Download cronograma tópicos especiales de marketing

FACULTAD DE MARKETING Y COMUNICACIÓN
PROGRAMA ANALÍTICO
MATERIA
CÓDIGO
PRE-REQUISITO
PERIODO LECTIVO
HORAS PRESENCIALES
1.
TÓPICOS ESPECIALES DE MARKETING
MKT 498
4 CREDITOS
2014
CLASES 64 Horas
DESCRIPCION
TÓPICOS ESPECIALES DE MARKETING es una materia que permite actualizar a los
estudiantes con aquellos temas emergentes en referencia al marketing y sus aplicaciones.
El branding y el neuromarketing se abordarán en esta materia para que los estudiantes
puedan analizar desde el punto de vista marketero cuáles son las verdaderas razones que
determinan la conducta de compra, así como cuáles son los estímulos sensoriales que
debe contener un producto para aumentar la satisfacción del cliente.
El neuromarketing suministra un conjunto de herramientas que permiten responder con un
mayor grado de certeza muchas de las preguntas que siempre nos hicimos. Se trata de
una evolución sin precedentes, de enormes posibilidades de aplicación para las
organizaciones que deseen estar a la vanguardia en el abordaje del mercado.
2.
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OBJETIVOS
2.1
General
Incorporar conocimientos sobre los mecanismos cerebrales que determinan la percepción
de los clientes, como así también sus decisiones cuando eligen productos, servicios,
formas y lugares de compra.
Dominar las herramientas para el desarrollo de marcas y su posicionamiento en el
mercado.
2.2. Específicos
Desarrollar, en el ámbito de la organización de la que forman parte, las capacidades
necesarias para investigar el mercado con nuevas metodologías, segmentarlo y diseñar
estrategias de marketing efectivas en el marco de la neurociencia cognitiva y la
neurociencia afectiva.
Interiorizarse sobre el alcance y aplicación de los estímulos multineurosensoriales en las
estrategias de marketing: productos, servicios, precios, comunicaciones y canales (diseño
de puntos de venta).
Desarrollar herramientas para crear e implementar el plan de producto y de marca de
acuerdo a los parámetros de un branding exitoso.
3. COMPETENCIAS
Reconoce y aplica las estrategias básicas de marketing en el marco de la neurociencia
cognitiva y afectiva.
Relaciona los conceptos, herramientas y capacidades para investigar el mercado con
nuevas metodologías.
Planifica, organiza, dirige, coordina, diversas herramientas para el plan de producto y de
marca de acuerdo a los parámetros de un branding exitoso.
4. RESULTADOS DE APRENDIZAJE
Identifique las estrategias básicas de marketing en el marco de la neurociencia cognitiva y
afectiva.
Compare conceptos y herramientas del marketing para investigar el mercado con nuevas
metodologías.
Controle y aplique las diversas tácticas del plan de producto y de marca.
5.
METODOLOGIA
La metodología que se aplicará en la materia: Tópicos especiales de Marketing estará
basada en el manejo de herramientas y materiales didácticos previos al reconocimiento de
los diferentes géneros periodísticos, no obstante algunas metodologías que se aplicarán
tendrán algunos aspectos comunes con otras materias, los cuales se derivan del modelo
constructivista social, en el cual se basa el Modelo Educativo de la Universidad Ecotec.
Por esta razón se privilegian los métodos participativos y entre ellos el de casos,
combinándose con otros métodos activos, como el de juegos de roles, lluvia de ideas, el
desarrollo de talleres, debates, entre otros, favoreciendo de manera sistemática la
interacción de los estudiantes en grupos, siguiendo los principios del aprendizaje
cooperativo (colaborativo), con el fin de desarrollar la competencia de trabajo en equipo,
para profundizar en el conocimiento del tema central de la asignatura.
En este enfoque metodológico el docente actúa como un facilitador, que explora los
conocimientos previos que tienen los estudiantes sobre el tema y guía la construcción de
los conocimientos de manera individual y en grupos, vinculando de manera sistemática la
teoría con la práctica. Se refuerza la relación y las habilidades de los estudiantes de
desarrollar proyectos en relación a los contenidos específicos de la materia.
Descripción del tipo de trabajos requeridos
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Las clases prácticas (proceso de preparación para la escritura y, posteriormente, la
revisión crítica y autocrítica del producto), se realizarán y entregarán de forma individual.
Los trabajos de investigación de las clases prácticas, serán entregados de acuerdo a las
fechas que constan en la planificación en el Aula Virtual. La redacción de los documentos,
en cuanto a formato, se realizará según las normas APA.
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Los trabajos deberán ser entregados con la estructura requerida, al igual que la
presentación.
La exposición del trabajo de investigación, se realizará en fechas establecidas y se deben
respetar los parámetros de evaluación de un discurso o conferencia.
6.
CONTENIDO PROGRAMÁTICO
Capítulo 1:
Nuevos paradigmas: por qué es necesario migrar desde el marketing hacia el
neuromarketing.
Las neurociencias en las empresas
Capítulo 2:
¿Qué es el cerebro? Estructura anatómica y funcional,
El cerebro dividido: la importancia del conocimiento sobre los hemisferios cerebrales en las
estrategias de neuromarketing.
Sistemas de percepción: (productos, servicios, marcas y puntos de venta).
Capítulo 3:
Neurofisiología de las necesidades humanas.
Neurociencia cognitiva y afectiva:
Motivación: mecanismos y sistemas cerebrales de recompensa.
Neurosegmentación:
Capítulo 4:
Inteligencia de negocios.
Monitoreo estratégico de la información.
Neurociencias aplicadas al diseño de productos.
Rol de la marca en la estrategia de neuromarketing.
Análisis de casos
CAPÍTULO 5
Branding Corporativo
De la Identidad a la Comunicación Corporativa
Identidad Corporativa
Comunicación de la Identidad Corporativa
CAPÍTULO 6
Los canales de la Comunicación Corporativa
Los tres niveles de la Comunicación Corporativa
El impacto de Internet en la Comunicación Corporativa
CAPÍTULO 7
Los Públicos de las Organizaciones
Del Público a los Públicos
La interacción entre los individuos y la organización: status y roles de públicos
CAPÍTULO 8
Imagen, Posicionamiento y Reputación: similitudes y diferencias conceptuales
El dilema terminológico
7.
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EVALUACIÓN
Criterio para la calificación de los trabajos:
La presentación de deberes y trabajos tiene carácter obligatorio, en caso de
incumplimiento se impondrán sanciones en la nota de actividades.
Los trabajos de investigación se calificarán sobre un total de 30 puntos desglosado de la
siguiente manera:
Talleres y Análisis de Casos 10 puntos
Investigaciones y Deberes 10 puntos
Exposiciones/recursos utilizados 10 puntos
La nota mínima para aprobar el curso es 70.
Los exámenes se rendirán en la fecha previamente establecida por el Decanato de la
Facultad, y no se aceptará a ningún estudiante postergación ni anticipación de dicha
evaluación, sin una justificación de fuerza mayor previamente aprobada por la Comisión
Académica de la Facultad. En éste caso únicamente se aprobará la toma del examen
supletorio.
Se regirá por el Reglamento de la Universidad
CALIFICACION
ACTIVIDADES
30
PRIMER EXAMEN
15
SEGUNDO EXAMEN
15
EXAMEN FINAL
40
NOTA FINAL
100
SE TENDRÁ EN CUENTA EN EL PROCESO DE EVALUACIÓN LA APLICACIÓN DE LA
AUTOEVALUACIÓN, COEVALUACIÓN Y HETEROEVALUACIÓN
8.
BIBLIOGRÁFICA BASICA
Texto
Neuromarketing. Cerebrando negocios
y servicios
Fundamentals of Modern Marketing
Neuromarketing
9.
Autor
Oscar Malfitano Cayuela/ Sofía
Romano/
Cundiff, Still y Govoni
Nestor Braidot
Editorial
McGraw
Hill
Deusto
BIBLIOGRÁFICA COMPLEMENTARIA
Texto
Neuromarketing,
Neuroeconomía y Negocios.
Verdades y mentiras sobre por
Autor
Nestor Braidot
Editorial
Gestión 2000, 2010
Martin Lindstrom.
Gestión 2000, 2010
qué compramos.
Realizado por:
Fecha:
MBA. Rita Pimentel
DECANA DE FACULTAD
Revisado por:
Fecha:
Gilda Alcívar Ms.C.
VICERRECTORA ACADÉMICA