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UNIDAD 9. MOTIVACIÓN Y FRUSTRACIÓN
1. DEFINICIONES
2. CLASIFICACIÓN DE LOS MOTIVOS HUMANOS
3. TEORÍAS SOBRE LA MOTIVACIÓN
3.1.
Teoría homeostática
3.2.
Teoría de las necesidades: la motivación del logro
3.3.
Teoría del incentivo
3.4.
Teoría de inspiración psicoanalítica
3.5.
Teorías cognitivas
3.6.
Teorías humanistas
4. LA FRUSTRACIÓN
4.1.
Causas de la frustración
4.2.
Clases de conflictos motivacionales
4.3.
Frustración y agresividad
4.4.
Conductas alternativas y tolerancia a la frustración
5. VOCABULARIO
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1. DEFINICIONES
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Los motivos son las causas, factores o impulsos internos que mueven a un sujeto a la ejecución
de una conducta.
Hay tres términos que se confunden:
 Necesidad. Es la situación en que algo falta (carencia) o sobra (exceso) a un sujeto para
alcanzar su estado adecuado.
 Impulso. Es la tendencia que, desde dentro, empuja a la acción y que el sujeto siente en
forma de atracción o repulsión.
 Objetivo. Es la finalidad de la acción, lo que se pretende conseguir con ella.
Cualquier teoría de la motivación debe considerar la complejidad, riqueza y diversidad de los
motivos humanos y huir de los dogmatismos y simplificaciones.
2. CLASIFICACIÓN DE LOS MOTIVOS HUMANOS
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La clasificación clásica de los motivos y según Hull distingue:
 Los motivos primarios. Son los que aparecen asociados a las necesidades biológicas y son
innatos.
 Expresan necesidades esenciales para la supervivencia del individuo o la especie.
 Motivos primarios son el hambre, la sed, el sueño y el sexo.
 Los motivos secundarios. Son aprendidos o sociales y no están determinados por la
necesidad biológica, sino por las circunstancias de la vida en sociedad.
 Son motivos secundarios la necesidad de autoestima, la motivación de logro (ambición
por alcanzar metas socialmente valoradas), el amor y la afiliación (necesidad de crear
lazos afectivos con otras personas), la ambición del poder o de poseer bienes
materiales…
 Existe el postulado de Maslow que se basa en que los motivos sociales o secundarios
no impulsan la conducta de los individuos si antes no se encuentran cubiertas sus
necesidades primarias.
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Hay que distinguir entre la aparición de un motivo y el poder motivante. El poder motivante
de los impulsos secundarios, una vez alcanzados, no se ve condicionado por la satisfacción de
los motivos primarios. Los motivos socioculturales (secundarios) una vez alcanzados
proporcionan una autonomía funcional en relación con los puramente biológicos (Allport).
El hombre es un ser complejo y es capaz de sacrificar los impulsos primarios por otros
secundarios que juzga más valiosos: Ejemplos: Ponerse en huelga de hambre por razones
políticas. Renunciar al sueño (motivo primario) para superar un examen (motivo secundario).
Celibato por razones religiosas.
3. TEORÍAS SOBRE LA MOTIVACIÓN
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Hay una gran proliferación de teorías sobre la motivación según escuelas sin que exista un
concepción unánimemente aceptada por todos los enfoque.
3.1.
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Teoría homeostática
Es conocida también como teoría del equilibrio (homeostasis), tiene una inspiración biológica
en la que los motivos psicológicos están al servicio de la satisfacción de las necesidades
biológicas.
Este concepto de homeostasis o recuperación del equilibrio interno fue utilizado por primera
vez en el campo de la biología por Claude Bernad, el cual formuló la ley según la cual todo
organismo tiende a mantener la estabilidad de su medio interior.
El conductista Clark Hull aplicó el concepto de homeostasis a la explicación de la conducta
humana:
 Toda carencia o exceso crea desequilibrio en el organismo, que parte de un necesidad y
que origina un impulso (drive) dirigido a un tipo de conducta cuya finalidad es reducción del
impulso, eliminación de la necesidad y recuperación del equilibrio perdido.
 Esquema: Carencia o exceso → Desequilibrio interno → Necesidad → Impulso (drive) →
Conducta → Reducción del impulso + Eliminación de la necesidad + Recuperación del
equilibrio.
 Esta teoría ha sido objeto de crítica, pues no hay equivalencia estricta entre el
cumplimiento de un impulso y satisfacción de una necesidad. A veces las personas y
también los animales no obran de la forma más conveniente, sino más placentera o menos
dolorosa. Ej.: Ratas de laboratorio con hipoglucemia inducida que igual comen terrones de
azúcar que de sacarina para calmar su hambre.
3.2.
Teoría de las necesidades: la motivación del logro.
El camino de éxito y motivación. http://www.youtube.com/watch?v=O5se30O9wv4
Anuncio Cola Cao - Daniel Stix. http://www.youtube.com/watch?v=CRCmnCXcdNQ
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Esta teoría fue formulada por Henry Murria, que entiende el concepto de necesidad en un
sentido menos biológico e incluye las necesidades de origen social.
Sostiene que el impulso fundamental de la conducta humana no es biológico sino lo que el
llama motivación de logro, que es el afán por vencer obstáculos y alcanzar objetivos
valorados por el propio individuo y la sociedad.
Propone un test para medir la motivación de logro llamado Test de apercepción temática
(TAT):
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 Esta prueba consiste en pedir al sujeto que interprete láminas con dibujos inventándose
una historia.
 El sujeto proyectará su alta o baja motivación de logro en la interpretación del test.
3.3.
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Un impulso actúa desde dentro del sujeto y le empuja a la acción y un incentivo es lo que
desde fuera le atrae para que realice la acción.
La teoría del incentivo pone el acento en el valor hedónico de la conducta para obtener placer
y evitar dolor.
La experiencia más citada para demostrar la motivación por incentivo fue realizado por James
Olds que experimentó con una rata la cual se autoestimulaba los centros de placer del
hipotálamo mediante un mecanismo eléctrico que se accionaba cuando la rata presionaba
una palanca. Esta prefería la autoestimulación a la búsqueda de alimento.
Dentro de estas teorías podemos incluir el conductismo de Skinner que utiliza el término
refuerzo como el estímulo que hace más probable la repetición de una conducta.
Teoría del incentivo positivo de la adicción
3.4.
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Teoría del incentivo
Teorías de inspiración psicoanalítica
A lo largo de su vida Freud habló de impulsos o pulsiones que dirigen nuestra conducta,
nuestro pensamiento e incluso nuestros sueños.
Distinguió dos grandes clases de pulsiones, sexuales y de autoconservación, pero
posteriormente las englobó en el concepto de libido que lo clasificó en:
 Eros, instinto de conservación regulado por el principio de placer y el principio de realidad.
 Tánatos, instinto de muerte.
El mecanismo de la motivación en Freud se asemeja a la teoría homeostática: una necesidad
psicológica, la búsqueda del placer, se ve coartada por la represión, el impulso busca entonces
su satisfacción y la obtiene parcialmente por un compromiso con la instancia represora,
temporalmente se restaura el equilibrio hasta nueva emergencia del impulso reprimido.
Esquema: Desequilibrio = Displacer → impulso:
 → satisfacción directa coartada ← Represión
 → Satisfacción indirecta → Reducción del desequilibrio = Placer

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3.5.
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Teorías cognitivas
La pérdida inicial de la homeostasis se reinterpreta como una disonancia cognitiva que origina
un impulso para eliminarla que conduce a la acción cuya finalidad (reducción de la disonancia)
conlleva una gratificación como la comida o el placer sexual.
Edward Tolman modificó el conductismo introduciendo variables observable cognitivas en la
ejecución de la conducta en las que el sujeto elabora hipótesis, genera expectativas y prueba
su cumplimiento por medio de la acción en la que se da:.
 Un aprendizaje latente que el sujeto guarda para llevarlo a término en la ocasión propicia.
 La existencia de mapas cognitivos como estrategia para resolver problemas. Ejemplo: los
mapas cognitivos que utilizan las ratas para guiarse por los laberintos y conseguir comida.
Festinger (años cincuenta) realiza una serie de estudios sobre la relevancia en la conducta
humana de la reducción de la disonancia cognitiva:
 La contradicción entre lo que se piensa y la forma de actuar se resuelve reelaborando las
propias creencias.
 Su experimento: Intenta que unos estudiantes persuadan a otros sobre conductas
contradictorias (una tarea muy aburrida, convencer que es una tarea muy gratificante) a
cambio de dinero.
 Conclusión del experimento: Son más fácilmente convencidos los que reciben menos
dinero que los que reciben más. (quizá explique esta conducta el autoconcepto que no nos
permite vendernos por dinero).
3.6.
Teorías humanistas
La psicología humanista considera que los motivos vienen determinados por la tendencia a la
autorrealización personal que manifiestan los seres humanos.
El representante más conocido es Abraham Maslow que cree que hay una disposición innata
hacia el desarrollo personal.
 Jerarquizó las motivaciones en varios niveles representadas gráficamente en forma de
pirámide que de la base hacia la cúspide serían esta: necesidades fisiológicas, necesidades
de seguridad, necesidades de amor y afecto, necesidades cognitivas, necesidades morales
y estéticas y AUTORREALIZACIÓN.
 No todos los seres humanos consiguen alcanzar una vida plena y feliz de autorrealización,
pues muchos se quedan anclados en niveles inferiores.
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4. LA FRUSTRACIÓN
4.1.
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la frustración es el resultado de la perturbación de un proceso motivacional en virtud de
deficiencias, obstáculos o conflictos.
La frustración puede ser debida a tres tipos de causa:
 Deficiencias internas. Se da cuando las aspiraciones exceden a las propias capacidades o al
menos así lo cree el sujeto.
 Obstáculos externos. El desarrollo de la acción se ve impedido por algún hecho o situación
ajeno al sujeto que se ve obligado a renunciar a su propósito.
 Conflicto. El sujeto siente dos impulsos contrarios que le empujan hacia acciones
incompatibles entre sí. (Ejemplo: Estudiar y ver un partido de fútbol).
4.2.
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Clases de conflictos motivacionales
El gestaltista Kart Lewin y el cognitivista George Miller realizan la siguiente clasificación:
 Frustración por barrera. Se da cuando un sujeto no puede alcanzar su objetivo debido a un
obstáculo interno o externo.
 Frustración por conflicto. Pueden ser de cuatro tipos:
 Atracción-atracción. Hay dos opciones y las dos nos atraen de la misma o muy parecida
manera. Ej: Hay dos películas que nos gustan mucho y solo podemos ver una.
 Evitación–evitación. Las dos opciones nos desagradan, pero para evitar una debemos
elegir la otra. Ej.: Elegimos un trabajo para evitar la penuria económica
 Atracción-evitación. La misma acción nos atrae y nos repele a la vez.
 Múltiple atracción-evitación. Hay dos o más opciones y todas me atraen y repelen al
mismo tiempo.
4.3.
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Causas de la frustración
Frustración y agresividad
Hay tres tipos de respuesta a la relación de frustración y agresividad:
 Según el psicoanálisis clásico y el instintivismo de McDougall, la agresividad es
consecuencia de la frustración, pues allí donde hay un deseo de frustración se genera
aversión contra el causante.
 Este es el origen del sentimiento de culpa.
 Otras teorías (Dollard, Miller) señalan la teoría de la frustración-agresión, según la cual
en donde hay frustración aparece necesariamente la agresión (física o verba, directa o
desplazada) y viceversa.
 La etología de Honrad Lorenz, Eibl-Eibesfeldt y Tinbergen. Hablan de un instinto innato en
los animales y en el hombre. La frustración puede ser desencadenante de la agresión, pero
no la causante de ella.
 Teorías sobre el origen ambiental de la agresión y la pluralidad de respuestas a la
frustración: La frustración puede producir agresión, pero no necesariamente y otro tipo de
conductas inadaptadas (fijaciones, regresiones, indefensión aprendida) o simplemente que
el organismo busque su adaptación al medio de otras maneras, variando metas u otras
formas de alcanzarlas.
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4.4.
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5.
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Conductas alternativas y tolerancia a la frustración
Cuatro grandes teorías de responder a la frustración:
 Agresión. El sujeto ataca a quien cree causante de su frustración o desplaza su frustración
hacia otros.
 Logro indirecto. El sujeto no cambia de objetivo, pero sí la forma de obtenerlo.
 Propuestas de metas alternativas.
 Evasión/depresión. Ante el sentimiento de fracaso y la incapacidad de asumir metas
alternativas el sujeto se refugia en conductas gratificantes que no le supongan esfuerzo,
regresión a hábitos gratificantes del pasado o se sume en un estado de profunda tristeza e
inactividad.
La tolerancia a la frustración es la capacidad que tiene el sujeto de aceptar las frustraciones
impidiendo que le afecten de forma grave a sus hábitos y organización emocional y a la vez se
propone metas alternativas que anulan o reducen los efectos de la frustración. Hay mayor
grado de madurez cuanto mayor es el grado de tolerancia a la frustración.
VOCABULARIO
Afiliación: tendencia a la formación de relaciones sociales y lazos afectivos.
Agresión: cualquier conducta destinada a causar daño a otros seres vivos.
Celibato: Es la renuncia voluntaria al ejercicio de la sexualidad por razones religiosas.
Disonancia cognitiva: percepción de una incoherencia entre lo que se piensa y lo que se dice o
hace.
Eros: término que designa en el psicoanálisis el conjunto de impulsos de naturaleza sexual o
afectiva.
Evasión: comportamiento en el que un individuo renuncia a hacer frente a sus problemas para
buscar únicamente la gratificación inmediata.
Fijación: detención del desarrollo evolutivo en una de sus fases.
Frustración: aspiración insatisfecha.
Hedónico: relacionado con el placer.
Hipoglucemia: Es un nivel de glucosa en la sangre más bajo de lo normal: se trata de una señal
química que advierte al organismo de la necesidad de alimento.
Homeostasis: tendencia a mantener un estado orgánico equilibrado o constante.
Impulso: tendencia interior hacia la acción, que se experimenta como atracción o repulsión.
Incentivo: estímulo ambiental que motiva una conducta.
Indefensión aprendida: estado en el que un animal o sujeto humano renuncia a emitir
respuestas al haber aprendido la inutilidad de todas ellas.
Monismo motivacional: explicación de la motivación humana a partir de una sola clase de
factores, generalmente de tipo biológico.
Motivación de logro: deseo de obtener logros tales como un elevado nivel de vida, éxitos
personales y laborales, etc.
Necesidad: situación caracterizada por la carencia o exceso de algún elemento que provoca un
estado inadecuado.
Neurosis: Se trata de un trastorno mental (considerado leve, en comparación con la psicosis)
caracterizado por ideas obsesivas y comportamientos irracionales que el sujeto difícilmente
controla.
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Neurosis experimental: conducta inadaptada que aparece como consecuencia de un conflicto
motivacional provocado en el laboratorio.
Objetivo: lo que se pretende conseguir con una conducta.
Primario (impulso o motivo): innato, no derivado de otros impulsos o motivos.
Refuerzo: lo que hace más probable la repetición de un tipo de conducta.
VIDEOS
Entrevista a Kyle Maynard. http://www.youtube.com/watch?v=4jrROSeHxEg#t=37
Albert Espinosa. "Lo que de verdad importa".
http://www.youtube.com/watch?v=MEBwdqenJKU#t=875
Disonancia
cognitiva.
http://www.youtube.com/watch?v=YEggt56WHzAhttp://www.youtube.com/watch?v=2sCV2auTJ
Mo#t=128
El camino de éxito y motivación. http://www.youtube.com/watch?v=O5se30O9wv4
Anuncio Cola Cao - Daniel Stix. http://www.youtube.com/watch?v=CRCmnCXcdNQ
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