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En el marco del 61 Congreso Nacional de la Sociedad Española de Farmacia Hospitalaria (SEFH)
Expertos destacan la importancia de potenciar la comunicación
farmacéutico-paciente para mejorar la adherencia en la
esclerosis múltiple

La relación farmacéutico-paciente favorece la adherencia a los tratamientos y mejora la
calidad de vida de los afectados

La etapa del diagnóstico es de difícil aceptación y el paciente debe confiar en el beneficio
de los tratamientos

Contar con un equipo multidisciplinar, clave para generar una relación de confianza con el
paciente
Gijón, 6 de octubre de 2016.- La relación farmacéutico-paciente ha sido el eje central sobre el que ha
girado el taller de esclerosis múltiple “Entender para optimizar la relación con nuestros pacientes: ¿quiénes
son y qué necesitan?, organizado por la compañía biotecnológica Biogen y el Comité Científico del
Congreso Nacional de la Sociedad Española de Farmacia Hospitalaria (SEFH), que estos días celebra en
Gijón su 61º edición anual.
El papel del farmacéutico se ha ido consolidando a medida que han avanzado los tratamientos adquiriendo
más responsabilidades hasta convertirse en un soporte y fuente de información esencial para el paciente y
sus familiares. “El vínculo y trabajo multidisciplinar entre farmacia hospitalaria y las asociaciones de
pacientes refuerzan en gran medida el papel activo del paciente a la hora de afrontar la evolución de la
enfermedad. De esta manera se dispone de toda la información relativa al proceso evolutivo de la esclerosis
múltiple, así como de los recursos a su alcance y relacionados con la misma”, señaló Carmen Valls,
directora ejecutiva de la Fundación Privada Madrid contra la Esclerosis Múltiple (FEMM) con motivo de su
participación en esta jornada.
Por su parte, la Dra. Montserrat Pérez Encinas, especialista en Farmacia Hospitalaria y jefa de Área de
Farmacia Hospitalaria del Hospital Universitario Fundación Alcorcón de Madrid, sostiene la importancia de
afianzar la relación y comunicación farmacéutico hospitalario-paciente, la cual debe ser cercana y fluida. En
base a su experiencia, “el paciente tiene que ser capaz de comunicarse con los profesionales sanitarios de
forma clara y abierta. El objetivo es que se sientan escuchados y que resuelvan todas sus dudas respecto al
tratamiento, una de sus principales preocupaciones. Por eso el soporte psicológico ayuda a que el paciente
comprenda, acepte y se comprometa a seguir la terapia”.
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Durante la jornada se ha recalcado la importancia de contar con equipos multidisciplinares que cubran
todas las necesidades de los afectados. “La esclerosis múltiple, como otras enfermedades graves y crónicas,
es una enfermedad que afecta a muchas esferas de la vida del paciente, por lo que contar con profesionales
de diferentes ramas transmite confianza y facilita la optimización de la calidad de vida del enfermo. Lo ideal
es contar con un equipo multidisciplinar constituido no solo por neurólogos, enfermeras y farmacéuticos,
sino por muchos otros profesionales como logopedas, psicólogos, rehabilitadores, trabajadores sociales o
asistentes jurídicos, servicios que hoy por hoy no están disponibles para todos los pacientes”, ha destacado
la Dra. María Die Trill, psico-oncóloga y psicóloga clínica.
La esclerosis múltiple suele debutar a edades tempranas, con su consecuente impacto a nivel psicológico y
emocional, lo que provoca que en muchas ocasiones los pacientes no sepan enfrentarse a su diagnóstico,
tengan dudas sobre su tratamiento o no sean capaces de asimilar toda la información que se les
proporciona. Uno de los trastornos que más predomina en los primeros momentos tras el diagnóstico de
EM es el llamado trastorno adaptativo que puede implicar la aparición de miedo, ansiedad o depresión1.
Una comunicación eficaz entre el farmacéutico hospitalario y el paciente podría minimizar este impacto.
A pesar de los esfuerzos, todavía hoy existen obstáculos que pueden dificultar la relación de confianza con
el farmacéutico hospitalario. “La esclerosis múltiple genera sentimientos de incertidumbre significativos,
desmoralización, deterioro de las relaciones interpersonales, sentimientos de impotencia y una reducida
sensación de bienestar. La carga asistencial, la falta de tiempo y la carencia de formación en habilidades de
comunicación suelen ser percibidos por los farmacéuticos hospitalarios como las principales barreras en la
interacción con los pacientes, puntualiza Die Trill. “Una comunicación eficaz con los pacientes es
fundamental porque facilita su recuperación, la calidad de la atención recibida, la adherencia terapéutica y
una mayor satisfacción del paciente2,3,4”, concluye.
Particularidades del paciente con EM
Los expertos subrayaron que los pacientes con esclerosis múltiple pasan por dos fases bien diferenciadas a
la hora de afrontar la enfermedad. “La etapa al inicio del diagnóstico es de difícil aceptación en lo que
respecta a la farmacoterapia. Entender que el medicamento no cura y que, en ocasiones, produce malestar
es complicado. El paciente tiene que estar convencido de que padece la enfermedad y confiar en el
beneficio del tratamiento”, explica la Dra. Montserrat Pérez Encinas.
En los estadios más avanzados ya existe una aceptación de la enfermedad y el paciente es capaz de
entender su situación. En este punto, además del apoyo familiar y social, el aumentar la confianza en el
personal sanitario es clave. “Ahí el farmacéutico tiene un papel esencial en el refuerzo en cuanto a la
adherencia al tratamiento. No olvidemos que al tratarse de una patología crónica sin que el paciente
aprecie mejoría puede terminar en una adherencia intermitente”, concluye la doctora.
Sobre Esclerosis Múltiple (EM)
Se trata de una enfermedad crónica y discapacitante del sistema nervioso central que puede afectar al
cerebro, la médula espinal y los nervios ópticos5. Los síntomas pueden ser de leves a severos: desde una
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parálisis a la pérdida de visión. La evolución, intensidad y la sintomatología son impredecibles y varían de
una persona a otra.
Más de 2,3 millones de personas conviven en todo el mundo6 con la esclerosis múltiple. En España, la cifra
de afectados asciende a 46.000 personas7.
Acerca de Biogen
A través de la ciencia y la medicina más vanguardista, Biogen descubre, desarrolla y ofrece terapias
innovadoras en todo el mundo a personas con trastornos neurológicos, autoinmunes y enfermedades
raras. Fundada en 1978, Biogen es la compañía biotecnológica independiente más antigua del mundo y
pone a disposición de los pacientes su liderazgo en esclerosis múltiple y los tratamientos más innovadores
en hemofilia. Para más información acerca de la compañía en España puede visitar nuestra página web
http://www.biogen.com.es.
Para comunicados de prensa:
Biogen
Laura San Basilio
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Weber Shandwick
María García de Ceca / Iñaki Burguera
[email protected] / [email protected]
Telf.: 91 745 56 00 / 646 772 731
1
Observatorio de la esclerosis múltiple. Revisión de los aspectos emocionales y neuropsicológicos en la EM. Disponible en:
http://observatorioesclerosismultiple.com/esp/vivir_con_la_emaspectos_psicologicos/revision_de_los_aspectos_emocionales_y_neuropsicologicos_en_la_em/detalle.html#.V-48hvmLSUk . Último acceso:
30/09/2016
2
Arora NJ 2003 Social Science & Medicine 57:791-806
3
Harmon G, Lefante J, Krousel-Wood M 2006 Curr Opin Cardiol Jul; 21(4):310-315
4
Fong Ha J, Anat DS, Longnecker N 2010, The Ochsner Journal 10:38-43
Página web Esclerosis Múltiple España. ¿Qué es la esclerosis múltiple? Disponible en: http://www.esclerosismultiple.com/esclerosis-multiple/quees/ Último acceso: 29/09/2016
6
Multiple Sclerosis International Federation (MSIF). What is MS? Date accessed: June 27, 2016. http://www.msif.org/about-ms/what-is-ms/
7
Página web Observatorio de esclerosis múltiple/ Realidad de la esclerosis múltiple en España: necesidades y calidad de vida. Disponible en
http://bit.ly/1WFeV1x Último acceso: 29/09/2016
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