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36 TALLERES NEXUS "Dímelo y lo olvidaré, muéstramelo y lo recordaré. Involúcrame y lo entenderé” Metodología Totalmente práctica e interactiva. La impartición es muy dinámica y se genera en los asistentes sensación de divertimento y de “vivencias de éxito”. Se exponen los conceptos teóricos a partir de la explotación de una serie de dinámicas prácticas y novedosas. Se utilizan diversos canales, estímulos y estrategias para llegar a los participantes y hacerles “descubrir”. El juego cooperativo presencial y las simulaciones empresariales son una valiosa estrategia para facilitar y el aprendizaje. Los participantes van conociendo su propia forma de adaptar los contenidos a su trabajo diario, y descubren sus puntos fuertes y puntos a mejorar. Las dinámicas y los juegos seleccionados permiten que los mensajes y conceptos expuestos, lleguen de forma natural y que los participantes practiquen el aprendizaje vivencial. Proporcionan flexibilidad en las relaciones del grupo y permiten la concentración en las percepciones, así las personas observan aspectos propios y ajenos que permanecían ocultos. Las soluciones más innovadoras surgen de un enfoque lúdico. La utilización de casos prácticos permite una adaptación continua del taller al nivel de conocimientos del colectivo de participantes. Cada participante en la formación elabora un PMP (Plan de Mejora Personal). También se realiza un exhaustivo informe con las conclusiones finales del curso y se proponen acciones complementarias. INNOVACION Y CREATIVIDAD Índice de Talleres Las técnicas creativas al servicio de la empresa Innovación y Creatividad Creatividad en Manuales de producto y de procesos COMUNICACIÓN Comunicar mejor: Taller de habilidades de comunicación Comunicación descendente Presentaciones de Impacto. Cómo convertir las presentaciones en un espectáculo HABILIDADES FINANCIERAS Análisis cuantitativo de indicadores clave para la toma de decisiones Claves del análisis financiero Herramientas de análisis de viabilidad económica de proyectos HABILIDADES COMERCIALES Ventas eficaces en tiempos de crisis Taller de Habilidades Comerciales ¿Mi cliente es lo primero? Orientación y atención al cliente Gestión de Cuentas Comerciales Índice de Talleres HABILIDADES DIRECTIVAS Taller de Mitodología: Liderazgo estratégico El arte de dirigir y motivar equipos de alto rendimiento Claves para incrementar la productividad Los roles de Belbin: Sacar el máximo partido al equipo de trabajo Negociar con éxito Gestionar y prevenir conflictos La gestión eficaz del tiempo a nuestro servicio Cómo lograr el compromiso del equipo con los objetivos Cómo alinear Estrategia y Management: Taller práctico Análisis creativo de problemas y toma de decisiones Dirigir “de cine” MARKETING Marketing estratégico al servicio de la empresa Marketing personal: la venta del Yo RECURSOS HUMANOS Evaluaciones del desempeño retadoras y creativas Índice de Talleres GESTION DE PROYECTOS Cómo gestionar los proyectos de forma eficaz ALGO DIFERENTE Taller de Life Coaching Storytelling: La construcción de metáforas empresariales Taller de escritura profesional: aplicaciones prácticas Fomentar la Resiliencia estratégica: construir desde la adversidad Gestionar los rumores: cómo convertirlos en mensajes positivos Utilizar la música como herramienta de comunicación Pensar fuera de la caja Taller de escritura creativa INNOVACIÓN Y CREATIVIDAD “No hay nada como imaginar para crear futuro, ya que lo que hoy es utopía será carne y sangre mañana” Julio Verne LAS TÉCNICAS CREATIVAS AL SERVICIO DE LA EMPRESA La competencia actual está obligando a las Organizaciones a ser más innovadoras, creativas y eficientes en el diseño e implantación de sus valores, estrategias, políticas, procesos y métodos de trabajo. En este taller se analizará cómo sacar el máximo provecho a las técnicas creativas, potenciando el pensamiento innovador y el pensamiento lateral. Técnicas creativas como el Scamper, las analogías, los mapas mentales, el Artist, pueden ser elementos fundamentales a la hora de tomar decisiones y testarlas, de planear objetivos, o de ampliar el horizonte de rentabilidad de las Organizaciones. Asistentes máximo recomendado por curso, 15 personas INNOVACIÓN Y CREATIVIDAD Es esencial identificar y desarrollar un proceso lógico que facilite la generación de ideas creativas que permitan la construcción de procesos de trabajo más eficientes. Potenciar la Innovación y la Creatividad nos abre las puertas para el perfeccionamiento continuo y para la creación de nuevas formas de hacer que contribuyan al cumplimiento de los objetivos profesionales. Cada uno de los asistentes a este taller conseguirá apreciar su inclinación hacia la innovación, sus conocimientos acerca de los conceptos fundamentales en innovación y creatividad, su capacidad para crear e innovar, las barreras que encuentran en su trabajo diario para pensar en términos de innovación y su tendencia a emplear un paralenguaje en términos de innovación y creatividad. Asistentes máximo recomendado por curso, 15 personas CREATIVIDAD EN MANUALES DE PRODUCTO Y DE PROCESOS Este novedoso curso pretende aportar elementos de reflexión para cimentar una metodología de realización de manuales de procesos y de producto, a la vez que aportar elementos creativos para potenciar el pensamiento innovador aplicado a la redacción y elaboración de manuales. Las Organizaciones deben lograr un estilo común para la realización de manuales de procesos y de producto y diferenciarse de la competencia añadiendo creatividad. Redacción creativa de textos de trabajo. técnicas de marketing aplicadas a la elaboración de manuales y metodología de elaboración de manuales, son algunos de los aspectos propuestos. Asistentes máximo recomendado por curso, 15 personas COMUNICACIÓN "Si no sabéis comunicar bien con los demás, no sabréis convencer ni motivar. Si no sabéis comunicar estaréis mal informados y no podréis dirigir ni controlar con eficacia." Robert Papin COMUNICAR MEJOR: TALLER DE HABILIDADES DE COMUNICACIÓN Mejorar las habilidades de comunicación es esencial para persuadir, motivar y para vender objetivos a un equipo de trabajo. También es fundamental a la hora de establecer relaciones comerciales con clientes y proveedores y mejorar los canales de comunicación en la Organización. Este curso enseñará a romper bloqueos de la comunicación, reconocer por qué canal emiten nuestros colaboradores, se darán claves de cómo aumentar la cohesión y la sinergia del equipo utilizando eficazmente la comunicación, se tratará el manejo de la comunicación en situaciones difíciles, y los asistentes superarán el miedo escénico en presentaciones ante el público. También se practicarán técnicas asertivas y se ayudará a descubrir un estilo propio de comunicación. Asistentes máximo recomendado por curso, 15 personas COMUNICACIÓN DESCENDENTE Con la realización de este taller formativo se ayudará a los asistentes a: • comprender y operar sobre los sesgos que se producen al transmitir la información entre los niveles jerárquicos existentes • practicar la comunicación emocional como complemento indispensable para la comunicación instruccional • practicar cómo transmitir confianza, credibilidad y seguridad con la comunicación • practicar la comunicación persuasiva y dar claves para estructurar de forma ordenada los mensajes para que lleguen de manera más eficaz y para que satisfagan los diferentes intereses de los miembros de la Organización. Asistentes máximo recomendado por curso, 15 personas PRESENTACIONES DE IMPACTO. CÓMO CONVERTIR LAS PRESENTACIONES EN UN ESPECTÁCULO Este práctico taller ayudará a que los participantes desarrollen las habilidades de presentación y comunicación, verbales y no verbales, que permitan impactar a la audiencia y argumentar con mayor eficacia. Adquirir confianza, saber controlar el miedo escénico, aportar técnicas para manejar con éxito objeciones y situaciones difíciles que puedan aparecer a la hora de exponer una argumentación en público, son otros de las aspectos que se tratarán en el taller. La tecnología también juega una baza fundamental a la hora de impactar en un auditorio. Cada asistente elaborará un Plan de acción personal. Asistentes máximo recomendado por curso, 15 personas HABILIDADES FINANCIERAS "La empresa orientada al cliente empieza por el mercado y se deja guiar por él en cada decisión, inversión y cambio." Jan Carlson ANÁLISIS CUANTITATIVO DE INDICADORES CLAVE PARA LA TOMA DECISIONES La actividad de toda empresa o departamento se puede gestionar realizando el seguimiento de indicadores clave. La dificultad está en saber cuáles son y en entender la información que proporcionan. Con este módulo los asistentes podrán: • determinar y analizar cuantitativa y económicamente los indicadores de su actividad sobre los que tienen que hacer el seguimiento • comprender la información que proporcionan • practicar la toma eficaz de decisiones empresariales. Asistentes máximo recomendado por curso, 15 personas CLAVES DEL ANÁLISIS FINANCIERO Para entender una Organización es esencial comprender todos los conceptos económicos financieros. Estos conceptos tienen una aplicación práctica en la realización de presupuestos, en saber calcular con exactitud la rentabilidad de las ventas o en tomar de forma más eficaz decisiones de negocio. Entender conceptos como balance, cuenta de resultados, amortizaciones y provisiones, se hace entonces imprescindible. Durante este curso se realizarán también una serie de tests de refuerzo para comprobar el aprendizaje de los asistentes. Del mismo modo se analizarán los ratios de rentabilidad y de liquidez y se realizarán ejercicios prácticos con análisis de ratios y propuestas de soluciones para mejorar situaciones en la Organización. Asistentes máximo recomendado por curso, 15 personas HERRAMIENTAS DE ANÁLISIS DE VIABILIDAD ECONÓMICA DE PROYECTOS Todos los proyectos necesitan un análisis de rentabilidad así como de las inversiones que es necesario hacer en la Organización. Con este módulo se conseguirá una mejora de la capacidad de decisión del importe, retorno, plazo y riesgo de una inversión. Se analizarán los tipos de inversiones que tienen que realizar los asistentes, y las metodologías, estáticas o dinámicas, que existen para tomar decisiones en los proyectos y en sus necesidades de inversión. Asistentes máximo recomendado por curso, 15 personas HABILIDADES COMERCIALES "Hay únicamente un jefe: el cliente. Y este puede despedir a todo el mundo en la empresa, desde el presidente hasta el de más abajo, simplemente gastando su dinero en otra parte” Sam Walton VENTAS EFICACES EN TIEMPOS DE CRISIS Cuando la época no acompaña y la competencia se intensifica, se hace esencial entrenar a los equipos comerciales para que logren sacar el mayor partido a su gestión. Es el momento entonces de explorar nuevas vías comerciales y de poner en práctica exitosas y probadas herramientas que ayuden a conseguir los objetivos propuestos. La venta consultiva, la venta cruzada y el marketing adaptado a la venta, se combinan con novedosas técnicas de cierre de operaciones comerciales. Asistentes máximo recomendado por curso, 15 personas TALLER DE HABILIDADES COMERCIALES Todos somos vendedores, externos o internos. Vendemos nuestra propia persona, los productos o servicios de nuestra empresa, o un proyecto, una idea o un trabajo que hemos llevado a cabo. Este taller capacitará a las personas a vender más y mejor practicando técnicas novedosas que les llevarán a captar mejor la atención del cliente, despertando su interés por el producto y descubriendo su móvil de compra. Se practicará la argumentación comercial, cómo rebatir objeciones y cuál es la manera más eficaz de cerrar una operación. Asistentes máximo recomendado por curso, 15 personas ¿MI CLIENTE ES LO PRIMERO? ORIENTACIÓN Y ATENCIÓN AL CLIENTE Sólo una Organización implicada en un proceso de atención al cliente homogéneo y compartido por todos, puede ser una Organización rentable. En este curso se darán claves para mejorar cada uno de los eslabones de este proceso de Atención al Cliente y se incidirá en perfeccionar las habilidades de gestión del personal que esté en contacto con el cliente tanto externo como interno. Los participantes al Curso entenderán que una postura de orientación y consideración del Cliente puede afectar positivamente a los niveles de eficacia de la Organización, y consecuentemente, a la percepción de la Calidad y al reconocimiento formal por parte del Mercado. Asistentes máximo recomendado por curso, 15 personas GESTIÓN DE CUENTAS COMERCIALES La importancia del cliente para las empresas es evidente. Un correcto análisis y diagnóstico de la cartera nos darán las claves para elaborar una eficaz estrategia comercial y de marketing centrada en el cliente. Se tratarán los siguientes temas: • estrategia de crecimiento interno • niveles de desarrollo estratégico en la cartera de clientes • planes de marketing y comerciales centrados en el mercado interno • pautas clave para alcanzar el éxito en la fidelización de clientes • KAM (Key Account Management) o la gestión de las cuentas clave • Clients Management, Trade Marketing Management: de las fuerzas de ventas tradicionales a los equipos de acción comercial (APV's) • Bases de Datos y su explotación • planificación del MKD: variables del MKD, la gestión de relaciones a nivel interno y repercusión en la cartera de clientes. Asistentes máximo recomendado por curso, 15 personas HABILIDADES DIRECTIVAS "Si escoges a las personas adecuadas y les das la oportunidad de extender las alas, ofreciéndoles además compensaciones, casi no tendrás que dirigirlas” Jack Welch TALLER DE MITODOLOGÍA: LIDERAZGO ESTRATÉGICO La confianza en épocas de incertidumbre sólo la consiguen los verdaderos líderes. Lejos de ser una utopía, el liderazgo, se hace imprescindible para saber formar y dirigir equipos de trabajo de alto rendimiento, capaces de involucrarse en los objetivos de la Organización y también para saber dirigirse a uno mismo. Después de este curso, los asistentes habrán practicado las técnicas más efectivas y probadas para lograr liderarse a sí mismos y a sus colaboradores de forma creativa, resonante y con inteligencia emocional, a la vez que descubrirán cómo manejar de forma adecuada el autoliderazgo y la motivación, con el fin de que aflore el líder que llevan dentro. También descubrirán los ejemplos prácticos que nos brinda la Historia, el Arte y los Mitos para aplicar ideas útiles para su trabajo diario. Asistentes máximo recomendado por curso, 15 personas EL ARTE DE DIRIGIR Y MOTIVAR EQUIPOS DE ALTO RENDIMIENTO Hay una serie de características propias de un equipo ganador. Optimizar el rendimiento de los equipos de trabajo involucrando a sus miembros en los planes de la Compañía es una de las claves del éxito en las Organizaciones. Se pueden desarrollar equipos de alto rendimiento que luchen por un mismo objetivo común y se involucren totalmente en los objetivos de la Organización. El equipo debe funcionar de un modo no sólo eficaz sino también eficiente. Un equipo cohesionado y motivado es capaz de conseguir los retos y avanzar en su desarrollo y éxitos. Asistentes máximo recomendado por curso, 15 personas CLAVES PARA INCREMENTAR LA PRODUCTIVIDAD Gestionar a las personas para incrementar la productividad individual y del equipo es algo esencial dentro de las Organizaciones. Este taller aportará las claves para conseguirlo. Los participantes practicarán cómo mantener la presión adecuada para lograr el máximo rendimiento de sus colaboradores, realizando una buena planificación de las tareas como moderadora de la presión. Otros temas que se practicarán son: • cómo elevar el rendimiento de los colaboradores con el mismo nivel de producción, fomentando la excelencia profesional y reduciendo la probabilidad o el impacto de los errores • cómo practicar un liderazgo creativo como canalizador de la energía del equipo y cómo plantear los objetivos y los hitos de la actividad para graduar la presión en la que se tiene que mantener al equipo. Asistentes máximo recomendado por curso, 15 personas LOS ROLES DE BELBIN: SACAR EL MÁXIMO PARTIDO AL EQUPO DE TRABAJO Conocer la técnica de Belbin para la formación de un equipo de trabajo y aprender a desarrollar competencias individuales que lo potencien es el objetivo de este taller práctico, donde se ejercitará la metodología Belbin. Los participantes contestarán a un cuestionario para conocer su rol dentro del equipo y analizarán sus fortalezas y debilidades y la contribución que hacen al equipo. También experimentarán la responsabilidad individual en los estados de ánimo y emociones del equipo, conociendo métodos de intervención. Asistentes máximo recomendado por curso, 15 personas NEGOCIAR CON ÉXITO Las Organizaciones necesitan cada vez más personal con capacidad negociadora. Los participantes a este curso practican intensamente sobre los diferentes aspectos a tener en cuenta durante un proceso negociador y descubren las técnicas y las tácticas de la negociación. Así, mediante una sucesión de casos, los participantes descubren las diferencias de planteamiento entre los procesos de negociación competitiva o colaborativa, la manera de construir bandas de negociación y sus consecuencias, la diferencia de planteamiento en una negociación centrada en intereses, y aplican estos principios a los procesos de negociación compleja. También descubren su propio estilo negociador. Asistentes máximo recomendado por curso, 15 personas GESTIONAR Y PREVENIR CONFLICTOS El conflicto es algo natural y forma parte de nuestras vidas. A menudo las personas hablan de resolver conflictos y esto es algo erróneo, los conflictos no se resuelven, se gestionan. Los conflictos en un equipo de trabajo tienen sus consecuencias tanto para los propios individuos como para la Organización. En este curso se aprenderá a gestionar de forma eficaz los conflictos, se analizarán las diferentes actitudes que se dan ante el conflicto y se aportarán claves para implementar las soluciones más convenientes. Asistentes máximo recomendado por curso, 15 personas LA GESTIÓN EFICAZ DEL TIEMPO A NUESTRO SERVICIO ¿Por qué la frase más recurrente cuando hablamos con los directivos es “no tengo tiempo”? La mayor parte del tiempo y de la energía se malgastan porque faltan objetivos, planificación, prioridades, y visiones de conjunto. Este curso aporta a los participantes las habilidades necesarias para gestionar su trabajo en función de los recursos y el tiempo disponible: • planificar agendas de trabajo realistas en entornos cambiantes • realizar un correcto autodiagnóstico sobre cómo cada asistente gestiona su tiempo • establecer distinciones entre importancia y urgencia de las tareas • analizar y controlar los ladrones del tiempo • facilitar habilidades y técnicas para conseguir un mayor rendimiento de su equipo de trabajo mediante la delegación de tareas. Asistentes máximo recomendado por curso, 15 personas CÓMO LOGRAR EL COMPROMISO DEL EQUIPO CON LOS OBJETIVOS La dirección centrada en resultados previamente definidos en términos de objetivos, y no en el cumplimiento de tareas, actividades u órdenes, hace que las personas se sientan más motivadas y comprometidas. Este taller ayuda a la compañía a: • dotarla de una herramienta básica para el alineamiento de sus profesionales con los objetivos globales de la misma • formalizar y homogeneizar el proceso por el cual se fijan, evalúan y se realiza el seguimiento de los objetivos establecidos • vincular la retribución variable en su totalidad con los resultados del negocio • impulsar y premiar económicamente la excelencia en los resultados. Asistentes máximo recomendado por curso, 15 personas CÓMO ALINEAR ESTRATEGIA Y MANAGEMENT: TALLER PRÁCTICO En este taller práctico se analizará qué es la estrategia y cómo ponerla al servicio de la Organización, haciendo una descripción exacta de cómo mejorar el modelo de negocio. También se tratarán las variables estratégicas que hay que manejar para conseguir liderar un mercado: • propuesta de valor diferencial • modelo de negocio sostenible • ventajas estructurales / de alcance • red de alianzas • organización flexible/adaptable • excelencia en la ejecución. Por último, las debilidades y fortalezas que tiene nuestra Organización y nuestra cadena de valor. Asistentes máximo recomendado por curso, 15 personas ANÁLISIS CREATIVO DE PROBLEMAS Y TOMA DE DECISIONES El primer paso en la solución de problemas y toma de decisiones es reconocer que la situación actual no es la deseada. Hay entonces que identificar el problema con sus posibles causas utilizando diversas técnicas para realizar un concienzudo análisis que nos permita generar, evaluar y elegir la alternativa más adecuada. También hay que aprender a planificar la implantación de una decisión y reconocer en qué fase está nuestro equipo de trabajo para valorar la alternativa más eficaz e innovadora. Asistentes máximo recomendado por curso, 15 personas DIRIGIR “DE CINE” El cine puede convertirse en una buena fuente de aprendizaje y de desarrollo de habilidades. Este taller práctico apuesta por la ficción cinematográfica para ayudar a descubrir de forma amena las capacidades de la dirección de personas. En cada fotograma se profundizará en aspectos tan importantes como la orientación a resultados, la comunicación con el equipo de trabajo y el papel del líder dentro de la Organización. Todo con ejemplos cinematográficos y con dinámicas novedosas que ayudarán a que los participantes mejoren su capacidad de dirección. Los asistentes elaborarán su propio guión cinematográfico. Asistentes máximo recomendado por curso, 15 personas MARKETING "Para abrir nuevos caminos, hay que inventar; experimentar; crecer, correr riesgos, romper las reglas, equivocarse… y divertirse” Mary Lou Cook MARKETING ESTRATÉGICO AL SERVICIO DE LA EMPRESA Antes era corriente la idea: “El buen paño en el arca se vende”, ahora, en un mercado cada vez más cambiante y competitivo, se hace indispensable contar con la ayuda del marketing como herramienta de gestión que nos ayude a hacer más visibles los productos y servicios de una Organización. Es el momento de utilizar las técnicas de marketing como estrategia para comunicar y comercializar de forma eficaz los productos y servicios ofrecidos, y fidelizar a los clientes Los asistentes a este módulo podrán: • definir estrategias de diferenciación • practicar las nuevas herramientas de marketing on-line • descubrir la estrategia de la venta emocional. Asistentes máximo recomendado por curso, 15 personas MARKETING PERSONAL: LA VENTA DEL YO En un mundo cada vez más cambiante y competitivo, se hace indispensable contar con la ayuda del marketing como herramienta de venta personal interna que nos ayude a hacernos más visibles dentro de las Organizaciones. Dominar el arte de la autopromoción es crucial para el éxito profesional, pero no resulta fácil. Si uno no puede ‘marketearse’ como persona a los demás, entonces tendrá mayores problemas vendiéndoles sus ideas, deseos, necesidades, ambiciones, habilidades y experiencia. A pesar de conocer la necesidad de venderse a sí mismo, para muchas personas no es algo que se da naturalmente. En este taller se practicarán novedosas técnicas de marketing personal que ayuden a los participantes a crear una estrategia personal de autopromoción creativa. Asistentes máximo recomendado por curso, 15 personas RECURSOS HUMANOS "El gran secreto del éxito es estar preparado cuando llega la oportunidad” Anónimo EVALUACIONES DEL DESEMPEÑO RETADORAS Y CREATIVAS La evaluación del desempeño tiene que ir más allá de un proceso burocrático o sancionador. Una evaluación correcta del desempeño constituye la clave para gestionar el capital humano de una empresa, mediante un proceso continuo en el que el evaluador se involucre directamente con el evaluado. Nuestra visión es que: • evaluación es igual a avanzar • los evaluadores son responsables de hacer avanzar • evaluar es progresar. Introducimos habilidades de comunicación, creatividad, empatía, asertividad y programación neurolingüística en el proceso de evaluación para hacerlo más retador, creativo y productivo. Asistentes máximo recomendado por curso, 15 personas GESTIÓN DE PROYECTOS "¿Y si en vez de planear tanto voláramos un poco más alto?” Mafalda CÓMO GESTIONAR LOS PROYECTOS DE FORMA EFICAZ Este curso práctico proporcionará técnicas y habilidades para dirigir y gestionar proyectos y el desarrollo de un know how en la empresa que permita usar esta experiencia para la planificación y realización de proyectos futuros. Se analizarán: • • • • • • • los parámetros y dimensiones de un proyecto la planificación del mismo la metodología de la Cadena Crítica el cronograma y calendario el análisis y transferencia de los riesgos las finanzas de los proyectos la implicación de los Recursos Humanos de los proyectos • la evaluación y el seguimiento. Asistentes máximo recomendado por curso, 15 personas ALGO DIFERENTE "Deja de pensar en términos de limitaciones y empieza a pensar en términos de posibilidades” Ferry Josephson TALLER DE LIFE COACHING El Life Coaching es una valiosa herramienta de management personal. En el taller se trabaja sobre los objetivos personales mediante un proceso que hace posible el desarrollo del verdadero potencial de cada participante. Ayuda a esclarecer y potenciar nuestras áreas fuertes y a desarrollar aquellas en las que somos menos eficaces. También nos ayuda a tener un conocimiento más profundo de nosotros mismos, a tomar conciencia de quiénes somos, cómo somos, qué queremos ser. Propone fijarse metas claras y motivantes y, nos orienta a conocer los pasos que debemos dar para lograr los cambios que deseamos, tanto a nivel personal como profesional. Asistentes máximo recomendado por curso, 15 personas STORYTELLING: LA CONSTRUCCIÓN DE METÁFORAS EMPRESARIALES El storytelling o “arte de contar historias” surge en Estados Unidos en los años 90 y desde entonces su uso no ha hecho sino aumentar en el mundo de la comunicación. Esta forma de comunicación resurge como un poderoso instrumento de persuasión y como herramienta para el desarrollo de competencias. Los relatos logran que transformemos simples datos en emociones y sensaciones genuinamente personales. Mediante la narración, y no la argumentación, conseguiremos seducir a nuestra audiencia y hacer que invierta su tiempo en nosotros. Este taller capacita para conocer qué es la estrategia narrativa y como podemos ponerla a nuestro servicio. También aprenderemos que nuestro éxito personal depende de cómo contemos y nos contemos la realidad. Asistentes máximo recomendado por curso, 15 personas TALLER DE ESCRITURA PROFESIONAL: APLICACIONES PRÁCTICAS La redacción de cartas, informes, mails, y demás comunicaciones profesionales de la Organización ha pasado de tener hoy en día una dimensión operativa a tener una dimensión estratégica. La comunicación escrita pone foco en la importancia de transmitir de forma motivante y entusiasta, eliminando errores habituales, estructurando de forma eficaz las ideas y centrando la atención en la búsqueda de un estilo propio. Este taller interactivo aporta las técnicas y elementos creativos más originales para potenciar el pensamiento innovador aplicado a la redacción y elaboración de textos profesionales para motivar, persuadir, vender, informar, demostrar, enseñar, provocar una reacción o mover a la acción. Asistentes máximo recomendado por curso, 15 personas FOMENTAR LA RESILIENCIA ESTRATÉGICA: CONSTRUIR DESDE LA ADVERSIDAD En el mundo de la física la Resiliencia define la capacidad que tienen algunos materiales de recobrar su forma original después de haber sido sometidos a una presión que los deforme. En el pasado, los ejecutivos podían asumir con seguridad que los modelos de negocios eran más o menos inmortales, pero esto ya no es así. Hoy en día, la única manera de sostener el éxito es reinventarlo. El éxito ya no depende del impulso, sino de la resiliencia: la capacidad de reinventar los modelos de negocios y estrategias cuando las circunstancias cambian o se complican. La resiliencia estratégica no consiste en reaccionar ante una crisis o recuperarse de un revés. Se trata de anticiparse y no sólo de adaptarse. Fomentar el desarrollo de la inteligencia resiliente, Aprender de las experiencias profesionales (positivas y negativas), determinar qué comportamientos resilientes necesitan mas atención, y dar claves para fortalecer la capacidad profesional son la base de este taller práctico. Asistentes máximo recomendado por curso, 15 personas GESTIONAR LOS RUMORES: CÓMO CONVERTIRLOS EN MENSAJES POSITIVOS Dentro de las empresas la comunicación informal tiene especial atracción y se practica con frecuencia, posiblemente por el efecto de cohesión grupal que genera entre las personas. Sin embargo, su principal inconveniente es que interpreta y reinterpreta la información "oficial" pero también inventa nueva información "no oficial", dando lugar a un conocimiento erróneo o ficticio sobre temas que afectan a la empresa o a su plantilla con consecuencias nefastas, si no se manejan y atajan convenientemente. La rumorología en la Organización tiene consecuencias: empeora el clima laboral y la imagen de la empresa, desciende la productividad… ¿Qué hacer en estos casos? ¿Cómo conseguir que los efectos sean los contrarios? En este taller se darán claves para transformar los rumores en mensajes positivos, a la vez que se trabajará la confianza y se potenciará el uso de una comunicación fluida y eficaz. Asistentes máximo recomendado por curso, 15 personas UTILIZAR LA MÚSICA COMO HERRAMIENTA DE COMUNICACIÓN Desde que nacemos, empezamos a comunicarnos a través de otros lenguajes, entre ellos el musical: aspectos sonoros, rítmicos, motrices, gestuales, sensoriales, de relación; percibimos, expresamos y nos comunicamos más por todo aquello que no es estrictamente verbal En este taller los asistentes practicarán la fuerza comunicativa de la música asociada a la imagen y los mensajes a transmitir en la Organización y crearán un “himno de empresa”. En la música se agrupan todos los parámetros de la comunicación auditiva de modo óptimo: la física del sonido, la formación de Gestalt, la expresión empática como significado, la gestión del tiempo y del espacio sonoros, la comprensión simbólica. La pieza musical como mensaje, el discurso musical, la música como sonido, ayudarán a los participantes a pensar de forma global y a trabajar aspectos de comunicación, equipo y dirección por objetivos. Asistentes máximo recomendado por curso, 15 personas PENSAR FUERA DE LA CAJA “Pensar fuera de la caja” significa: buscar alternativas, transitar por esquemas no rutinarios, apartarse de la lógica de la repetición, basada en que si siempre lo hemos así, para qué cambiar. En este taller se trabajarán las técnicas que permitirán a los participantes pensar fuera de la caja: evitar pensar de la misma manera, hacerlo bajo otras premisas, dejar atrás las ideas preconcebidas. Se darán claves para fortalecer el pensamiento creativo, no el pensamiento paradigmático esquematizado del “no se puede” . Su aplicabilidad práctica: búsqueda de soluciones, detección de problemas, estrategia del cambio, procesos de transformación, venta de productos y servicios, organización de procesos, empowerment… Asistentes máximo recomendado por curso, 15 personas TALLER DE ESCRITURA CREATIVA La práctica literaria implica, más allá del aprendizaje de unas habilidades técnicas, una reflexión permanente sobre todos los aspectos de la vida. Todo lo que se aprenda en el taller de creatividad literaria, es extrapolable a cualquier aspecto de la vida, ya que las técnicas creativas que se verán también se pueden aplicar a mejorar nuestra visión sobre problemas e inquietudes diarias. El taller da alas a la potencia creativa, aporta las técnicas y elementos creativos para potenciar el pensamiento innovador aplicado a la redacción y elaboración de textos, enseña los mecanismos de la imaginación y las fuentes de inspiración y da claves para la redacción creativa de textos a la vez que se fomenta el pensamiento lateral. El taller culmina la práctica en la edición de un libro donde se recogen los relatos de todos las participantes. Asistentes máximo recomendado por curso, 15 personas CRECEMOS CON NUESTROS CLIENTES Queremos CRECER contigo