Download ganando en el proceso de compra

Taller De Shopper Management:
GANANDO EN EL PROCESO DE COMPRA
Expositor Jean Marc Ziegler, Ph.D. (c)
Cartagena, Colombia
Centro de Convenciones
Hotel Las América
Jueves 27 de Octubre
8:30 am - 12:30 am
INTRODUCCIÓN
El Shopper Marketing se ha transformado en una de las disciplinas más importantes y buscadas de la gestión comercial de las
compañías, ya sean de consumo masivo como de servicios y retailers. Pese a la demanda que existe en el mercado por este
conocimiento, son pocas las universidades que están enfocadas a desarrollar capacidades en esta disciplina. El Marketing
consumidor ya no es el único tipo de Marketing que las empresas necesitan para triunfar, porque para que algún consumidor
consuma un producto, algún comprador tiene que comprar el producto en algún tipo de tienda. Y la mayoría de las veces el
comprador no es la misma persona que el consumidor.
El taller entrega una actualización en los conceptos modernos de Shopper Management y una metodología para construir
estándares de ejecución que reflejen la estrategia de las marcas en los canales con una visión de Shopper, no de consumidor.
OBJETIVOS DEL TALLER
Introducir a los participantes en los conceptos de Shopper Insight, Shopper Strategy y Shopper Activation recorriendo las metodologías base de análisis, y ejemplos reales de proyectos desarrollados en Latinoamérica, con una aplicación a un caso real.
PROGRAMA
BLOQUE I: INTRODUCCION AL SHOPPER MANAGEMENT:

Introducción al Shopper Management

Cambios en el entorno comercial

Cambios en la gestión comercial de las empresas

La importancia del Punto de Compra

¿Qué es una estrategia de Shopper Management?
BLOQUE II: SHOPPER UNDERSTANDING: ENTENDIENDO EL ROUTE-TO-PURCHASE

Ocasiones y Motivaciones

Channel/ Store choice

Comportamiento de compra In-Store

Shopping Experience
BLOQUE III: ACTIVANDO EL SHOPPER INSIGHT: INSIGHTS TO ACTION

Construyendo los desafíos de Shopper Management

Activando los desafíos de Shopper Management

Bases de un Shopper based Design

Principios básicos de comunicación Shopper
Taller De Shopper Management:
GANANDO EN EL PROCESO DE COMPRA
Expositor Jean Marc Ziegler, Ph.D. (c)
Cartagena, Colombia
Centro de Convenciones
Hotel Las América
Jueves 27 de Octubre
8:30 am - 12:30 am
CURRICULUM DEL EXPOSITOR
JEAN MARC ZIEGLER
Founding Partner, Sales VP e Investigador
The Retail Factory (TRF)
Ph.D (c) Consumer Behavior
Louvain School of Management
Master of Research
Universitat de Lleida
MBA
Université Catholique de Louvain
Ph.D (c) Consumer Behavior, Louvain School of Management. Master of Research, Universitat de Lleida. MBA, Université
Catholique de Louvain. Lecturer en diversos programas de MBA y MSc de la UAI y profesor invitado del IAE de Argentina y
la Universidad Monica Herrera en El Salvador. Conferencista en las principales asociaciones de Retailers de Latinoamérica:
ANTAD México, ICARE en Chile, Fenalco de Colombia, Popai de Argentina y Capasu de Paraguay. Amplia experiencia como
consultor internacional en temas de estrategias comerciales y Retail shoper based en Latinoamérica, Europa y África del
Norte. Socio fundador de The Retail Factory, Consultora Boutique en Shopper Marketing, especialista en desarrollo de Shopper Strategies en Latinoamérica. En el área de investigación, se focaliza en temas de comportamiento del comprador en el
punto de compra y enfoques de Usage-Situation Segmentation. Conferencista invitado en los más importantes congresos
de Gestión Comercial en Latinoamérica (Argentina, Chile, Perú, Paraguay, Colombia, México, etc). Autor del libro: “Shopper
Marketing: Capturing the Shoppertunity”.
Entradainluyeunacopiadellibro:
SHOPPER MARKETING
“Capturing the Shoppertunity”
Por:JeanMarcZiegler
www.elsenorshopper.com/www.trf-cg.com@jmzieglerg/
@retail_factory
TheRetailFactory
JeanMarcZiegler/TheRetailFactory(TRF) [email protected]
Fenalco Presidencia Nacional
www.fenalco.com.co / gondola.fenalco.com.co
https://goo.gl/3DTxhX
Tel:.3500600 Ext 500 - 509
Bogotá D.C.