Download Tarjeta BennyTM

Document related concepts
no text concepts found
Transcript
Una Guía acerca de su
Tarjeta Benny
Información para ayudarle a
entender cómo puede usar
su tarjeta de beneficios
Benny™ prepagada Lo básico
La Tarjeta de Beneficios Benny™
Prepagada le brinda una manera
fácil y automática de pagar los
gastos de cuidado de la salud que
califiquen y que no sean cubiertos
por su seguro médico. Benny es
una tarjeta de débito prepagada
especial que deduce del monto
anual de FSA o HRA que haya
elegido. No se necesita de un NIP
(número de identificación personal),
y no hay opción de retirar dinero en
efectivo.
Con Benny™ mucho del papeleo
relacionado con las reclamaciones
se ha simplificado. Usted también
tiene acceso por Internet al rastreo
de la actividad de su cuenta y a
herramientas de planificación útiles.
¿Cómo funciona?
Cada vez que usted incurra en un
gasto de cuidado de la salud que
califique, simplemente deslice su
Tarjeta Benny™ como si fuera una
tarjeta de crédito. El monto de sus
compras que califiquen se deducirá
automáticamente y el dinero
antes de impuestos se transfiere
electrónicamente al proveedor para
su pago inmediato. ¡Así de fácil!
Benny Participant Flier 0812 (Spanish)
TM
¿Dónde puedo usar mi Tarjeta
Benny™?
Benny es aceptada en las
siguientes ubicaciones:
• Consultorios médicos, que
prestan atención médica, dental
y de la vista
• Instalaciones médicas, como
hospitales y clínicas de cuidado
urgente
• Tiendas minoristas,
supermercados y farmacias
participantes.
Siga leyendo para obtener más
detalles sobre el uso de su tarjeta
en estos lugares.
Con su proveedor de atención
médica - Algunas cosas que
debe tomar en cuenta:
• Copagos: Al pagar por sus
servicios de cuidado de la
salud, el sistema aprobará
automáticamente los servicios
que correspondan a su copago
o múltiplos de su copago
(no coseguro) de su plan de
beneficios, y no tendrá que
presentar documentos de
respaldo para estos servicios.
continúa al dorso
Inicie sesión
en MyFlex desde
PacificSource.com/PSA
para ver los gastos
elegibles, ver su saldo
actual y su historial
de transacciones, e
incluso para presentar
reclamaciones.
Visite MyBenny.com
para obtener la lista
completa de negocios
participantes, entre
otros.
Una Guía acerca de su Tarjeta BennyTM
• Cargos del proveedor que no sean
copagos: sólo use su Benny™
para pagar por servicios que ya
han sido facturados a su plan
médico o dental, y ya han sido
ajustados para corresponder a los
costos permitidos del plan.
Con su proveedor de atención
médica
• Cuando pague por un servicio,
pida al proveedor que sólo
le cobre el monto exacto que
aparece en el “Saldo del Paciente”
en la Explicación de Beneficios
(Explanation of Benefits o EOB) de
su compañía de seguros. • Si está pagando por varias visitas
al consultorio, pida al proveedor
que deslice la tarjeta en forma
separada por el monto exacto
del “saldo del paciente” para
cada visita. Si paga por varias
visitas usando la tarjeta una sola
vez, es posible que el sistema no
identifique cuáles son las visitas
que se incluyen en el pago, y
probablemente deberá presentar
documentación.
Uso de Benny™ en farmacias y
tiendas minoristas
• Compre sus artículos de venta
libre (over-the-counter u OTC) en
farmacias y tiendas participantes.
Estos negocios pueden
identificar automáticamente
los gastos elegibles del IRS en
la caja registradora, de modo
que no necesitará presentar
documentación. Para obtener
la lista actualizada de negocios
participantes, visite MyBenny.com.
Tenga en cuenta que las nuevas
normas del IRS que entraron
en vigencia en enero de 2011
restringen la elegibilidad de los
artículos de venta libre.
• Si también está comprando
artículos no elegibles, el
dependiente le pedirá otra forma
de pago por tales artículos.
• Si está usando la tarjeta
Benny™ para comprar tanto
artículos recetados como de
venta libre en una farmacia
que no cuenta con un sistema
IIAS, pida al dependiente que
deslice la tarjeta en forma
separada para ambas compras.
De todos modos necesitará
presentar documentación
para los artículos de venta
libre, pero los medicamentos
recetados quedarán autorizados
automáticamente.
Cómo maximizar sus
beneficios y evitar el rechazo
de reclamaciones
• Recuerde que no puede
usar la tarjeta Benny™ en
establecimientos no dedicados
a la salud, como restaurantes,
tiendas por departamentos y
estaciones de gasolina.
• ¡La fecha de servicio es
importante! La tarjeta Benny™
supone que la fecha de servicio
es el día que se desliza la tarjeta.
Si está pagando por un servicio
anterior, sólo use su tarjeta si la
fecha de servicio se encuentra
dentro del año actual de su
plan. Para los servicios de años
anteriores debe presentar una
reclamación manual para obtener
el rembolso. su compra. Si el comercio no
permite un pago parcial, tendrá
que usar otra forma de pago y
después presentar un formulario
de Solicitud de Servicio.
• Aunque la tarjeta Benny™ es una
tarjeta de beneficios prepagada,
cuando use su tarjeta debe
seleccionar “crédito” en lugar
de “débito”.
Consejos Benny™
¿Quién debe firmar?
Aunque ambas tarjetas que recibió
tienen impreso el nombre del
participante, su cónyuge o dependiente
deberá firmar con su propio nombre al
dorso de la tarjeta que usará.
¡Guarde sus recibos!
Es importante guardar sus papeles,
como la Explicación de Beneficios
(Explanation of Benefits o EOB) de
su compañía de seguros o su recibo
de la tienda que muestre el nombre
o descripción de un artículo. Con
frecuencia, no podemos verificar
compras automáticamente y
solicitamos documentación para
confirmar que los productos o servicios
son médicamente necesarios.
• Si usted realiza una compra que
supere su saldo disponible, pida
al dependiente de la tienda que
cargue parte a su tarjeta Benny™
(hasta el monto disponible de
su saldo), y después use otra
forma de pago para el resto de
¿Tiene otra pregunta? Nuestros Representantes de Servicio
al Cliente siempre están deseosos de atenderle.
Teléfono: 541.485.7488 o sin cargo al 800.422.7038
Correo electrónico: [email protected]
Directo: 541.485.7488
Línea gratuita: 800.422.7038
PacificSource.com/PSA
PacificSource.com