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INFORME DE
RESPONSABILIDAD
SOCIAL
2014
Nuestro
compromiso es ser
responsables
La promesa de Lilly es unir el cuidado de la
salud con el descubrimiento para mejorar
la vida de las personas en el mundo. Cada
contribución se lleva a cabo a partir de las
actividades que efectúan los colaboradores
dentro de la compañía.
El presente Informe de Responsabilidad
Social 2014, está dedicado a comunicar la
manera en que cada área trabaja para llevar
a Lilly a ser una compañía socialmente
responsable.
Enfocados siempre en el detalle, el resultado
Somos una empresa de innovación, que ha de cada área, descrito en el Informe, se
mantenido altos niveles y estándares de muestra más que satisfactorio. Los valores de
calidad por 139 años; y ése, es el camino que Lilly: Integridad, Respeto por las Personas
y Excelencia, son el eje fundamental para
seguiremos en los próximos años.
toda interacción que tiene la empresa.
Un paso que ya hemos dado, es que en
enero del presente 2015 formamos parte El camino se ha trazado para brindar
de una nueva región, denominada LACAM más valor hacia cada una de las personas
(Latin America, Caribbean and Mexico). Esto nos que tocamos. Los proyectos nos invitan
compromete a enfocar nuestros esfuerzos a continuar con nuestros esfuerzos
hacia la posibilidad de tocar la vida de 410 individuales, pues la responsabilidad de
una empresa comienza por las acciones
millones de personas.
de los colaboradores, mismas que están
Por tal motivo, nuestro principal enfoque son conducidas por sus valores, los cuales
las personas, a las que hemos de llevarles nos ubican como una compañía ética en la
mejores tratamientos para el cuidado de su industria farmacéutica.
salud, pues nuestra misión es ayudar a la
gente a vivir más, de manera más saludable
y de un modo más activo.
Ello nos conducirá a obtener mejores
resultados de negocio y continuar con nuestro
compromiso de invertir en innovación dirigida
hacia los pacientes.
Carlos Baños Urquijo
Vicepresidente para Latinoamérica,
El Caribe y México.
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Informe de Responsabilidad Social 2014
Lilly en
El Mundo
Lilly efectúa acciones de responsabilidad
social corporativa, que ayudan a
mejorar la salud de las personas y
sus comunidades en el mundo. Las
actividades son el reflejo del compromiso
de la empresa, para tocar la vida de más
personas y generar un impacto más
sustentable en el desempeño de cada
una de las áreas de la compañía.
Datos Globales
Lilly donó más de $ 590 millones
de dólares a obras filantrópicas en
2014.
¿Quiénes Somos?
Eli Lilly & Company tiene sus orígenes en Indianápolis, Estados Unidos. Una empresa que
desde sus inicios, en 1876, ha estado dedicada a la investigación científica apostando por
la innovación.
A lo largo de su historia de 139 años, Eli Lilly ha destacado a nivel global por sus altos
estándares de calidad, ética y compromiso con la salud de las personas en el mundo. Así
lo reitera su promesa de unir el cuidado de la salud con el descubrimiento para mejorar
la vida de las personas en el mundo.
Nuestra promesa refleja la esencia de por qué somos diferentes, lo que ofrecemos y
lo que esperamos lograr con nuestro trabajo. Refleja la rica herencia de cuidado y el
descubrimiento de nuestra empresa, y deriva su poder y la credibilidad de la forma en
que interactuamos con el mundo de hoy.
En 2015, Eli Lilly y Compañía de México, cumple 107 años de ofrecer productos
farmacéuticos de alta calidad y excelencia, que atienden necesidades primarias de
salud en enfermedades tan severas y crónicas como la diabetes, el cáncer y trastornos
psiquiátricos, por citar algunos.
Aún tenemos mucho por delante. Con la unión de América Latina en una sola región
denominada LACAM, tenemos un serio compromiso de mejorar la salud de más de 400
millones de personas. Esto nos conduce a continuar trabajando arduamente, enfocados
en dar lo mejor de nosotros mismos como personas y como empresa.
Más de $ 200 millones de dólares
destinados, desde 2003, para
luchar contra la Tuberculosis
Multirresistente y la Diabetes en
comunidades de bajos ingresos.
Los empleados y Lilly Foundation
donaron más de $ 12.7 millones de
dólares a United Way en 2014.
Cada año, desde 2006, Lilly ha
recibido una calificación de 100% en
la Campaña de Derechos Humanos
- Índice de Igualdad Corporativa
y ha sido distinguida dentro de la
lista “Best Places to Work”.
Por cuarto año consecutivo, Lilly
se encuentra listada en el “Top 50
Companies for Diversity”, lista que
reconoce las mejores prácticas
corporativas de Diversidad.
La compañía redujo el consumo
de agua en un 35 por ciento en
términos absolutos entre 2007 y
2013.
Informe de Responsabilidad Social 2014
107 años
de presencia.
Principales áreas
terapéuticas:
endocrinología, urología,
oncología y neurociencias.
2015: México se integra
a una nueva región,
denominada LACAM,
para mejorar la vida de
410 millones personas.
11º lugar en el ranking de
la industria farmacéutica
nacional.
Lilly en
México
Durante 2014, el área de
Operaciones Clínicas
trabajó en la evaluación de
14 Moléculas y 9 indicaciones
terapéuticas.
En 1908 se comercializa
el primer producto
en el país.
885 empleados
(2015)
44% Hombres
56% Mujeres
Ventas netas en 2014:
4 mil 430 millones
de pesos.
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Asuntos
Corporativos
El paciente y su salud es lo más
importante, y el área de Asuntos
Corporativos enmarca la premisa dentro
del concepto de valor compartido, el cual
ha sido trasladado al desarrollo de sus
programas sociales.
Proyectos como “Lilly NCD Partnership”
o “Lilly MDR-TB Partnership”,
no
sólo pretenden destinar recursos
económicos o productos para el alivio
de enfermedades como la diabetes
o tuberculosis; también apoyan a las
comunidades brindando expertise de
conocimiento e implementación en
propuestas de mejora en los servicios
de salud, un mayor aprovechamiento de
cada material proporcionado y a contar
con un diagnóstico correcto.
Somos una empresa que sigue altos
estándares de integridad y con un
compromiso social muy importante,
esto lo reflejamos tanto en las acciones
de responsabilidad social o filantrópicas
como en todas las interacciones que
tenemos; al cuidar a nuestros empleados;
al medio ambiente y a la comunidad.
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“Buscamos generar valor
en todas nuestras interacciones”
Almudena Suárez
Directora de Asuntos Corporativos para LACAM
Lilly es una empresa comprometida y
apegada a la ley, que va más allá de los
estándares regulatorios, pues uno de sus
objetivos, además de innovar, es desarrollar
una mejora continua tanto de sus productos
como de sus procesos. Eso significa que
al abrir un empaque de Lilly tomarás un
medicamento de la más alta calidad, y que
cada persona que trabaja en la empresa
efectúa su labor con esa misma excelencia.
La empresa está enfocada en la investigación
y desarrollo de medicamentos, bajo dos
fundamentos: ser los mejores en su clase,
es decir, que sobrepasen los resultados
de la medicina ya existente; y por otro,
generar productos que abran brecha para
áreas terapéuticas en las que hoy no se
tiene alguna alternativa.
La historia de la medicina está entrelazada
con la historia de Lilly. La apuesta de la
empresa es continuar así.
Ese mismo camino se ha dado desde que
Lilly llegó a México en 1908. La confianza
que la empresa le ha otorgado al país no
sólo se comprueba con su presencia de 107
años, sino en el personal que conforma a
Lilly México el cual es, casi en su totalidad,
mexicano.
El reto que se presenta ahora es la
conformación de una región, y en la que
el objetivo es comprometerse, aún más,
con los pacientes de 27 países, y en donde
el concepto de valor compartido tendrá
mayor oportunidad de crecimiento.
El compromiso de la compañía se ha
basado en la innovación durante casi 140
años, tiempo en el que ha roto paradigmas
y ha generado verdaderos avances en el
tratamiento de padecimientos como lo es
el cáncer, diabetes y enfermedades de la
mente.
Informe de Responsabilidad Social 2014
Iniciativas en
beneficio de la
comunidad
Son varias las iniciativas de Lilly en las
cuales los empleados de la compañía
participan a través de “Hands & Hearts”
(programa de voluntariado a nivel
global), con la que se busca ayudar a la
comunidad con la que interactuamos.
Uno de ellos es “Lilly Global Day of
Service”, actividad que se desarrolla
en todo el mundo y en la cual los
trabajadores donan su tiempo y
esfuerzo para contribuir a mejorar la
vida de las personas. Por otra parte,
“Connecting Hearts Abroad” promueve
el cuidado de la salud en zonas
específicas de países de escasos
recursos y de difícil acceso a servicios
médicos primarios.
Asimismo, se lleva a cabo un trabajo
puntual para atender el cuidado de
la diabetes a nivel primario en la
comunidad mexicana a través de “Lilly
NCD Partnership”. Otras iniciativas de
la compañía, en las que se transmite
el respeto por las personas y se
destaca el apoyo a la innovación son:
Fundación Lilly y el Instituto Lilly.
Lilly Global
Day of Service
“Lilly Global Day of Service” es una iniciativa
corporativa diseñada para que los
empleados de Lilly, en el mundo, brinden
un día de servicio, y se vivan realmente
tanto los valores de la compañía como la
promesa de mejorar la vida de las personas
y sus comunidades. Tras 7 años de
realizarse el evento, éste se ha convertido
en una insignia para la empresa.
Centros de Rehabilitación Infantil Teletón
(CRIT) de la Ciudad de México, Tlanepantla
y Nezahualcóyotl.
Los colaboradores de Lilly se unieron a
esta iniciativa al desarrollar experimentos
científicos, que enseñaron a los niños a
través de dinámicas y juegos educativos.
Las actividades estuvieron acompañadas
De esta manera, en el 2014 se contó con por valores que se reforzaron y llevaron
la participación de 24 mil empleados en 60 más allá de la teoría.
países, lo que reforzó el espíritu filantrópico
de nuestros colaboradores a nivel mundial, En dichos centros, los trabajadores
lo que ha dado como resultado más de 625 pudieron constatar que, sin importar
mil horas de trabajo donadas, con un valor
la situación que cada niño viva, no hay
aproximado de 14 millones de dólares.
barreras o limitaciones para luchar y
Lilly México colaboró en este día con la conseguir nuestros sueños, además de
participación de 75 empleados, quienes mostrar siempre una gran actitud y una
convivieron durante toda una jornada con sonrisa.
niños y niñas que son atendidos en los
En 2014 el Instituto Lilly, a través de
sus Programas de Apoyo a Residentes,
otorgó 642 patrocinios promoviendo
la educación médica continua y
beneficiando a más de 800 residentes
de distintas especialidades q u e s e
encuentran asignados en los
6 1 hos pitale s más representativos
del país.
Por su parte, la Fundación Lilly apoyó
en México con casi tres millones de
pesos en donativos de medicamentos
Lilly a pacientes de escasos recursos y
donativos financieros a Organizaciones
de la Sociedad Civil.
Informe de Responsabilidad Social 2014
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Lilly Connecting Hearts Abroad
Otra de las iniciativas de carácter filantrópico que Lilly ha
desarrollado e implementado es el programa “Connecting Hearts
Abroad”, cuyo principio es promover la participación voluntaria
de los empleados para que realicen actividades de apoyo a
localidades en condiciones de pobreza extrema, y en donde
la gente no tiene acceso a atención médica de calidad y otros
recursos.
A través de esta iniciativa, embajadores Lilly tienen la oportunidad
de experimentar diferentes culturas, conocer y conectarse con
gente nueva, ser de ayuda a los demás, colaborar de primera
mano con el cuidado de la salud de las personas, así como
enfrentar los desafíos que se viven en el mundo, pero sobre
todo, ser parte de la solución.
Los embajadores concuerdan que estas oportunidades
contribuyen para ampliar su visión del mundo, y al mismo
tiempo, provocar que Lilly sea una empresa con mayor
conciencia a nivel global.
Cada año, cerca de 150 empleados, son seleccionados a través
de un proceso de solicitud en línea para participar en una
misión de servicio de dos semanas en comunidades de Asia,
África, Centro y Sudamérica. Cerca de 700 empleados de Lilly
de diferentes países, niveles y roles de trabajo, han sido parte
del programa que inició en 2011.
El objetivo es que los voluntarios ocupen sus experiencias y
conocimientos aprendidos en estos viajes, para ayudar a Lilly
a cumplir sus objetivos y promesa como compañía. Con ello,
se obtiene un panorama de los complejos retos asociados a la
mejora de la salud de las personas en circunstancias difíciles.
La creciente carga de las
Enfermedades Crónicas No Transmisibles
premisa para cada uno de los gobiernos,
el rol que juegan otros actores, como el
sector privado, también es crucial. Es
en este punto en el que el papel de Lilly
toma relevancia, pues su experiencia en
el tratamiento para enfermedades como
el cáncer o diabetes es fundamental para
los esfuerzos de mejorar la vida de las
Las ECNT, que incluye a la diabetes, cáncer, personas.
enfermedades respiratorias crónicas y
cardiovasculares, afecta a la población Por ello, después de considerar todos los
más vulnerable. El 80% de las muertes factores, y de ser uno de los principales
causadas por tales padecimientos ocurren actores que por más de 90 años ha
brindado soluciones para el tratamiento de
en países de bajos y medianos ingresos.
la diabetes, se decidió lanzar el programa
El tratamiento para las diferentes ECNT se “Lilly NCD Partnership”.
ha visto rebasado en cuanto a su cobertura.
El costo de las mismas, para el bolsillo de La iniciativa comenzó en septiembre de
los pacientes, alcanza niveles catastróficos. 2011 con una inversión de 30 millones de
Si bien el enfrentar a las ECNT es una dólares distribuida en 5 años.
Las
Enfermedades
Crónicas
No
Transmisibles (NCD: Non-communicable
diseases, por sus siglas en inglés) son una
compleja amenaza para la salud pública,
y de acuerdo a la Organización Mundial de
la Salud, cobran la vida de 36 millones de
personas cada año.
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A través de esta sociedad, se colabora
con 7 organizaciones para el cuidado de
la salud en 4 de los países en el que la
diabetes tiene una alta incidencia, estos
son: Brasil, India, México y Sudáfrica.
Los recursos se destinan para investigación
e información. Bajo este marco se da
seguimiento a modelos de asistencia
sanitaria, basados en un complejo
monitoreo y recopilación de datos.
El objetivo es compartir lo aprendido e
informar a las partes interesadas sobre
los resultados del programa y fomentar la
adopción de mejores soluciones.
Informe de Responsabilidad Social 2014
Valor
NCD
Partnership
México
Compartido
El proyecto “NCD Partnership” de Lilly
está basado en el concepto de “valor
compartido”, que tiene como fin
aprovechar las capacidades y experiencia
de una empresa para compartirlas con
la comunidad, y que ésta crezca, aprenda
y mejore sus condiciones económicas y
sociales.
De acuerdo a la Federación Internacional de Diabetes más de 9 millones de
mexicanos padecen la enfermedad, y el número crecerá hacia los 15.7 millones en
2035.
En otras palabras, con el programa, Lilly
no dona o provee medicinas, sino que se
pretende crear una red de trabajo muy
estrecha con los organismos de salud
para encontrar mecanismos de solución
de largo plazo, que ayuden a prevenir y
tratar la diabetes tanto a nivel local como
nacional.
El panorama y un incremento de la prevalencia, llevó al propio gobierno a adoptar la
estrategia nacional contra la diabetes y la obesidad. Mediante este plan, se pretende
implementar directrices, protocolos y normas para la gestión del padecimiento.
En la compañía pensamos que las
medicinas son más efectivas cuando se
combinan con el buen funcionamiento de
los sistemas de salud.
A través de este programa, se colabora con la FCS para monitorear, evaluar y
estandarizar el concepto de su modelo Casalud, un innovador enfoque integral
para enfrentar las ECNT, principalmente diabetes e hipertensión, en las clínicas de
atención primaria.
Aunque el gobierno de nuestro país provee una cobertura universal, en el que
incluye acceso a medicinas y exámenes, también se enfrenta a diversos retos como
es el incremento de costos por el padecimiento, el envejecimiento de la población y
recursos limitados.
De manera particular, “Lilly NCD Partnership” trabaja en México en colaboración
con la Fundación Carlos Slim (FCS), organización sin fines de lucro que busca
nuevas soluciones para cuestiones de salud que aquejan a las poblaciones más
vulnerables del país.
Aunque Casalud ha alcanzado la mayor parte de los estados de la República
Mexicana, el trabajo con “Lilly NCD Partnership” se centra, por el momento, en los
estados de Querétaro y San Luis Potosí. La meta es analizar a fondo el modelo para
tener oportunidades de mejora y, en el largo plazo, implementarlas a nivel nacional.
Así, el trabajo con FCS continuará con la meta de afinar su modelo, buscando crear
un sistema integral de cuidado, mejorar los resultados, disminuir los costos y ayudar
a más personas de forma sustentable.
Informe de Responsabilidad Social 2014
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Elanco tiene un objetivo para 2017 y es
convertirse en la empresa número 1 en
salud animal, ofreciendo a sus clientes el
mayor valor posible.
Su base está planteada en 5 apuestas:
personas, innovación, suministro, acceso
a mercado y vacunas. Los resultados de
este planteamiento buscan que Elanco se
convierta en líder innovador dentro de la
industria de la salud animal, transformar
la seguridad alimentaria y brindar un
valor más elevado a sus socios y, lo más
importante, expandirlo al cliente.
La salud de las personas comienza por
una buena nutrición y una buena nutrición
comienza con una buena producción de
alimentos, en específico, de proteína
animal de alta calidad. Al ser un jugador
muy importante dentro de la industria de
salud animal, Elanco se visualiza como la
empresa líder dentro del ramo. Al formar
parte de diversas cámaras y asociaciones
como la Cámara Nacional de Industriales
de la Leche, la Federación Panamericana
de Lechería, la Confederación de
Porcicultores Mexicanos, el Consejo
Nacional Agropecuario, la empresa se
percibe como un actor clave y no sólo en
este rubro, también en la rama de animales
de compañía.
Elanco traduce ese valor al centrar su
eficiencia en la producción de alimento
para favorecer la salud humana.
El impacto de Elanco
La Organización para la Agricultura y la
Alimentación (FAO) estima que para 2050
se duplicará la demanda de alimento que
se consumía en el 2000.
De un modo más concreto, la FAO realizó
una proyección a 50 años y apuntó que
la población en el mundo sería de 9 mil
millones de personas, no obstante, en
pleno 2015 ya somos 7 mil millones. Ese
número ha quedado rebasado, se estima
que seremos 10 mil millones, mismos que
requerirán de alimentos.
Hoy se produce alimento para 7 mil
millones de personas, y aun así no alcanza,
y se tendrá que buscar un mecanismo para
que sea suficiente para los otros 3 mil
millones más en los siguientes 30 años.
¿Cómo generaremos esa cantidad de
alimentos si siempre hemos tenido la
misma cantidad de recursos naturales?
El Fondo Mundial para la Naturaleza
(WWF) subraya que la Tierra tarda 1.5 años
en regenerar los recursos que utilizamos
cada año.
La propia FAO ha advertido que el 70 por
ciento de los alimentos requeridos, tendrán
que crearse a partir de nuevas tecnologías
y sistemas más eficientes de producción.
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Elanco actúa aquí. Buscamos mejorar
esas tecnologías, ayudar a que sea más
eficaz la producción con menos recursos y
a reducir los gases de efecto invernadero.
Y vamos más allá con la mejora de la
proteína animal para generar alimentos
más nutritivos y de mejor calidad.
“La salud de las personas comienza
por una buena nutrición”
Daniel Humberto Pérez
Gerente de Industria Alimenticia
para América Latina
En este crecimiento poblacional, la FAO
también contempla que 3 mil millones de
personas formarán parte de la clase media
para 2020. Los esfuerzos de desarrollo a
nivel global han ocasionado que muchas
personas dejen la pobreza y se integren
a la clase media, y cuando una persona
incrementa sus ingresos, busca una mejor
nutrición y proteína de mayor calidad
provenientes de carne, pescado, huevo y
leche.
Colaboramos con tecnología para producir
más con menos.
Elanco es responsable de producir el 1 por
ciento de los 11 mil millones de litros de
leche que se elaboran en México. Decimos
esto porque Elanco brinda servicio puntual
y de seguimiento respecto a los productos
que los ganaderos ocupan para una
producción más eficiente, mantener a sus
vacas sanas y en buen estado de nutrición,
y así tener una leche de mayor calidad.
Informe de Responsabilidad Social 2014
La iniciativa Enough
Este movimiento está enfocado en resolver
la seguridad alimentaria para que todas las
personas tengan suficiente alimento para
vivir de manera digna.
En el “Reporte sobre cómo alimentaremos
al mundo” de Elanco, se manifiesta la
visión de un mundo en donde 9 mil millones
de personas tienen acceso a suficientes
alimentos nutritivos y accesibles. Donde
hay menos muertes a causa del hambre,
menos enfermedades y obesidad, mayor
potencial humano, con niños que crecen
sanos, activos, inteligentes y fuertes.
Esta causa social de ayudar al mundo es una
de nuestras misiones fundamentales. Una
parte es que el actual sistema de producción
se mantenga lo suficientemente eficiente
Acerca de Elanco
Informe de Responsabilidad Social 2014
para ofrecer alimento de forma accesible, actividades de voluntariado, conocer a la
rentable y sustentable, pero con el comunidad y acercarse a su realidad.
componente de apoyar a estas familias que
Otro de los objetivos de Elanco es que para
viven en una realidad más precaria.
2017 se rompa el ciclo del hambre en 100
Uno de los objetivos globales de la iniciativa comunidades. Este trabajo se desarrolla
es lograr que 100 familias salgan del ciclo en conjunto con World Vision, quienes se
del hambre. Este proyecto, en asociación dedican a este tipo de proyectos, que en
con Heifer International, tiene como fin el que el caso de México se lleva a cabo en 5
familias con altas carencias sean apoyadas comunidades de San Luis Potosí, lo que
con proyectos productivos como lo es una beneficia a casi 40 familias.
granja de traspatio o se les done un animal
El fin es brindar a las familias un
de corral o ganadería, el fin es que estas sustento alimenticio, pero a través de un
familias sean autosuficientes y puedan asesoramiento constante y con talleres
producir sus propios alimentos.
de sensibilización que brindan nuestros
trabajadores. Una granja, por pequeña
Las familias están en África, Latinoamérica que esta sea, si se mantiene en óptimas
y Asia. Elanco realiza visitas a través de condiciones siempre otorgará excelentes
empleados que efectúan un viaje hacia los productos.
hogares que la empresa ayuda para realizar
Fundado en 1954.
Cuenta con 7 mil empleados en 70 países.
4 Oficinas regionales (Hubs): Estados Unidos, Europa, Malasia y Brasil.
16 plantas de manufactura en el mundo.
14 centros de investigación, uno en Brasil para atender las necesidades de Latinoamérica.
Un portafolio sólido con cerca de 300 marcas para tratamientos terapéuticos, vacunas,
parasiticidas, antimicrobianos, enzimas y más.
La región a la que pertenece Elanco México es Latinoamérica Norte que comprende México,
Centroamérica y El Caribe.
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Investigación
Clínica
La búsqueda de alternativas innovadoras
del tratamiento de una enfermedad,
comienza con la investigación clínica. Sin
este proceso, perfectamente regulado, no
tendríamos evidencia científica de lo que
una molécula puede ofrecer a un paciente.
La protección y cuidado de las personas que
participan en un estudio clínico durante el
desarrollo de una molécula, son la mayor
prerrogativa de la empresa.
“Somos una empresa ética”
Mónica J. Salas Flores
Gerente de Operaciones Clínicas
El área de Operaciones Clínicas de Lilly,
trabaja bajo altos estándares de calidad
considerando que el cliente final, de
cualquier estudio o molécula en desarrollo,
es el paciente, su familia y la comunidad.
Asimismo, Lilly busca reducir el tiempo en
que una molécula nueva es desarrollada,
sin poner en riesgo la seguridad de los
pacientes, conducta ética e integridad de
los datos. Con el proyecto global llamado
“New Generation Development” de Lilly, la
Los estudios clínicos pueden ser auditados, meta es reducir 5 años el desarrollo de
en cualquier momento, por áreas globales nuevas moléculas.
de Lilly, autoridades reguladoras locales o
internacionales, con el fin de garantizar el Por otra parte, Lilly y otras 19 compañías
bienestar de las personas y la integridad farmacéuticas (11 con representación en
de los datos.
México), se han unido para trabajar en un
proyecto de nivel internacional denominado
“transCelerate”, el cual busca mejorar la
salud de la gente en el mundo, al acelerar y
simplificar la investigación y desarrollo de
terapias innovadoras.
La Secretaría de Salud, a través de la
Comisión Federal para la Protección
contra Riesgos Sanitarios (COFEPRIS)
y los Comités de Ética, asegura que las
personas que participan en un estudio
clínico estén protegidas e informadas Los valores de Lilly se trasladan a
sobre sus derechos, obligaciones, riesgos todas las personas que se involucran
y posibles beneficios.
en las investigaciones, por ello, una de
las premisas más importantes de la
La participación de los pacientes es investigación clínica en la empresa es que
completamente voluntaria, ningún paciente aquellos investigadores que se seleccionan
puede participar en un estudio clínico sin para llevar a cabo algún estudio clínico
que previamente se le haya brindado toda tengan las credenciales académicas,
la información y sus dudas hayan sido experiencia profesional e interés científico
para participar.
satisfactoriamente respondidas.
Nuevos caminos
Se colabora con la comunidad global
de investigación y desarrollo para
identificar, priorizar, diseñar y facilitar
la
implementación
de
soluciones
encaminadas a la eficiencia, eficacia y alta
calidad de nuevos medicamentos.
Principales Datos
Durante 2014, el área de Operaciones Clínicas de Lilly trabajó
en la evaluación de 14 Moléculas; 9 indicaciones (cáncer de
pulmón, cáncer de cara, cabeza y cuello, cáncer de estómago,
cáncer de mama, artritis reumatoide, psoriasis, lupus
eritematoso, diabetes mellitus y enfermedad cardiopulmonar);
en 30 estudios clínicos y 172 sitios de investigación, con la
participación de 1940 pacientes mexicanos.
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Informe de Responsabilidad Social 2014
Compliance
El valor de la Integridad
Los productos farmacéuticos ofrecen una
ayuda potencial para mejorar la salud de
millones de personas en el mundo, pero
también generan efectos adversos que
podrían afectarla, por dicha razón nuestra
industria ocupa un cargo de confianza
pública muy especial, pero al mismo
tiempo, es uno de los más regulados en el
planeta.
Asimismo, el Libro Rojo es el Código de
Conducta de Lilly y proporciona las bases
de Ética y Compliance a nivel mundial.
E n é l s e e s t a b le c e n l i n e a m i e n t o s y
expectativas para la realización de negocios
consistentes con los valores de la compañía
Integridad, Excelencia y Respeto por las
Personas. Este código contribuye a que
las personas con las que interactuamos
El éxito de Lilly como líder innovador sean capaces de sentir genuinamente que
depende, ahora más que nunca, de la pueden confiar en nosotros.
confianza pública, de la confianza en
nosotros mismos y en nuestra reputación
El Libro Rojo ayuda a guiar nuestras
de hacer bien nuestro trabajo. Es nuestro
acciones e interacciones con colegas,
deber que el valor de la Integridad sea
supervisores, proveedores, profesionales
parte esencial de nuestras decisiones y
de la salud, autoridades y, más importante
actividades cotidianas.
aún, los pacientes.
El área de Ética y Compliance de Lilly es la
encargada de velar que todas las actividades,
operaciones comerciales, interacciones
con terceros y el cumplimiento a las leyes
locales e internacionales se lleven a cabo
con los más altos estándares éticos y de
transparencia.
Debemos esperar que cada uno de los
empleados de Lilly demuestre, con
sus palabras y acciones, los más altos
estándares de conducta que reflejen
nuestra aspiración de ser una compañía en
la que los demás pueden confiar.
“Pensar antes de actuar y actuar
consistentemente con nuestros Valores
y los principios del Libro Rojo es
fundamental para reflejar que nuestra
marca representa una compañía
farmacéutica de confianza”
John Lechleiter, Ph.D. Presidente y Director
Ejecutivo Eli Lilly & Co.
Informe de Responsabilidad Social 2014
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Dirección
Legal
Uno de los temas de mayor responsabilidad que hoy vive Lilly es
el cuidado genuino del paciente y, por eso, la importancia de la
defensa de la propiedad intelectual que le aseguran el desarrollo
e innovación de nuevos medicamentos que se traducen en la
protección de la salud de quienes depositan su confianza en sus
productos.
El trabajo conjunto permite garantizar un producto confiable y
seguro.
Habrá situaciones que requerirán un mayor análisis y estudios
legales, dentro de marcos más estrictos y más estructurados.
El área está enfocada en mantener la protección de los derechos
El área Legal de Lilly tiene ese objetivo muy presente. La innovación de propiedad intelectual de los medicamentos producidos y
de nuevos medicamentos se logra con acciones como el adecuado comercializados por Lilly.
registro, protección y defensa de los derechos de Propiedad
Intelectual, que aseguran el cuidado de la salud de las personas. El éxito en la consecución de este objetivo se mide por su impacto en
el cuidado de la salud del paciente. Responsabilidad, compromiso
Por tal motivo, en el área Legal buscamos brindar un servicio y excelencia son tres palabras que definen a la Dirección Legal de
eficiente, que contribuya a dar el adecuado soporte a otros Lilly.
departamentos para cumplir correctamente con las disposiciones
legales, que a su vez, propician un marco de competencia justo en
la industria farmacéutica.
La colaboración con las autoridades reguladoras como lo es la
Comisión Federal para la Protección contra Riesgos Sanitarios
(COFEPRIS) y el Instituto Mexicano de la Propiedad Intelectual (IMPI),
funge como un pilar fundamental para la protección del paciente.
“Protegemos la salud de quienes
confían en la compañía”
Jorge Pasquel
Director Legal para LACAM
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Informe de Responsabilidad Social 2014
Recursos
Humanos
El éxito de una empresa depende del trabajo diario que lleven a cabo las personas que
laboren en ella. La filosofía de Lilly provee el marco de referencia para que cada acción
que realicen sus empleados esté enfocada al paciente, viviendo siempre nuestros
valores.
En el departamento de Recursos Humanos (RH) existe una genuina preocupación por
el desarrollo de las personas así como por su bienestar. Uno de nuestros objetivos
es ayudar a que la gente pueda enfocarse en su trabajo, y por lo mismo, se han
automatizado varios procesos en el área para disminuir el tiempo invertido en éstos.
De igual manera, se trabaja en diferentes iniciativas para mantener un ambiente
cordial de trabajo, lo que nos diferencia de otras compañías.
La fortaleza de RH es ser un apoyo constante para la empresa y el trabajador, pues la
labor comienza con detectar el talento desde el reclutamiento, capacitarlo, desarrollar
sus habilidades y continuar con su entrenamiento, no sólo en un primer nivel o en su
comienzo en la compañía, sino en todo momento.
Recursos Humanos sabe que hacia 2020, Lilly será una empresa muy exitosa, con
retos y oportunidades, las cuales, dentro de 5 años, ya se habrán multiplicado.
Se ha iniciado la conformación de LACAM, lo que nos compromete a consolidarnos
como área y a tener una visión regional. Contamos con un excelente equipo de trabajo,
que está en la búsqueda de sinergias y estandarización de procesos, lo que nos
permitirá tener una operación más simple y eficaz.
Las personas que trabajan en Recursos Humanos son invaluables, sin su ayuda, las
metas establecidas no se habrían logrado. La labor de RH no sólo se limita a las
actividades propias de la función, sino que tiene un impacto que va más allá de las
fronteras del área.
“Pensar de manera constructiva es la mejor
forma de ser escuchado”
Adriana Núñez Mora
Directora de Recursos Humanos
para LACAM
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Seguridad
Medio Ambiente
“La seguridad hacia el paciente, inicia
con la seguridad del personal de Lilly”
Rodrigo Martínez
Gerente HSE y Seguridad para LACAM
En Lilly, el concepto de seguridad no sólo se ha trasladado hacia el En los últimos 6 años Lilly México no ha tenido ningún tipo de
cuidado de la salud del paciente, también se ha creado una cultura accidente fatal por colisión vehicular, y en las oficinas Corporativas
al interior de la empresa y de sus trabajadores.
no ocurrió ningún tipo de accidente en 2014.
Para el área de Salud, Seguridad y Medio Ambiente no sólo se
trata de cumplir con los parámetros requeridos de las normas
de seguridad, tanto nacionales e internacionales, sino brindar un
sentido de gran valor a dicho concepto. Ahora es obligatorio tomar
un curso presencial para este rubro. La finalidad es asentar un
nivel de conocimiento que será evaluado cada año.
Para que la promesa de Lilly se cumpla, el área está encaminada a
ofrecer protocolos de seguridad que cuiden de manera integral las
actividades diarias de los empleados. El impacto hacia el paciente
comienza con el cuidado de cada persona que labora para Lilly.
El camino está trazado para 2020, la meta es reducir el número
de colisiones automovilísticas en campo de los representantes
El trabajo del área busca alinear cada parámetro de seguridad con de ventas en un 35%; asimismo, disminuir 20% cualquier tipo de
lo que establece tanto la Secretaría del Trabajo y Previsión Social
accidente laboral; y por último, disminuir un 30% los accidentes
(STPS) como con Protección Civil. Los principios están dirigidos a
laborales con días de incapacidad.
toda la compañía y deben reflejarse en los valores de la empresa.
Nuestro compromiso es que este año se consoliden los resultados
Lo anterior llevó a Lilly a obtener en 2013 el certificado de
Empresa Segura Nivel 3 por parte de la STPS. El reconocimiento de México, para que el país sea el líder en HSE y seguridad
toma relevancia pues se otorgó a las instalaciones Corporativas, patrimonial para todo LACAM.
es decir, instalaciones no industriales.
Las piezas más críticas para alcanzar todo lo anterior son las
Para 2014, la continuidad del trabajo se reflejó en la personas que trabajan en este departamento. La seguridad es una
sistematización del área, en el que se generaron procesos necesidad básica de las personas y todos contribuimos en ello,
globales para que la seguridad no recayera en una sola persona no es exclusiva de una sola área.
y comenzar con la auto-gestión de la seguridad.
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Eli Lilly y Compañía de México
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Teléfono · +52 (55) 1719 45 00
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ES0000083
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