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PROGRAMA PARA DAR MANTENIMIENTO A EQUIPOS DE CÓMPUTO
(PC y Laptop)
Este tipo de mantenimiento se puede realizar periódicamente, para tener en buen
funcionamiento y en óptimas condiciones de uso en todo momento.
Limpieza de Software.
Es importante, mantener totalmente actualizado tu sistema operativo desde
Windows Update, así como el antivirus, antitroyanos, firewall y además los
programas de seguridad.
También es primordial, que se comprueben los programas y aplicaciones que se
cargan al inicio (msconfig), nos sirve para quitar elementos que se cargan al inicio
de equipo; y así obtener que el equipo arranque más rápido. Mejora tu sistema
operativo ya que existen elementos o aplicaciones de Windows que no usarás y
no es necesario que consumas recursos en tu equipo
Borrar manualmente archivos temporales de Windows Internet, cookies e
historiales; en dado caso se pueden utilizar diversos programas como el Disk
Clearner, que es un programa sencillo de usar; o se puedes utilizar programas de
registro de Windows como RegSeeker, CCleaner, Reg Cleaner, JV 16 Power
Tools, tune-up, ó similares, para limpiar los restos inservibles del registro de
Windows; aunque los programas de este tipo suele disponer de una copia de
seguridad de los elementos o entradas del registro borradas, sería recomendable
hacer una copia de seguridad de los elementos o entradas del registro borradas,
sería recomendable hacer copias de seguridad de los registros de Windows antes
de realizar estas operaciones, además de la copia de registro como Windows
podemos hacerlo con programas Erunt.
Liberador de espacio en DD: las herramientas de Windows traen una
herramienta especial para quitar archivos que el mismo sistema crea, y que solo
ocupan espacio en el DD como. Archivos Temporales, Cookies, Archivos
Temporales de Internet, Archivos de Instalación; entre otros; Este proceso es muy
fácil pero a la vez puede ser muy riesgoso para el equipo, por eso se recomienda
utilizar programas especializados, o el mismo programa de windows;
Para limpiar el registro manualmente abrimos INICIO y en EJECUTAR escribimos
REGEDIT, una vez ahí pulsamos la combinación de teclas CRTL+B y en la
ventana de búsqueda que nos muestra escribimos el nombre del programa que
hemos desinstalado y pulsamos Entrer, cuando nos muestre una entrada referente
al programa la podemos borrar con la tecla SUPR y a continuación pulsamos F3
para que siga Windows buscando mas entradas. Si en alguna de estas entradas
del registro, así continuamente hasta que nos muestre un indicador de que no se
encontraron más elementos en el registro de Windows.
Se pueden instalar programas Ad Aware,, A2 squared, Spyboy, search, And
destroy, Syywareblaster u otras combinación de antiespias y antitroyanos,
actualízalos y verifica tu pc periódicamente para eliminar programas espias y
malware en tu pc.
Es conveniente revisar periódicamente tu pc, con el antivirus que tienes y con un
antivirus en línea, (es recomendable realizar estos escaneos en modo seguro o en
modo a prueba de fallos). Tambien es conveniente tener al corriente las
actualizaciones del antivirus que estes utilizando en ese momento, para la
protección de los equipos.
Realiza tu scandisk a ti disco duro
Utiliza el desfragmentador del disco duro, para optimizar tu equipo.
Desfragmentación de disco duro: la Desfragmentacion consiste en correr un
programa especial para acomodar los archivos y programas que se usen mas
recientemente, al inicio del disco para accesar a ellos mas rápido; este es un
proceso muy lento, y va a depender de que tanta información tenga el DD, el
tiempo que se le hizo la última desfragmentación y las características de su PC,
Es necesario avisarle al usuario que cada vez que utilice su memoria usb esta sea
antes scaneada para analizarla y desinfectarla.
Quitar programas innecesarios ó no autorizados: hay muchas personas que
cualquier programa que pasan por sus manos el mismo que instalan, y ni saben
para que sirve, y ahí lo dejan, esto alenta la maquina, hay que ver los programas
se han instalado, y ver si es son de verdad necesarios, si no para quitarlos. y
ahorrarnos mucho espacio.
Programas básicos que debe de tener un equipo de computo para el Depto de
Sistema Abierto son: office 2007, winzip, winrar, acrobat (pdf), macromedia, java,
quicktime, mínimo el service pack 2 ó 3, programas de diseño grafico, etc.
Eliminar y desinstalar juegos, y también eliminar la protección de pantalla ya que
ocupan espacio en la memoria.
Es favorable borrar los iconos que no son tan útiles (accesos directos, archivos) y
dejar solo el icono de internet explorer y papelera de reciclaje, también es útil para
liberar espacio en la memoria.
Crear cuentas de usuario personalizadas.
Verificar que haya conexión a internet explorer, ya sea local ó inalámbrica.
Realizar y verificar constantemente que las impresoras estén conectadas en red,
para reducir tiempos.
Depuración de Archivos: la depuración de archivos consiste en quitar todos
aquellos archivos innecesarios o repetidos que se tengan. Como los respaldos de
respaldos, o archivos que no se van a volver a utilizar, y hacer el respaldo en un
cd, para poder eliminarlos en el DD, hay que tener en cuenta que entre mas
información haya en el DD más lenta se vuelve la máquina; este proceso se debe
de hacer manualmente, ya que el equipo no es demasiado listo para saber cuáles
son lo que nosotros ya no utilizamos.
Habilidades que se van adquiriendo conforme a la marcha dentro del
software:
• Identificar los problemas más comunes del sistema operativo;
• Explorar opciones para resolver problemas del sistema operativo;
• Determinar cuándo y cómo usar las opciones de arranque Modo seguro,
• Última configuración buena conocida y Consola de recuperación;
• Determinar cuándo y cómo restaurar la PC a un estado anterior usando
• Restaurar sistema y Recuperación automática del sistema;
• Crear una RAM virtual para aumentar el desempeño del Sistema Operativo y de
la aplicación.
Cuando el sistema operativo no funciona en forma correcta, con frecuencia los
usuarios no pueden ejecutar ningún otro programa, y por consiguiente no pueden
hacer su trabajo.
También existe el riesgo de perder datos importantes si los problemas no se
corrigen.
Se examinará los problemas más comunes del sistema operativo, y explorará
opciones para manejarlos.
Los problemas de sistema operativo más comunes
Algunos de los problemas más comunes con el sistema operativo que encuentran
los usuarios son:
• Un dispositivo deja de responder después de cargar un controlador.
• El sistema operativo se vuelve inestable después de haber instalado un
controlador u otro dispositivo.
• El sistema operativo no responde, o no arranca en forma correcta.
• El sistema operativo no arranca.
• El sistema operativo funciona con mucha lentitud cuando hay varias aplicaciones
trabajando.
Las secciones siguientes describen métodos para manejar cada uno de esos
problemas. También se pueden usar esos métodos para manejar una gran
variedad de problemas con otros sistemas operativos.
Arranque del sistema operativo usando herramientas especiales
Windows XP Professional viene con varias herramientas que le permiten
arrancarlo cuando no se inicia en forma normal. Al usar una de esas herramientas
puede usted localizar un problema o restaurar la PC a una configuración que se
sabía funcionaba en forma correcta. Cuando se encuentre con un problema en el
arranque del sistema operativo, su primera acción será arrancarlo con una de las
siguientes herramientas especiales:
1. Modo seguro.
2. Última configuración conocida buena.
3. Consola de recuperación.
Inicio del sistema operativo en modo seguro
Cuando Windows XP Professional no funciona en forma normal, su primer paso
para tratar de resolver el problema es arrancar la PC en modo seguro. El modo
seguro es una opción avanzada de arranque. Estas opciones en Windows XP
Professional le permiten arrancar la PC cuando no se puede iniciar de manera
normal. El modo seguro es la opción avanzada de arranque que se usa con más
frecuencia.
El modo seguro está diseñado para ayudarlo a concentrar el enfoque de sus
actividades de solución de problemas. Cuando usted arranca una PC en modo
seguro, lo hace con una cantidad limitada de ajustes y controladores
predeterminados. Entre ellos están un controlador de video VGA, un controlador
Microsoft de mouse y la cantidad mínima de controladores de dispositivo
necesaria para que arranque la PC. Para entrar al modo seguro, oprima F8
cuando se lo pidan durante el proceso de arranque. A continuación verá tres
opciones de modo seguro en la página de opciones avanzadas de inicio, que se
ve en la figura. Elija la opción adecuada usando las teclas de dirección.
FIGURA 6-1
Página de opciones avanzadas de inicio
Modo seguro. Arranca la PC usando sólo los servicios y controladores mínimos.
Modo seguro con conexión en red. Arranca la PC usando sólo los servicios y
controladores mínimos, y además las conexiones en red.
Modo seguro con petición de comando. Arranca la PC usando sólo los servicios
y controladores mínimos; después de ingresar, se muestra la petición de
comando, en lugar del escritorio de Windows XP
Si no vuelve a presentarse un síntoma cuando esté usted en modo seguro,
entonces los servicios y controladores mínimos no causan el problema.
Si la PC arranca en modo seguro y el síntoma vuelve a aparecer, se relaciona con
los servicios y controladores mínimos. Si este es el caso, debe usted tratar de
regresar la PC a un estado anterior, usando la última configuración buena
conocida o usando Restaurar sistema; las dos se describen más adelante.
Si la PC no arranca bien al usar el modo seguro, podría necesitar el uso de la
Consola de recuperación para reparar el sistema, o arrancar la PC usando la
última configuración buena conocida, que se describirá a continuación.
Arranque del sistema operativo usando la Última configuración buena
conocida
Si su PC no arranca con el modo seguro, el problema podría deberse a un cambio
hecho a la PC. Debería poder usar la Última configuración buena conocida para
deshacer el cambio que está causando el problema. La última configuración buena
conocida es la que estaba instalada la última vez que Windows arrancó bien.
Explicación de la última configuración buena conocida
El registro es una base de datos que contiene toda la información de la
configuración para una PC. Está formado por un arreglo jerárquico de claves y
subclaves, parecido al que se ve en la figura 6-2. Las claves y subclaves son
como las carpetas y subcarpetas. Un conjunto de control es una subclave que
contiene información del sistema, como qué servicios arrancar y qué controladores
cargar cuando arranque la PC. Una configuración es un indicador almacenado en
la subclave HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\SELECT del registro. Los
indicadores o punteros en esta subclave apuntan a los conjuntos de control. Una
de estas configuraciones es la última buena conocida. La última configuración
buena conocida es el último conjunto de control que se usó para arrancar la PC en
forma correcta.
Cuándo usar la última configuración buena conocida La última configuración
buena conocida se usará para resolver las clases de problemas que se describen
a continuación:
• Después de instalar un nuevo controlador de dispositivo, el sistema operativo no
responde. Esta configuración no contiene información alguna acerca del nuevo
controlador posiblemente defectuoso.
• Se desactiva un controlador crítico de dispositivo. Si están dañados ciertos
controladores críticos, la siguiente vez que arranque la PC, el sistema operativo
regresa automáticamente a la última configuración buena conocida.
Cuándo NO usar la última configuración buena conocida
La última configuración buena conocida no es eficaz si usted ha iniciado sesión
desde que se hizo el cambio que desea recuperar. Esto se debe a que la
información del sistema se copia en la última configuración buena conocida
cuando se inicia sesión. Tampoco es efectiva para diagnosticar problemas de
arranque debidos al hardware, a archivos corrompidos o a asuntos no
relacionados con cambios de configuración del sistema.
Para arrancar la PC usando la última configuración buena conocida, haga lo
siguiente:
1. No inicie sesión.
2. Reinicie la PC, y antes de que aparezca la pantalla de Windows, oprima la tecla
F8.
3. Use la tecla de dirección para resaltar la Última configuración buena y después
oprima Intro.
4. Si tiene una configuración con arranque dual, seleccione el sistema operativo
que quiere arrancar y oprima Intro.
Arranque del sistema operativo usando la Consola de recuperación
Si el modo seguro y la última configuración buena conocida no le permiten
arrancar la PC y arreglar el problema, use la Consola de recuperación. Puede
instalar la Consola de recuperación como opción de arranque, después de instalar
el sistema operativo, o la puede ejecutar desde el CD de Windows XP
Professional. La instalación de la consola de recuperación le permite seleccionarla
como opción en el menú de selección del sistema operativo.
Cuando use la consola de recuperación para arrancar el sistema operativo, puede
hacer diversas tareas, que incluyen:
• Leer y escribir datos en una unidad local formateada con los sistemas de archivo
FAT o NTFS.
• Copiar datos importantes en medios removibles, como disquete o CD.
• Formatear unidades en un disco rígido.
• Reparar el sistema copiando un archivo de un disquete o CD.
• Iniciar los servicios que se deben arrancar, o detener los servicios que estén
causando problemas.
Instalación de la Consola de recuperación como opción de arranque
La Consola de recuperación se puede instalar como opción de arranque, sólo
cuando Windows XP Professional esté funcionando bien. Su instalación como
opción de arranque asegura que estará disponible cuando la necesite. Si no la
instala como opción de arranque, deberá ejecutarla desde el CD de Windows XP
Professional.
Para instalar la Consola de recuperación como opción de arranque, haga lo
siguiente:
1. Cuando sólo esté ejecutando Windows XP Professional, inserte el CD de
Windows XP Professional en la unidad de CD-ROM.
2. Haga clic en Inicio, clic en Ejecutar, teclee cmd y después clic en Aceptar.
3. Cambie las direcciones a su unidad de CD-ROM, tecleando x: (donde x es la
letra de su unidad de CD-ROM).
4. Si está usando una PC de 32 bits, teclee \i386\winnt32.exe /cmdcons; si está
usando una PC de 64 bits, teclee \ia64\winnt32.exe /cmdcons. Después oprima
Intro.
5. Haga clic en Sí para instalar la consola de recuperación, y siga las instrucciones
que aparecen en la pantalla.
Ejecución de la consola de recuperación desde el CD
Para ejecutar la consola de recuperación desde el CD de Windows XP
Professional, haga lo siguiente:
1. Introduzca el CD de Windows XP Professional en su unidad de CD-ROM y
vuelva a arrancar la PC.
CONSEJO Para usar la Consola de recuperación, debe conocer la clave de
acceso de Administrador para la PC. Además, ya que no está disponible el modo
GUI, debe poder localizar e identificar los archivos problema usando comandos
básicos.
2. Cuando aparezca la petición Presione cualquier tecla para iniciar desde el CD,
oprima Intro.
3. En la pantalla Programa de instalación, teclee r de reparar.
4. Seleccione el sistema operativo que desea reparar y a continuación teclee la
clave de acceso de administrador.
5. Use los comandos adecuados para terminar las tareas que desee.
Restauración del sistema operativo usando Restaurar sistema
Además de la última configuración buena conocida (y de volver a los controladores
anteriores, que se describió en el capítulo 5), Windows XP Professional contiene
las herramientas Restaurar sistema y Recuperación automática del sistema, para
regresar el sistema operativo a un estado anterior. Usará Restaurar el sistema
para regresar la PC a un estado anterior, cuando desee asegurarse de no perder
los trabajos que han hecho los usuarios a partir de ese punto. Sólo use la
Recuperación automática del sistema si todos los demás intentos de restauración
hubiesen fallado.
Restauración del sistema operativo usando Restaurar sistema
Restaurar sistema es un componente de Windows XP Professional que le permite
restaurar la PC a un estado anterior sin perder cambios de los datos, como los que
contienen documentos, favoritos, imágenes o correo electrónico. Restaurar
sistema funciona regresando el sistema operativo a un punto de restauración
identificado. Los puntos de restauración se crean automáticamente una vez al día,
a una hora establecida. También pueden hacerse manualmente. Los puntos de
restauración son como una foto de su PC en un momento específico en el tiempo.
Captan el estado exacto del sistema en ese momento. Como los puntos
automáticos de restauración se crean una vez al día, en general podrá usted elegir
un punto de restauración muy reciente para regresar a él. Podría crear
manualmente un punto de restauración antes de hacer cambios importantes en el
sistema, como la instalación de un controlador o una aplicación.
Creación de puntos de restauración
Antes de hacer cambios al sistema de archivos de la PC, o de instalar una
aplicación, debería usted crear un punto de restauración, a menos que esté
seguro de que la aplicación sea compatible con el sistema operativo y con todas
las demás aplicaciones que trabajan en la PC.
Para crear un punto de restauración haga lo siguiente:
1. Haga clic en Inicio, clic en Ayuda y soporte y después, bajo Elegir una tarea,
haga clic en Deshacer los cambios realizados en su equipo con Restaurar
sistema.
2. Haga clic en Crear un punto de restauración, clic en Siguiente, escriba un
nombre del punto de restauración (por ejemplo “Antes de instalarAplicaciónX”) y
después clic en Crear.
Regreso a los puntos de restauración
Restaurar sistema preserva los datos existentes sin restaurar ciertas clases de
archivos hasta un punto anterior. Entre ellos están todos los archivos creados con
aplicaciones Microsoft Office, y los creados por la mayor parte de las demás
aplicaciones; los archivos de Correo electrónico, de Historial y de Favoritos.
Además, Restaurar sistema no restaura nada de lo que haya en la carpeta Mis
documentos. Para asegurar que determinada clase de archivo no se restaure a un
punto anterior, póngalo en la carpeta Mis documentos.
Windows XP crea varias clases de puntos de restauración, que incluyen:
• Puntos de comprobación del sistema iniciales. Este punto de restauración se
crea la primera vez que arranca la PC después de actualizarla, o de instalar,
Windows XP Professional. Restáurela hasta ese punto sólo cuando desee perder
todos los cambios del sistema que sucedieron después de su instalación.
• Punto de restauración con nombre de programa Cuando instale usted un
programa usando InstallShield o el Instalador de Windows XP Professional,
Restaurar sistema crea un punto de restauración. Restaure hasta este punto,
cuando quiera eliminar los archivos instalados y los ajustes de registro. Para
regresar a los cambios hechos por un programa que se instaló en otra forma,
seleccione el primer punto de restauración antes de instalar el programa.
• Puntos de restauración de actualización automática de Windows XP
Professional.
Cuando usted instala actualizaciones, se crea un punto de restauración. Si
descarga usted las actualizaciones, pero no las instala, entonces no se crea un
punto de restauración. Restaure hasta este punto, para deshacer los cambios
causados por una actualización.
• Puntos de restauración creados manualmente. Crear manualmente un punto de
restauración le permite regresar todos los cambios que hizo usted después de ese
punto.
• Restaurar puntos de restauración del sistema. Siempre que usted restaure la PC
a un punto anterior, se creará un nuevo punto de restauración. Restaure hasta
este punto, cuando desee deshacer la restauración que haya hecho en fecha
reciente.
• Puntos de restauración de controlador de dispositivo sin firma. Siempre que el
sistema operativo detecte que usted esté instalando un controlador de dispositivo
no firmado, creará un punto de restauración. Restaure hasta este punto cuando
note problemas después de instalar un controlador.
• Puntos de restauración de recuperación de la herramienta de copia de seguridad
de Microsoft. Inmediatamente antes de iniciar cualquier operación de función de
respaldo, Restaurar sistema crea un punto de restauración. Restaure hasta este
punto cuando usted, o alguien más, haga algo con la utilidad Restauración, y esa
acción cause un estado indeseable.
Restaurar sistema restaura lo siguiente:
• Ajustes de registro
• Perfiles (sólo locales, no se restauran perfiles de navegación del usuario)
• Objetos de base de datos COM+
• Caché WFP.dll
• Base de datos WMI
• Metabase IIS
Restaurar sistema no restaura lo siguiente (que no es afectado por el uso de
Restaurar sistema):
• Claves de acceso
• Datos creados por el usuario, guardados en el Perfil del usuario
• Contenidos de la carpeta Mis documentos
• Contenido de las carpetas redireccionadas
• Ajustes WPA (no se restaura la información de autentificación de Windows)
•
Elementos
listados
en
las
subclaves
FILESNOTTOBACKUP o
KEYSNOTTORESTORE
de
la
clave
HKEY_LOCAL_
MACHINE\SYSTEM\CONTROLSET001\CONTROL\BACKUPRESTORE en el
registro.
Para regresar a un punto de restauración usando Restaurar sistema, haga lo
siguiente:
1. Entre a Restaurar sistema, a través de Ayuda y soporte técnico.
2. Siga las instrucciones en el ayudante de Restaurar sistema.
Restauración del sistema operativo usando Recuperación Automática del
Sistema
La Restauración Automática del Sistema (ASR) es el último recurso para restaurar
el sistema operativo hasta un estado anterior. ASR sólo recupera el estado del
sistema operativo y las configuraciones de disco, no recupera archivos ni
aplicaciones.
Creación de discos de recuperación ASR
1. Haga clic en Inicio, apunte a Todos los programas, apunte a Accesorios, apunte
a Herramientas del sistema, y haga clic en Copia de seguridad.
2. En el Asistente para copia de seguridad, haga clic en el botón Modo avanzado.
3. En el menú Herramientas, haga clic en Asistente para recuperación automática
del sistema.
4. Siga las instrucciones en su pantalla.
IMPORTANTE
Cuando use ASR, se perderán todos los datos, y se deberán reinstalar todas las
aplicaciones. Nunca haga una recuperación automática del sistema sin haber
consultado primero a su instructor o asesor de facultad, y haber obtenido su
permiso.
Recuperación de un desastre del sistema usando ASR
1. Asegúrese de tener lo siguiente antes de comenzar el procedimiento de
recuperación:
Su disquete ASR, que creó antes.
Su medio de respaldo, creado antes.
El CD original de instalación de Windows XP Professional.
2. Inserte el CD de instalación de Windows XP Professional en su unidad de CD.
3. Reinicie su PC. Si se le pide oprimir una tecla para arrancar la PC desde el CD,
oprima la adecuada.
4. Oprima F2 cuando se le pida, durante la parte del arranque en modo sólo texto,
de Configurar. Se le pedirá insertar el disquete ASR que ha creado antes.
5. Siga las instrucciones en la pantalla.
Lineamientos para restaurarla PC en un punto anterior
Cuando restaure la PC hasta un punto anterior, siempre debe usar la herramienta
que sea menos disruptiva del sistema, que le permita hacer el cambio que desee.
Use los siguientes lineamientos:
• Cree puntos de restauración antes de hacer algún cambio importante en la
configuración.
• Para sistemas críticos, cree respaldos ASR y discos ASR a intervalos regulares.
• Haga con regularidad copia de seguridad de los datos importantes, como su
sistema de rastreo de boletos de mesa de ayuda.
IMPORTANTE
Necesitará un disquete vacío de 1.44 MB para guardar los ajustes de su sistema, y
medios removibles, como un CD, para guardar los archivos de respaldo. Este
procedimiento sólo guardará los archivos del sistema necesarios para arrancar su
PC. Para respaldar sus datos, vea Copia de seguridad de archivos y carpetas, en
Ayuda.
Restaurar el sistema operativo en un punto anterior
• Su instructor le proporcionará una PC donde hacer las siguientes tareas. Si en
algún proceso se le pide reiniciar la PC, haga lo siguiente:
1. Inicie sesión usando una cuenta con privilegios de Administrador.
2. Cree un punto de restauración y póngale nombre.
Problema Solución
Después de instalar o actualizar un controlador, el dispositivo deja de funcionar.
Vuelva al controlador anterior que estaba funcionando.
Después de instalar o actualizar un controlador, puede iniciar sesión, pero el
sistema es inestable. Vuelva al controlador anterior que estaba funcionando; si no
mejora la estabilidad del sistema, use Restaurar sistema para restaurar los ajustes
del sistema operativo a un punto de restauración anterior de instalar el controlador.
Después de instalar o actualizar un controlador, el sistema operativo deja de
funcionar. Use la Última configuración buena conocida para arrancar la PC,
desactive el controlador, reinicie la PC y vuelva al controlador anterior.
Después de hacer cambios de configuración, el sistema operativo muestra
problemas importantes. Use Restaurar sistema para restaurar la PC al punto de
restauración que haya creado antes de hacer los cambios de configuración; si eso
no funciona, use la Última configuración buena conocida.
Necesita restaurar el sistema a un punto anterior, sin perder datos del usuario.
Use Restaurar sistema.
Hace cambios de configuración, y después no responde el sistema operativo. Use
la Última configuración buena conocida para regresar el sistema operativo a un
estado operable.
Usted instala una aplicación que hace que su sistema se vuelva inestable, y quiere
eliminar todos los componentes de la aplicación. Use la Última configuración
buena conocida para regresar todos los ajustes de registro que pudiera haber
cambiado la aplicación.
El sistema operativo, incluyendo la Última configuración buena conocida, no
arranca. Use ASR.
1. Inicie sesión usando una cuenta con privilegios de Administrador.
2. Cree un punto de restauración y póngale nombre.
3. En Administrador de dispositivo, vaya al dispositivo CD-ROM y actualice el
controlador al de un disquete que le proporcione el instructor. No tome en cuenta
los mensajes de advertencia que aparezcan cuando trate de instalar el
controlador.
4. Trate de entrar a la unidad de CD-ROM y compruebe que no esté trabajando.
5. Use la opción Volver al controlador anterior.
6. Compruebe que la unidad de CD-ROM esté trabajando nuevamente.
7. Cree un punto de restauración llamado Aplicación (siendo Aplicación el nombre
de una aplicación crítica que esté instalada en la PC). Desinstálela. Compruebe
que no esté instalada la aplicación.
8. Use Restaurar sistema para regresar al sistema al punto de restauración
Aplicación. (Su sistema se reiniciará).
9. Compruebe que se haya restaurado la aplicación que usted eliminó.
10. Cree un conjunto de discos ASR. Debe guardar esos discos para uso
posterior, en caso que necesite recuperar el sistema operativo. Recuerde que la
recuperación del sistema operativo en esta forma equivale a que perderá todos los
programas y datos en la PC, a menos que primero los copie de alguna manera a
otro sistema.
Incremento de la memoria RAM virtual
Uno de los problemas principales del que se quejan los usuarios es que las PCs
funcionan con mucha lentitud, en especial cuando están abiertas varias
aplicaciones o instancias de aplicación. Este problema se debe a menudo a
insuficiente RAM disponible. Windows XP Professional le permite aumentar su
“RAM virtual” designando parte del disco rígido para que funcione como RAM. Al
aumentar la RAM virtual usted puede controlar asuntos relacionados con RAM
insuficiente. Cuando usted aumenta la RAM virtual, en realidad está aumentando
el tamaño del archivo de paginación.
Para aumentar el RAM virtual, haga lo siguiente:
1. Haga clic en Inicio, clic derecho en Mi PC, y después clic en Administración
para iniciar la administración de la PC.
2. En la Consola de Administración de equipos haga clic derecho en
Administración del equipo (Local) y después clic en Propiedades.
3. En la pestaña Avanzadas, en la sección Rendimiento, haga clic en
Configuración.
4. En la página de Opciones de rendimiento, en la sección Memoria virtual, haga
clic en Cambiar.
5. En la página de Memoria virtual, haga clic en Tamaño personalizado, altere los
tamaños mínimo y máximo del archivo de paginación y a continuación haga clic en
Aceptar tres veces.