Download marketing management outsourcing online

SERVICIOS
OUTSOURCING
MARKETING MANAGEMENT OUTSOURCING
ONLINE MANAGEMENT OUTSOURCING
ÍNDICE
Lifting Consulting & Co .................................................................................................. 03
Nuestros servicios de Outsourcing
Marketing Management Outsourcing ............................................................................. 05
Online Management Outsourcing ................................................................................... 08
¿Por qué Lifting Consulting? ........................................................................................... 11
Nuestra metodología
Un equipo multidisciplinar
Los beneficios de Lifting Consulting
CONSULTORÍA DE MARKETING Y ESTRATEGIA
Lifting Consulting, es la agencia de marketing especializada
en Consultoría de Marketing y Estrategia de Lifting Group.
Nuestro objetivo es ayudar a nuestros clientes a responder
de forma rápida y eficaz a las dinámicas del mercado a
través de la planificación, la definición estratégica, el
desarrollo de acciones y tecnología para conseguir así que
sus negocios sean más dinámicos, competitivos y eficaces.
MÁS DE 200 PROYECTOS DESDE 2007
compartiendo y proporcionando nuestra capacitación, know-how y habilidades con nuestros clientes,
consiguiendo con éxito ser la Agencia de Marketing y Estrategia de referencia en el mercado. Con clientes
como:
GRANDES CUENTAS
PYMEs
Agbar · Aqualogy · Caprabo · Serhs
Kumho · Cetaqua...
Cafes Pont · Superwagen · Sidorme
Album Artists · Universal Holiday Centre
Beaprincess · Valero · Perfumeria Vip
Olis Bargallo · Dormity · Veltia · Grup Nolla
Grupo Seligrat · Kuchentime ...
EL ÉXITO DE NUESTROS PROYECTOS
viene garantizado por una metodología única
desarrollada por nuestro equipo de especialistas en consultoría y expertos de Marketing,
Estrategia, Retail, Outsourcing, Tecnología, Comunicación y Diseño.
03
G
IN
C
R
U
O
S
T
U
O
E
D
S
IO
IC
V
NUESTROS SER
Decir outsourcing es hablar de mayor rendimiento para el negocio gracias a la externalización de un
área de la empresa o parte de ella que permite ahorrar recursos y ganar rentabilidad.
Es también la oportunidad para contar con un equipo de especialistas que se adapta a las necesidades
de cada negocio y que tienen como objetivo aumentar la competitividad y asegurar el éxito futuro.
Lifting Consulting, desarrolla los siguientes servicios de Outsourcing, para cualquier segmento de
empresa (Grandes Cuentas, Pyme, Start Up) y sector.
1
MARKETING MANAGEMENT
OUTSOURCING
Desarrollo externo del departamento de Marketing y Estrategia de Marketing,
desarrollando e implementando el Plan de Marketing y Estratégico de las
empresas. Nuestra metodología de trabajo nos permite adaptarnos a las
necesidades de nuestros clientes, permitiéndonos asegurar el aumento del
rendimiento y consolidar las estrategias para el éxito futuro.
2
ONLINE MANAGEMENT
OUTSOURCING
Servicio de Dinamización del Canal Online de forma externa, desarrollado por
nuestro equipo de expertos online, estrategia, marketing y comunicación. Para
aquellas empresas con presencia 100% online o que tiene el canal online
como uno de sus referentes en el desarrollo de su negocio.
04
Un servicio
a medida
MARKETING
MANAGEMENT
OUTSOURCING
Aumentar el rendimiento
y consolidar las estrategias
para el éxito futuro
05
MARKETING
MANAGEMENT OUTSOURCING
El servicio de Marketing Management Outsourcing ayuda a las empresas a
AUMENTAR SU RENDIMIENTO Y COMPETITIVIDAD GARANTIZANDO SU ÉXITO FUTURO
a través de estrategias selectivas y una metodología única. Desarrollamos de forma
externa el departamento de Marketing y su Estrategia, desarrollando e
implementando el Plan de Marketing y Estratégico de las empresas.
EL SERVICIO DE MARKETING MANAGEMENT OUTSOURCING DE LIFTING
CONSULTING, SE DESARROLLA SIEMPRE A MEDIDA DEL CLIENTE SEGÚN:
TAMAÑO: GRAN EMPRESA /
PYME / START UP
SECTOR
DE ACTIVIDAD
PRODUCTOS
Y SERVICIOS
CANALES DE ALCANCE:
B2B, B2C, RETAIL, ONLINE
NUESTRO EQUIPO DE CONSULTORES ESPECIALISTAS
ANALIZA EL SERVICIO REQUERIDO:
IDENTIFICANDO SUS
NECESIDADES
PRIMARIAS
06
ESTIMANDO LAS HORAS
DE DEDICACIÓN Y PERFILES
DEL EQUIPO A ASIGNAR
DEFINIENDO EL ALCANCE DEL
SERVICIO Y EL EQUIPO IMPLICADO
EN EL DESARROLLO DE ÉSTE
MARKETING
MANAGEMENT OUTSOURCING
ÁREAS DE RESPONSABILIDAD:
ESTRATEGIA Y OPERATIVA (gama de producto/servicio, posicionamiento en el mercado,
estrategia de canales, servicio de atención al cliente)
COMERCIAL Y PUNTO DE VENTA
EXPANSIÓN: INTERNACIONAL, RETAIL, FRANQUICIA, ASOCIADO, CORNER, POP-UP
BRANDING
COMUNICACIÓN ONINE
COMUNICACIÓN OFFLINE
MARKETING
MANAGEMENT
OUTSOURCING
EL SERVICIO INTEGRAL: Lifting Consulting forma parte de Lifting Group, parte de su ventaja es poder
incorporar servicios de otras unidades de Lifting Group (Parliando, Imagine Creative Ideas) que
completen y den valor añadido a los servicios de Lifting Consulting. El servicio de Marketing
Management Outsourcing se puede completar con el equipo de diseño de nuestra premiada agencia
creativa , Imagine Creative Ideas, ofreciendo los servicios de diseño recurrente y necesarios para
construir empresas dinámicas y adaptadas al siglo XXI.
07
ONLINE
MANAGEMENT
OUTSOURCING
Dinamización y desarrollo
del negocio online
08
ONLINE
MANAGEMENT OUTSOURCING
A menudo, empresas con una estructura tradicional externalizan la gestión online de su negocio
a partners especializados en tecnología, pero que son expertos en la gestión del negocio y la
convergencia dentro del entorno online de:
ESTRATEGIA
OPERATIVA
OBJETIVOS / NEGOCIO
EL SERVICIO DE ONLINE MANAGEMENT OUTSOURCING SE ADAPTA
A LAS NECESIDADES DE NUESTROS CLIENTES EN FUNCIÓN DE:
TAMAÑO: GRAN EMPRESA /
PYME / START UP
SECTOR
Y ACTIVIDAD
PRODUCTOS
Y SERVICIOS
COMPETITIVIDAD /
MERCADOS: B2C, B2B
El análisis de todo ello nos permite asegurar el aumento del rendimiento y consolidar las
estrategias para el éxito futuro en el entorno online y digital.
El objetivo del servicio de ONLINE MANAGEMENT OUTSOURCING es dinamizar la estrategia online
de nuestros clientes venta y optimizar los costes estructurales de la empresa, consolidando el
beneficio y asegurando su posición de competitividad en el mercado en modelos de:
ONLINE
E-COMMERCE
09
PRESENCIAL
CATÁLOGO
PORTALES DE CONTENIDO
VISUAL Y VÍDEO
ONLINE
MANAGEMENT OUTSOURCING
ÁREAS DE RESPONSABILIDAD:
ESTRATEGIA Y OPERATIVA
(gama, canales, arquitectura de portfolio,
estrategia de precios y promociones,
relación / atención al cliente)
BRANDING
COMUNICACIÓN
ONLINE
EL SERVICIO INTEGRAL: Lifting Consulting forma parte de Lifting Group, parte de su ventaja es poder
incorporar servicios de otras unidades de Lifting Group que completen y den valor añadido a los servicios
de Lifting Consulting. El servicio de Online Management Outsourcing se puede completar con el equipo
de diseño de nuestra premiada agencia creativa , Imagine Creative Ideas, ofreciendo los servicios de
diseño recurrente y necesarios para construir empresas dinámicas y adaptadas al siglo XXI.
10
¿POR QUÉ LIFTING
CONSULTING?
11
NUESTRA METODOLOGÍA:
NUESTRA GARANTÍA
ANÁLISIS
ANÁ
LIS
IS
DESARROLLO
DAFO
Basic Audit Situación Producto/Servicio: Distribución, Precio
Basic Audit Situación Mercado: Competencia/Madurez
Basic Audit Situación Marketing&Sales: Percepción/Reputación
KSPI (Key Service Performance Indicators)
FRECUENCIA
Inicial (junto con Team Leader)
Anual (contando el ciclo de vida del servicio)
IMPLEMENTACIÓN
ENT
ACI
ÓN
ESTRATEGIA
FRECUENCIA
LEM
Plan Estratégico
Roadmap
Plan Estratégico
Roadmap
IMP
DESARROLLO
Implementación roadmap
Campañas/Acciones Briefing
Comunicación
Diseño
DESARROLLO
FRECUENCIA
A
EGI
RAT
EST
Trimestral
Semestral (junto con Team Leader)
TO
FRECUENCIA
IEN
KPI
ROI
Reunión cliente
Coordinación
UIM
SEG
SEGUIMIENTO
DESARROLLO
Quincenal/Semanal
LIFTING CONSULTING cuenta con una metodología única en su sector que garantiza el éxito del proyecto
además de una alta rentabilidad para las empresas.
Nuestros consultores se encargan de asignar, según las necesidades de nuestros clientes, el perfil de
equipo y las horas requeridas de los componentes de éste para desarrollar correctamente la estrategia
definida de la forma más rentable.
12
UN EQUIPO MULTIDISCIPLINAR
Y ESPECIALIZADO:
PERFECT MIX
RESPONSABLE
DE UNIDAD
LIFTING CONSULTING
responsable de asignar al Marketing
MARKETING
CONSULTANT SENIOR:
Consultant Senior y realizar el seguimiento
interno en todo momento. Garantiza que el
servicio y el equipo funciona correctamente y
que se generan las sinergias necesarias
responsable del proyecto, el análisis,
entre los equipos para garantizar el mejor
la definición de la estrategia y la
rendimiento y resultado.
implementación. Es también el
responsable del seguimiento a lo largo
del proyecto y está en contacto
PR & ONLINE:
constante con el cliente.
equipo especializado en
presencia digital, marketing
online, comunicación y
reputación.
DISEÑO:
el equipo de diseño asignado
se encarga de implementar
las necesidades gráficas para
el desarrollo de las acciones
definidas en el roadmap.
LIFTING CONSULTING asigna un equipo de trabajo según el requerimiento identificado por
nuestros consultores especialistas. Abarca:
13
LOS BENEFICIOS DE
LIFTING CONSULTING
UN EQUIPO MULTIDISCIPLINAR A MEDIDA, SIN INTERRUPCIONES:
Nuestro equipo puede afrontar más áreas de actividad y aportar soluciones más completas
adaptadas a las necesidades de la estrategia de marketing de la empresa. Con la posibilidad de
integrar equipo de diseño recurrente dentro del servicio.
PEQUEÑAS Y MEDIANAS EMPRESAS:
Para muchos de nuestros clientes de tamaño pequeño y mediano simplemente no es efectivo
tener a un equipo propio, principalmente por dos razones:
COSTE: Un equipo full time tiene un coste sobredimensionado para las necesidades
reales de la empresa.
ESTRUCTURA: En muchas situaciones, no es solo el coste del departamento,
sino también la capacidad de organizarlo, reclutar a los mejores profesionales, darles las
herramientas adecuadas y definir los objetivos para que el departamento no secuestre
recursos de dirección o comercial, sino que aporte rentabilidad a la empresa.
SE CONVIERTEN COSTES FIJOS EN VARIABLES
ACTUALIZACIÓN CONSTANTE DE KNOW HOW
INDEPENDENCIA DE CRITERIO:
Lifting Consulting ni ningún componente de nuestro equipo está sujeto a “compromisos” ni
variables internas que condicionen su operativa.
LA DIRECCIÓN DE LA EMPRESA DEDICA SU TIEMPO A LAS ACTIVIDADES
DE GESTIÓN, Y EVITA EMPLEAR RECURSOS EN OTRAS ACTIVIDADES:
Los servicios de Marketing Management Outsourcing y Online Management Outsourcing
permiten a la dirección dedicar más recursos y atención a otras áreas de la empresa.
14
www.lifting.cc
Barcelona
Madrid
London