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International Journal for Quality in Health Care 2015; pp. D1–D6 10.1093/intqhc/mzv015 Abstracts en este número* Quality of care in primary health care settings in the Eastern Mediterranean region: a systematic review of the literature de la calidad del PHC en los países del EMPR tuvieron resultados favorables y efectivos en relación a la práctica clínica. Calidad de la atención en centros de atención primaria en la región este del Mediterráneo: una revisión sistemática de la literatura Conclusión. Estos resultados subrayan las brechas en la evidencia sobre calidad en PHC en la EMR; dicha evidencia es clave para la toma de decisiones. Investigadores y decisores políticos deberían abordar estas brechas para generar información y conocimiento contextualizado que aseguren la relevancia y el alto impacto de las intervenciones realizadas. SALEH SHADI, ALAMEDDINE MOHAMAD, MOURAD YARA, NATAFGI NABIL Int J Qual Health Care 27: 79–88 Objetivo. Esta revisión sistemática tiene el objetivo de ofrecer una síntesis comprehensiva de estudios dirigidos a la calidad de la atención en el sector de la atención primaria (PHC, primary health care) de la región del este del Mediterráneo (EMR, Eastern Mediterranean Region). Fuentes de información. Se llevó a cabo una búsqueda sistemática utilizando las bases de datos electrónicas Medline, Embase y la Global Health Library (IMEMR) para identificar estudios relacionados a la calidad de la PHC entre los años 2000 y 2012. Selección de estudios/extracción de información. Ciento cincuenta y nueve (159) estudios cumplían los criterios de inclusión. Cada artículo fue revisado independientemente por dos revisores y se extrajo/calculó la siguiente información: Dimensión de la atención investigada (estructura, proceso y resultados), enfoque, grupos de enfermedades, diseño de estudio, tamaño de muestra, unidad de análisis, tasa de respuesta, país, contexto ( público o privado) y puntuación de la escala de nivel de rigor (LOR, Level of Rigor). Resultados de la síntesis de información. la mayoría de los estudios eran de naturaleza descriptiva/transversal con una puntuación relativamente modesta en la escala LOR. La evaluación de la calidad de la atención reveló que la dimensión de proceso de la calidad, específicamente la práctica clínica y la relación paciente-proveedor son las áreas de mayor preocupación. Aún así, intervenciones dirigidas al incremento * Interventions to improve cultural competency in health care for Indigenous peoples of Australia, New Zealand, Canada and the USA: a systematic review Intervenciones para mejorar la competencia cultural en la atención sanitaria de los pueblos indígenas de Australia, Nueva Zelanda, Canadá y Estados Unidos: una revisión sistemática CLIFFORD ANTON, MCCALMAN JANYA, BAINBRIDGE ROXANNE, TSEY KOMLA Int J Qual Health Care 27: 89–98 Objetivo. Este artículo describe las características y revisa la calidad metodológica de las intervenciones diseñadas para mejorar la competencia cultural en la atención sanitaria de los pueblos indígenas de Australia, Nueva Zelanda, Canadá y Estados Unidos. Fuentes de datos. 17 bases de datos electrónicas y 13 sitios web para el período 2002-2013. Selección del estudio. Se incluyeron los estudios que evaluaron una estrategia de intervención diseñada para mejorar la competencia cultural en la atención sanitaria de los pueblos indígenas de Australia, Nueva Zelanda, Estados Unidos o Canadá. This translation has not been verified and should not be relied upon – it is provided for reference purposes only. The Publishers, Editor and the International Society for Quality in Health Care have not checked this translation and accept no liability for completeness or accuracy of this translation or the use of this translation for whatever purpose. This translation may be incomplete and inaccurate in whole or in part. If you need to rely upon a translation of this abstract, a professional human translator should be engaged to supply an accurate translation of the original English. When referencing articles from this journal, please always refer to the original English version, rather than a translated equivalent. International Journal for Quality in Health Care vol. 27 no. 2 © The Author 2015. Published by Oxford University Press in association with the International Society for Quality in Health Care; all rights reserved D1 Abstracts en este número Extracción de datos. La información sobre las características y la calidad metodológica de los estudios incluidos fue extraída por medio de herramientas de evaluación estandarizadas. los pacientes de medicina dentro del grupo de patologías universitarias, excepto aquellos que requieren servicios de cardiología. Resultados. Fueron identificadas dieciséis evaluaciones publicadas de intervenciones para mejorar la competencia cultural en la atención sanitaria de los pueblos indígenas: once de pueblos indígenas de Estados Unidos y cinco de indígenas australianos. Los principales tipos de estrategias de intervención fueron la educación o la formación de profesionales de la salud, los programas culturalmente específicos, y la contratación de un personal de salud indígena. Los principales resultados positivos reportados fueron la mejora de la confianza de los profesionales de la salud y la satisfacción de los pacientes con la atención de la salud. La calidad metodológica de las evaluaciones y el reporte de criterios metodológicos clave fueron variables. Los problemas particulares incluyen diseños de estudio débiles, bajas tasas de consentimiento o tasas no especificadas, instrumentos de medición no validados o confusos. Participantes. Transferencias entre 90 pares (180 participantes) – 50 transferencias enfermera a enfermera (100 enfermeras) y 40 transferencias médico a médico (80 médicos) – fueron observadas de manera pasiva en tiempo real durante los turnos de la mañana y la tarde durante días hábiles. Conclusión. Existe una falta de evidencia basada en evaluaciones rigurosas sobre la efectividad de las intervenciones para mejorar la competencia cultural en el cuidado de la salud de los pueblos indígenas. Las evaluaciones futuras deberían emplear diseños de estudios más rigurosos y extender su medición de resultados más allá de los relacionados con los profesionales de la salud, a los relativos a la salud de los pueblos indígenas. Observation of handover process in an intensive care unit (ICU): barriers and quality improvement strategy Observación del proceso de transferencia en una unidad de cuidados intensivos (UCI): barreras y estrategia de mejora de la calidad KOWITLAWAKUL YANIKA, LEONG BENJAMIN S.H., LUA ADELA, AROOS RANA, WONG JIE JUN, KOH NICOLA, GOH NICHOLETTE, SEE KAY CHOONG, PHUA JASON, MUKHOPADHYAY AMARTYA Int J Qual Health Care 27: 99–104 Objetivo. Describir las características y barreras en el proceso de transferencia en una unidad médica de cuidados intensivos. Diseño. Un estudio transversal descriptivo utilizando un listado de verificación para observar a enfermeras y médicos durante la transferencia de pacientes dentro y fuera de la unidad de cuidados intensivos. Ámbito. El estudio se implementó en un hospital de tercer nivel de 1,000 camas en Singapur. La unidad admite a todos D2 Principal medida de resultado. El número y tipos de distracciones y su relación con el tiempo de la transferencia, la información incluida durante la transferencia, y el número de turnos de trabajo. Resultados. Los resultados mostraron 1.26 (±1.75) distracciones por transferencia. En 45 (50%) transferencias no ocurrió ninguna distracción. El factor humano fue el factor distractor más común durante las transferencias, mientras que el servicio de mensajes cortos y las alamas de los monitores no fueron identificados como factores de distractores. La información que fue incluida menos frecuentemente fue “no resucitar” (DNR, do not resucitate). Las enfermeras dedicaron significativamente más tiempo a las transferencias que los médicos. Conclusión. Los resultados proporcionan información para mejorar el proceso de transferencia durante la transferencia de pacientes dentro y fuera de la unidad de cuidados intensivos. Las distracciones durante las transferencias son comunes y se asocian con una mayor duración de la transferencia. Las enfermeras y los médicos raramente discuten el estatus de DNR durante la transferencia de pacientes en la UCI en este estudio. A feasibility study of the provision of a personalized interdisciplinary audiovisual summary to facilitate care transfer care at hospital discharge: Care Transfer Video (CareTV) Estudio de viabilidad de la provisión de un resumen audiovisual interdisciplinar personalizado para facilitar la transferencia de la atención al alta hospitalaria: Video de Cuidado de transferencia (CareTV) NEWNHAM HARVEY H., GIBBS HARRY H., RITCHIE EDWARD S., HITCHCOCK KAREN I., NAGALINGAM VATHY, HOILES ANDREW, WALLACE ED, GEORGESON ELIZABETH, HOLTON SARA Int J Qual Health Care 27: 105–109 Objetivo. Evaluar la viabilidad y la aceptación del paciente de un registro audiovisual interdisciplinar personalizado para Abstracts en este número facilitar la comunicación efectiva con pacientes, familiares, cuidadores y otros trabajadores de la salud en el alta hospitalaria. Diseño. Estudio piloto descriptivo utilizando un cuestionario de un estudio específico realizado desde octubre 2013 a junio 2014. Ámbito y participantes. Pacientes de veinte médicos generales dados de alta de una Sala General de Agudos en un hospital universitario metropolitano. Intervención. Registro audiovisual de CareTV filmado junto a la cama del paciente por un equipo interdisciplinar dirigido por un consultor, en las 24 horas previas al alta de la sala y entregado de inmediato al paciente para llevar a casa. Las encuestas a pacientes se completaron dos semanas después del alta. Principales medidas de resultado. Calidad técnica, utilización, aceptabilidad, satisfacción del paciente, y recuerdo de diagnóstico, los cambios de medicación y los mecanismos de revisión de descarga posterior. Resultados. Todos los pacientes habían visto su CareTV ya sea solo, con la familia cercana, su médico de cabecera, un médico especialista, amigos u otro personal de salud. Los pacientes participantes tuvieron buena comprensión del contenido del vídeo y buen recuerdo de su diagnóstico, cambios de medicación y planes posteriores al alta. Los comentarios de pacientes fueron abrumadoramente positivos. Conclusiones. En el contexto de una Unidad Médica General, con amplia experiencia en el pase de visita interdisciplinar y trabajo en equipo, CareTV es fácil de implementar, de bajo costo, técnicamente viable, requiere un entrenamiento mínimo personal y es aceptable para los pacientes. Los resultados de este estudio piloto informarán e indicarán la viabilidad de realizar un ensayo controlado aleatorio más grande sobre el impacto de CareTV en la satisfacción del paciente, adherencia a la medicación y recuperación de información clave, y la satisfacción con el principal proveedor de atención médica. Developing performance indicators for clinical governance in dimensions of risk management and clinical effectiveness Desarrollo de indicadores de rendimiento para gestión clínica en las dimensiones de gestión de riesgos y efectividad clínica estudio, por lo tanto, ha sido diseñado y realizado para desarrollar indicadores nacionales para evaluar el funcionamiento del gobierno clínico en las dimensiones de la gestión de riesgos y efectividad clínica. Métodos. Desarrollo de indicadores. Este estudio puso en marcha un proceso de 5 etapas que incluyó la realización de una revisión exhaustiva de la literatura, un panel de expertos (cerca de 1000 horas por persona / sesión, 11 expertos), entrevistas semi-estructuradas, dos rondas de un estudio Delphi (33 expertos asistieron) y un panel de expertos final (8 expertos estuvieron presentes). Resultados. Una exhaustiva revisión de la literatura encontró 361 indicadores (indicadores de gestión de riesgo de 129 en cuatro dimensiones y 232 indicadores de efectividad clínica en 18 dimensiones). Después de la realización de los paneles de expertos y entrevistas, el número de indicadores disminuyó a 168 (65 indicadores de gestión de riesgo en cuatro dimensiones y 103 indicadores de efectividad clínica en 12 dimensiones). Dos rondas de un panel Delphi identificaron cuatro indicadores que se omitieron. Los miembros del panel de expertos final, acordó en 113 indicadores (43 indicadores de gestión de riesgo en cuatro dimensiones y 70 indicadores de efectividad clínica en 11 dimensiones). Discusión. Dado que el modelo de gestión clínica de 7 columnas, desarrollado por el NHS en Inglaterra, ha sido adoptado por primera vez por los hospitales en Irán, se necesitan indicadores nacionales válidos y fiables para evaluar el rendimiento de este modelo. Los responsables políticos y gestores del sistema de atención de salud en Irán, así como otros sistemas de atención de salud, pueden usar los indicadores identificados en este estudio para hacer frente a la gestión de riesgos y mejorar la efectividad clínica. Joint influence of patient-assessed chronic illness care and patient activation on glycaemic control in type 2 diabetes Influencia conjunta de la evaluación por parte del paciente de las enfermedades crónicas y su activación para el control de la glucemia de la diabetes tipo 2 AUNG EINDRA, DONALD MARIA, WILLIAMS GAIL M., COLL JOSEPH R., DOI SUHAIL A.R. AZAMI-AGHDASH SABER, TABRIZI JAFAR SADEGH, SADEGHI-BAZARGANI HOMAYOUN, HAJEBRAHIMI SAKINEH, NAGHAVI-BEHZAD MOHAMMAD Int J Qual Health Care 27: 117–124 Int J Qual Health Care 27: 110–116 Objetivo. Analizar la asociación de la Evaluación del Paciente de la Atención de las Enfermedades Crónicas (PACIC, Patient Assessment of Chronic Illness Care) con control glucémico y el efecto modulador de la activación del paciente en esta asociación. Introducción. Para evaluar el desempeño de la gestión clínica, se necesitan indicadores específicos y locales. Este D3 Abstracts en este número Diseño, escenario y participantes. Estudio prospectivo de cohorte de base poblacional de las personas con diabetes tipo 2 en Queensland, Australia, con datos de cuestionarios de autoreportados, recogidos anualmente desde 2008 (N = 3761) a 2010 (N = 3.040). Mediciones principales. Los predictores fueron la escala PACIC de 20 ítems (dicotomizada en la puntuación de 3), y la escala PAM (Patient Activation Measure ) de 13 ítems sobre activación del paciente dicotomizada en niveles de activación 1 y 2 frente a los niveles 3 y 4. Los análisis se limitan a los participantes cuyas categorías PACIC y PAM no cambiaron más durante los dos años de seguimiento. La variable de resultado; fue utilizada la HbA1c de ≤7% (53 mmol / mol) versus >7%. Análisis estadístico. Se utilizó probabilidad inversa ponderada de regresión de Poisson con una función logarítmica de enlace y una variable de resultado de respuesta binaria (HbA1c) para obtener los cocientes de riesgo (RR), y la interacción entre PACIC y PAM fue estadísticamente modelada, teniendo en cuenta las características de los pacientes y el estado de la glucemia basal. Resultados. El efecto del PACIC no se observó en los participantes activados (RR ajustado: 1,1 IC 95%: 0,96 a 1,2; p = 0,20), pero no se observó fuertemente en los participantes con baja activación (RR ajustado: 2,3; IC del 95%: 01.06 a 03.01, p <0,001). Del mismo modo, existe una asociación positiva entre la activación del paciente y el control glucémico cuando el PACIC fue bajo (RR ajustado: 1,6; IC del 95%: 1,3 a 2,0; p <0,001). Conclusiones. Una mejor evaluación por parte del paciente de la atención crónica recibida consistentemente en el tiempo facilita el logro de un mejor control de la glucemia en pacientes con baja activación. Quality of care for hip and knee osteoarthritis at family medicine clinics: lessons from Mexico Calidad de la atención para osteoartritis de la cadera y la rodilla en clínicas de medicina familiar: lecciones de México DOUBOVA SVETLANA V., PEREZ-CUEVAS RICARDO Int J Qual Health Care 27: 125–131 Objetivo. (i) Desarrollar indicadores de calidad apropiados para la evaluación de la atención de osteoartritis de la cadera y la rodilla en atención primaria utilizando información de los expedientes médicos electrónicos y (ii) evaluar la calidad en la atención que reciben los pacientes con osteoartritis de la cadera y la rodilla en clínicas de medicina familiar. D4 Diseño. (i) Desarrollo de indicadores con base en el método RAND-UCLA. (ii) Análisis transversal de la calidad de la atención proveída a pacientes con osteoartritis. Escenario. 4 clínicas de medicina familiar en la Ciudad d México. Participantes. Pacientes con reemplazo de cadera y rodilla, mayores de 19 años. Fuente de información. Información en expedientes médicos electrónicos del 2009. Principal medida de resultado. La calidad de la atención fue evaluada utilizando seis indicadores que fueron desarrollados durante la primera fase de este estudio. Resultados. A través de la evaluación de la calidad en la atención se identificó que 26.1% de los pacientes recibieron consejos sobre ejercicio físico, y se promovió la pérdida de peso en 19.7%. Sólo 5% de los pacientes recibieron acetaminofén como analgésico oral inicial; 54% de los pacientes con riegos de complicaciones gastrointestinales recibieron medicamentos gastroprotectores. En promedio, el porcentaje de cuidados recomendados fue menor para los pacientes que acudieron sólo a una visita con su médico familiar (17.6%) y mayor para aquellos que acudieron a más de 3 visitas (41.9%). Conclusión. La calidad de la atención para osteoartrosis en clínicas de medicina familiar en México es subóptima con relación a los estándares de atención y requiere evaluación continua y la implementación de estrategias de mejora. Results of a fast-track referral system for urgent outpatient hepatology visits Resultados del sistema de derivación de pacientes ambulatorios por vía rápida al servicio de hepatología MILANA MARTINA, SANTOPAOLO FRANCESCO, LENCI ILARIA, FRANCIOSO SIMONA, BAIOCCHI LEONARDO Int J Qual Health Care 27: 132–136 Contexto y objetivos. En 2011, nuestro distrito regional adoptó un sistema experimental para que los médicos generalistas pudieran hacer una derivación rápida de pacientes ambulatorios, a varios especialistas, incluyendo el servicio de hepatología, para evaluación clínica. El sistema garantiza que dicha evaluación se realiza dentro de las 72 horas siguientes, siempre que se haga una derivación urgente. El objetivo del estudio era evaluar las características y la adecuación de las visitas urgentes a hepatología. Método. 192 pacientes ambulatorios derivados al servicio de hepatología tipificados como “urgentes” se compararon con 397 pacientes evaluados con el procedimiento habitual. Se Abstracts en este número incluyó también una comparación con 200 pacientes visitados justo antes de la adopción del nuevo sistema. Las variables continuas y discretas fueron evaluadas con la prueba T-Student o Chi-cuadrado, respectivamente. Resultados. El aumento de las enzimas hepáticas fue la causa principal para solicitar consulta por parte del especialista en hepatología; fue el más frecuente en el grupo urgente (37% vs. 27,1%, p <0,001). En 2,6% de los pacientes del grupo urgente se identificaron tumores malignos de hígado, mientras que este porcentaje era diez veces menor en el grupo no urgente ( p = 0,01). Los pacientes urgentes requieren hospitalización con mayor frecuencia que los del grupo no urgente (4,2% vs. 0,5%, p = 0,003). La derivación inadecuada se registró en el 41% de los casos del grupo urgente (sin razón de urgencia 27%; condición no imputable al hígado 13,5%). En el grupo no urgente, las consultas fueron inapropiadas en el 20,1% de los casos (condición no imputable al hígado). En comparación con el sistema antiguo, el nuevo asignó más del 85% de los pacientes con enfermedad grave al grupo urgente. Conclusiones. La estrategia adoptada es útil en la detección de pacientes con enfermedades hepáticas más graves. La adecuación de la derivación es una cuestión clave. Towards actionable international comparisons of health system performance: expert revision of the OECD framework and quality indicators Hacia comparaciones internacionales del rendimiento de los sistemas de salud que permitan actuar: revisión por expertos del marco e indicadores de calidad de la OCDE CARINCI F., VAN GOOL K., MAINZ J., VEILLARD J., PICHORA E.C., JANUEL J.M., ARISPE I., KIM S.M., KLAZINGA N.S., ON BEHALF OF THE OECD HEALTH CARE QUALITY INDICATORS EXPERT GROUP Int J Qual Health Care 27: 137–146 internacionales, acordar revisiones del marco original y marcar prioridades para la investigación y el desarrollo. Contexto. Internacional Participantes. Miembros del Grupo de Expertos de Indicadores de Calidad de la Atención Sanitaria de la OCDE Resultados. Una matriz de referencias, basada en un marco revisado del funcionamiento, se usó para mapear y evaluar los setenta indicadores de calidad de la atención sanitaria calculados rutinariamente por el grupo de expertos de la OCDE. Se acordó la exclusión de un total de veintiún indicadores debido a las siguientes preocupaciones: (i) relevancia; (ii) comparabilidad internacional, particularmente cuando las prácticas de codificación heterogéneas puedan inducir a sesgo; (iii) viabilidad, cuando los números de países con capacidad de reportar era limitado y el valor añadido no justificase el esfuerzo sostenido; y (iv) enfoque práctico referido a indicadores que difícilmente pudiesen mejorar en base a intervenciones políticas dirigidas. Conclusiones. El marco revisado de la OCDE para la calidad de la atención sanitaria representa un nuevo hito en una larga trayectoria de colaboración internacional entre un grupo de países comprometidos a construir una base común para medir su desempeño. El grupo de expertos cree que la continuación de este trabajo es fundamental para aportar a los decisores políticos con unas herramientas validadas para actuar directamente sobre las estrategias de mejora de la calidad. Interoperability after deployment: persistent challenges and regional strategies in Denmark Interoperabilidad después del despliegue: desafíos persistentes y nuevas estrategias en Dinamarca KIERKEGAARD PATRICK Int J Qual Health Care 27: 147–153 Objetivo. Revisión y actualización del marco conceptual, contenidos de los indicadores y prioridades de investigación del proyecto de indicadores de la calidad de la atención sanitaria (HCQI, health care quality indicators) de la Organización para la Cooperación y el Desarrollo Económicos (OECD, Organisation for Economic Cooperation and Development), después de una década de trabajo colaborativo. Problema de calidad. La UE ha identificado Dinamarca como uno de los países con potencial para proporcionar liderazgo e inspiración para otros países en la implementación y adopción de la eHealth. Sin embargo, Dinamarca ha luchado históricamente para facilitar el intercambio de datos entre los registros de salud electrónicos (EHR, electronic health records) de sus hospitales públicos. Además, los proyectos impulsados por el Estado no abordaron adecuadamente los retos de interoperabilidad después del despliegue. Diseño. Se llevó a cabo una evaluación estructurada utilizando un enfoque Delphi modificado, seguido por una reunión de consenso, para evaluar la adecuación de los indicadores de calidad de la atención sanitaria para las comparaciones Elección de la solución. En los hospitales tuvieron lugar cambios en la estructura organizativa y en la división de responsabilidades en relación con las futuras implementaciones D5 Abstracts en este número del eHealth, que concedieron a las regiones danesas la plena responsabilidad de todos los sistemas del hospital, específicamente la consolidación de los EHR a un sistema por región. Implementación. Las regiones redujeron a seis el número de EHR diferentes para el 2014. Adicionalmente, la primera versión del Registro de Salud Nacional fue lanzada para proporcionar a los profesionales sanitarios una visión general de los datos del paciente almacenados en todos los EHR en todas las regiones y dentro de los distintos sectores de la salud. segundo lugar evaluar el cumplimiento de los médicos de este protocolo. Diseño. Estudio descriptivo, prospectivo. Lugar. “Paolo Giaccone” Hospital de la Universidad de Palermo (Italia). Participantes. Los seis departamentos con mayores peticiones de albúmina. Evaluación. La gobernanza de la aplicación nacional del eHealth juega un papel crucial en el desarrollo y difusión de tecnologías interoperables. Los cambios en la estructura organizativa y la redistribución de responsabilidades entre las regiones danesas y el estado son un papel fundamental en la producción de soluciones viables y coherentes dentro de un modo oportuna. Intervención. Se impulsó un proceso experimental dirigido por el farmacéutico en base a las prescripciones diarias de albúmina durante un período de un mes. El personal de la farmacia evaluó formularios de prescripciones en seis salas diferentes. Se pidió a los médicos que seleccionasen uno de los usos previstos de una serie que figuran en el formulario. Lecciones aprendidas. Las iniciativas de interoperabilidad se manejan mejor a nivel regional o por las autoridades responsables de la prestación de los servicios de salud locales. La comunicación interregional es esencial durante las fases iniciales de la planificación con el fin de establecer una meta común para la armonización, la coherencia y la colaboración en todo el país. Principales medidas de resultados. los datos sobre los niveles de albúmina y proteína de suero; número de viales y gramos de albúmina solicitado / día; número de viales y gramos de albúmina / día necesarias para normalizar los niveles de albúmina sérica; consentimiento informado; indicaciones y adecuación de su uso. Appropriateness of requests for human serum albumin at the University Hospital of Palermo, Italy: a prospective study Adecuación de las solicitudes de albúmina sérica humana en el Hospital de la Universidad de Palermo, Italia: un estudio prospectivo CASUCCIO ALESSANDRA, NALBONE ELIANA, IMMORDINO PALMIRA, LA SETA CONCETTA, SANFILIPPO PAOLA, TUTTOLOMONDO ANTONINO, VITALE FRANCESCO Int J Qual Health Care 27: 154–160 Objetivo. Evaluar la adecuación de las solicitudes de albúmina utilizando las actuales guías de práctica clínica, en D6 Resultados. Se recogieron 126 formularios. La media de albúmina y los niveles de proteína de suero de pacientes en las diferentes salas estaban cerca de lo normal (2,5 y 5 g/dL. respectivamente). Las dosis de albúmina solicitadas por los diferentes departamentos, fueron de 2 a 7 veces mayor de lo esperado. 37,3% de las solicitudes eran indicaciones apropiadas, el 40,5% eran para indicaciones apropiadas ocasionalmente y el 18,2% eran inapropiadas. De acuerdo a las actuales directrices de las guías de práctica clínica, el 83,3% de las solicitudes fueron apropiados. El 45% de las prescripciones de cuidados intensivos fueron indicaciones inadecuadas. Conclusiones. La introducción de un proceso de pedido flexible, ordenado y bien definido, dirigido por farmacéutico para la albúmina, podrían reducir las omisiones en las indicaciones de albúmina y ayudar en la evaluación de la solicitud. Esto permitiría a los farmacéuticos colaborar con los médicos en verificar si las solicitudes son adecuadas y si las recetas cumplen con las guías de práctica clínica actuales.