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FORMULARIO DE RECLAMACIÓN POR LESIÓN ACCIDENTAL Complete en su totalidad este formulario para evitar demoras en el trámite de esta reclamación. Complete la Información del Titular de la Póliza/Paciente y firme su formulario de reclamación. Solicite al médico que le ofrece tratamiento que complete y firme la Sección B: Declaración del Médico en el formulario de reclamación. Si estuvo hospitalizado y/o internado en una unidad de cuidados intensivos/unidad de cuidados intermedios, por favor envié una copia de la factura del hospital que muestre los cargos y el número de días que estuvo internado. Estos documentos pueden obtenerse directamente de su proveedor(es) de servicio(s) para el cuidado de la salud, solicitando el formulario UB04 (factura de hospital) o el HCFA1500 (factura miscelánea). Si usted está presentando su reclamación por incapacidad, por favor complete el Formulario de Incapacidad Inicial (S00224ESP). Los formularios están disponibles en nuestro sitio en Internet en aflac.com. Todas las facturas deben incluir el diagnóstico, servicios recibidos y los costos de dichos servicios. Información del Titular de la Póliza (Escriba con letra de imprenta). Número de Póliza Nombre Inicial Apellido Dirección Postal Ciudad Estado Código Postal Marque la casilla si ésta es una dirección nueva permanente: Número de Seguro Social Número de Teléfono Información del Paciente (Escriba con letra de imprenta). Nombre Inicial Parentesco: Titular de la Póliza Apellido Sexo: Cónyuge Masculino Femenino Fecha de Nacimiento del Paciente: Hijo Dependiente Marque aquí si el hijo dependiente es estudiante de tiempo completo (si es mayor de 19 años, por favor escriba el nombre de la escuela e información de un punto de contacto). Por favor responda las siguientes preguntas. La reclamación no puede ser tramitada hasta que se reciba toda la información necesaria: Fecha del accidente: Describa cómo sucedió el accidente: ¿En dónde ocurrió el accidente? En el trabajo Fuera del trabajo ¿Era el paciente quién manejaba el vehículo motorizado en el accidente? Otro (Por favor describa): Sí (Adjunte informe policial) No Si el paciente buscó tratamiento ( 50 / 100) o más millas de su residencia y necesitó alojamiento para un familiar del paciente mientras que el paciente estuvo internado en el hospital, entonces envíe el(los) recibo(s) del hotel. Por favor lea su póliza para verificar las millas que cubre su póliza. Cualquier persona que, a sabiendas y con la intención de defraudar, presente información falsa en un formulario de solicitud del seguro, o que presente, asista, o haya presentado una reclamación fraudulenta para el pago de una pérdida u otro beneficio, o que presente más de una reclamación para el mismo daño o pérdida, incurrirá en un delito grave y, tras ser declarado culpable, será penalizado por cada violación con una multa de no menos de cinco mil ($5,000) dólares y no más de diez mil ($10,000) dólares, o encarcelamiento por un término fijo de tres (3) años, o con ambas sanciones. Si prevalecen circunstancias agravadas, el encarcelamiento fijo establecido podría aumentarse a un máximo de cinco (5) años; si prevalecen circunstancias atenuantes, dicho encarcelamiento podría reducirse a un mínimo de dos (2) años. FIRMA DEL RECLAMANTE PARENTESCO, SI NO ES EL TITULAR DE LA PÓLIZA FECHA American Family Life Assurance Company of Columbus (Aflac) Atención: Claims Department • Worldwide Headquarters • 1932 Wynnton Road • Columbus, GA 31999 Para obtener información o asistencia para presentar su reclamación, por favor llámenos gratuitamente al 1-800-99-AFLAC (1-800-992-3522) En español: 1-800-SI-AFLAC (1-800-742-3522) o visite nuestro sitio en Internet en aflac.com Línea gratuita para faxes: 1-877-44-AFLAC (1-877-442-3522) S00198PRESP Página 1 de 2 07/08 FORMULARIO DE RECLAMACIÓN POR LESIÓN ACCIDENTAL – DECLARACIÓN DEL MÉDICO Complete en su totalidad este formulario para evitar demoras en el trámite de esta reclamación. Cualquier persona que, a sabiendas y con la intención de defraudar, presente información falsa en un formulario de solicitud del seguro, o que presente, asista, o haya presentado una reclamación fraudulenta para el pago de una pérdida u otro beneficio, o que presente más de una reclamación para el mismo daño o pérdida, incurrirá en un delito grave y, tras ser declarado culpable, será penalizado por cada violación con una multa de no menos de cinco mil ($5,000) dólares y no más de diez mil ($10,000) dólares, o encarcelamiento por un término fijo de tres (3) años, o con ambas sanciones. Si prevalecen circunstancias agravadas, el encarcelamiento fijo establecido podría aumentarse a un máximo de cinco (5) años; si prevalecen circunstancias atenuantes, dicho encarcelamiento podría reducirse a un mínimo de dos (2) años. Número de Póliza: Nombre del Titular de la Póliza: _________________________________________ Nombre del Paciente: Fecha de Nacimiento: SECCIÓN B: DECLARACIÓN DEL MÉDICO: Favor de responder COMPLETAMENTE cada pregunta. Nombre del Médico Número de Teléfono ( ) Número de Fax ( ) Dirección Postal Ciudad Estado FECHAS DE SERVICIO Fecha del incidente: CÓDIGO DE DIAGNÓSTICO ICD / / DESCRIPCIÓN DEL DIAGNÓSTICO CÓDIGO DEL PROCEDIMIENTO Código Postal DESCRIPCIÓN DEL PROCEDIMIENTO Describa en dónde y cómo ocurrió el incidente: ¿Fue el paciente referido por otro médico? Sí No Si respondió sí, nombre del médico: Dirección del médico que refirió al paciente: Número de teléfono: ¿Se hospitalizó al paciente como resultado de este diagnóstico? Fecha de Admisión: / / ____ Fecha de Alta: Sí / No / ____ Nombre del Hospital: Ciudad: FIRMA DEL MÉDICO Estado: FECHA NÚMERO DE IDENTIFICACIÓN FISCAL American Family Life Assurance Company of Columbus (Aflac) Attención: Claims Department • Worldwide Headquarters • 1932 Wynnton Road • Columbus, GA 31999 Para obtener información o asistencia para presentar su reclamación, por favor llámenos gratuitamente al 1-800-99-AFLAC (1-800-992-3522) En español: 1-800-SI-AFLAC (1-800-742-3522) o visite nuestro sitio en Internet en aflac.com Línea gratuita para faxes: 1-877-44-AFLAC (1-877-442-3522) S00198PRESP Página 2 de 2 07/08 Autorización de Reclamaciones Para Obtener Información Instrucciones para completar este formulario de reclamación de la Ley de Portabilidad y Responsabilidad del Seguro de la Salud de 1996, (HIPAA, por sus siglas en inglés): 1. Todas las áreas de este formulario deben ser completadas. 2. Este formulario debe ser firmado y fechado por el reclamante/paciente indicado abajo. 3. IMPORTANTE: Si está presentando una reclamación en nombre de una persona fallecida, por favor marque aquí 4. Si usted es el Representante Autorizado, por favor firme abajo e indique su parentesco con el reclamante/paciente/fallecido. Además, incluya una copia de los documentos legales que le autorizan para actuar en su nombre. 5. Envíe por fax este formulario al 1-877-442-3522 o por correo a Aflac, Attn: Claims Department, Worldwide Headquarters, 1932 Wynnton Road, Columbus, GA 31999, lo antes posible para acelerar el trámite de su reclamación. Nombre del Titular de la Póliza: Número de Póliza(s): Fecha de Nacimiento: Dirección del Titular de la Póliza: Nombre del Reclamante/Paciente (si es diferente del titular de la póliza arriba nombrado): Esta autorización será válida por un período de dos años a partir de la fecha de la firma, a menos que se indique un plazo de tiempo menor. Fecha de Vencimiento Alternativa: Fecha de Nacimiento: Nombre y dirección del/de los proveedor(es) de servicios para el cuidado de la salud, compañía o persona autorizada a revelar la información solicitada: (esta sección será completada por Aflac): Propósito de Divulgación: Evaluar reclamaciones por beneficios durante el tiempo que es válida esta autorización. Yo, o mi representante autorizado, solicito que la información con respecto a mi condición de salud física o mental (excluyendo notas de psicoterapias), empleo, otra cobertura de seguros o cualquier dato no médico de mí pasado, presente o futuro sea revelada a American Family Life Assurance Company of Columbus (Aflac) o cualquier otra persona o entidad que actúen de su parte. Esto incluye, pero no se limita, a cualquier profesional médico, institución de cuidados médicos, aseguradora (incluyendo a Aflac con respecto a otras coberturas del mismo), reaseguradora, agencia gubernamental (incluyendo departamentos de seguridad pública y departamentos de vehículos motorizados), agencia de informes al consumidor o empleador. Entiendo que: 1. La información de salud médica protegida puede incluir información y expedientes protegidos bajo la Ley Federal y Estatal como: alcohol, consumo de drogas, salud mental, pruebas o tratamiento de SIDA o VIH, o la presencia de una enfermedad contagiosa o no contagiosa. 2. Mi tratamiento, pago o elegibilidad por beneficios no pueden ser condicionados por firmar esta autorización. 3. Entiendo que puedo revocar esta autorización en cualquier momento escribiéndole a Aflac, Claims Department, Worldwide Headquarters, 1932 Wynnton Road, Columbus, GA 31999, excepto en la medida que: a. Aflac haya tomado acción dependiendo de esta autorización, u b. Otra ley le proporcione a Aflac el derecho a refutar una reclamación bajo la póliza o la póliza por sí misma. 4. Si el solicitante o receptor no es un proveedor de un plan médico o de servicios para el cuidado de la salud, la información publicada puede no estar protegida por regulaciones federales sobre la privacidad y se puede volver a divulgar. 5. Es recomendable que guarde una copia de este formulario firmado para mi expediente, entendiéndose que una copia es tan válida como el original. ___________________________________________________________________________________________________ Firma del reclamante/paciente, tutor o representante autorizado Fecha _________________________________________________________________________________________ Nombre del reclamante/paciente, tutor o representante autorizado con letra de imprenta Parentesco S00216ESP American Family Life Assurance Company of Columbus (Aflac) Worldwide Headquarters • 1932 Wynnton Road • Columbus, Georgia 31999 1-800-742-3522 • aflac.com rev. 4/09