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Bibliografía para Marketing (2017)
Universidad: Universidad Nacional de Luján
Facultad: Centro Regional San Miguel
Profesor: Mg. Carlos Molinari - Lic. Jorge Monticelli
BIBLIOGRAFIA GENERAL

Kotler Philip y Keller Kevin Lane. Dirección de Marketing. Pearson Educación de
México S.A. de C.V., México, 12ª Edición.
Notas: La edición del manual propuesto, corresponde a la última edición en la bibloteca de
Philip Kotler, en este caso en colaboración y cubre, básicamente, los temas centrales de la
asignatura. No obstante, puede ser utilizada, en forma indistinta, cualquier edición anterior
del autor, en solitario o en colaboración, pues no existen diferencias conceptuales en los
temas básicos desarrollados.
Asimismo, los alumnos podrán utilizar como opción, otros manuales existentes en la bilioteca
del Centro Regional, como el caso de Fundamentos de Marketing, de Stanton, Etzel y Walter
o cualquiera de los consignados en el listado del material disponible en biblioteca. Esto se
debe a que, en lo que se refiere a la base conceptual de la materia, no existen importantes
diferencias.
BIBLIOGRAFIA ESPECIFICA
En cada Unidad Temática, se especifica primero el o los capítulos del manual de Kotler, en el
cual se encuentran los temas desarrollados en la misma, y posteriormente bibliografía para
profundizar, que es de lectura obligatoria. En cuanto al título de los capítulos del libro de
Kotler, se aclara que en cualquiera de las ediciones de los distintos manuales del citado autor,
solo o en co-autoría, se encuentran los temas planteados, con mínimas diferencias en el título
del capítulo. Si se optara por el manual de Stanton y otros, también coinciden los temas
básicos como título de los capítulos.
Nota: A pesar que que el término bibliografía remite específicamente a libros, se han incluído
en este ítem, también materiales complementarios como artículos de revistas especializadas
o películas vinculadas.
Unidad Temática: Marketing: Entorno, planificación y administración.
Kotler: capítulos Desarrollo de estrategias y planes de marketing.

Páramo Morales Dagoberto Postulados del Marketing. Revista Centífica Profundidad,
Nº1 Colombia, 2014. pp. 24-31.
Unidad Temática: Mercado, Segmentación de mercados y Conducta y comportamiento del
consumidor.
Kotler: capítulos Recopilación de información y análisis del entorno. Investigación y Sistemas
de información en marketing. Análisis de los mercados de consumo y comportamientos de
compra de los consumidores. Identificación de segmentos y selección del mercado meta.

Alonso Rivas Javier et al. Comportamiento del consumidor. Capítulo 2: La integración
interdisciplinar y el estudio de las necesidades. Editorial ESIC, Madrid, 1999. (LIBRO
EN LA BIBLIOTECA DEL CENTRO REGIONAL)

Gurley Todd, Spencer Lin y Ballou Steve. El proceso de decisión de compra. Un
modelo para entender las decisiones de los consumidores. Revista Gestión, Buenos
Aires, Vol. 10 Nº 6, noviembre-diciembre 2005, pp. 102-108.(DISPONIBLE EN LA
ETIQUETA TEXTOS EN LA PAGINA WEB DEL CURSO)

Documental: Comprar, TIRAR, Comprar. La historia secreta de la obsolescencia
programada.
Dirección:
Cosima
Dannoritzer.
Origen:
España.http://www.rtve.es/alacarta/videos/el-documental/documental-comprartirar-comprar/1382261/

Documental: Gran Superficie. Dirección María Gonzalez, Pedro Ramiro,e Isidro Giménez.
Origen: España. Disponible en: http://www.youtube.com/watch?v=HwS456s1TPE
Unidad Temática: El producto.
Kotler: capítulos Estrategia de Productos y Servicios. Estrategias de posicionamiento de
marcas. Estrategias de desarrollo de nuevos productos y ciclo de vida de los productos.

Levitt Theodore. Comercialización creativa. Capítulo 4: Diferenciación de cualquier
cosa. Cía. Editorial Continental S.A. de C.V., México, 6ª Reimpresión, 1990. (LIBRO
EN LA BIBLIOTECA DEL CENTRO REGIONAL)

Molinari Carlos A. J. La clasificación de productos en el marketing: una propuestaacia
una clasificación del producto. En: REDSociales, Revista electrónica del Departamento
de Ciencias Sociales, Universidad Nacional de Luján, vol. 1 Nº 6, noviembre 2014.
Disponible en: www.redsocialesunlu.net


Cervera Fantoni Ángel Luis. Envase y Embalaje. Capítulo 1: Introducción al mundo
del envase. Esic Editorial, Madrid, 1998. (LIBRO EN LA BIBLIOTECA DEL CENTRO
REGIONAL)
Molinari Carlos A. J. Imagen de marca, consumidor y empresa. Un análisis de sus
interacciones. En: Contribuciones a la Economía, Grupo Eumedent, Universidad e
Málaga, España, octubre 2013. Disponible en: www.eumed.net/ce/2013/identidadvisual.html
Unidad Temática: Precio.
Kotler: capítulos Desarrollo de programas y estrategias de precios.

Nagle Thomas T. Y Holden Reed K.. Estrategia y Tácticas de precios. Capítulo 1:
Fijación estratégica de precios y Capítulo 4: Consumidores. Pearson Educación S.A.,
Madrid, España, 3ª Edición, 2002. (LIBRO EN LA BIBLIOTECA DEL CENTRO
REGIONAL).
Unidad Temática: Logística Comercial y Canales de distribución
Kotler: capítulo Diseño y administración de los canales de marketing y la cadena de valor.
Administración de la venta minorista, de la venta mayorista y de la logística del mercado.

Adams Doug. Respuesta Eficiente al Consumidor: la nueva herramienta competitiva
de la actividad minorista. Enciclopedia de la American Marketing Association. Fascículo
7. (FASCÍCULO EN LA BIBLIOTECA DEL CENTRO REGIONAL)

Molinari Carlos A. J. Impacto tecnológico y supermercadismo. Relaciones entre
tecnología e historia de la inserción del modelo del supermercado en la economía
argentina. En: AA. VV. Lecturas de marketing y management. Ediciones Nobuko,
Buenos Aires, 2003. (DISPONIBLE EN LA ETIQUETA TEXTOS EN LA PÁGINA WEB DEL
CURSO)
Unidad Temática: Comunicación.
Kotler: capítulos Administración de programas de comunicación masiva: publicidad,
promociones de ventas, etc. El marketing directo y la venta personal.



Buíl Isabel et al. La estrategia de marketing con causa: factores determinantes de su
éxito. Universia Business Review, 4º trimestre 2012. Disponible en:
http://www.redalyc.org/articulo.oa?id=43324833006
Reinares Lara Pedro y Calvo Fernandez Sergio. Una aproximación a las aplicaciones
del marketing relacional en la empresa. En: La gestión de la diversidad: XIII
Congreso Nacional y IX Congreso Hispano Francés, Logroño, España, 16-17-18 junio
1999. Disponible en: http://dialnet.unirioja.es/servlet/articulo?codigo=565042
López Nicolás José Manuel. Ciencia y Marketing: un matrimonio mal avenido. Nova
Revista Científica Compostelana (Bioloxia), Nº 21. España, 2014. pp.19-25
Unidad Temática: Servicios
Kotler: Administración de servicios.

Eiglier Pierre y Langeard Eric. Servucción. El marketing de servicios. Capítulo 1: El
sistema de servucción y Capítulo 5: La oferta de servicios. Mc Graw Hill, Madrid, 1ra.
Edición en español, 1989. (LIBRO EN LA BIBLIOTECA DEL CENTRO REGIONAL)

Albrecht Karl. Servicio al cliente interno. Capítulo 1: Si no le está prestando servicios
al cliente... Editorial Paidós S.A., Buenos Aires, 1ª Edición, 1992. (LIBRO EN LA
BIBLIOTECA DEL CENTRO REGIONAL)
BIBLIOGRAFÍA AMPLIATORIA
Como su nombre lo indica, se trata de un listado de libros, al cual se pueden agregar, con un
criterio amplio, artículos de publicaciones especializadas y videos, no reviste el carácter de
obligatorio para el curso, sino que su objetivo es brindar al alumno, en el proceso del curso
de la asignatura o, con posterioridad, el acceso a materiales que le posibiliten ampliar los
temas del programa.
En ese sentido, se puede acceder a un listado de bibliografía ampliatoria consultando el listado
de materiales disponibles en la Biblioteca del Centro Regional –en esta misma página web-,
o también en la página web, ingresando a "Sitios Recomendados" y posteriormente a la
etiqueta “Artículos Recomendados”.