La web social incluye servicios que determinan la tendencia en la forma de compartir información digital, en este caso es importante definir que internet, comprendería la red de redes que hacen posible que existan servicios como la web, web 2.0. La llamada Web social se refiere entonces a: Smart bot, inteligencia colectiva, modelos de negocio ligeros, folcsonomía, tags, software y computación sociales, periodismo ciudadano, CMS, LMS (Learning Management System).
