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Funcionamiento…
 Horario de Atención Servicio Social
Lunes a Jueves de 08:00 a 17:00 hrs.
Viernes de 08:00 a 16:00 hrs.
 Ingreso a la casa.
Hasta las 20:00 hrs.
 La Casa funcionará los días sábados, domingos y festivos,
SOLO para aquellas personas que realicen su ingreso en
días hábiles.
 La administración de
alimentación al beneficiario
la
casa
No
CASA DE ACOGIDA
HOSPITAL “LAS HIGUERAS”
suministrará
 Ante cualquier situación anormal, informar al Centro
de Costo Servicio Social, ubicado en sector zócalo del
Hospital Las Higueras.
Importante….
 En caso de Hospitalizaciones Programadas, la
documentación de respaldo para el ingreso, será
solicitada con anterioridad al ingreso del usuario.
 En caso de Hospitalizaciones de Urgencia, el familiar
que requiera de la Casa de Acogida, SOLO podrá
ingresar en los horarios de atención. La documentación
de respaldo será solicitada con posterioridad.
 El Centro de Costos de Servicio Social estará encargado
del funcionamiento de la Casa de Acogida, sin embargo
No será responsable de posibles robos y/o problemas
que se generen al interior de la casa.
Para Familiares de Pacientes Hospitalizados
Contacto de Profesionales
Sandra Campos S. 98660851
Lissette Riquelme M. 78976234
Jessica Godoy O. 54031095
Lisbeth Bascuñán V. 87347442
Mónica Solar C. 82849582
Fono Servicio Social: 2687111 - 2725189
Talcahuano, 2015
Criterios de Selección Usuarios:
Derechos y Deberes del usuario
1. Antecedentes Médicos:
Se requiere de Certificado médico del paciente hospitalizado
a fin de conocer diagnóstico clínico y posible duración de
estadía hospitalaria.
2. Antecedente Social:
Se requiere de Informe Social emitido por Asistente Social de
la comuna de origen del paciente, para conocer situación
sociofamiliar del paciente.
3. Origen del Paciente y sus Familiares:
 Serán usuarios de la Casa de Acogida los familiares de
pacientes de cualquier parte del país que sean trasladados
para atención en el hospital Las Higueras.
 Serán prioritarios los familiares de pacientes de sectores
mas alejados.
 También se considerarán los familiares de pacientes
provenientes de sectores rurales de las comuna de Penco
y Tomé, además de caletas colindantes a la comuna.
 Solo en caso de disposición de espacio se consideran
otros casos sociales.
4. Un familiar por paciente:
Se considerará el familiar femenino
o quien esté al cuidado del paciente.
más
cercano
Derechos…
1. Atención en los horarios
normados
2. Acogida
del
personal
administrativo
3. Recibir orientación y copia
del reglamento interno y llave de la casa.
4. Recibir artículos necesarios a utilizar durante su estadía.
5. Ocupar durante la estadía las dependencias de la casa en
su totalidad.
6. Recibir credencial de identificación, la cual es única e
intransferible, la cual permitirá el acceso al hospital.
Deberes…
1. Se prohíbe el consumo de alcohol, tabaco y cualquier otro
tipo de drogas y/o estupefacientes al interior de la casa
y/o dependencias del hospital
2. Se prohíbe el consumo de alimentos en dormitorio y sala
de estar.
3. Mantener orden y aseo de las dependencias de la casa.
4. Portar artículos personales y de aseo.
5. Se prohíbe recibir visitas
6. Firmar todos los documentos de admisión que se
soliciten
7. Hacer adecuado uso de los implementos a su disposición.
8. Se prohíbe el ingreso de mascotas
9. El cuidado y custodia de los objetos personales es de
exclusiva responsabilidad del usuario.