Download Master en Gestión Comercial y Marketing

MGCM
Master en Gestión Comercial y Marketing
Master en Gestión Comercial y Marketing
La constante evolución del entorno actual requiere la permanente adaptación de las
personas con responsabilidades en la gestión comercial y la dirección de marketing.
Responder al reto del cambio que preside la dinámica socioeconómica del medio en el que
las empresas deben competir, exige contar con profesionales que contribuyan a la
competitividad de la empresa dirigiendo su orientación al mercado, diseñando e
implantando las estrategias comerciales y liderando con éxito los equipos de marketing y
ventas.
Desde 1995 la Escuela de Negocios Caixanova ofrece la posibilidad de adquirir una sólida
formación en este campo a través de su Master en Gestión Comercial y Marketing (MGCM),
consolidado como uno de los programas de especialización de mayor prestigio en el
noroeste español contando con el aval de los más de 500 alumnos que lo han cursado. La
constante actualización de sus contenidos, hace de este master una oportunidad para
aquellos profesionales que quieran mantenerse orientados al mercado y a sus clientes.
El principal objetivo del MGCM es el de formar profesionales capaces de dirigir con
eficacia el Departamento Comercial y de Marketing teniendo en cuenta los retos derivados
de la creciente internacionalización y globalización de la economía, el avance de las
nuevas tecnologías y la necesidad estratégica de aprovechar debidamente las capacidades
de las personas dentro de las organizaciones.
Así, los pilares fundamentales sobre los que asienta este programa máster son los
siguientes:
ƒ
Un enfoque global que enmarca el área comercial y de marketing en el conjunto de
la organización y ayuda a conocer su contribución a los resultados de la compañía.
ƒ
Una rigurosa base en los aspectos clave de la gestión comercial y la estrategia de
ventas.
ƒ
Un profundo conocimiento del cliente y de las etapas del proceso de compra.
ƒ
Un conocimiento práctico de cómo desarrollar y elaborar un plan de marketing.
ƒ
Una visión innovadora de los procesos comerciales y de marketing orientada a
identificar nuevas oportunidades de negocio y generación de valor.
MGCM
1
Diferenciales del programa
El Master en Gestión Comercial y Marketing reúne una serie de características diferenciales
que lo posicionan como un programa de referencia en su ámbito.
ƒ
Un programa actualizado que se adapta a las necesidades del entorno y de las
empresas, que cuenta con la colaboración de instituciones de reconocido prestigio a
nivel nacional e internacional.
ƒ
Un prestigioso claustro docente compuesto por profesionales con una dilatada
experiencia directiva en gestión comercial y dirección de marketing.
ƒ
Una orientación eminentemente práctica basada en la aplicación de los
conocimientos adquiridos a la resolución de casos de empresas reales.
ƒ
Un permanente contacto con la realidad empresarial a través de la organización de
jornadas en las que directivos de empresas referentes presentan y debaten con los
participantes sus experiencias profesionales en los campos de la gestión comercial y
la dirección de marketing.
ƒ
Un desarrollo de las habilidades y destrezas comerciales mediante la participación
en el ciclo de transformación y proactividad comercial en el que el participante
experimentará la mejora de su comportamiento comercial orientándolo a la
optimización de resultados.
ƒ
Una metodología learning by doing que se pone de manifiesto en el Marketing
Game: una sesión intensiva en la cual se simularán las condiciones de mercado de un
producto de consumo para que los participantes experimenten en primera persona las
consecuencias de la toma de decisiones en el área de marketing.
ƒ
Una aplicación integral de todos los conocimientos adquiridos durante el programa
mediante el desarrollo de un plan de marketing real que se defiende ante un
tribunal formado por representantes de la empresa objeto del trabajo.
ƒ
Una oportunidad para intercambiar experiencias con otros profesionales en un clima
de aprendizaje compartido, ampliando el networking de los participantes.
MGCM
2
Perfil del participante
El Master en Gestión Comercial y Marketing está dirigido especialmente a los siguientes
colectivos:
ƒ
Profesionales del área comercial y de marketing con titulación universitaria que
deseen actualizar y contrastar sus conocimientos para dar un impulso a su carrera
profesional que les permitan asumir nuevas responsabilidades.
ƒ
Profesionales de otras áreas funcionales con titulación universitaria que deseen
completar su formación y experiencia, bien porque su trabajo se relaciona con el
marketing o porque deseen progresar hacia puestos de responsabilidad en el área
comercial.
El perfil de los participantes del MGCM lo constituyen directores de marketing, directores
comerciales, jefes de ventas, product managers, técnicos comerciales, ejecutivos de
cuentas, consultores de marketing o asesores comerciales…, con una edad media de 28
años y de procedencias universitarias diversas.
PERFIL ACADÉMICO
Empresariales
Económicas
15%
Humanidades
11%
Marketing y Publicidad
11%
Ingeniería
CC. de la Salud
CC. de la Información
DISTRIBUCIÓN POR SEXO
30%
9%
7%
7%
Derecho
5%
Otros
5%
Mujeres
39%
61%
Hombres
EXPERIENCIA PROFESIONAL
Menos de 5 años
36%
Entre 5 y 8 años
Más de 8 años
44%
20%
Para garantizar un máximo aprovechamiento del programa, el proceso de admisión1 del
MGCM persigue seleccionar personas con flexibilidad y capacidad para adaptarse a los
cambios del entorno, creatividad e iniciativa para enfrentarse a la solución de problemas,
capacidad para trabajar en equipo y ser receptivo a las ideas de los colaboradores,
habilidad de comunicación y persuasión para vender las propias ideas.
1
Para ampliar información sobre el proceso de admisión, consultar la web: www.escueladenegocioscaixanova.com
MGCM
3
Dedicación, estructura y contenidos
El Master en Gestión Comercial y Marketing tiene una duración de nueve meses, iniciando
en Octubre y concluyendo en Julio. Se desarrolla a lo largo de 400 presenciales, en horario
compatible con la actividad profesional: viernes por la tarde (de 16:00 a 21:00 horas) y
sábados por la mañana (de 9:00 a 14:00 horas). No obstante, existen dos semanas del
programa que exigen de una presencia más amplia:
ƒ
La primera semana del curso da comienzo un miércoles por la tarde y requiere la
asistencia continuada hasta el sábado por la mañana.
ƒ
La realización del marketing game, en el mes de junio, requiere una presencia
intensiva desde el jueves por la mañana hasta el sábado por la tarde.
El aprovechamiento del programa, no se obtiene sólo con la presencia en clase, sino que
es fundamental que el participante dedique una parte de su tiempo libre a la preparación
de casos, al estudio personal y al trabajo en grupo.
El MGCM se estructura en 3 bloques temáticos cuya organización responde a 2 objetivos:
ƒ
Partir de una visión global de la compañía hacia un enfoque especializada en la
función comercial y de marketing.
ƒ
Avanzar desde la operativa de la gestión comercial hacia un enfoque estratégica del
marketing y la innovación.
MATERIAS
INTERDISCIPLINARES
GESTIÓN COMERCIAL Y
ESTRATEGIA DE VENTAS
DIRECCIÓN DE MARKETING
E INNOVACIÓN
Proyecto fin de Máster
Octubre
Diciembre
Marzo
Julio
A continuación se presentan los objetivos y contenidos de los módulos que configuran el
programa.
MGCM
4
MÓDULO 1: MATERIAS INTERDISCIPLINARES
Este módulo introductorio consta de 50 horas
Visión y Estrategia de la Compañía
presenciales que se desarrollan entre Octubre y
Dirección y Gestión de Empresas
Noviembre. Los principales objetivos que se persiguen
son:
ƒ
Fundamentos Económico-Financieros
Plantear las bases estratégicas del management para alinear las decisiones de
marketing con las de la dirección general.
ƒ
Aportar una visión global de las áreas que componen la organización y de la labor de
todo directivo.
ƒ
Conocer los fundamentos económicos y financieros así como la contribución de la
función comercial al resultado global de la compañía.
MÓDULO 2: GESTIÓN COMERCIAL Y ESTRATEGIA DE VENTAS
La segunda parte del MGCM se desarrolla entre los
Planificación comercial
meses de Noviembre y Marzo, con un total de 140
Proceso de venta
horas lectivas. El principal objetivo de este módulo es
Situaciones de compra
proporcionar una base sólida para que el asistente
pueda desempeñar una dirección de ventas eficaz;
entre
los
objetivos
específicos
destacan
los
siguientes:
ƒ
hitos de un plan comercial y conocer las
de
captación,
recuperación de clientes.
ƒ
Punto de venta
Diseño de la organización comercial
Establecer objetivos, definir el calendario y los
estrategias
Estrategia de llegada al mercado
retención
Gestión de equipos comerciales
Desarrollo de proactividad comercial
y
Control comercial
Identificar las fases del proceso de venta y conocer las herramientas de negociación y
política comercial.
ƒ
Estudiar los diferentes agentes que intervienen en el proceso de compra: usuarios,
decisores, guías y prescriptores.
ƒ
Conocer las alternativas de llegada al mercado: canales directos e indirectos,
franquicias, comercio electrónico… así como identificar las claves de la gestión eficaz
del punto de venta: trade marketing y merchandising o category marketing.
MGCM
5
ƒ
Profundizar en el diseño y gestión de equipos comerciales: estructura, dimensión,
roles, rutas, asignación de carteras, sistema de incentivos…, así como identificar
sistemas de evaluación y medición de resultados: indicadores y cuadro de mando
ƒ
Desarrollar las habilidades y destrezas comerciales de los participantes mediante un
ciclo de transformación del comportamiento y de la proactividad comercial.
MÓDULO 3: DIRECCIÓN DE MARKETING E INNOVACIÓN
El tercer bloque del MGCM profundiza en la función de marketing y consta de 180 horas
lectivas que se imparten entre los meses de Marzo y Julio. Los principales objetivos de este
módulo son los siguientes:
Investigación de mercados
ƒ
Conocer las técnicas actuales de estudio de
mercado y de los clientes: análisis de la demanda,
identificación de tendencias y entendimiento de las
oportunidades
de
mercado,
aplicaciones
del
geomarketing,…
ƒ
Hacer del cliente la razón de ser de la empresa:
The Customer Centric Company
Definición del marketing mix
Plan de marketing
Estrategia de comunicación
Aritmética del marketing
“The customer centric company”, dominar las
técnicas de segmentación y targeting, identificar el
valor y recorrido del cliente, aprender a elaborar un
programa de fidelización.
ƒ
Marketing internacional
Innovación en marketing
Marketing game
Identificar la propuesta de valor de la compañía, diseñar las estrategias de producto,
servicio, dominar las bases del branding y del co-branding, fijar las políticas de
precios y seleccionar los canales que mejor se adapten a nuestros clientes.
ƒ
Profundizar en la estructura y elaboración de un plan de marketing: establecer los
objetivos, definir el calendario y los hitos, presupuestar, gestionar y controlar la
cuenta de resultados del plan y conocer la casuística particular de cómo se desarrolla
un Electronic Marketing Plan (eMP).
ƒ
Sentar las bases de la comunicación comercial, identificando los instrumentos
persuasivos del mix de comunicación: publicidad y medios, promoción, relaciones
públicas, patrocinio y mecenazgo.
MGCM
6
ƒ
Aplicar, a través de una situación de mercado simulada, las herramientas y técnicas
del mix de marketing, experimentar en primera persona las consecuencias de las
decisiones de marketing y su contribución a los resultados globales de la compañía.
ƒ
Descubrir qué es el valor, cual es su relevancia y cómo se consigue, construir el mapa
de valor de la compañía. Identificar nuevas oportunidades de mercado a través del
valor y de la innovación.
PROYECTO FIN DE MASTER
A lo largo de 30 horas adicionales, que se desarrollarán en paralelo con los ciclos 2 y 3, se
realizará el seguimiento y tutorización presencial del proyecto fin de master.
Como parte fundamental del proceso de aprendizaje, todos los alumnos realizan un plan de
marketing para una empresa real. El proyecto es defendido el último día del programa
ante un tribunal formado por profesores, profesionales especializados y representantes de
las empresas objeto del trabajo para garantizar tanto el rigor metodológico como la
viabilidad comercial del mismo.
Empresas que han confiado sus planes de marketing a alumnos MGCM
ƒ
ƒ
ƒ
ƒ
ƒ
ƒ
ƒ
ƒ
ƒ
ƒ
ƒ
ƒ
Adegas Valmiñor
Añadas y Tapas
Atlántico Diario
Campofrío Alimentación
Caramelo & Antonio Pernas
Carrefour Mobile Phone
Conservas Antonio Alonso
Extend RR.HH.
Fandicosta
Femxa Formación
Fiat España
Fremap
MGCM
ƒ
ƒ
ƒ
ƒ
ƒ
ƒ
ƒ
Frutas Nieves
ƒ
ƒ
ƒ
ƒ
Maderas Iglesias
Galicia Manzanera
Géneros de Punto Montoto
Hotel Puerta del Camino
La Voz de Galicia
Caldaria Hotel Balneario
Lambdastream Servicios
Interactivos
Melia Confort
Pescanova
Pizza Movil
ƒ
R. Cable y
Telecomunicaciones Galicia
ƒ
ƒ
Real Club Celta de Vigo
ƒ
ƒ
ƒ
ƒ
ƒ
ƒ
ƒ
Repsol Butano
Real Club Deportivo de La
Coruña
Saprogal
Sargadelos
Seur Lugo
Selmark
Vegonsa
Vigozoo
7
MGCM: Estructura y contenidos del programa
MATERIAS INTERDISCIPLINARES
GESTIÓN COMERCIAL Y ESTRATEGIA
DE VENTAS
DIRECCIÓN DE MARKETING E
INNOVACIÓN
Visión y Estrategia de la Compañía
Planificación comercial
Investigación de mercados
Dirección y Gestión de Empresas
Proceso de venta
The Customer Centric Company
Fundamentos Económico-Financieros
Situaciones de compra
Definición del marketing mix
Estrategia de llegada al mercado
Plan de marketing
Punto de venta
Estrategia de comunicación
Diseño de la organización comercial
Aritmética del marketing
Gestión de equipos comerciales
Marketing internacional
Desarrollo de la proactividad comercial
Innovación en marketing
Control comercial
Marketing game
PROYECTO FIN DE MASTER
Octubre
MGCM
Noviembre
Marzo
Julio
8
Profesorado
Francisco Álvarez Fortes
Licenciado en Derecho y Diplomado en Práctica Jurídica por la Universidad de Santiago de
Compostela, MBA por la Escuela de Negocios Caixanova e International Business Program por la
Universidad de Georgetown. Ha sido Director Comercial de Diario 16 de Galicia y de la Escuela de
Negocios Caixanova. Actualmente es Director de Programas de la Escuela para las Administraciones
Públicas Caixanova.
Felipe Botaya García
Bachelor in Business Administration por la Unversidad de Carolina del Sur, Diplomado en Dirección
de Marketing por ESADE y MBA por el IESME. Ha desarrollado su carrera profesional en el área
comercial y de marketing en compañías como: Matutano, Trinaranjus, Bimbo, Moulinex, Grundig y
Nutrexpa. Es profesor invitado en la Universidad de Barcelona, La Salle, IESE, EADA, EUNCET, IAD,
Universidad Humboldt (Berlín) y la Universidad de Toulouse. Autor de diversas publicaciones
relacionadas con el marketing.
Valentí Camps Fons
Licenciado en Ciencias Empresariales por la Universidad Politécnica de Cataluña, MBA por ESADE,
PADE por el IESE y PDD por el INSEAD. Ha sido Vicepresidente de Ventas y Marketing para Europa en
VF International Intimate. Actualmente es consultor free-lance y profesor visitante en ESADE,
INEDE, La Salle University.
Julio Cerviño Fernández
Doctor en Ciencias Económicas y Empresariales por la Universidad Autónoma de Madrid. Master in
International Business and Affairs por la Washington University y MBA-Dirección Internacional por
IADE-UAM. Profesor titular de marketing en la Universidad Carlos III. Experto en marketing
internacional y autor de numerosos artículos y libros relacionados con la gestión de empresas y el
marketing.
Gerardo Estévez Suárez
Licenciado en Ciencias Empresariales por la Universidad de Vigo y Diplomado en Auditoría. Ha sido
Director de Control de Gestión y Director de Operaciones en Conservas Antonio Alonso y Gerente del
Grupo Esypro. Actualmente es Socio Director de DPI Consultores.
Paul Fleming
Licenciado en Publicidad por la Universidad de Washington. Fue jefe de equipo y de Marketing para
Europa del este de Microsoft, donde desarrolló los primeros productos de Microsoft en ruso.
Fundador y presidente de Barcelona Virtual y de Fleming, Torra & Associates. Miembro de la Junta
Directiva de la Federación Española de Comercio Electrónico y Marketing Directo. Profesor invitado
en ICEMD, EADA, ESADE, Universitat Pompeu Fabra,… y ponente en las conferencias y congresos más
importantes de Marketing e Internet en España.
Antonio Flores
Socio Fundador y Presidente de CDN (Competitive Design Network), consultora pionera y de
referencia en el desarrollo de productos. Desarrolla su actividad profesional en las áreas de
innovación conceptual y estratégica de nuevos productos y servicios, asesorando a compañías como
Imaginarium, Inditex, Bosch Siemens, Aena, Indo... Algunos de sus proyectos han sido expuestos en
el MOMA de New York o el Design Museum de Londres, entre otros.
MGCM
9
Oscar García Álvarez
Doctor en Administración y Dirección de Empresas por la Universidad San Pablo CEU, Licenciado en
Ciencias Económicas y Empresariales por la Universidad de Vigo. MBA y Curso Superior de Dirección
Comercial y Marketing por la Escuela de Negocios Caixanova. Director del MBA part time de la
Escuela de Negocios Caixanova. Especializado en creación de empresas es el responsable de la
Atalaya del Emprendedor, observatorio sobre creación de empresas.
Eduardo García Erquiaga
Doctor en Administración de Empresas por la Universidad de Navarra, Licenciado en Ciencias
Empresariales por la Universidad de Santiago y Executive MBA por la Escuela de Negocios Caixanova.
Director de la Escuela de Negocios Caixanova. Centra su actividad profesional y docente en la
dirección estratégica, la organización y la creación de empresas. Autor de numerosos libros y
artículos especializados, es conferenciante habitual en foros de management y dirección.
Flor Gómez Novoa
Licenciada en Ciencias Empresariales por la Universidad de Vigo. MBA por la Escuela de Negocios
Caixanova. International Business Program por la Universidad de Georgetown. Directora de
Programas de Posgrado de la Escuela de Negocios Caixanova. Desarrolla su actividad docente en el
área de Finanzas y Contabilidad, publicando numerosos artículos sobre la materia. Su actividad
investigadora se centra en la realidad económico-financiera del tejido empresarial gallego.
Álvaro Gómez Vieites
Doctor en Ciencias Económicas y Empresariales por la UNED, Ingeniero de Telecomunicación por la
Universidad de Vigo y Executive MBA por la Escuela de Negocios Caixanova. Socio Director de SIMCe
Consultores. Experto en Tecnologías de la Información y las Telecomunicaciones (TICs), es autor de
numerosos libros y artículos sobre la sociedad de la información.
Juan José Goñi Zabala
Doctor Ingeniero Industrial y Diplomado de Estudio Superiores en Nuevas Tecnologías y
Discapacidades por la Universidad de París. Actualmente es Director de Innovación de FATRONIKTECNALIA, con líneas de investigación en la tecnología aplicada a la salud. Es especialista en gestión
del cambio, innovación y personas y autor de diferentes publicaciones sobre estas temáticas.
Francisco Huertas
Licenciado en Derecho por la Universidad de Navarra, MBA por el Instituto Internacional San Telmo
de Sevilla y PADE por el IESE. Director de Marketing y Comunicación de Adecco Sales, Marketing &
Events.
Alberto Lázaro Araújo
Ingeniero Industrial por la Universidad de Vigo y Executive MBA por la Escuela de Negocios
Caixanova. Ha sido Socio-Director de Marko Consultores, Consultor de nuevos negocios en Comunitel
y Director de Organización y Sistemas en Maderas Iglesias. Especialista en franquicias, es ponente
invitado en foros que versan sobre este asunto, cuenta con una web especializada en franquicias y
es autor de libros y artículos sobre esta temática.
Teresa Mariño Garrido
Doctora en Economía Financiera por la UAM, Licenciada en Ciencias Económicas y Empresariales por
la UCM, Master en Mercados Financieros del Instituto de Estudios Superiores de la Fundación
Universitaria San Pablo CEU y Executive MBA por la Escuela de Negocios Caixanova. Profesora del
área de Finanzas y Control de la Escuela de Negocios Caixanova. Especialista en finanzas
MGCM
10
corporativas, diploma CEVE de experto en valoración de empresas por el Instituto Español de
Analistas Financieros y autora de publicaciones en esta línea.
Antonio Martínez de la Riva Etcheverría
Ingeniero Agrónomo y MBA por ESDEN. Ha sido Consultor Jefe para España de KÄSER TRAINING,
Director de Proyectos en COTECNO, Jefe de Zona en SMITH KLINE & FRENCH, Key Account Manager y
Area Manager en SMITH KLINE BEECHAM Sanidad Animal. Actualmente es Director Area Consultoría
de OTTO WALTER ESPAÑA.
Jorge Montero Escuder
Ingenierio Superior Informática por la Universidad de Zaragoza. International MBA por el Instituto de
Empresa y Executive Management Education por la Kellogg School of Management (Northwestern
University). Cuenta con experiencia en el sector financiero como consultor analista en
BetterConsultants para Deutsche Bank y consultor en ATOS ODS ORIGIN para Ibercaja y ATCA. Ha
sido Sales & Marketing Intelligence Manager en Grupo Chocolates LACASA. Actualmente es Director
en Daemon Quest.
Lluis Navarro Baquero
Licenciado en Derecho y PDG por el IESE. Tras una larga experiencia en la dirección de equipos
comerciales en diferentes empresas, desarrolla su carrera profesional en el campo de la consultoría
como Director de Navarro consultores.
Francisco Negreira del Río
Doctor en Ciencias Empresariales por la Universidad de Santiago de Compostela. MBA y Diplomado
en Tributación y Sistema Fiscal por la Escuela de Negocios Caixanova. Autor de publicaciones sobre
organización y administración de empresas. Consultor experto en Dirección de Empresa Familiar.
Jesús Negreira del Río
Doctor en Farmacia por la Universidad de Santiago de Compostela y Master en Dirección Comercial y
Marketing por la Escuela de Negocios Caixanova. Ha sido delegado de ventas y product manager en
Novartis. Actualmente es profesor y consultor de la Escuela de Negocios Caixanova, especializado en
gestión comercial y empresa familiar y autor de diversas publicaciones sobre estas temáticas.
Eugenio Palomero de Páramo
Doctor en Ciencias Económicas y Empresariales por la UAM, Licenciado en Derecho por la
Universidad de Valladolid y MBA por ESADE. Presidente de la consultora Eugenio Palomero, S.L. Es
un especialista en materias como el lanzamiento de nuevos productos y el marketing del sector
financiero. Visitante habitual en las mejores escuelas de negocios.
Antonio Rodríguez Diéguez
Ingeniero Técnico Industrial y Graduado en Dirección Comercial y Marketing (ICADE). Ha sido
Director Comercial de ELECTROLUX, Subdirector General de ZANUSSI INDUSTRIAL, Director de
Marketing y Ventas de POLAROID (España), Director General de ELECTRONICA LLALE-BPT, Group
Product Manager de JOHNSON & JOHNSON y Director de Marketing de JUVENA PRODUIT DE BEAUTE.
Actualmente es Director de Área de OTTO WALTER ESPAÑA.
Enrique de la Rica
Licenciado en Ciencias de la Información por la UPV y Executive Business Program por la Universidad
de Georgetown. Es el Director de la Escuela Europea de Estudios Universitarios y de Negocios
(ESEUNE), Miembro del E-Commerce Advisory Committee de la Universidad de Berkeley y Director
MGCM
11
del Grupo Tecnologías y Gestión del Cluster del Conocimiento. Experto en la aplicación de nuevas
tecnologías a la gestión empresarial y autor de varias publicaciones sobre la materia.
Carmen San Martín Campos
Licenciada en Ciencias Económicas por la Universidad de Santiago de Compostela y MBA por la
Escuela de Negocios Caixanova. Directora de Desarrollo de Negocio de la Escuela de Negocios
Caixanova. Desarrolla su actividad docente e investigadora en las áreas de Dirección de Empresas y
Economía, materias sobre las que es autora de numerosos casos, artículos y notas técnicas.
Carlota Sánchez Puga
Licenciada en Derecho y Ciencias Económicas y Empresariales por la Universidad Pontificia de
Comillas (ICADE). MBA por la Escuela de Negocios Caixanova. Ha sido Directora de Organización y
Recursos de la Escuela de Negocios Caixanova. Actualmente es miembro del Instituto de Desarrollo
Caixanova. Especializada en finanzas y autora de publicaciones sobre esta materia.
Gloria Santamaría Martínez
Licenciada en Psicología por la Universidad de Santiago de Compostela, MBA y Curso Superior en
Dirección de Recursos Humanos, ambos por la Escuela de Negocios Caixanova. Profesora en las áreas
de Dirección de Recursos Humanos y Habilidades Directivas, es autora de numerosos artículos, notas
técnicas y casos sobre trabajo en equipo, negociación y selección. Como consultora participa en
proyectos de desarrollo de competencias en empresas a nivel nacional e internacional y es experta
en procesos de selección y evaluación de personal.
Pedro Valdés López
Licenciado en Ciencias Económicas por la Universidad Autónoma de Madrid, Executive MBA por el
Instituto de Empresa y Pricing Strategies and Tactics por la Kellogg School of Management. Ha sido
Jefe de Personal en Continente, Director de Marketing puntocash y Director General Comercial
puntocash en Grupo Carrefour. Actualmente es Director General y Socio de DAEMON QUEST, BU
Distribución y Consumo.
José Vázquez Fernández
Licenciado en Farmacia por la Universidad de Santiago de Compostela. MBA por la Escuela de
Negocios Caixanova. Completa su formación con los Cursos Superiores de Sistemas de Información y
Control de Gestión por la Escuela de Negocios Caixanova. Profesor del área de Finanzas y Control de
la Escuela de Negocios Caixanova. Especializado en Planificación y Control, diseño de Cuadros de
Mando y Sistemas de Información, centra su actividad docente y de investigación en estas áreas.
Juan Carlos Vez Vázquez
Licenciado en Ciencias Económicas y Empresariales por la USC y Executive MBA por la Escuela de
Negocios Caixanova. Ha sido Gerente de Recursos de Venta en Pescanova, Director Comercial del
Grupo Pescapuerta, Adjunto a la Dirección General del Grupo Presas, Director Comercial y
Marketing de Rodman Polyships y Adjunto a la Dirección General de Conservas Antonio Alonso, S.A.
Socio Fundador y Director General de “Ideas and Innovation for Business”, consultora especializada
en asesoría de negocio y transformación empresarial.
MGCM
12