiones y
dar formato al disco duro. Es mejor hacerlo al ejecutar el programa de instalación, en lugar
de por adelantado, que era una posibilidad de las versiones anteriores de Windows.
Nosotros lo haremos así.
Instalación de inicio múltiple. Este método, el más difícil de los tres, es una variación del
proceso de instalación nueva que le permite ejecutar más de un sistema operativo en el
equipo. Por ejemplo, puede tener instalados tanto Windows XP como Windows 98. Para
pasar de uno a otro, debe reiniciar el equipo y elegir un sistema operativo en un menú que
aparece cuando el equipo se inicia. Suena atrayente, pero no lo intente a menos que sea un
usuario avanzado.
Actualizar a Windows XP
Nota: antes de instalar Windows XP, debe deshabilitar el software antivirus y puede ser
aconsejable ejecutar la herramienta Windows Memory Diagnostic para probar la memoria
de acceso aleatorio (RAM) del equipo. Para usar esta herramienta, siga las instrucciones del
sitio Web (http://oca.microsoft.com/en/windiag.asp) (en inglés). Asegúrese de habilitar el
software de protección antivirus después de instalar Windows XP.
Cuando actualiza con Windows XP, instala Windows en la misma carpeta donde se
encuentra la versión actual de Windows y actualiza la versión anterior. A continuación se
indica cómo:
Inicie el equipo. Además, compruebe que tiene a mano la clave del producto.
Inserte el CD de Windows XP en la unidad de CD-ROM o DVD-ROM del equipo.
En el menú que aparece, haga clic en Instalar Windows XP.
En la página Éste es el programa de instalación de Windows, haga clic en la opción
Actualización (recomendada) (si no está ya seleccionada) y haga clic en Siguiente. (Debe
hacer clic en Siguiente en cada pantalla de ahora en adelante.)
En la página Contrato de licencia, lea el contrato y siga las instrucciones para aceptarlo o
rechazarlo.
En la página Su clave de producto, escriba la clave del producto de 25 caracteres en los
cuadros apropiados.
En la página Obtener los archivos actualizados de la instalación, seleccione la opción
que desee. Sugerencia: es muy conveniente seleccionar Sí y conseguir los archivos
actualizados, pero sólo puede hacerlo si puede conectarse a Internet.
Nota: algunos de los problemas que se tratan en la sección de solución de problemas de
este documento se evitan si se obtienen los archivos actualizados del programa de
instalación.
Durante esta fase del programa de instalación, el equipo se reiniciará varias veces y
aparecerán algunas pantallas donde se proporcione información de las características
nuevas de Windows XP. Esta parte de la instalación tarda un rato. Es una buena ocasión
para tomarse una taza de café o descansar unos minutos.
Finalmente, el equipo se reinicia una última vez y se inicia Windows XP.
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Centro Nacional de Capacitación
No olvide habilitar el software de protección antivirus cuando finalice el programa de
instalación.
Realizar una instalación nueva de Windows XP
Si el equipo no tiene instalado un sistema operativo o si ha decidido instalar Windows
partiendo de cero, puede realizar lo que se conoce como instalación nueva (o también
instalación limpia o instalación completa). Este proceso es más complicado y tarda más
que una actualización (consta aproximadamente de unos 20 pasos frente a los 9 de una
actualización).
PRECAUCIÓN: puede decidir eliminar todo lo que exista actualmente en la unidad de
disco duro durante una instalación nueva, de modo que no olvide realizar una copia de
seguridad de los datos que desee conservar antes de comenzar (asegúrese de que los datos
de la copia de seguridad no se almacenan en la unidad que va a eliminar).
A continuación se indica cómo realizar una instalación nueva de Windows XP:
Inserte el CD de Windows XP en la unidad de CD-ROM.
Reinicie el equipo.
Cuando aparezca el mensaje Presione cualquier tecla para iniciar desde CD…, presione
rápidamente cualquier tecla. El programa de instalación se inicia.
Nota: ponga mucha atención ahora, porque es muy fácil no ver este mensaje. Si el sistema
operativo actual se inicia, sabrá que ha perdido la oportunidad de iniciar desde el CD.
Reinicie el equipo y vuelva a intentarlo.
Una vez que se inicie el programa de instalación, varios mensajes parpadearán en la parte
inferior de la pantalla. Estos mensajes sólo son importantes en circunstancias especiales,
por ejemplo, al instalar una capa de acceso de hardware (HAL, Hardware Access Layer)
particular o al cargar un controlador de la interfaz estándar de equipos pequeños (SCSI,
Small Computer System Interface). La mayor parte de los usuarios pueden pasarlos por alto.
Para obtener más información acerca de este tema, vea los artículos 295116 y 220845 de
Microsoft Knowledge Base.
A continuación, aparece una pantalla que ofrece las tres opciones siguientes: Configurar
Windows XP, Reparar una instalación de Windows XP o Salir de la instalación.
Presione ENTRAR para seleccionar la primera opción.
A continuación, aparece el contrato de licencia para el usuario final (CLUF). Lea el
contrato de licencia y siga las instrucciones para aceptarlo o rechazarlo. Si su CD de
Windows es de actualización, una vez aceptado el contrato, se le pedirá que inserte el CD
de su sistema operativo anterior para comprobar que la versión anterior cumple los
requisitos para realizar la actualización a Windows XP.
Importante: si usa un CD de recuperación de un fabricante de equipos originales (OEM,
Original Equipment Manufacturer), es posible que el CD no se acepte. Si elimina la
información de partición o da formato a la unidad, y el CD de recuperación del OEM no se
acepta como soporte válido, debe usar el CD de recuperación del OEM para restaurar la
versión anterior de Windows. Para obtener información detallada acerca de cómo restaurar
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Soporte técnico a sistemas informáticos, mantenimiento y reparación de PC
el sistema con el soporte de recuperación del OEM, póngase en contacto con el fabricante
del equipo.
Si aparece una pantalla donde se muestra una instalación existente de Windows XP,
presione ESC para continuar instalando una copia nueva de Windows XP.
En la pantalla siguiente, tiene la opción de volver a crear particiones de su unidad. Es
conveniente volver a crear particiones si desea combinar varias particiones más pequeñas
en una grande o crear varias particiones más pequeñas de modo que pueda establecer una
configuración de inicio múltiple. Si desea volver a crear particiones, siga las instrucciones
para eliminar las particiones existentes, si es necesario, seleccione el espacio sin particiones
y presione ENTRAR para continuar.
PRECAUCIÓN: al eliminar una partición, se quitarán todos los datos almacenados en ella.
Antes de continuar, compruebe que ha realizado una copia de seguridad de todo lo que
desee conservar.
Seleccione el método de formato que desee utilizar y, después, haga clic en ENTRAR.
NTFS ofrece tanto capacidades de formato como tecnologías de seguridad mejoradas. Si
necesita tener acceso a unidades o a archivos DOS (por ejemplo, en un disco de inicio
basado en DOS) con Windows Millennium Edition o con versiones anteriores de Windows,
puede que tenga que seleccionar FAT32. Seleccione el método de formato (rápido o lento).
El programa de instalación dará formato a la unidad, copiará los archivos de instalación
iniciales y reiniciará el equipo.
Nota: cuando el equipo se inicie, volverá a aparecer el mensaje Presione cualquier tecla
para iniciar desde CD, pero debe pasarlo por alto para no interrumpir el proceso de
instalación actual.
Después de volver a reiniciar, comenzará la siguiente parte del programa de instalación.
En la página Configuración regional y de idioma, siga las instrucciones para agregar
compatibilidad con idiomas o cambiar la configuración de idioma, si lo desea.
En la página Personalice su software, escriba su nombre y el nombre de su compañía u
organización (si corresponde).
En la página Su clave de producto, escriba la clave del producto de 25 caracteres que
venía con su copia de Windows XP.
En la página Nombre del equipo y contraseña del administrador, escriba un nombre de
equipo (si el administrador de la red le proporcionó un nombre para que lo use, escriba ese
nombre). A continuación, cree una contraseña para la cuenta de administrador del equipo.
Escríbala una vez y, después, vuelva a escribirla para confirmarla.
Importante: tiene que recordar la contraseña de administrador. La necesitará cuando desee
hacer cambios en el sistema en el futuro.
En la página Valores de fecha y hora, haga los cambios que considere necesarios.
En la página Configuración de red, si aparece, seleccione Configuración típica (a menos
que piense configurar manualmente sus componentes de red).
En la página Grupo de trabajo o dominio del equipo, haga clic en Siguiente. Si desea
agregar su equipo a un dominio, seleccione la segunda opción y rellene el nombre de
dominio. (Si hace esto, se le pedirá un nombre de usuario y una contraseña.)
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Centro Nacional de Capacitación
Nota: la conexión a un dominio sólo es posible en Windows XP Professional, no se puede
llevar a cabo en Windows XP Home Edition.
A continuación, mientras el programa de instalación copia los archivos al equipo y
completa algunas otras tareas, verá una serie de pantallas que le informan de nuevas
características de Windows XP.
Por último, el equipo se reiniciará. De nuevo, pase por alto el mensaje que le indica que
presione una tecla. Cuando finalice el programa de instalación, extraiga el CD de la unidad
de CD-ROM.
No olvide habilitar el software de protección antivirus cuando finalice el programa de
instalación.
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Transferir los archivos y configuraciones de otro
equipo
¿Ha deseado alguna vez transferir fácilmente sus archivos y configuraciones de un equipo
antiguo a otro nuevo? El Asistente para transferencia de archivos y configuraciones,
disponible en Windows XP, puede ayudarle. Este asistente facilita la actualización a un
equipo nuevo.
A continuación se indica cómo usarlo:
En el equipo nuevo:
Haga clic en Inicio y, después, haga clic en Asistente para transferencia de archivos y
configuraciones.
En la página de bienvenida del asistente, haga clic en Siguiente.
En la página ¿Qué equipo es éste?, seleccione Equipo nuevo.
En la página ¿Tiene un CD de Windows XP?, seleccione Utilizaré el asistente desde el
CD de Windows XP, excepto si no tiene un CD de Windows XP. Si es así, tendrá que
crear un disco del asistente para poder ejecutar el asistente en el equipo antiguo. Seleccione
la primera opción y siga las instrucciones para crear el disco del asistente.
Ahora, vaya a su equipo antiguo (o al equipo desde el que esté transfiriendo los archivos y
configuraciones).
En el equipo antiguo:
Si no dispone de un CD de Windows XP, inserte en la unidad de disco el disco del asistente
que ha creado. Haga clic en Inicio, en Ejecutar y, después, en Examinar. Vaya a la unidad
de disco y, después, haga doble clic en el archivo MigWiz.exe. En el cuadro de diálogo
Ejecutar, haga clic en Aceptar.
Si tiene un CD de Windows XP, insértelo en la unidad de CD-ROM del equipo desde
donde desee copiar los archivos y configuraciones, y espere a que aparezca el menú de
inicio. Si el menú no aparece automáticamente, haga clic en Inicio, en Ejecutar y, después,
en Examinar. Vaya a la unidad de CD-ROM y, después, haga doble clic en el archivo
Setup.exe. En el cuadro de diálogo Ejecutar, haga clic en Aceptar. Haga clic en Realizar
tareas adicionales y, después, haga clic en Transferir archivos y configuraciones.
En la página de bienvenida del asistente, haga clic en Siguiente.
En la página ¿Qué equipo es éste?, seleccione Equipo antiguo.
En la página Seleccione un método de transferencia, elija un método que funcione en
ambos equipos. Por ejemplo, puede colocar los archivos y configuraciones en una unidad
de red a la que ambos equipos tengan acceso o puede usar una unidad extraíble.
Independientemente del método que elija, ambos equipos tienen que poder usarlo.
En la página Elija qué desea transferir, seleccione una de las tres opciones. En función
del tipo de método de transferencia que elija, algunas opciones son más convenientes que
otras. Por ejemplo, si piensa transferir algo más que unos cuantos archivos y
configuraciones, elija otro método que no implique el uso de disquetes (puesto que éstos
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Centro Nacional de Capacitación
tienen la menor capacidad de almacenamiento). Si decide cambiar su método de
transferencia, siempre puede hacer clic en Atrás.
En esta página, también puede activar una casilla de verificación que le permita
elegir una lista personalizada de archivos y configuraciones para transferirlos. Esta
opción es para usuarios avanzados.
En este momento, puede que vea un mensaje que indique que hay que instalar ciertos
programas en el equipo nuevo antes de continuar. Este paso no es necesario, pero esos
programas podrían no funcionar correctamente si no se lleva a cabo.
El asistente recopila ahora los archivos y configuraciones que solicitó y se prepara para
transferirlos al nuevo equipo. Inserte un disco o unidad extraíble cuando se solicite, si
utiliza alguno de estos métodos.
En la página Completando la fase de recopilación, haga clic en Finalizar. Después, vaya
al equipo nuevo con el disco o CD que haya usado.
En el equipo nuevo:
Haga clic en Inicio y, después, haga clic en Asistente para transferencia de archivos y
configuraciones.
En la página de bienvenida del asistente, haga clic en Siguiente.
En la página ¿Qué equipo es éste?, seleccione Equipo nuevo.
Si colocó sus archivos y configuraciones en un disco o CD, insértelo ahora. En la página
Seleccione la ubicación de archivos y configuraciones, indique dónde puede encontrar el
asistente los archivos y configuraciones. El asistente transfiere los archivos y
configuraciones al equipo nuevo.
En la página Finalización del Asistente para transferencia de archivos y
configuraciones, lea los mensajes acerca del estado de la transferencia y, después, haga
clic en Finalizar.
Puede que vea un mensaje donde se indique que tiene que cerrar la sesión para que la nueva
configuración aparezca en el equipo nuevo. Basta con que cierre la sesión y la vuelva a
iniciar. No tiene que reiniciar el equipo.
Y eso es todo. Los archivos y configuraciones transferidos deben estar ahora en el equipo
nuevo.
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Soporte técnico a sistemas informáticos, mantenimiento y reparación de PC
Realizar particiones y dar formato al disco duro
Si no hay particiones en la unidad de disco, tendrá que crear una partición y darle formato.
También es conveniente volver a crear particiones en el disco duro si desea combinar varias
particiones más pequeñas en una grande o crear varias particiones más pequeñas de modo
que pueda establecer una configuración de inicio múltiple.
Si desea crear particiones en el disco duro o darle formato, es recomendable usar las
herramientas correspondientes integradas en el programa de instalación de Windows XP.
Estas herramientas permiten eliminar las particiones existentes y crear una o varias
particiones nuevas.
IMPORTANTE: si sigue estos pasos en un disco duro que no esté vacío, todos los datos
almacenados en él se eliminarán definitivamente.
Para usar las herramientas de creación de particiones y formato del programa de instalación
de Windows XP:
Inserte el CD de Windows XP en la unidad de CD o DVD (o inserte el primer disco de
inicio del programa de instalación de Windows XP en la unidad de disco), y reinicie el
equipo.
Nota: para iniciar el equipo desde el CD de Windows XP (o desde el disco de inicio del
programa de instalación) el equipo debe configurarse para iniciarse desde la unidad de CD
o DVD (o la unidad de disquete). En algunos casos, puede que tenga que modificar la
configuración del BIOS del equipo para hacer esto.
Si inicia el equipo desde el CD de Windows XP, presione una tecla para iniciar desde el CD
cuando se le pida. Si inicia desde los discos de inicio del programa de instalación de
Windows XP, inserte cada uno de los discos adicionales cuando se le pida y presione
ENTRAR para continuar después de insertar cada disco.
En la página de bienvenida del asistente, presione ENTRAR para continuar.
En la página Contrato de licencia, lea el contrato y siga las instrucciones para aceptarlo o
rechazarlo.
Si se detecta una instalación de Windows XP, se le preguntará si desea repararla. Presione
ESC (para no reparar).
Se enumeran todas las particiones existentes y los espacios sin particiones para cada disco
duro físico. Use las teclas de dirección para seleccionar la partición o espacio sin
particiones donde desee crear una partición nueva y, después, presione la tecla D para
eliminar una partición existente o la tecla C para crear una partición nueva en el espacio sin
particiones.
Si presiona D para eliminar una partición existente, debe presionar después L (o
ENTRAR, y después presionar L si se trata de la partición del sistema) para
confirmarlo. Repita este proceso para cada una de las particiones existentes que
desee usar en la partición nueva. Cuando se eliminen todas las particiones,
12
Centro Nacional de Capacitación
seleccione el espacio sin particiones resultante y presione C para crear una partición
nueva.
Nota: si desea crear una partición donde ya haya particiones, primero debe eliminar las que
haya y, después, crear la nueva.
Escriba el tamaño (en megabytes, o MB) que desee usar para la partición nueva y, después,
presione ENTRAR o simplemente presione ENTRAR para crear la partición con el tamaño
máximo.
Si desea crear particiones adicionales, repita los pasos 6 y 7.
Si desea instalar Windows XP, use las teclas de dirección para seleccionar la partición
donde desee instalarlo y, después, presione ENTRAR. Si no desea dar formato a la
partición e instalar Windows XP, presione F3 dos veces para salir del programa de
instalación y, después, no continúe con los pasos siguientes. En este caso, debe usar otro
programa para dar formato a la partición.
Seleccione la opción de formato que desee utilizar en la partición y, después, presione
ENTRAR. Las opciones son:
Formatear la partición utilizando el sistema de archivos NTFS (rápido)
Formatear la partición utilizando el sistema de archivos FAT (rápido)
Formatear la partición utilizando el sistema de archivos NTFS
Formatear la partición utilizando el sistema de archivos FAT
Dejar el actual sistema de archivos intacto (sin cambios)
En la mayor parte de las configuraciones, NTFS es una buena elección en lo que
respecta a la seguridad y la flexibilidad. Sin embargo, si piensa instalar una
configuración de inicio múltiple y tener acceso a los datos de la unidad con sistemas
operativos antiguos como Windows 95, Windows 98 o Windows Millennium
Edition, seleccione FAT.
Cuando da formato a un volumen, los archivos se quitan del volumen y se explora el
disco duro para comprobar si hay sectores erróneos. La mayor parte del tiempo
necesario para dar formato a un volumen se dedica a la exploración del disco. Si
elige la opción de formato rápido, los archivos se quitan de la partición pero el disco
no se explora para comprobar si hay sectores erróneos. Sólo debe usar esta opción si
el disco duro ha sido formateado previamente y tiene la certeza de que no está
dañado.
Nota: durante la ejecución del programa de instalación de Windows XP, la opción
de dejar intacto el actual sistema de archivos no está disponible si la partición
seleccionada es nueva. Para las particiones de hasta 2 gigabytes (GB) de tamaño, el
programa de instalación usa el sistema de archivos FAT (también conocido como
FAT16). En las particiones mayores de 2 GB y menores de 32 GB, el programa de
instalación usa el sistema de archivos FAT32. En las particiones mayores de 32 GB,
el programa de instalación utiliza NTFS.
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Soporte técnico a sistemas informáticos, mantenimiento y reparación de PC
Nota: si eliminó y creó una partición nueva de sistema pero está instalando Windows XP
en otra partición, en este momento, se le pedirá que seleccione un sistema de archivos tanto
para la partición de sistema como para la de inicio.
Cuando el programa de instalación dé formato a la partición, siga las instrucciones de la
pantalla para continuar su ejecución. Una vez que finalice el programa de instalación,
puede usar las herramientas de Administración de discos de Windows XP para crear o dar
formato a más particiones.
14
Centro Nacional de Capacitación
Realizar otras tareas relacionadas con la
instalación
¿Cómo se instala Windows desde el símbolo del sistema?
Aunque el equipo no se inicie desde CD, puede seguir usando los disquetes del programa
de instalación de Windows XP para iniciarlo. Durante la ejecución del programa de
instalación, se le pedirá que inserte el CD de Windows XP.
De lo contrario, puede usar un disco de inicio de Windows 98 o Windows Millennium
Edition para iniciarlo y, a continuación, ejecutar Winnt.exe desde la carpeta i386 del CD de
Windows XP.
La herramienta Smartdrv.exe acelerará el proceso de copia de archivos del CD a la unidad
de disco duro. Para usar la herramienta Smartdrv.exe, compruebe que el archivo
Smartdrv.exe está presente en el disco de inicio.
Si no tiene el programa Smartdrv.exe, la copia de archivos tardará mucho más pero
se sigue pudiendo llevar a cabo correctamente. Compruebe que las entradas
siguientes aparecen en los archivos siguientes del disco de inicio; agréguelas si no
están:
En el archivo Autoexec.bat, agregue esta línea:
smartdrv.exe
En el archivo Config.sys, agregue esta línea:
device=himem.sys
Nota: para obtener información acerca de cómo modificar los archivos Config.sys y
Autoexec.bat, vea el artículo 232558 de Microsoft Knowledge Base.
Inserte el disco de inicio en la unidad de disco del equipo y reinicie el equipo.
Cuando aparezca el símbolo del sistema de DOS (parecido a C:>), escriba las líneas
siguientes y presione ENTRAR después de cada una. Sustituya la letra D: correspondiente a
la unidad de CD-ROM por la suya, si es otra.
D:
cd \i386
winnt
Cuando comience la ejecución del programa de instalación, siga las instrucciones de
la pantalla.
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Soporte técnico a sistemas informáticos, mantenimiento y reparación de PC
¿Cómo se establece el sistema operativo predeterminado (cuando se instalan varios)?
Si tiene más de un sistema operativo instalado, puede seleccionar cuál desea utilizar de
manera predeterminada:
En Windows XP, haga clic con el botón secundario del mouse (ratón) en Mi PC y, a
continuación, haga clic en Propiedades.
En la ficha Avanzadas, en Inicio y recuperación, haga clic en Configuración.
En Inicio del sistema, en la lista Sistema operativo predeterminado, haga clic en el
sistema operativo que desee iniciar cuando encienda o reinicie el equipo.
Active la casilla de verificación Mostrar la lista de sistemas operativos durante y,
después, seleccione el número de segundos durante los que la lista se mostrará antes de que
se inicie el sistema operativo.
Aviso:el archivo de opciones de inicio (Boot.ini) controla el número y orden de los
sistemas operativos del equipo. Para modificarlo manualmente, haga clic en Edición, en la
ficha Inicio y recuperación. Tenga cuidado al modificar el archivo de opciones de inicio.
Si lo hace incorrectamente, podría dejar inoperativo el equipo. Para obtener más
información, vea el artículo 289022 de Microsoft Knowledge Base.
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Centro Nacional de Capacitación
¿Cómo se desinstala Windows XP?
Si tiene que desinstalar Windows XP y volver al sistema operativo que actualizó, siga estas
instrucciones.
Nota: si realizó una instalación nueva en lugar de una actualización, no puede desinstalar
Windows XP. En este caso, tiene que llevar a cabo una instalación nueva de su sistema
operativo anterior.
Notas importantes:
Si dispone de espacio suficiente, los archivos de desinstalación de Windows XP se guardan
automáticamente durante el proceso de actualización. Si no hay espacio, los archivos no se
guardan. Si los archivos no se guardan, no puede seguir el proceso de desinstalación
descrito en esta sección.
Los programas que estuvieran instalados antes de la actualización a Windows XP se
conservarán. Sin embargo, los programas que se instalaran después no estarán disponibles
cuando desinstale Windows XP. Puede que tenga que reinstalar estos programas.
Para poder desinstalar correctamente el SP2 de Windows XP, debe haber realizado la
actualización desde Windows 98, Windows 98 Segunda edición o Windows Millennium
Edition. Si llevó a cabo la actualización desde Windows XP, Windows 2000, Windows NT
4.0 o Windows 95, no puede desinstalar el SP2 de Windows XP.
Si convirtió el disco duro al sistema de archivos NTFS, no puede revertirlo de nuevo a un
sistema operativo incompatible con NTFS (por ejemplo, no puede revertirlo a Windows 98
o Windows Millennium Edition).
Para desinstalar Windows XP:
Reinicie el equipo en Modo a prueba de errores. Para ello, reinicie el equipo y presione F8
mientras se inicia Windows.
Inicie sesión con la cuenta de administrador.
Haga clic en Inicio, en Panel de control y, a continuación, haga doble clic en Agregar o
quitar programas.
En la lista de programas instalados, haga doble clic en Desinstalar Windows XP.
Importante: si Desinstalar Windows XP no está en la lista de programas instalados,
debe reinstalar manualmente el sistema operativo original. En este caso, asegúrese
de realizar una copia de seguridad de todos sus datos esenciales antes de continuar.
Si actualizó a Windows XP desde Windows 98 o Windows Millennium Edition, es
posible que se pueda desinstalar manualmente si la carpeta Deshacer sigue estando
17
Soporte técnico a sistemas informáticos, mantenimiento y reparación de PC
disponible. Para obtener más información, vea el artículo 312569 de Microsoft
Knowledge Base.
Cuando aparezca el mensaje "¿Desea desinstalar Windows XP y restaurar su anterior
sistema operativo?", haga clic en Sí para iniciar el proceso de desinstalación de
Windows XP.
Cuando haya finalizado el proceso de desinstalación de Windows XP, el equipo se apagará
y se reiniciará a continuación con el sistema operativo instalado anteriormente.
¿Cómo se quita Windows XP de un equipo y se instala en otro?
Siga las instrucciones anteriores para desinstalar Windows XP. Después, use el CD de
Windows XP para instar el programa en el equipo nuevo.
Para obtener más información, vea el artículo 303661 de Microsoft Knowledge Base y lea
el tema acerca de los errores de activación que se pueden producir al pasar Windows XP a
otro equipo.
18
Centro Nacional de Capacitación
¿Cómo se solucionan los problemas de activación?
Si se le pide que active su instalación de Windows XP, aplace la activación hasta que haya
completado las actualizaciones o cambios planeados en el hardware fijo y los controladores
de dispositivo relacionados de su equipo. De lo contrario, es posible que tenga que
reactivarlo una vez realizados dichos cambios. El hardware fijo y los controladores
incluyen el primer dispositivo de ese tipo, por ejemplo, dispositivos de red (excluidos los
módems), SCSI, discos duros, CD-ROM o DVD y la memoria del sistema. Los dispositivos
USB u otros dispositivos extraíbles (por ejemplo, las cámaras e impresoras) no afectan a la
activación.
Si desinstala Windows XP desde un equipo (el equipo A) y después lo instala en un
segundo equipo (el B), puede ocurrir lo siguiente:
Si han pasado menos de 120 días desde la primera instalación de Windows XP en el equipo
A, no puede activar Windows en el equipo B a través de Internet. En cambio, cuando se le
pida que lo active, debe llamar al número de teléfono indicado en el Asistente para
activación y explicar que lo ha desinstalado y que lo va a reinstalar en un equipo diferente,
y se le proporcionará una clave de producto válida.
Si han transcurrido más de 120 días desde la primera instalación de Windows XP en el
equipo A, la activación en el equipo B debería realizarse con normalidad.
Para obtener más información acerca como solucionar problemas de activación, vea los
artículos 293764, 293764, 312295, 314935 y 318702 de Microsoft Knowledge Base.
Solucionar problemas de instalación
¿Se ha encontrado con problemas durante la ejecución del programa de instalación? Por
desgracia, esto ocurre en ocasiones. Algunos problemas se pueden solucionar con la
información proporcionada en esta sección.
Importante: si tiene instalado software de protección antivirus, deshabilítelo. El software
de protección antivirus puede ocasionar problemas durante la instalación. Asegúrese de
habilitar el software de protección antivirus después de instalar Windows XP.
Puede seguir estos pasos para solucionar problemas si tiene problemas al actualizar a
Windows XP desde Windows 98, Windows 98 Segunda edición o Windows Millennium
Edition.
Solución de problemas generales
Si se encuentra con problemas mientras ejecuta el programa de instalación, salga del
problema y ejecute el Asesor de actualizaciones del CD de Windows XP. A continuación se
indica cómo:
Inserte el CD de Windows XP en la unidad de CD-ROM.
19
Soporte técnico a sistemas informáticos, mantenimiento y reparación de PC
Cuando aparezca el menú de bienvenida, haga clic en Comprobar compatibilidad del
sistema.
A continuación, haga clic en Comprobar mi sistema automáticamente.
El Asesor de actualizaciones comprobará si hay incompatibilidades de hardware y software.
Con frecuencia, éstas son la causa de los problemas de instalación. Quite o desinstale el
hardware o software incompatible, y vuelva a ejecutar el programa de instalación.
Si el Asesor de actualizaciones no encuentra el problema, también puede realizar un inicio
limpio del equipo y volver a ejecutar el programa de instalación. Solucionar problemas con
un inicio limpio constituye una forma sencilla de quitar variables que podrían ocasionar
problemas.
Para solucionar problemas mediante un inicio limpio en Windows Millennium
Edition:
Haga clic en Inicio, en Ejecutar, en el cuadro Abrir, escriba msconfig y, a continuación,
haga clic en Aceptar.
En la ficha General, haga clic en Inicio selectivo.
Desactive todas las casillas de verificación debajo de Inicio selectivo.
En la ficha Inicio, active la casilla de verificación *StateMgr (sólo en Windows
Millennium Edition) y, a continuación, haga clic en Aceptar.
Cuando se le pregunte si desea reiniciar el equipo, haga clic en Sí.
Cuando el equipo se reinicie, haga clic en Inicio, en Ejecutar, en el cuadro Abrir, escriba
msconfig y, a continuación, haga clic en Aceptar.
Importante: Mire bien la ficha General para comprobar que las casillas de verificación
debajo de Inicio selectivo están desactivadas. Continúe con el paso siguiente si ninguna de
las casillas de verificación están activadas. Si ve una casilla de verificación deshabilitada o
atenuada, realmente no se ha realizado un inicio limpio en el equipo y puede que necesite
ayuda del fabricante del programa que afecta a Msconfig.
Cuando haya comprobado que se ha realizado un inicio limpio en el equipo, vuelva a
ejecutar el programa de instalación de Windows XP.
Para obtener más información, vea el artículo 267288 de Microsoft Knowledge Base.
Para volver de un estado de inicio limpio
Haga clic en Inicio, en Ejecutar, en el cuadro Abrir, escriba msconfig y, a continuación,
haga clic en Aceptar.
En la ficha General, haga clic en Inicio normal y, después, haga clic en Aceptar.
Cuando se le pregunte si desea reiniciar el equipo, haga clic en Sí.
Para solucionar problemas mediante un inicio limpio en Windows 98:
Para obtener información acerca de cómo realizar un inicio limpio para solucionar
problemas en Windows 98, vea el artículo 192926 de Microsoft Knowledge Base.
20
Centro Nacional de Capacitación
Error de copia de archivos durante la ejecución del programa de instalación
Suponga que el programa de instalación se detiene al copiar archivos y ve un mensaje como
el siguiente:
El programa de instalación no puede copiar el archivo <nombreDeArchivo>. Presione
X para volverlo a intentar, Y para cancelar.
A continuación se enumeran algunas causas y soluciones posibles para este problema:
El CD de Windows XP está arañado, manchado o sucio. Limpie el CD con un paño suave,
insértelo en la unidad de CD y, después, haga clic en Aceptar.
La unidad de CD no funciona correctamente o puede que el CD vibre demasiado para que
el láser lea los datos con precisión. Para obtener más información acerca de este problema,
consulte la documentación del hardware o póngase en contacto con el fabricante de la
unidad de CD.
Si usa varias unidades de CD, el equipo podría estar intentando localizar los archivos en la
unidad equivocada. Si el hardware tiene una característica para deshabilitar las unidades de
CD que no se estén usando, deshabilítelas.
Nota: para deshabilitar un dispositivo en Windows 95, haga clic con el botón
secundario del mouse en Mi PC, haga clic en Propiedades, abra Administrador de
dispositivos y, después, desactive Configuración original (actual). En
Windows 98 y Windows Millennium Edition, active la casilla de verificación
Deshabilitar en este perfil de hardware en el Administrador de dispositivos.
Si es necesario, vuelva a habilitar el dispositivo cuando haya realizado la
actualización a Windows XP. Para obtener más información, vea el artículo 283658
de Microsoft Knowledge Base.
Hay un virus en el equipo. Ejecute un programa de detección de virus para revisar el
sistema e identificar si hay que repararlo.
Nota: si experimenta problemas durante la instalación, puede usar la herramienta Windows
Memory Diagnostic para probar la memoria de acceso aleatorio (RAM) del equipo. Esta
herramienta ayuda a determinar si los problemas de instalación están ocasionados por
hardware que falla, por ejemplo, la memoria del sistema o RAM de la placa base. Para usar
la
herramienta,
siga
las
instrucciones
del
sitio
Web
(http://oca.microsoft.com/en/windiag.asp) (en inglés).
Para obtener información acerca de diversas dificultades técnicas que podrían estar
ocasionando el problema, vea el artículo 310064 de Microsoft Knowledge Base: Cómo
solucionar problemas durante la instalación de Windows XP.
Si puede descartar todas las causas enumeradas antes y sigue apareciendo el mensaje de
error, copie la carpeta i386 de la unidad de CD al disco duro y, después, intente ejecutar el
programa de instalación desde allí. A continuación se indica cómo:
21
Soporte técnico a sistemas informáticos, mantenimiento y reparación de PC
La herramienta Smartdrv.exe acelerará el proceso de copia de archivos del CD a la unidad
de disco duro. Para usar la herramienta Smartdrv.exe, compruebe que el archivo
Smartdrv.exe file está presente en el disco de inicio.
Si no tiene el programa Smartdrv.exe, la copia de archivos tardará mucho más pero
se sigue pudiendo llevar a cabo correctamente. Compruebe que las entradas
siguientes aparecen en los archivos siguientes del disco de inicio; agréguelas si no
están:
En el archivo Autoexec.bat, agregue esta línea:
smartdrv.exe
En el archivo Config.sys, agregue esta línea:
device=himem.sys
Nota: para obtener información acerca de cómo modificar los archivos Config.sys y
Autoexec.bat, vea el artículo 232558 de Microsoft Knowledge Base.
Inserte el disco de inicio en la unidad de disco del equipo y reinicie el equipo.
Cuando aparezca el símbolo del sistema de DOS (parecido a C:>), escriba las líneas
siguientes y presione ENTRAR después de cada una. Sustituya la letra D: correspondiente a
la unidad de CD-ROM por la suya, si no es esa.
D:
cd \i386
winnt
Cuando comience la ejecución del programa de instalación, siga las instrucciones de
la pantalla.
Nota: no se ofrece la opción de iniciar en el símbolo del sistema del menú de inicio inicial
en Windows Millennium Edition. Sin embargo, puede iniciar desde un disco de inicio y,
después escribir C: y presionar ENTRAR para tener acceso al disco duro, siempre que el
disco de inicio use el mismo sistema de archivos que el disco duro.
El equipo se bloquea o deja de responder, y muestra una pantalla en negro
Cuando intenta actualizar a Windows XP, el equipo podría dejar de responder (bloquearse)
y podría mostrarse una pantalla en negro. Esto suele deberse a que el hardware o el
software es incompatible con Windows XP.
Nota: antes de comenzar la ejecución del programa de instalación, debe comparar el
hardware de su sistema en la lista de compatibilidad de hardware (HCL, Hardware
Compatibility List). (http://www.microsoft.com/whdc/hcl/default.mspx)
Si el equipo deja de responder y aparece una pantalla en negro durante la ejecución del
programa de instalación, siga estos pasos:
22
Centro Nacional de Capacitación
Espere con la pantalla en negro 10 minutos para comprobar que el equipo no sigue con el
procedimiento de instalación. Revise el indicador del disco duro para ver si hay actividad
en el disco. El programa de instalación podría resolver el problema por sí mismo.
Reinicie el equipo para comprobar si vuelve a detenerse en el mismo punto de la
instalación. De vez en cuando, el programa de instalación llegará más lejos que la última
vez que dejó de responder. Si esto ocurre, reinicie el equipo varias veces para que el
programa de instalación finalice.
Si los pasos 1 y 2 no funcionan, para revertir a Windows 98 o Windows Millennium
Edition, reinicie el equipo y elija la opción para Cancelar la instalación de Windows XP.
Si la opción para cancelar la instalación de Windows XP no aparece al reiniciar el equipo,
vea el paso 5.
1. Cuando haya revertido a Windows 98 o Windows Millennium Edition, desinstale
todos los programas de protección antivirus, desinstale todos los programas de
administración de inicio (como GoBack) y, después, realice un inicio limpio del
equipo.
Si la actualización vuelve a fallar, podría haber un problema de compatibilidad de
hardware. Puede intentar deshabilitar la funcionalidad ACPI. Para ello, cuando se reinicie
el equipo, observe si hay una opción para presionar F6 e instalar los controladores SCSI. En
esta pantalla, presione F7 (en lugar de F6).
Si el programa de instalación sigue dejando de responder, deshabilite el hardware
innecesario. Quite los dispositivos USB, quite o deshabilite las tarjetas de red, las tarjetas
de sonido y las tarjetas serie, y después reinicie el programa de instalación.
Si sigue apareciendo este mensaje de error, puede que tenga que refrescar (actualizar) el
BIOS en la placa base. Consulte si hay información acerca de cómo actualizar el BIOS en
el sitio Web del fabricante del equipo o de la placa base.
Aviso: no intente actualizar el BIOS a menos que sea un usuario avanzado. Si lo hace
incorrectamente, puede dejar inoperativo el equipo.
Si la actualización del BIOS no resuelve el problema o si no puede obtener una versión
actualizada del BIOS para el equipo, puede ser aconsejable instalar Windows XP con una
Capa de abstracción de hardware (HAL, Hardware Abstraction Layer) para PC estándar.
Para ello, presione F7 (en lugar de F6) cuando se le pida que presione F6, una vez que el
programa de instalación reinicie el equipo la primera vez. Para obtener más información
acerca de cómo hacer que se use la HAL de PC estándar, vea el artículo 299340 de
Microsoft Knowledge Base: Cómo forzar una Capa de abstracción de hardware durante una
actualización o una instalación nueva de Windows XP.
Aparece un mensaje de error o un mensaje de detención durante la instalación
Si aparece alguno de los mensajes de error siguientes durante la ejecución del programa de
instalación, remítase al artículo apropiado de Microsoft Knowledge Base:
311562: Aparece el mensaje de error 'Error inesperado (768) en la línea
5118@ind:Xp\Client\Boot\Setup\Setup.c' durante la instalación de Windows XP
23
Soporte técnico a sistemas informáticos, mantenimiento y reparación de PC
311564: Aparece el mensaje de error 'Stop 0x0000000A Irql_Not_Less_or_Equal' durante
la actualización a Windows XP
311442: Mensaje de error: El programa de instalación no puede continuar. Póngase en
contacto con el Servicio de soporte técnico de Microsoft. (Error: 3E6h)
Solución de otro tipo de problemas:
Nota: si experimenta problemas durante la instalación, puede usar la herramienta Windows
Memory Diagnostic para probar la memoria de acceso aleatorio (RAM) del equipo. Esta
herramienta ayuda a determinar si los problemas de instalación están ocasionados por
hardware que falla, por ejemplo, la memoria del sistema o la RAM de la placa base. Para
usar
la
herramienta,
siga
las
instrucciones
del
sitio
Web
(http://oca.microsoft.com/en/windiag.asp) (en inglés).
Problema
Solución
Un programa o un dispositivo no En primer lugar, intente reinstalar el programa o
funciona después de actualizar a dispositivo. Si de esta forma no se soluciona el
Windows XP.
problema, compruebe si el fabricante tiene una
versión más reciente del software o hardware diseñado
para funcionar con Windows XP. Si se trata de un
programa más antiguo, busque en la Ayuda y soporte
técnico de Windows la palabra "compatibilidad" con
el fin de comprobar si hay instrucciones para ejecutar
el Asistente para compatibilidad de programas.
Mensaje: Copia de archivos Consulte la sección de solución de problemas de copia
incompleta
de archivos en el artículo 310064 de Microsoft
Knowledge Base.
Mensaje: Falta NTLDR
Si elige actualizar los archivos al principio del
programa de instalación, este problema se solucionará
automáticamente. Vea el artículo 322069 de Microsoft
Knowledge Base. Para solucionar el problema que
provoca este error, vea el artículo 314057 de
Microsoft Knowledge Base.
Mensaje: Error 127 código de Cambie
el
nombre
de
la
carpeta
error fffffdf0 en carpeta catroot2
Windows\System\Catroot2 y vuelva a ejecutar el
programa de instalación. Vea el artículo 307153 de
Microsoft Knowledge Base. Este problema se ha
corregido en Dynamic Update 1.3. Vuelva a ejecutar
el programa de instalación y descargue los archivos de
instalación actualizados cuando se le pida.
Mensaje: "No se encuentra el Para obtener sugerencias que permitan solucionar
archivo: ASMS"
problemas, vea el artículo 311755 de Microsoft
Knowledge Base.
El programa de instalación se Este error suele estar ocasionado por software de
24
Centro Nacional de Capacitación
Problema
Solución
bloquea durante la fase de protección antivirus. Cancele el programa de
"finalización de la configuración". instalación, desinstale el software de protección
antivirus y vuelva a ejecutar el programa. (O bien, si
elige actualizar los archivos al principio del programa
de instalación, este problema se solucionará
automáticamente.)
25
Soporte técnico a sistemas informáticos, mantenimiento y reparación de PC
Crear discos de inicio
Un disco de inicio es un disquete o un conjunto de discos que permiten iniciar el equipo sin
usar Windows. Puede resultar de utilidad al llevar a cabo la solución de ciertos tipos de
problemas o una instalación nueva de Windows.
Puede descargar un programa para crear los seis discos de inicio del programa de
instalación de Windows XP que contengan los archivos y controladores requeridos para
tener acceso a la unidad de CD-ROM e iniciar el programa de instalación. Para ello, vaya a
(http://support.microsoft.com:80/support/kb/articles/q310/9/94.asp).
Sin embargo, en lugar de crear discos de inicio, es aconsejable reiniciar el equipo desde el
CD de Windows XP para iniciar el programa de instalación. Si el equipo ya no puede hacer
esto (la mayor parte de los equipos más recientes pueden), remítase a la sección titulada
"Configurar un equipo para iniciar desde CD" con el fin de obtener más información. Si el
equipo no permite iniciar desde CD, puede descargar un archivo que le ayude a crear los
discos de inicio. Vea la lista de ubicaciones de descarga, al final de esta sección.
Crear los discos de inicio del programa de instalación
Cuando descarga los discos del programa de instalación, la descarga sólo contiene un
archivo de programa grande. Cuando ejecuta el archivo descargado, extrae los archivos en
disquetes individuales. Aparece un mensaje similar al siguiente:
Este programa crea los discos de inicio del programa de instalación para
Microsoft Windows XP.
Para crear estos discos, tiene que proporcionar seis discos en blanco, con formato y
de alta densidad.
Especifique la unidad de disco donde copiar las imágenes.
Escriba la letra de la unidad de disco (suele ser la unidad A:). Cuando haya escrito la letra
de unidad de disco, verá un mensaje similar al siguiente:
Inserte uno de estos discos en la unidad <letra de unidad>:. Este disco se convertirá
en el disco de inicio del programa de instalación de Windows XP.
Presione una tecla una vez listo.
Cuando presione una tecla, el archivo descargado comenzará a extraer y copiar los
archivos. Continúe insertando los discos en blanco a medida que se le pida hasta que se
hayan creado los seis. Si el proceso se interrumpe, debe ejecutar de nuevo el archivo de
programa descargado para crear los seis discos.
26
Centro Nacional de Capacitación
Etiquete cada disco con el número que especifique el programa. Debe usar los discos en el
orden correcto durante el proceso de instalación.
Cuando haya creado los seis discos, inserte el primero en la unidad de disco y reinicie el
equipo. Observe que el equipo debe estar configurado para iniciarse desde la unidad de
disco. En la mayor parte de los equipos, esto se hace automáticamente, pero en algunos
casos puede que tenga que modificar la configuración del BIOS del equipo.
Cuando reinicie el equipo, se iniciará el proceso de instalación. Inserte cada disquete
cuando se le pida. A continuación, para finalizar el programa de instalación se le pedirá el
CD de Windows XP.
Configurar un equipo para iniciarse desde CD
Algunos equipos pueden ofrecer automáticamente la opción para iniciarse desde CD si
detectan un CD de inicio en la unidad de CD-ROM. Si es así, al iniciar el equipo con un
CD de inicio en la unidad de CD-ROM, verá el mensaje "Presione una tecla para iniciar
desde CD". De lo contrario, puede configurar el equipo para iniciarse desde CD con el
programa de configuración del BIOS del equipo (sistema básico de entrada/salida). A
continuación se indica cómo:
Cuando inicie el equipo por primera vez, busque un mensaje breve que indica la tecla que
debe presionar para realizar la configuración. Por ejemplo, algunos equipos mostrarán este
mensaje: Presione SUPRIMIR para entrar en el programa de configuración.
Si el equipo no muestra dicho mensaje, intente presionar estas teclas que suelen
usarse durante al inicio del sistema:
SUPRIMIR
F1
F2
F3, después F2
F10
CTRL+ALT+ESC
CTRL+ALT+S
ESC
Si durante el inicio aparecen gráficos, al presionar ESC suelen desaparecer de modo
que se pueda ver la tecla correcta para especificar la configuración del BIOS.
Cuando vea el mensaje, presione rápidamente la tecla indicada. Entrará en un programa
similar a DOS que consta de una o varias pantallas. Probablemente, no pueda usar el mouse
mientras ejecuta este programa. Los programas del BIOS varían en gran medida pero
busque una opción llamada "Orden de inicio" (boot order) o similar.
27
Soporte técnico a sistemas informáticos, mantenimiento y reparación de PC
Establezca el orden de inicio para iniciar desde CD antes de iniciar desde el disco duro.
Algunos equipos portátiles recientes tienen una utilidad basada en Windows para
configurar el BIOS. Si el equipo no se inicia desde un CD, remítase a la sección titulada
"Otras tareas relacionadas con la instalación" para obtener información acerca de cómo
iniciar el programa de instalación desde el símbolo del sistema.
28
Centro Nacional de Capacitación
Configurar un sistema de inicio múltiple
Puede instalar más de un sistema operativo en el equipo y elegir cuál desea utilizar cada vez
que inicia el equipo. Esto se conoce como configuración de inicio dual o de inicio múltiple.
Esta sección explica cómo configurar Windows XP como sistema de inicio múltiple con los
sistemas operativos siguientes:
Windows 2000, Windows NT 4.0 y Windows NT 3.51
Windows 95, Windows 98 y Windows Millennium Edition
MS-DOS o Windows 3.x
Precauciones
Antes de crear una configuración de inicio múltiple con Windows XP y otro sistema
operativo, tenga en cuenta las precauciones siguientes:
Compruebe que ha realizado una copia de seguridad del sistema actual y de todos los
archivos de datos.
Cada sistema operativo debe instalarse en un volumen distinto. Microsoft no admite la
instalación de varios sistemas operativos en el mismo volumen.
Si sólo tiene un volumen en el equipo, debe volver a formatear y crear las particiones en el
disco duro para contener varios volúmenes antes de crear una configuración de inicio
múltiple, a menos que simplemente esté instalando otra copia de Windows XP.
No instale Windows XP en una unidad comprimida, a menos que la compresión se haya
realizado con la utilidad de compresión del sistema de archivos NTFS.
Antes de instalar Windows XP, debe deshabilitar el software antivirus y puede ser
aconsejable ejecutar la herramienta Windows Memory Diagnostic para probar la memoria
de acceso aleatorio (RAM) del equipo. Asegúrese de habilitar el software de protección
antivirus después de instalar Windows XP.
Debe utilizar un nombre de equipo diferente para cada sistema operativo si el equipo está
en un dominio de Windows 2000 o Windows XP.
Los sistemas operativos se deben instalar del más antiguo al más actual. Si es posible,
instálelos en el orden siguiente:
MS-DOS
Windows 95, Windows 98 o Windows Millennium Edition
Nota: no puede instalar Windows Millennium Edition en ninguna versión de Windows NT,
pero pueden coexistir en un único sistema. Se recomienda que instale cada uno en un disco
duro o partición independiente. Si ya está instalado Windows NT, el programa de
instalación de Windows Millennium Edition se agregará a sí mismo al menú de inicio de
Windows NT para permitir realizar un inicio múltiple en ambos sistemas. Para obtener más
información, vea el artículo 271240 de Microsoft Knowledge Base.
Windows NT
29
Soporte técnico a sistemas informáticos, mantenimiento y reparación de PC
Windows 2000
Windows XP (Professional o Home Edition)
30
Centro Nacional de Capacitación
Crear particiones del disco duro y seleccionar los
sistemas de archivos
Una partición es una sección lógica de un disco duro. Normalmente, cada partición tiene su
propio sistema de archivos. Para obtener más información acerca de las particiones, vea el
artículo 313348 de Microsoft Knowledge Base.
Puede que tenga que volver a formatear el disco duro y crear particiones si:
Sólo tiene un volumen pero desea establecer una configuración de inicio múltiple. Tiene
que instalar cada sistema operativo en un volumen independiente de modo que cada
instalación pueda conservar sus propios archivos e información de configuración.
El volumen de inicio no se formatea con el sistema de archivos correcto:
Si desea crear un sistema de inicio múltiple mediante Windows 95, Windows 98 o
Windows Millennium Edition junto con Microsoft Windows XP, tiene que formatear el
volumen de inicio con FAT ya que estos sistemas no admiten el sistema de archivos NTFS.
Si desea instalar Windows 95 (la versión comercial 4.00.950), el volumen de inicio se debe
formatear como FAT. Windows 95 (OSR2.1 y las versiones posteriores) pueden tener un
volumen de inicio FAT32 y un inicio múltiple con Windows 2000 y Windows XP. Para
obtener más información, vea el artículo 258662 de Microsoft Knowledge Base.
Si desea crear un sistema de inicio múltiple con Windows 95 OSR2, Windows 98 o
Windows Millennium Edition con Windows 2000 o Windows XP, puede formatear el
volumen de inicio con FAT32.
Nota: si formatea un volumen con Windows NT 4.0, Windows 2000 o Windows XP con
otro sistema de archivos que no sea NTFS, perderá todas las características específicas de
NTFS. Esto afecta a algunas características de Windows XP, como la seguridad del sistema
de archivos, la configuración del Sistema de archivos de cifrado (EFS), cuotas de disco y
almacenamiento remoto. De igual modo, Windows 95, Windows 98 y Windows
Millennium Edition no reconocen una partición NTFS; la identificarán como desconocida.
Por lo tanto, si formatea una partición de Windows 98 o de Windows Millennium Edition
como FAT y una partición de Windows XP como NTFS, los archivos de la partición NTFS
no estarán disponibles ni visibles si intenta tener acceso a ellos mientras ejecuta
Windows 98 o Windows Millennium Edition.
Sistemas de archivos admitidos
En la tabla siguiente se enumeran los sistemas de archivos admitidos para los sistemas
operativos Microsoft:
Sistema operativo
MS-DOS
Sistemas de archivos admitidos
FAT
31
Soporte técnico a sistemas informáticos, mantenimiento y reparación de PC
Windows 3.1
Windows NT
Windows 95
Windows 95 OSR2
Windows 98
Windows Millennium Edition
Windows 2000
Windows XP - Vista - 7
FAT
FAT, NTFS
FAT
FAT, FAT32
FAT, FAT32
FAT, FAT32
FAT, FAT32, NTFS
FAT, FAT32, NTFS
Para crear un sistema de inicio múltiple con Windows XP y MS-DOS, Windows 95,
Windows 98 o Windows Millennium Edition
No puede instalar dos o más de los sistemas siguientes en una configuración de inicio
múltiple: Windows 95, Windows 98 y Windows Millennium Edition
Estas combinaciones funcionan:
MS-DOS, Windows 95 y Windows XP
MS-DOS, Windows 98 o Windows Millennium Edition, Windows XP
Esta combinación no funciona:
Windows 95, Windows 98 y Windows Millennium Edition
Sólo debe instalar Windows XP después de instalar MS-DOS, Windows 95, Windows 98 o
Windows Millennium Edition De esta forma, impedirá que estos sistemas operativos
sobrescriban el sector de inicio y los archivos de inicio de Windows XP.
Nota: si instala los sistemas operativos en un orden equivocado, tendrá que usar la consola
de recuperación o ejecutar el programa de instalación de Windows XP de nuevo para volver
a usar Windows XP. Para obtener más información, vea el artículo 307654 de Microsoft
Knowledge Base.
Para crear un sistema de inicio múltiple con Windows XP y MS-DOS,
Windows 95, Windows 98 o Windows Millennium Edition:
Compruebe que dispone de una partición o disco duro independiente para cada sistema
operativo que piense instalar y que cada partición o disco duro se ha formateado con el
sistema de archivos correcto.
Realice una de estas acciones:
Si desea un sistema de inicio múltiple con MS-DOS, Windows 95, Windows 98 o Windows
Millennium Edition junto con Windows XP, instale primero MS-DOS; seguido de
Windows 95, Windows 98 o Windows Millennium Edition; y, después, instale
Windows XP.
Si desea un sistema de inicio múltiple sólo con Windows 95, Windows 98 o Windows
Millennium Edition, instale Windows 95, Windows 98 o Windows Millennium Edition, y
después instale Windows XP.
Instale cada sistema operativo de acuerdo con el procedimiento de instalación estándar.
32
Centro Nacional de Capacitación
Para crear un sistema de inicio múltiple con Windows NT 4.0 y Windows XP
Utilizar un sistema de inicio múltiple con Windows NT 4.0 y Windows XP no es
aconsejable como solución a largo plazo. La actualización NTFS del Service Pack 5 (SP5)
para Windows NT 4.0 se proporciona sólo como ayuda para evaluar y actualizar el equipo
con Windows XP.
Para crear un sistema de inicio múltiple con Windows NT 4.0 y Windows XP:
Compruebe que el disco duro se ha formateado con el sistema de archivos correcto: FAT32
o NTFS.
Instale Windows NT 4.0, descargue en Microsoft el Service Pack 5 de Windows NT y,
después, instálelo. A continuación, instale Windows XP en un volumen independiente.
Instale cada sistema operativo de acuerdo con el procedimiento de instalación estándar.
Nota: si pretende instalar más de un sistema operativo con una cierta combinación de
Windows NT 4.0 y Windows 2000 o Windows XP como los únicos sistemas operativos
instalados, debe asegurarse de que ha instalado el Service Pack 5, o una versión posterior,
para Windows NT 4.0. Puede descargar el Service Pack más reciente de Windows NT 4.0
aquí: (http://www.microsoft.com/ntserver/nts/downloads/recommended/SP6/allSP6.asp).
Windows XP actualiza automáticamente cualquier partición NTFS que encuentra en el
sistema a la versión NTFS que se usa en Windows 2000 y en Windows XP. No obstante,
Windows NT 4.0 requiere el Service Pack 5 para leer y escribir archivos en un volumen
formateado con la versión de NTFS usada en Windows 2000 y en Windows XP.
Instalar programas en más de un sistema operativo
Si tiene más de un sistema operativo y desea que ciertos programas o controladores
funcionen en ambos sistemas, debe instalarlos en cada sistema de forma independiente. Por
ejemplo, si desea usar Microsoft Word en un equipo que tenga instalados Windows 98 y
Windows XP, tiene que instalarlo dos veces (una vez en Windows 98 y otra en
Windows XP).
Puede instalar el programa en la misma ruta de acceso para los diferentes sistemas
operativos, siempre que en la ubicación de destino se use un sistema de archivos que ambos
sistemas puedan leer.
Nota: Windows 95 o Windows 98 podrían cambiar la configuración del hardware la
primera vez que los use, lo que podría ocasionar problemas de configuración al iniciar
Windows XP.
33
Soporte técnico a sistemas informáticos, mantenimiento y reparación de PC
Especificar el sistema operativo predeterminado
para el inicio
Si tiene más de un sistema operativo en el equipo, puede establecer cuál desea utilizar de
manera predeterminada cada vez que inicia el equipo:
Haga clic en Inicio y, después, en Panel de control, haga doble clic en Sistema.
En la ficha Avanzadas, en Inicio y recuperación, haga clic en Configuración.
En Inicio del sistema, en la lista Sistema operativo predeterminado, haga clic en el
sistema operativo que desee iniciar cuando encienda o reinicie el equipo.
Active la casilla de verificación Mostrar la lista de sistemas operativos durante y,
después, seleccione el número de segundos durante los que la lista se mostrará antes de que
se inicie el sistema operativo.
Aviso: el archivo de opciones de inicio (Boot.ini) controla el número y orden de los
sistemas operativos del equipo. Para modificarlo manualmente, haga clic en Edición, en la
ficha Inicio y recuperación. Tenga cuidado al modificar el archivo de opciones de inicio.
Si lo hace incorrectamente, podría dejar inoperativo el equipo. Para obtener más
información, vea el artículo 289022 de Microsoft Knowledge Base.
Solucionar problemas de los sistemas de inicio múltiple
Estas ideas adicionales para solucionar problemas podrían ayudarle a resolver su problema
sin tener que llamar al servicio de soporte técnico:
Errores con Internet Explorer:
Cuando inicie Microsoft Internet Explorer, el explorador puede cerrarse y es posible que
aparezca un mensaje de error similar al siguiente:
iexplore provocó un error de página no válida en el módulo kernel32.dll
Este error puede producirse si instala varios sistemas operativos en un único
volumen. Para resolver este problema, instale cada sistema operativo en un volumen
diferente.
No puede configurar un equipo para iniciarse tanto en Windows 95 como en
Windows 98 (o Windows Millennium Edition)
No puede configurar un equipo para iniciarse en Windows 95 y Windows 98 (o Windows
Millennium Edition) porque estas plataformas usan el mismo archivo de inicio. Por lo
tanto, no se permite realizar un inicio múltiple en Windows 95, Windows 98 y Windows
Millennium Edition al mismo tiempo.
34
Centro Nacional de Capacitación
El menú de inicio no aparece tras iniciar el sistema
Cuando inicia el equipo, el menú de inicio no aparece y no puede iniciar Windows XP. Este
problema podría producirse si instala Windows 95, Windows 98 o Windows Millennium
Edition después de instalar Windows XP. Para resolver este problema, repare o reinstale
Windows XP.
Para obtener más información acerca de cómo realizar un inicio múltiple con
Windows 2000
y
Windows XP,
vea
(http://www.microsoft.com/windows2000/techinfo/administration/management/mltiboot.as
p) (en inglés).
Además, vea el artículo 205287 de Microsoft Knowledge Base.
35
Soporte técnico a sistemas informáticos, mantenimiento y reparación de PC
Reparar o recuperar un sistema
Puede reparar o recuperar un sistema de varias formas diferentes. A continuación se indican
instrucciones para cada método. Pruebe los métodos en el orden señalado:
Revertir a la última configuración válida conocida.
Iniciar el equipo en el Modo a prueba de errores e intentar corregir el problema.
Usar la consola de recuperación de Windows XP.
Usar Restaurar sistema.
Utilizar Recuperación automática del sistema (sólo en Windows XP Professional; no
funciona en Windows XP Home Edition).
Para usar la última configuración válida conocida:
Si Windows XP no se inicia, puede restaurar la última configuración válida conocida del
sistema (en otras palabras, la configuración más reciente que haya funcionado). A
continuación se indica cómo:
Inicie el equipo y presione la tecla F8 cuando Windows comience a iniciarse. Aparece el
menú Opciones avanzadas de Windows.
Use las teclas de dirección para seleccionar Última configuración válida conocida (la
configuración mas reciente que funcionó) y presione ENTRAR.
Si aparece un menú de inicio, use las teclas de dirección para seleccionar Microsoft
Windows XP y presione ENTRAR. Windows XP restaura el equipo al punto de
restauración más reciente.
Para usar la consola de recuperación de Windows XP:
La consola de recuperación de Windows XP le permite:
Usar, copiar, cambiar el nombre o reemplazar los archivos y carpetas del sistema operativo.
Habilitar o deshabilitar el inicio del dispositivo o servicio cuando inicie la siguiente vez el
equipo.
Reparar el sector de inicio del sistema de archivos o el Registro de inicio maestro (MBR,
Master Boot Record).
Crear y formatear las particiones en las unidades.
A continuación se indica cómo usar la consola de recuperación:
Inserte el CD de Windows XP en la unidad de CD-ROM y, después, reinicie el equipo.
En el menú que aparece, haga clic en Instalar Windows XP.
Presione la tecla R para reparar la instalación de Windows seleccionada.
Cuando utilice la consola de recuperación, se le pedirá que especifique la contraseña de la
cuenta de administrador. Si especifica una contraseña incorrecta tres veces, la consola de
recuperación se cerrará. Si la base de datos que contiene la información de la cuenta de
usuario para el equipo falta o está dañada, no podrá usar la consola de recuperación
36
Centro Nacional de Capacitación
Cuando especifique su contraseña y la consola de recuperación se inicie, escriba exit para
reiniciar el equipo. La consola de recuperación tiene algunas otras limitaciones. Para
obtener más detalles, vea el artículo 314058 de Microsoft Knowledge Base: Descripción de
la consola de recuperación de Windows XP.
Para usar Restaurar sistema
En la sección siguiente se describe cómo usar la herramienta Restaurar sistema para
devolver al equipo a un estado operativo anterior. Restaurar sistema toma una "instantánea"
de los archivos del sistema esenciales y algunos archivos de programa, y almacena esta
información como puntos de restauración. Puede usar estos puntos de restauración para
devolver a Windows XP a un estado anterior.
Para crear un punto de restauración
Crear un punto de restauración es útil si tiene previsto realizar cambios en el equipo que
puedan crear conflictos o que puedan hacer que el equipo no sea estable.
Para tener acceso al Asistente para restaurar sistema, haga clic en Inicio y en Ayuda y
soporte técnico. Haga clic en Rendimiento y mantenimiento, Utilizar Restaurar
sistema para deshacer los cambios y en Ejecutar el Asistente para restaurar sistema.
Haga clic en Crear un punto de restauración y, a continuación, haga clic en Siguiente.
En el cuadro Punto de restauración, escriba un nombre que identifique este punto de
restauración. Restaurar sistema agregará automáticamente al nombre del punto de
restauración la fecha y la hora en la que se creó.
Para finalizar la creación de este punto de restauración, haga clic en Crear.
Usar Restaurar sistema para restaurar Windows XP
Si Windows XP se inicia, puede usar Restaurar sistema para restablecer el sistema a un
punto operativo anterior. A continuación se indica cómo:
Inicie sesión en Windows como administrador.
Haga clic en Inicio, seleccione Todos los programas, Accesorios, Herramientas del
sistema y, a continuación, haga clic en Restaurar sistema. Restaurar sistema se inicia.
En la página Restaurar sistema, haga clic en la opción Restaurar el equipo a un
momento anterior (si no está ya seleccionada) y haga clic en Siguiente.
En la página Seleccione un punto de restauración, haga clic en el punto de control del
sistema más reciente en la lista Haga clic en un punto de restauración de esta lista y,
después, haga clic en Siguiente. Puede que aparezca un mensaje de Restaurar sistema que
enumera los cambios de configuración que el programa realizará. Haga clic en Aceptar.
En la página Confirmar la selección del punto de restauración, haga clic en Siguiente.
Restaurar sistema restaura la configuración anterior de Windows XP y, después, reinicia el
equipo.
37
Soporte técnico a sistemas informáticos, mantenimiento y reparación de PC
Inicie sesión en el equipo como administrador. Aparece la página Restauración finalizada.
Haga clic en Aceptar.
Para usar Recuperación automática del sistema:
Es recomendable crear copias de seguridad con regularidad como parte de un plan global
para la recuperación del sistema.
Nota: restaurar partir de una copia de seguridad debe ser el último recurso para la
recuperación del sistema. Use este método sólo después de haber agotado otras opciones.
Por ejemplo, primero podría intentar iniciar el equipo en el Modo a prueba de errores y
revertir a la última configuración válida conocida. Estos pasos se describen anteriormente
en esta sección.
Recuperación automática del sistema (ASR, Automated System Recovery) es un sistema con
dos componentes: el de copia de seguridad ASR y el de restauración. El Asistente para la
recuperación automática del sistema (ASR), que se encuentra en el menú Inicio en
Accesorios\Herramientas del sistema\Backup, se ocupa de la copia de seguridad. El
asistente realiza la copia de seguridad del estado del sistema, servicios del sistema y todos
los discos que están asociados con los componentes del sistema operativo. ASR también
crea un archivo que contiene información acerca de la copia de seguridad, las
configuraciones de discos (incluidos los volúmenes básicos y dinámicos) y cómo realizar
una restauración.
Puede tener acceso al punto de restauración si presiona F2 cuando se le avise de que se
encuentra en la parte en modo de texto del programa de instalación. ASR lee las
configuraciones del disco del archivo que crea. Restaura todas las firmas de disco,
volúmenes y particiones en los discos que tiene que iniciar el equipo. ASR intentará
restaurar todas las configuraciones de disco pero, en algunas circunstancias, es posible que
no pueda. ASR realiza, entonces, una instalación sencilla de Windows e inicia
automáticamente una restauración con la copia de seguridad creada por el Asistente para la
Recuperación automática del sistema (ASR).
Para obtener más información acerca de la recuperación y reparación del sistema, vea los
siguientes artículos de Microsoft Knowledge Base:
818903: Automated System Recovery Overview in Windows XP (en inglés)
322756: Cómo hacer copia de seguridad, modificar y restaurar el Registro en Windows XP
306084: Cómo restaurar Windows XP a un estado anterior
304449: Cómo iniciar la herramienta Restaurar sistema desde un símbolo del sistema
302700: Aparece un mensaje de error cuando intenta utilizar el Asistente para recuperación
automática del sistema
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Centro Nacional de Capacitación
Índice
Windows 98 ............................................................................................................................ 1
Instalación ........................................................................................................................... 2
Después de instalar ............................................................................................................. 3
Métodos abreviados del teclado ......................................................................................... 3
Windows XP ........................................................................................................................... 4
Preparar la ejecución del programa de instalación ............................................................. 4
Ejecutar un informe de actualización ................................................................................. 4
Deshabilitar software de protección antivirus .................................................................... 4
Realizar una copia de seguridad de sus archivos ................................................................ 5
Decidir qué tipo de instalación desea ................................................................................. 5
Actualizar a Windows XP .................................................................................................. 6
Realizar una instalación nueva de Windows XP ................................................................ 7
Transferir los archivos y configuraciones de otro equipo .................................................... 10
Realizar particiones y dar formato al disco duro .................................................................. 12
Realizar otras tareas relacionadas con la instalación ............................................................ 15
¿Cómo se instala Windows desde el símbolo del sistema? .............................................. 15
¿Cómo se establece el sistema operativo predeterminado (cuando se instalan varios)? .. 16
¿Cómo se desinstala Windows XP? ..................................................................................... 17
Notas importantes: ............................................................................................................ 17
Para desinstalar Windows XP: ......................................................................................... 17
¿Cómo se quita Windows XP de un equipo y se instala en otro? .................................... 18
¿Cómo se solucionan los problemas de activación? ............................................................. 19
Solucionar problemas de instalación ................................................................................ 19
Solución de problemas generales ..................................................................................... 19
Para solucionar problemas mediante un inicio limpio en Windows Millennium
Edition: ......................................................................................................................... 20
Para volver de un estado de inicio limpio..................................................................... 20
Para solucionar problemas mediante un inicio limpio en Windows 98: ...................... 20
Error de copia de archivos durante la ejecución del programa de instalación ................. 21
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Soporte técnico a sistemas informáticos, mantenimiento y reparación de PC
El equipo se bloquea o deja de responder, y muestra una pantalla en negro.................... 22
Aparece un mensaje de error o un mensaje de detención durante la instalación.............. 23
Solución de otro tipo de problemas: ................................................................................. 24
Crear discos de inicio ........................................................................................................... 26
Crear los discos de inicio del programa de instalación .................................................... 26
Configurar un equipo para iniciarse desde CD................................................................. 27
Configurar un sistema de inicio múltiple ............................................................................. 29
Precauciones ..................................................................................................................... 29
Crear particiones del disco duro y seleccionar los sistemas de archivos.............................. 31
Sistemas de archivos admitidos ........................................................................................ 31
Para crear un sistema de inicio múltiple con Windows XP y MS-DOS, Windows 95,
Windows 98 o Windows Millennium Edition .................................................................. 32
Para crear un sistema de inicio múltiple con Windows XP y MS-DOS, Windows 95,
Windows 98 o Windows Millennium Edition: ............................................................. 32
Para crear un sistema de inicio múltiple con Windows NT 4.0 y Windows XP .............. 33
Para crear un sistema de inicio múltiple con Windows NT 4.0 y Windows XP: ......... 33
Instalar programas en más de un sistema operativo ......................................................... 33
Especificar el sistema operativo predeterminado para el inicio ........................................... 34
Solucionar problemas de los sistemas de inicio múltiple ................................................. 34
Errores con Internet Explorer: ...................................................................................... 34
No puede configurar un equipo para iniciarse tanto en Windows 95 como en
Windows 98 (o Windows Millennium Edition) ........................................................... 34
El menú de inicio no aparece tras iniciar el sistema ..................................................... 35
Reparar o recuperar un sistema ............................................................................................ 36
Para usar la última configuración válida conocida: .......................................................... 36
Para usar la consola de recuperación de Windows XP:.................................................... 36
Para usar Restaurar sistema .............................................................................................. 37
Para crear un punto de restauración .............................................................................. 37
Usar Restaurar sistema para restaurar Windows XP .................................................... 37
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Centro Nacional de Capacitación
Para usar Recuperación automática del sistema: .............................................................. 38
Adaptado /traducido de:
http://www.svetlian.com/windows/temas_registro.htm
http://www.winguides.com/registry/
http://support.microsoft.com/
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