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83ª Jornada Informativa del IME
“Red de Talentos Mexicanos en el Exterior:
Evaluación y Retos a Futuro”
Taller 2: ¿Cómo mejorar la comunicación de la Red?
Facilitador: Calypso Media
Sala: César Sepúlveda
El taller inició a las 15:00 hrs. del jueves 9 de junio del 2011.
Para iniciar con las actividades, el Lic. Harry Camino se presentó como facilitador y les
pidió a los asistentes dieran una breve reseña de su interés y expectativas en el taller a fin
de que tuvieran una idea global de sus objetivos.
Los asistentes al taller:
José Luis Rodríguez
Cony Vallejo
Luis Enrique Velasco
Rubén Alonso
Iván Castillo
Andreas Koch
Nallely Hernández
Isabel Jiménez
José Luis López
Francisco Espinoza
Nora Rocío Pérez
Alberto Miguel Correa
Francisco Ucán-Marín
Juan Betancourt
Desarrollo del taller:
Luis Enrique Velasco dijo era importante para la Red de Talentos que al final del taller los
participantes salieran con los objetivos y funciones definidas.
Al respecto, la Lic. Ana Ma. Carrillo comentó era el momento justo en que podían construir
una red bien establecida y fundamentada en un proyecto que ya tenía de respaldo 6 años
de trabajo.
Por lo que, Harry Camino propuso investigar la dirección que debería de tomar la red en
vista de que había gran diversidad de intereses y objetivos. Por lo que comenzó con una
actividad mediante la que solicitó a los participantes crear un chat (con lluvia de ideas) en
el que expusieran sus objetivos, aliados con los que cuentan, motivaciones detrás de la
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red, éxitos, fracasos, experiencias concretas y lo que habían aprendido en el camino para
retroalimentar el proyecto.
Antes de iniciar con la lluvia de ideas; Alberto Miguel Correa recalcó la importancia de
cuidar la comunicación de la red de talentos con el medio ambiente y la comunicación del
IME hacia el medio ambiente con el objetivo de dar a conocer la red de talentos e
implementar sus proyectos.
Por su parte, Juan Betancourt cuestionó si en realidad sería posible concretar el
funcionamiento de la red de talentos en dos días. En este sentido la Lic. Ana Ma. Carrillo
respondió que la idea de los talleres era tener una idea general de lo que cada uno de sus
integrantes piensa y de ahí comenzar a jalar el proyecto, por lo que propuso seguir con la
dinámica.
Resultados de la dinámica, desarrollo de la discusión:
Metas de la Red de Talentos identificadas en el taller:
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La importancia de la profesionalización e inversión real en México,
La definición de los PNC´s (crear redes temáticas),
Documentar historias de éxito,
Crear una base de datos,
Canalizar los logros hacia inversiones,
Diseñar canales de comunicación con México (tener una página de internet),
Difundir la red de talentos,
Conectar mexicanos con el proyecto (identificarse entre pares),
Identificar talentos mexicanos,
Fortalecer la relación bilateral,
Firmar acuerdos para concretar,
Crear mecanismos de comunicación propia,
Generar una red social,
El consensó de las ideas de los participantes se centralizó en la comunicación y la
aglutinación de la información.
Respecto a los aliados de la Red de Talentos predominaron:
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Embajadas,
Secretaría de Relaciones Exteriores,
Proméxico,
CONACYT,
Secretaría de Economía,
Organismos de Gobierno,
Instituto de los Mexicanos en el Exterior,
Consulados,
Instituciones Privadas y,
La inclusión de organizaciones externas articuladas
Por otro lado y ya basándose en la experiencia de los participantes en la red; los fracasos
identificados fueron que:
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No hay un plan de trabajo concreto,
No hay seguimiento de los proyectos,
Hay falta de canales de comunicación,
Falta de discusión,
Falta de diversidad de contactos,
Falta de eco de consulados y PNC´s.
La definición de un plan de trabajo y su seguimiento, así como su evaluación
preponderaron como los fracasos de la red de talentos.
Ya hablando de las dificultades encontradas en la tarea de creación y funcionamiento de
la Red de Talentos; Isabel López dijo era de primordial importancia contar con un plan
para saber qué y cómo comunicarlo mientras que José Luis Rodríguez dijo no era
indispensable un plan para comunicar mientras la comunicación seguía siendo difusa.
En este sentido, Luis Enrique Velasco comentó que la idea era concretar un proceso
sustentado en lo viable para todos, aislar el proceso y conocer los puntos principales.
Por su parte, Alberto Miguel Correa expresó que en su opinión la comunicación era uno
de los elementos integradores de la red para estar en posibilidad de crear lineamientos de
la red.
Con el fin de encauzar la discusión; Harry Camino les preguntó a los asistentes si hacía
falta el liderazgo de alguno de los miembros de la red o si alguno contaba con liderazgo
para promover la visión de la red.
José Luis López contestó que más bien hacía falta sincronización en la red y sus
participantes, mientras que Francisco Espinoza externó su preocupación por que hubiera
una organización y comunicación eficiente en tanto que el objetivo de la red se
fundamentaba en identificar talentos para poder crear una base de datos.
Juan Betancourt, por su parte resaltó dos puntos importantes para promover la
comunicación: 1) Crear el apoyo profesional y 2) Ayudarse entre integrantes. Por lo que
Rubén Alonso propuso crear una mesa directiva a nivel global y un consejo consultivo a
nivel global para asentar las unidades de gobierno que le dieran un seguimiento a los
asuntos de la red.
Harry Camino señaló que la comunicación no fluye dentro de una red si no se clarifican
los mensajes para todos ya que no se puede avanzar en términos de definición de
mensajes y menos si no están mapeados.
Por lo que José Luis López externó al respecto que no estaban funcionando los canales
de comunicación, no había un mecanismo de adición ni un canal de comunicación para
enlazarlos. En este sentido opinó que el mecanismo de una red social ayudaría a que
todos estuvieran comunicados o en todo caso la creación de una herramienta en común
que conglomerase la información.
José Luis Rodríguez propuso establecer un plan y darle seguimiento en vista de que la
comunicación representaba únicamente una herramienta para seguir una meta en
concreto.
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Harry Camino opinó que el punto que sería significativo a nivel de la comunicación sería
que los emisores fueran transparentes. Mientras que Juan Betancourt dijo era necesario
contar con el liderazgo de líderes institucionales para promover la emisión de la
información.
Por su parte, la Lic. Ana Ma. Carrillo dijo que el IME como institución solo fungía como un
facilitador, por lo que era necesario contar con un líder que facilitara el funcionamiento de
la red de talentos.
José Luis López comentó que tal vez no era necesario usar una red social sino más bien
centrarse en crear canales de comunicación y crear un liderazgo como facilitador de la
red.
El facilitador Harry Camino dijo tenía que ser una combinación de ambas: la comunicación
interna en donde hay espacio y libertad de utilizar la red y, la comunicación externa
mediante la que se buscaba que los involucrados comunicaran sus necesidades y metas
en la red.
En este sentido se consensó en general que las dificultades que habían encontrado en
común los participantes se centraba en que no había una base de datos y que era
necesario hacérselo saber a las partes involucradas para promover su participación.
Por otro lado, dentro de los miedos que se encontraron los participantes del taller:
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El no lograr los objetivos,
No avanzar en los proyectos,
Falta de continuidad,
Falta de apoyo,
El no concretar algo valioso,
Por lo que Harry Camino les pidió redactar un pleno petitorio en el que expresaran en qué
medida se volvía necesario un mensaje clave que los involucrase a todos.
En este sentido, Andreas Koch opinó que en el plano particular los miembros de la red
estaban bien organizados, solo que faltaba coordinación en el ámbito global.
De manera que Harry Camino propuso la palabra “desincronización” para definir la
organización de la red de talentos. Y les preguntó ¿Cómo podían dar el mensaje
refiriéndose a la falta de un facilitador en la red?
Andreas Koch dijo era necesario difundir el networking. Mientras que José Luis López
indicó hacía falta quien moderase la discusión, la creación de un community management.
Los participantes del taller llegaron al acuerdo de que hacía falta una gestión de la
comunidad mundial (global community management) que integrara los datos de la red y
su funcionamiento, le diera un manejo operativo.
Harry Camino consideró que lo que sucedía era que el proceso no estaba automatizado y
era aún indispensable comunicarlo. Por lo que les preguntó si la falta de proceso era
compartida por la mayoría de los asistentes a lo que todos respondieron que sí.
En concordancia de opiniones y sugerencias de los participantes para definir lo que le
hacía falta para el funcionamiento de la red se acordó más bien no había un mapa del
territorio de seguimiento de los mexicanos en el exterior y que este estaba incompleto.
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Por lo que José Luis López dijo era indispensable considerar a todo tipo de personas para
que participaran en la red y retroalimentaran su funcionamiento.
Nora Rocío Pérez, en la medida que brindó ejemplos de redes de información en IMSS,
Secretaría de Economía y otras también señaló era necesario tener una base global para
crear una red.
Juan Betancourt explicó era necesario un proceso ya que no se podían definir resultados
antes de su creación por lo que también se necesitaba actualizar las bases de datos a
través de un mecanismo.
Rubén Alonso sugirió se volviera a empezar. Mientras que Harry Camino les propuso
formar grupos de cuatro personas para exponer historias de éxito en la red a fin de ver
que se había aprendido, que se podía aplicar para mejorar y como podían avanzar a
pesar de las deficiencias.
Los casos de éxito expuestos por equipo fueron:
#1 La concreción de vínculos en beneficio de la red de talentos. Considerando el vínculo
concretado con una empresa de berros del Bajío que funcionó como impulso de 3
proyectos distintos.
#2 La creación de una base de datos efectiva para identificar en LinkedIn usuarios que
tienen el interés en aportar a la red, herramienta que permitió mantener actualizada (con
pocos recursos) la base de datos de acuerdo con el interés personal de cada uno.
#3 José Luis Lopez dijo habían utilizado la base de datos de LinkedIn para crear un grupo
de profesionales en Massachusetts, lo que les permitió compartir o no los datos.
#4 La promoción de programas de educación y el logro de un servicio y conectividad
maravillosa y efectiva. El IME abrió las puertas con CONCYT, Secretaría de Economía,
SAGARPA logró concretar negocios con NAITI y CONACYT y aunque no se ha logrado
aún la firma del acuerdo el papel del IME fue fundamental.
#5 Diversificación de contactos que facilitaron los negocios e información de diversas
instituciones.
En este sentido se concluyó que los éxitos de la Red de Talentos habían sido diversos y
con mucha variedad, mientras que el apoyo del IME había sido relevante solo que faltaba
focalizar objetivos y designar un mecanismo de moderación y control de la información.
La sesión concluyó a las 18:00 hrs.
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