Download prescription mail services - Quality Health Plans of New York

A DIVISION OF ENVISION PHARMACIES
GET HELP FROM QUALITY
HEALTH PLANS OF NEW YORK
1-877-233-7058
Service Hours Oct 1-Feb 14: 8am - 8pm
Mon - Sun
Service Hours Feb 15-Sept 30: 8am - 8pm
Mon - Fri
ORDER PRESCRIPTIONS
BY PHONE OR FAX
You or your physician may contact EnvisionMail
by phone or fax 24 hours a day, 7 days a week.
866-909-5170 Call Center (TTY 711)
866-909-5171 Fax
QUALITY AND SERVICE
EnvisionMail customer service representatives
and licensed pharmacists are available 24 hours
a day, 365 days a year. We are focused on patient
satisfaction, clinical outcomes, quality of care,
accuracy and patient safety.
EnvisionMail is committed to a high level of
excellence which places us at the forefront of
patient safety and disease state management.
We are dedicated to helping members control
medication costs and to helping patients attain a
greater quality of life.
EnvisionMail is a fully accredited mail order pharmacy
focused on one thing – patient care and service.
ORDER AND MANAGE YOUR
PRESCRIPTIONS ONLINE
Manage your prescriptions in a few easy steps.
• Go to envisionpharmacies.com
• Click Register Now
• Create your Member Profile
• Once registered you can:
- Select your shipping preferences
- Change your personal information
- Order and track refills in your account
- View your order history.
The website also provides access to various
health care forms and information. Log on today!
© 2016 EnvisionRxOptions
16-0729
PRESCRIPTION
MAIL SERVICES
AFFORDABLE PRICE. GREAT SERVICE.
ENVISIONMAIL BENEFITS
WHAT IS A MAIL ORDER PHARMACY?
EnvisionMail is a fully licensed pharmacy
staffed with licensed pharmacists and certified
pharmacy technicians. EnvisionMail offers
convenient and affordable mail delivery of
prescription medications directly to your home,
office or location of your choice. There are no
fees for standard shipping.
Using a mail order pharmacy may reduce
or eliminate your monthly pharmacy visits
for maintenance medications taken on an
ongoing basis.
Medication Dispensed per Order
90-Day
Supply
EnvisionMail
30-Day
Supply
Most Retail
Pharmacies
WHAT ARE MAINTENANCE
MEDICATIONS?
Maintenance medications are used to treat
long-lasting or chronic conditions and are taken
for extended periods of time. They include
medications for blood pressure, arthritis, heart
conditions, birth control, cholesterol, asthma
and others. EnvisionMail is a convenient,
dependable and less expensive way to obtain
your maintenance medications.
• Highest level of service
• Affordable, easy & convenient
• Home or office delivery
HOW CAN MAIL ORDER HELP
ME COMPLY WITH MY DOCTOR’S
PRESCRIPTIONS?
To ensure you don’t run out of your medication,
we offer refill reminders. Depending on the
drug you’re taking and your plan, we may be
able to provide automatic refills. This service
monitors your prescriptions, processes your next
available refill and charges the credit card on
file for any applicable copays or coinsurance.
Controlled substance and refrigerated
medication prescriptions are excluded and
certain restrictions apply. Please call customer
service for more detail.
HOW DO I START USING THE
MAIL ORDER PRESCRIPTION
DELIVERY PROGRAM?
To obtain your mail order prescriptions from
EnvisionMail, you will need to set up an account
before ordering. Options for creating an account:
• Register online at envisionpharmacies.com
• Complete an enrollment form from EnvisionMail.
HOW DO I ORDER NEW PRESCRIPTIONS?
Mail original new 90-day prescriptions to EnvisionMail
or have your physician fax them directly to our office.
EnvisionMail also accepts e-prescribing direct from
your physician’s office.
WE WORK HAND-IN-HAND WITH YOUR
PHYSICIANS AND CARE TEAMS
Your prescriber can reach us at:
Phone
866-909-5170
Fax
866-909-5171
Online
envisionpharmacies.com
E-prescribing or EDI number:
NABP 3677361
A DIVISION OF ENVISION PHARMACIES
OBTENGA AYUDA DE QUALITY
HEALTH PLANS OF NEW YORK
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Horas de servicio Oct. 1 a Feb. 14: 8am a 8pm
Lunes a viernes
Horas de servicio Feb. 15 a Sep. 30: 8am a 8pm
Lunes a viernes
ORDENE MEDICAMENTOS
POR TELÉFONO O FAX
Usted o su médico puede contactar a
EnvisionMail por teléfono o fax 24 horas al día, 7
días a la semana.
Centro de Llamadas: 866-909-5170 (TTY 711)
Fax: 866-909-5171
CALIDAD Y SERVICIO
Representantes de servicio a los clientes y
farmacéuticos licenciados de EnvisionMail están
a su disposición 24 horas al día, los 365 días del
año. Nosotros nos enfocamos en la satisfacción
del paciente, resultados clínicos, calidad de
servicios, precisión y seguridad del paciente.
EnvisionMail está comprometido con un alto
nivel de excelencia que nos sitúa a la vanguardia
en la seguridad del paciente y manejo de
enfermedades. Nos dedicamos a ayudar
a los miembros a controlar el costo de los
medicamentos y a ayudar a los pacientes a lograr
una mejor calidad de vida.
EnvisionMail es una farmacia de servicio por
correo totalmente acreditada, enfocada en solo
una cosa: cuidado y servicio de pacientes.
ORDENE Y MANEJE SUS RECETAS EN
LÍNEA
Maneje sus recetas con pocos pasos fáciles.
• Vaya a envisionpharmacies.com.
• Haga clic en Register Now.
• Cree su Perfil de Miembro.
• Una vez registrado, usted puede:
- Seleccionar su preferencia de envío
- Cambiar su información personal
- Ordenar y rastrear nuevas provisiones
- Revisar su historia de pedidos.
El sitio web también le permite acceso a varios
formularios e información de salud. ¡Visite hoy
mismo!
© 2016 EnvisionRxOptions
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SERVICIO DE MEDICINAS
POR CORREO
PRECIOS ECONÓMICOS. SERVICIO EXCELENTE.
¿QUÉ ES UNA FARMACIA POR
CORREO?
EnvisionMail es una farmacia licenciada atendida
por farmacéuticos licenciados y técnicos
farmacéuticos certificados. EnvisionMail ofrece
entrega por correo conveniente y económica de
medicamentos directamente a su casa, oficina u
otro lugar de su preferencia. No hay costos por
envío estándar.
Una farmacia de servicio por correo le puede
reducir o eliminar sus visitas mensuales a
la farmacia para conseguir medicinas de
mantenimiento tomadas regularmente.
Cantidad de Medicina Dispensada por Orden
Provisión
para
90 días
EnvisionMail
Provisión
para
30 días
Mayoría de
Farmacias Locales
¿QUÉ SON MEDICINAS DE
MANTENIMIENTO?
Medicinas de mantenimiento son aquellas que
se usan para el tratamiento de enfermedades
crónicas y que deben tomarse por largos
períodos de tiempo. Incluyen medicinas para
la presión, artritis, enfermedades del corazón,
anticonceptivos, colesterol, asma y otras.
EnvisionMail ofrece una manera conveniente,
confiable y menos costosa para adquirir
medicinas de mantenimiento.
BENEFICIOS ENVISIONMAIL
• El más alto nivel de servicio
• Económico, fácil y conveniente
• Entrega en la casa u oficina
¿CÓMO PUEDE EL SERVICIO POR
CORREO AYUDARME A CUMPLIR CON
LAS ÓRDENES DE MI MÉDICO?
Para asegurar que no se le acaben las medicinas,
nosotros le ofrecemos recordatorios de
reabastecimiento. Dependiendo del medicamento
que usted esté tomando y de su plan, nosotros le
podemos ofrecer reabastecimiento automático.
Este servicio monitorea sus recetas, procesa su
próximo reabastecimiento y carga a su tarjeta de
crédito cualquier copago o coaseguro aplicable.
Substancias controladas y medicamentos
refrigerados están excluidos y aplican ciertas
restricciones. Por favor llame a servicio a los
clientes para más detalles.
¿CÓMO EMPIEZO A USAR EL
PROGRAMA DE MEDICAMENTOS POR
CORREO?
Para adquirir medicamentos por correo de
EnvisionMail, usted tiene primero que crear una
cuenta. Opciones para crear una cuenta:
• Regístrese en línea en envisionpharmacies.com
• Complete un formulario de inscripción de
EnvisionMail.
¿CÓMO ORDENO RECETAS NUEVAS?
Envíe su receta original para una provisión de
90 días a EnvisionMail o pídale a su médico que
la envíe por fax directamente a nuestra oficina.
EnvisionMail también acepta recetas electrónicas
directamente desde el consultorio de su médico.
TRABAJAMOS MANO A MANO CON SUS
MÉDICOS Y EQUIPOS DE CUIDADO
Su médico puede comunicarse con nosotros por:
Teléfono
866-909-5170
Fax
866-909-5171
En línea
envisionpharmacies.com
Recetas electrónicas o número EDI:
NABP 3677361