Download Unica, proveedor de software de gestión de marketing, le invita a

Nota de prensa
El evento tendrá lugar el 27 y 28 de enero en el Hotel Príncipe de Vergara
de Madrid
UNICA CORPORATION e iiR España PRESENTAN EL
SEMINARIO “FIDELIZACIÓN DE CLIENTES 2009”
Unica Iberia patrocinará las jornadas ofreciendo una ponencia
sobre la evolución del marketing multicanal al marketing
interactivo
Madrid, 22 de enero de 2009 - Unica Corporation (Nasdaq: UNCA), líder
mundial de soluciones de gestión de marketing para empresas (EMM)
patrocinará el seminario “Fidelización de Clientes 2009” de iiR España, líder en
el desarrollo y gestión de contenidos y eventos para empresas, que se
celebrará los próximos 27 y 28 de enero en el hotel NH Príncipe de Vergara de
Madrid.
El evento se centrará en las técnicas de captación y retención de clientes. José
Yáñez, Director Comercial de Unica Iberia, expondrá una ponencia sobre la
necesidad de que las empresas se pasen al marketing interactivo, dejando
atrás el marketing multicanal.
Los profesionales del marketing se están enfrentando a una época de cambio
sin precedentes, aunque muchos de ellos no reaccionan a la situación y siguen
generando ruido con sus mensajes. Pero mientras las acciones de marketing
aumentan su volumen, los compradores prestan cada vez menos atención.
Como consecuencia los costes de marketing están aumentando, mientras que
el ROI no deja de disminuir. Sin embargo, el contexto actual ofrece nuevas
oportunidades a los profesionales del marketing que entienden los cambios en
curso como una nueva modalidad de alcanzar y retener a los clientes
potenciales.
Las jornadas girarán en torno al poder de la fidelización frente a la captación de
clientes establecida por la estrategia de Marketing incidiendo en las claves de
la diferenciación con el objetivo de conseguir una fidelización óptima que
refuerce y haga rentable la relación con el cliente. La ponencia de José Yáñez,
Director Comercial de Unica Iberia, se basará en cómo obtener la visión del
cliente y de todas sus interacciones, así como centralizar la planificación,
ejecución y medición de todas las campañas y de esta forma asegurar una
comunicación coherente en todos los canales. Estos son los retos que debe
afrontar el marketing interactivo para ofrecer un diálogo personalizado en todos
los canales entrantes y salientes, online y offline, y así permitir la retención y
vinculación del cliente.
El seminario contará con la participación de los representantes de reconocidas
empresas como SEUR, Iberia Plus, Ya.com, Vodafone, LaSer España,
Telefónica Móviles España, Grupo Cortefiel, Oracle Iberica, Laboratorios
Farmacéuticos Rovi, Sanitas, Motorola, PSM Carlson Marketing Group, Gas
natural Comercializadora, Marco Aldany, Infoempleo.com y El Corte Inglés.
Para obtener más información acerca del seminario “Fidelización de Clientes
2009” puede visitar:
http://www.iir.es/Evento/eventonew_clean_v1_00.asp?idConvocatoria=4593&id
Evento=4699
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Acerca de iiR España
iiR España es líder desde hace más de 20 años en el desarrollo y gestión de contenidos y
eventos para empresas. Ofrece un servicio de formación e información integral con productos
innovadores que, anualmente, eligen más de 8.000 profesionales:
 Programas presenciales: + 500 seminarios, cursos, conferencias, encuentros y
congresos de producción propia anuales.
 Formación In Company: + 200 cursos diseñados e impartidos de forma exclusiva para
cada empresa.
 Formación a distancia: Written Courses y documentación técnica de alto valor añadido
y contenido de máximo interés.
Además, su actividad comparte sinergias de negocio con otras compañías de referencia de su
empresa matriz, Informa plc, radicadas en España como: ESI Internacional - Líder mundial en
formación específica para Gestión de Proyectos y Grupo Info - Empresa editora de las revistas
técnicas Infomarine, Infopower, Infoenviro e Infodomus. Informa plc es el mayor especialista
mundial en contenidos académicos, científicos, profesionales y comerciales.Cotizado en la
Bolsa de Londres, Informa plc cuenta con 10.500 empleados y está presente en 40 países a
través de 150 unidades operativas.
Acerca de Unica
Unica Corporation (Nasdaq:UNCA) es proveedor líder de servicios de software y servicios de
gestión de marketing empresarial (EMM) a nivel global. Unica Corporation ofrece la solución
EMM (Gestión de Marketing Empresarial) más completa del mercado. El software Affinium®,
hace más eficiente el proceso de marketing en su totalidad, desde el análisis y la planificación
hasta la gestión, ejecución y control de proyectos. Más de 800 empresas por todo el mundo
han adoptado Affinium de Unica como su solución EMM. Unica tiene su sede central en
Waltham, Massachusetts con delegaciones alrededor de todo el mundo. Para más información
visite www.unica.com/spain
Para más información:
Marco de Comunicación
93 6350500
Melissa Sapmaz- [email protected]
Verónica Allen – [email protected]