CRM dentro del Sistema Comercial
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Diapositiva 1
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HES_Dialock_Sistema de control de acceso
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SEGUIMIENTO A MÚLTIPLES CANALES
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2012 - anew
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Presentación Panamerik:: Magento Ecommerce
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e-marketing
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Social CRM Estratégico
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Soporte al cliente



El soporte al cliente es un conjunto de servicios de atención al cliente cuyo objetivo es ayudar a los consumidores a que el producto sea rentable y que lo utilicen de manera correcta . Incluye asistencia en la planificación, instalación, capacitación, solución de problemas, mantenimiento, actualización y eliminación de un producto.Si se trata de productos de tecnología, como teléfonos móviles, televisores, computadoras, productos de software u otros productos electrónicos o mecánicos, se le denomina soporte técnico.