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C am p u s ci en t í f i co s de ver an o 2011 Conocimiento y TIC Entre todos construimos el futuro Desarrollo de un plan de comunicación online. Planificación y medición Salvador del Barrio García Dpto. Comercialización e Investigación de Mercados U NIVERSIDAD DE GRANADA ¿Qué es esto del marketing? C am p u s ci en t í f i co s de ver an o 2011 Publicidad y ventas Marketing Marketing ≠ ventas y publicidad ¿Qué es esto del marketing? C am p u s ci en t í f i co s de ver an o 2011 "El marketing es muchas cosas. Es esencial para la supervivencia de la mayoría de las organizaciones; es acompasado y dinámico; es muy visible; es recompensador para quienes lo practican con éxito y frustrante para los menos afortunados; llega a ser controvertido. Pero de una cosa se puede estar seguro: ¡nunca será aburrido!" ¿Qué es esto del marketing? C am p u s ci en t í f i co s de ver an o 2011 Esto, no es marketing Esto, no es marketing Esto, no es mar-mar keting Esto, no es marketing Esto, no es marketing ¿Qué es esto del marketing? C am p u s ci en t í f i co s de ver an o 2011 Lo que es el marketing se resume en: Marketing = Satisfacer necesidades del cliente Crecimiento de Internet C am p u s ci en t í f i co s de ver an o 2011 Medio Años para alcanzar los 50 millones de usuarios Radio 40 años Televisión 15 años Internet 5 años Crecimiento de Internet C am p u s ci en t í f i co s de ver an o 2011 Fuente: Internet World Stats El personaje más influyente del mundo de la comunicación en la actualidad C am p u s ci en t í f i co s de ver an o 2011 La publicidad online C am p u s ci en t í f i co s de ver an o 2011 Proceso de planificación de la publicidad online C am p u s ci en t í f i co s de ver an o 2011 El primer banner de la historia Click--Through Click Through:: 78% C am p u s ci en t í f i co s de ver an o 2011 Banners convencionales o superbanners C am p u s ci en t í f i co s de ver an o 2011 Banners rascacielos o Skyscraper C am p u s ci en t í f i co s de ver an o 2011 Banners robapáginas C am p u s ci en t í f i co s de ver an o 2011 Ciberspot C am p u s ci en t í f i co s de ver an o 2011 Ciberspot C am p u s ci en t í f i co s de ver an o 2011 Microsite C am p u s ci en t í f i co s de ver an o 2011 Microsite C am p u s ci en t í f i co s de ver an o 2011 Búsqueda de pago, Adwords SEM Búsqueda orgánica SEO C am p u s ci en t í f i co s de ver an o 2011 SEO (Search Engine Optimization :: Posicionamiento web en buscadores) buscadores) SEM (Search Engine Marketing :: Marketing en Buscadores Buscadores)) C am p u s ci en t í f i co s de ver an o 2011 Tutorial básico sobre SEO en Google http://google.dirson.com/posicionamiento.net/ C am p u s ci en t í f i co s de ver an o 2011 … y si hablamos de SEM no nos podemos olvidar de Google Adwords La razón parece estar clara… http://marketshare.hitslink.com C am p u s ci en t í f i co s de ver an o 2011 … y si hablamos de SEM no nos podemos olvidar de Google Adwords y Google Analytics C am p u s ci en t í f i co s de ver an o 2011 … y llegaron los Social Media … y revolucionaron el mundo de la publicidad C am p u s ci en t í f i co s de ver an o 2011 ¿Cómo comparten hoy en día los internautas la información? C am p u s ci en t í f i co s de ver an o 2011 C am p u s ci en t í f i co s de ver an o 2011 Posibilidades publicitarias que ofrece C am p u s ci en t í f i co s de ver an o 2011 Posibilidades publicitarias que ofrece C am p u s ci en t í f i co s de ver an o 2011 Posibilidades publicitarias que ofrece Hay que sugerir que nos sigan C am p u s ci en t í f i co s de ver an o 2011 Posibilidades publicitarias que ofrece Motiva para que te sigan C am p u s ci en t í f i co s de ver an o 2011 Posibilidades publicitarias que ofrece Super--motiva para Super que te sigan 30 C am p u s ci en t í f i co s de ver an o 2011 Posibilidades publicitarias que ofrece Super--motiva para Super que te sigan 31 C am p u s ci en t í f i co s de ver an o 2011 Posibilidades publicitarias que ofrece Informa para que te sigan 32 C am p u s ci en t í f i co s de ver an o 2011 Posibilidades publicitarias que ofrece 33 C am p u s ci en t í f i co s de ver an o 2011 Posibilidades publicitarias que ofrece 34 C am p u s ci en t í f i co s de ver an o 2011 Posibilidades publicitarias que ofrece 35 C am p u s ci en t í f i co s de ver an o 2011 Posibilidades de analítica web que ofrece C am p u s ci en t í f i co s de ver an o 2011 1. Rediseño del microsite “estudiaengranada.es” Inclusión de una página inicial que permitiera filtrar entre aquellos individuos interesados en los estudios de Grado de aquellos otros que buscan información acerca de la oferta de Máster http://www.estudiaengranada.es http://estudiaengranada.ugr.es C am p u s ci en t í f i co s de ver an o 2011 2. Campaña publicitaria en buscadores Campaña Adwords Grados Compuesta por 12 sub-campañas (generales y específicas) y 30 anuncios que se sustentan en una base de 2.616 keywords. C am p u s ci en t í f i co s de ver an o 2011 3. Actuación en las redes sociales virtuales Línea de actuación prioritaria. Este año se ha buscado una mayor integración de las redes sociales Twitter y Facebook con el microsite “estudiaengranada.es” C am p u s ci en t í f i co s de ver an o 2011 3. Actuación en las redes sociales virtuales Línea de actuación prioritaria. Este año se ha buscado una mayor integración de las redes sociales Twitter y Facebook con el microsite “estudiaengranada.es” C am p u s ci en t í f i co s de ver an o 2011 4. Desarrollo de la App “EstudiaenGranada” para dispositivos móviles El teléfono móvil se ha posicionado como el dispositivo más afín y de mayor uso entre el grupo de individuos de 14 a 45 años, con una penetración similar a la de la televisión, e incluso mucho mayor que la de Internet (Informe anual CMT e INE)