![Contenido Ponentes Pepe Martinez Client Service José Ramón](http://s1.aprenderly.com/store/data/003363266_2-58336697375310f8b4b71ca51a1718d1-300x300.png)
Soporte al cliente
![](https://commons.wikimedia.org/wiki/Special:FilePath/Automated_online_assistant.png?width=300)
El soporte al cliente es un conjunto de servicios de atención al cliente cuyo objetivo es ayudar a los consumidores a que el producto sea rentable y que lo utilicen de manera correcta . Incluye asistencia en la planificación, instalación, capacitación, solución de problemas, mantenimiento, actualización y eliminación de un producto.Si se trata de productos de tecnología, como teléfonos móviles, televisores, computadoras, productos de software u otros productos electrónicos o mecánicos, se le denomina soporte técnico.