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Escuela de Graduados en Educación – Tecnológico de Monterrey
Nombre de la actividad:
Actividad 11. Redes sociales y sus implicaciones en la educación
Curso:
ED5058 Integración de la tecnología en ambientes de aprendizaje
Tutor:
Nancy Zambrano Chávez
Alumnos
Matriculas
Ángel Ramón Mirabal Montes De Oca
Carmen Lidia Medina
Guadalupe Aracelly Moguel Pérez
Javier Enrique Miranda Rivera
A01310779
A01310778
A00390154
A01309341
14 de marzo del 2011
Introducción
La incorporación de las tecnologías de información y comunicación (TIC’s) en los
procesos de enseñanza y aprendizaje es una realidad por las bondades que brindan y por la
masificación del acceso al internet. Pastor (2005) afirma que la educación a distancia ha sido la
más beneficiada de estos avances científico-tecnológicos, porque han permitido ampliar su
cobertura. Asimismo, las corrientes constructivistas actuales han encontrado un gran aliado en
las TIC’s. Hernández Requena (2008) sostiene que los estudiantes tienen mayor control de su
proceso de aprendizaje cuando dicho proceso está mediado por las TIC’s.
De todas las posibilidades y nuevas formas de intercambio que posibilitan las TIC’s es
quizás la creación y mantenimiento de redes las que han merecido atención especial por su
potencial para el desarrollo de comunidades de práctica, (Munoz Sheridan, 2008), (Lopez
Falconi, 2010) y más específicamente el de las redes sociales (Siemens & Weller, 2011).
Varias investigaciones han analizado ya el impacto y el potencial de incorporar las redes
sociales al ámbito educativo. Levis, (2011) lanzó un proyecto al que llamó Redes Educativas 2.1
para observar cómo se desarrollan los procesos de enseñanza y aprendizaje a través de medios
sociales y entornos colaborativos de internet. Espuny Vidal, González Martínez, Lleixá Fortuno
y Gisbert Cervera (2011) investigaron sobre las actitudes de alumnos hacia el uso didáctico de
las redes sociales. Siemens y Weller (2011) por su parte, hacen una primera aproximación
acerca de los peligros y oportunidades de las redes sociales en la enseñanza superior y acerca la
necesidad de atender cuestiones de políticas institucionales y privacidad, respecto de las
implicaciones de vincular una institución educativa a una red social.
Con todo, de la amplia gama de redes sociales operando en la actualidad, Facebook,
disponible desde el 2004 y que inicialmente comenzó como un proyecto universitario (Rudin,
Página 1
Brunetti, De Luca, & Chaffin, 2010) ha sido la de mayor crecimiento. Esto se evidencia por los
300 millones de usuarios registrados en el 2009 (Piscitelli, 2009) y la media de conocimiento de
4.17 sobre 5 existente en el 2010 (Espuny Vidal, González Martínez, Lleixá Fortuno & Gisbert
Cervera, 2011).
El presente trabajo propone la utilización de una aplicación de la herramienta Facebook a
un curso de educación a distancia, exponiendo sus beneficios, los aspectos a considerar para una
implementación efectiva y los retos a vencer durante su ejecución.
Descripción de la propuesta
El curso a distancia utilizará una plataforma con todos los componentes típicos de las
aplicaciones o plataformas educativas: Login, espacio para exámenes, entrega de asignaciones,
descarga de recursos, etc.. La aplicación estará ubicada en un sitio web y como tal poseerá una
dirección web fuera del entorno de Facebook.
En http://www.facebook.com/pages/create.php los administradores del curso a distancia abrirán
una página para desde el entorno de Facebook mantener el contacto con los usuarios del curso, al
tiempo que se les informa y se les refuerza usando actividades mediadas por las herramientas de
la red social. La diferencia entre los perfiles de usuarios, y las páginas, es que son los usuarios
que seguirán la actividad del curso como los fans siguen las páginas de las celebridades y no a la
inversa. Será una página donde se publicitarán las actividades, eventos del curso, videos, álbum
de fotos, anuncios y enlaces a foros o debates relativos al curso, los cuales se verán en el muro de
los usuarios que la siguen. Los administradores del curso adicionarán como administradores de la
página a los profesores que imparten el curso a distancia. La página tiene una interfaz para el
lado de administrador (profesores) y otra para el lado de usuarios.
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Luego de creada la página, los estudiantes que tengan perfiles de usuarios en Facebook
recibirán invitaciones automáticas para iniciarse como seguidores a la página a traves de la
opción [Marketing] partiendo de contactos que previamente hemos agregado a una cuenta de
correo. Esto supone que los profesores administradores tendrán que tener una cuenta como perfil
de usuario ya que es la única forma de agregar contactos en Facebook. Cuando el usuario recibe
la invitación y utiliza el botón [Like] por primera vez: el usuario se inicia como seguidor la
página. Las funcionalidades propuestas se resumen en la siguiente tabla.
Tabla 1
Funcionalidades de Facebook propuestas para un curso a distancia
NOMBRE
ICONO
USO
[muro]
Ver en su propio perfil todas las publicaciones que hagan los profesores del curso:
conferencias en vivo, foros de debates, chat, encuestas y la opción de inscribirse
para dichos eventos
[enlace al sitio web]
Ver enlaces a sitios que el profesor considere que contribuyen al objetivo del
curso
[Notas]
Recibir de avisos directamente del profesor de noticias relacionadas al curso,
avisos de un tema a discutir en el foro de la página: todas se reflejarán en el muro
de los usuarios que siguen la página.
[foros]
Participar en debates mediados por el profesor del curso. Puede también ser un
espacio de dudas y respuestas. Un click sobre la noticia del foro llegada a su muro
lleva al estudiante al espacio del foro de la página.
Ver [video]
Un refuerzo visual a temas impartidos en el curso. Los videos pueden ser
realizados por el profesor y cargados a la página.
Ver [fotos]
Un refuerzo visual adicional a temas impartidos en el curso.
[Like]
Para convertirse en seguidor de la página. Contribuye a la promoción del curso
en toda la comunidad de la red social.
[comentar]
Escribir comentarios sobre fotos, videos y publicaciones realizadas por el
profesor.
[chat]
Sostener intercambio sincrónico con el profesor
[mensajes]
Recibir un llamado o cita en especial de parte del profesor
[aplicación]
Disfrutar de cualquier aplicación educativa creada por el profesor, dentro del
entorno de la red social. Pare esto el profesor primero la registra en
http://developers.facebook.com/docs/guides/canvas/ y luego la integra a la página.
Los seguidores la recibirán en su muro para utilizarla.
[estadística]
Los administradores del curso podrán ver estadísticas de usabilidad de la página
Página 3
Beneficios de la propuesta
Uno de los beneficios de la propuesta didáctica, es que Facebook aprovecha las bondades
que las Tecnologías de Información y Comunicación (TIC’s) ofrecen para la discusión,
intercambio y creación conjunta de conocimiento (Muñoz Sheridan, 2008). Adicionalmente,
Facebook es una herramienta ideal que puede ser utilizada en un curso a distancia, ya que brinda
comunicación dinámica en tiempo real a través de los recursos disponibles.
La diversidad de funcionalidades (ver tabla 1) permite a los usuarios comunicarse con los
demás de la forma que encuentre más cómoda, lo cual hace del aprendizaje un experiencia grata.
En ese sentido, la propuesta proporciona una nueva forma de lograr el aprendizaje activo,
participativo y colaborativo, con lo cual se logra el beneficio de la ventaja educativa de las redes
(Muñoz Sheridan, 2008).
La inmensidad de usuarios perciben Facebook como un lugar para utilizar su tiempo de
ocio y establecer relaciones sociales, pero cuando se le adiciona el enfoque educativo dándole
vida al aprendizaje en red, se genera a la vez una nueva visión que lo vuelve altamente
productivo y que permite compartir experiencias, y aprender de las habilidades de otros.
También, la propuesta tiene un valor agregado, en cuanto los aportes de cada participante
pueden estarse viendo simultáneamente en cada espacio dedicado, a lo que se llama
dinamización del aprendizaje y del conocimiento. Las evaluaciones en línea, entregas de tareas y
otros pueden ser manejadas a través de los enlaces que permite Facebook con otros sitios que
ofrecen tales facilidades, haciendo más completa la integración de herramientas al servicio del
estudiante durante el desarrollo del curso.
Facebook, como plataforma tecnológica, es amigable, fácil de aprender a usar, usable por
la inmensa mayoría de personas, con control de privacidad, facilidad para interactuar con la
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herramienta y con una apertura a nuevos dispositivos programables para el enfoque educativo
(Muñoz Sheridan, 2008).
Otro beneficio inherente, es que un docente podrá lograr la experimentación y la innovación
educativa, podrá medir resultados, evaluar continuamente el progreso de los alumnos tanto
individualmente como conjuntamente a través de la participación activa (Muñoz Sheridan,
2008). Además, la práctica educativa queda documentada. Esto significa que hay una creación
constante de documentos que atestiguan la práctica docente y que se convierte en conocimiento
transferible (Muñoz Sheridan, 2008).
Por otra parte, utilizar la plataforma de Facebook en un curso a distancia con el matiz de
una comunidad de práctica, esto es, como aquella donde los miembros interactúan para
profundizar sus conocimientos y experiencia acerca de un tema de interés común, rompe con
barreras de acceso (López Falconi, 2010) por la facilidad de integración de la comunidad de
miembros que ofrece.
Finalmente, la propuesta habla de un espacio dedicado con el objeto de lograr un máximo
aprovechamiento de la empresa conjunta, el compromiso mutuo y el repertorio compartido. Esto
no significa ningún obstáculo al momento de acceder, ni tampoco en la organización, ni en la
administración. El espacio de Facebook se integra con la propuesta a través del uso de
herramientas propias del espacio, como otras importadas y otras que pueden desarrollarse con
programación en código HTML.
En resumen, los beneficios de la propuesta son los siguientes:

Discusión, intercambio y creación de conocimiento

Documentación de la práctica educativa y transferencia de las mejores prácticas

Interacción y comunicación dinámica en tiempo real
Página 5

Utilización de una plataforma fácil y amigable con recursos propios, importados y
desarrollados

Conducción de objetivos, metas y programas educativos bajo el enfoque de educación a
distancia

Desarrollo de las habilidades de todos los usuarios por su carácter participativo

Participación agradable al interior de la comunidad de práctica al romper con barreras
relacionadas con la plataforma tecnológica, su acceso, organización y administración

Fomento de la innovación y la experimentación de nueva tecnología con propósitos
educativos.
Aspectos a tomar en cuenta
El hecho de utilizar el Facebook como una herramienta básica para la realización de un
curso a distancia puede encontrar barreras para llevar a cabo con éxito la tarea de educación,
entre las que podemos enumerar:

Algunos integrantes de la comunidad pueden ofrecer resistencia a utilizar el Facebook
debido al miedo de proporcionar información personal que puede ser utilizada para fines
diferentes a los deseados.

Al ser percibido como una práctica social y no educativa algunos integrantes de la
comunidad pueden considerar Facebook como una pérdida de tiempo. También, algunos
participantes podrían perderse en el aspecto social relegando a un segundo plano el
aspecto educativo.

Existe una fuerte resistencia por parte de los estudiantes a universidades y profesores que
hacen un uso formal de los SNS (social network sites), ya que lo consideran una invasión
de su espacio social. (Siemens & Weller, 2011)
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
La personalidad de los integrantes de la comunidad puede afectar debido al miedo a que
la información compartida no sea importante o relevante, lo cual puede llevar a la
autocensura (Burgos Aguilar & Lozano Rodríguez, 2010), o al gusto por otra forma de
compartir la información (Burgos Aguilar & Lozano Rodríguez, 2010).

El docente puede arriesgarse a perder cierto nivel de seriedad dentro de la red social, ya
que en ellas no existe nivel de importancia: todos son usuarios y son libres de agregar,
anexar y eliminar a quienes ellos decidan. Aunque existe la opción para reportar ciertos
abusos en contra de otros usuarios y a los usuarios, Facebook no se hace responsable de
eventos y situaciones dentro de la comunidad de Facebook que dañen la integridad de las
demás usuarios (Facebook, Art. 3, s. III, 2011). Por esta razón, para que el espacio
funcione, debe haber un código de honor que debe ser respetado por todos los miembros
para evitar conductas que se desvíen de los objetivos y metas a lograr, lo cuál debe ser un
aspecto motivante hacia la participación con respeto.
Conclusiones
Evaluamos tres opciones de utilización de Facebook: 1) El curso como aplicación
integrada al entorno de Facebook, 2) La creación de una página, 3) La creación de un perfil de
usuario. Concluimos que la creación de una página en Facebook era la opción que menos
implicaba la intromisión al espacio social de los jóvenes, lo cual es una de las principales
barreras que tienen los jóvenes a la presencia de material educativo en las redes sociales. La
creación de páginas en Facebook provee herramientas que permiten al administrador publicitar
las actividades, eventos, noticias, motivar debates, etc referentes al curso, manteniendo la
aplicación o plataforma que constituye el curso fuera del entorno de Facebook. Al mismo tiempo
la página no sigue a los usuarios, reduciendo aún más la intromisión en su espacio social.
Página 7
Es importante destacar que el aprovechamiento de las herramientas de las redes sociales
utilizadas por nuestros alumnos usuarios a un curso a distancia, no sólo debe contemplar a
Facebook sino a todas las redes sociales importantes, para evitar beneficiar una sobre la otra.
También, es importante señalar que Facebook es una herramienta que elimina las barreras
a las que se enfrenta una comunidad de práctica tales como: gran cantidad de información
necesaria para realizar sus trabajos, formatos de trabajo, manejo de la parte social del grupo,
difusión de información, distancia física entre los miembros y economía, logrando así el
aprendizaje deseado.
De manera personal, esta actividad nos permitió profundizar en el conocimiento de las
redes sociales y aprendimos a través de Facebook la diferencia entre un perfil de usuario, una
página y las aplicaciones en Facebook.
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REFERENCIAS
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educativo de las redes sociales en los alumnos universitarios. Revista de Universidad y
Sociedad del Conocimiento, 8(1), 171-185. Recuperado de:
http://rusc.uoc.edu/ojs/index.php/rusc/article/view/v8n1-espuny-gonzalez-lleixagisbert/v8n1-espuny-gonzalez-lleixa-gisbert
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http://www.facebook.com/#!/terms.php el 12 de marzo de 2011.
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http://developers.facebook.com/docs/guides/canvas/
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en el proceso de aprendizaje. Revista de Universidad y Sociedad del Conocimiento, 5(2),
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Levis, D. (2011). Redes educativas 2.1. Medios sociales, entornos colaborativos y procesos de
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Conocimiento, 8(1), 7-24. Recuperado de:
http://rusc.uoc.edu/ojs/index.php/rusc/article/view/v8n1-levis/v8n1-levis
López Falconi, J. E. (2010). Comunidades de prácticas de valor para el aprendizaje
organizacional. En V. Burgos Aguilar, & A. Lozano Rodríguez (Comp.), Tecnología
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Muñoz Sheridan, A. (2008). Factores implicados en la conformación de redes escolares con el
soporte de un portal educativo: Un enfoque de comunidades de práctica docente. En J. M.
Fernández-Cárdenas, & C. Carrión-Carranza, Escenarios virtuales y comunidades de
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Pastor Angulo, M. (Octubre - Diciembre de 2005). La educación superior a distancia en el nuevo
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Piscitelli, A. G. (2009). Facebook: Esa reiterada tensión entre la sobrepromesa y la invención de
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Rudin, S., Brunetti, D., De Luca, M., Chaffin, C. (Productores), & Fincher, D. (Director). (2010).
The social network [film]. Estados Unidos: Sony Pictures Releasing.
Siemens, G., & Weller, M. (2011). El impacto de las redes sociales en la enseñanza y el
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