Download ¿Qué hacer si no puedo continuar una prueba?

QUÉ HACER SINO PUEDO CONTINUAR UNA PRUEBA?
1. Desinstalar todas las versiones existentes de JAVA. Abrir Todos los Programas,
Seleccionar Control Panel.
2. Seleccione Programas y Características o Remover o Quitar Programas
3. Localice la aplicación de JAVA y luego haga click en remover o desinstalar (si hay
mas versiones de JAVA, tendrá que repetir el proceso para remover una por una)
4. Actualizar JAVA utilizando el siguiente link
http://java.com/en/download/windows_ie.jsp?locale=en
5. Pasos a seguir para actualizarlo:
6.
En este momento JAVA ha sido actualizado con éxito.
7. Al completar la instalación trate de ingresar nuevamente para realizar su examen.