Download IIND-MARKETING E INV. DE MERCADOS-2015

SILABO DEL CURSO MARKETING E INVESTIGACIÓN DE MERCADOS
I.
INFORMACIÓN GENERAL:
Facultad:
INGENIERÍA
Período
lectivo:
2015-2
II.
Carrera Profesional
Requisitos:
24 de agosto al 19 de diciembre
Ingeniería Industrial
Ciclo
4º
Estadística Aplicada
Créditos:
3
Horas:
8
SUMILLA:
El curso de Marketing & Investigación de Mercados es de carácter teórico – práctico. El curso contribuye para que el estudiante desarrolle y utilice
los conceptos y herramientas fundamentales de marketing y la investigación de mercados, con el fin de analizar el mercado, su entorno, y
entender el comportamiento del consumidor ante las nuevas tendencias del mercado y poder adaptarse a los cambios, mediante un proceso que
consiste en definir el problema y el objetivo de la investigación, a través de la recopilación, análisis y el aprovechamiento sistemático de la
información con el fin de identificar las oportunidades del mercado.
Los temas que se abordan son: Marketing, tipos de marketing, diagnóstico de la situación, estrategias corporativas, estrategias de cartera,
posicionamiento y segmentación, branding, estrategias funcionales, factores que influyen en la conducta del consumidor, el proceso de la
investigación de mercados, el diseño de la investigación de mercados y métodos de investigación.
III.
LOGRO DEL CURSO
Al terminar el curso, el estudiante, sustenta un informe final de un servicio o producto aplicado a una empresa local, a partir de un análisis de los
conceptos de marketing, diagnostico de la situación, estrategias de marketing, factores que influyen en la conducta del consumidor, el proceso y
el diseño de la investigación de mercados, mediante herramientas de análisis del marketing y de la investigación de mercados, demostrando
análisis y dominio de un nuevo concepto de producto o servicio al mercado
IV.
UNID
I
UNIDADES DE APRENDIZAJE
NOMBRE DE LA UNIDAD / LOGRO
DE UNIDAD
EL MARKETING, EL DIAGNOSTICO
DE LA SITUACIÓN Y LAS
ESTRATEGIAS DE MARKETING.
Al finalizar la primera unidad, el
estudiante, elabora el diagnóstico de la
situación de una empresa en estudio
(producto o servicio), basado en la
evolución del marketing, el análisis de
la situación externa e interna e
identifica los factores que influyen en la
decisión de compra, demostrando
análisis, dominio de los temas y de
manera coherente.
SEM
1
2
3
4
5
6
SABERES ESENCIALES
Introducción y conceptos fundamentales de Marketing.
La importancia y evolución del Marketing.
Tipos de Marketing:
Marketing Industrial, Sensorial, Emocional, Viral, Servicios, Social, Verde,
Online, Interno, Relacional. .
Diagnóstico de la situación:
Análisis externo: Variables del macro y micro entorno.
Cinco Fuerzas de Porter.
Análisis interno: Análisis de los recursos internos.
Análisis FODA.
Factores que influyen en la conducta del comprador
Markestrat: Puesta en marcha.
Estrategias de Marketing: Plan estratégico.
Misión, Visión, Definición del negocio y Valores.
Corporativas: Diferenciación, liderazgo en costos y enfoque.
De cartera: Ansoff, BCG.
Plan de Marketing.
Segmentación y selección del público objetivo.
Niveles y patrones de segmentación de mercados.
Bases para segmentar mercados de consumo y de negócios.
Patrones de selección de mercados meta.
EVALUACIÓN (T1): Evaluación escrita, exposiciones de casos y participaciones
activas en clase.
Posicionamiento de la oferta de mercado.
Herramientas de diferenciación.
Estrategia de posicionamiento.
Estrategias de marketing en el ciclo de vida del producto.
Desarrollo de nuevas ofertas de mercado.
Desarrollo de nuevos productos.
Proceso de desarrollo de ideas y estrategias.
Estrategias Funcionales: Marketing MIX:
II
INTRODUCCION, DEFINICION DEL
PROBLEMA Y DISEÑO DE LA
INVESTIGACION DE MERCADOS
Al finalizar la tercera unidad, el
estudiante, elabora un diseño de
investigación para el trabajo final,
definiendo el problema de
investigación, considerando los diseños
de investigación exploratoria,
descriptiva y causal, demostrando una
buena organización de la información
de los datos y de manera coherente.
Introducción a la Investigación de Mercados
Clasificación IM.
El proceso IM.
El papel Investigación M. en la toma de decisiones.
Investigación de mercados internacionales.
Definición del problema de la IM
7
Diseño de la investigación:
Definición, Clasificación:
Investigación exploratoria.
Investigación descriptiva.
Investigación causal
EVALUACIÓN: (PARCIAL): SEMANA 08
8
9
10
11
III
RECOPILACION, PREPARACION Y
ANALISIS DE LA INFORMACION.
Al finalizar la tercera unidad, el
estudiante, presenta un informe del
análisis de la información de
investigación, considerando la
recopilación, preparación, análisis de
los datos de la información,
demostrando una buena organización
de la información de los datos y
coherencia.
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13
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15
16
17
V.
Diseño de la investigación exploratoria:
Datos secundarios: objetivos, clasificación
Datos primarios: Investigación: cualitativa – cuantitativa objetivos.
Entrevistas: grupos de enfoque – exhaustivas.
Diseño de la investigación descriptiva:
Encuesta y observación.
Métodos de encuesta.
Métodos de observación.
Diseño de la investigación causal: experimentación.
Concepto y condiciones de causalidad y clasificación.
Diseño del cuestionario y formas de observación.
Muestreo:
Clasificación y técnicas probabilísticas y no probabilísticas.
Muestreo: determinación del tamaño.
Trabajo de campo y recopilación de datos.
Supervisión, validación y evaluación del trabajo de campo.
EVALUACIÓN (T2): Evaluación escrita, exposiciones de casos y participaciones
activas en clase.
Preparación de los datos.
Codificación, transcripción y depuración de los datos.
Distribución de frecuencias:
Tabulación cruzada.
Verificación de hipótesis.
Análisis por conglomerados.
Presentación de los resultados del trabajo final de investigación de mercados:
conclusiones y recomendaciones
T3: Trabajo de Aplicación grupal: SEMANA 15
EXAMEN FINAL
EXAMEN SUSTITUTORIO
SISTEMA DE EVALUACIÓN:
EVALUACIÓN
PESOS
SEM
FECHA LÍMITE DE INGRESO
DE NOTAS
4
22-set
8
20- oct
12
17- nov
15
08-dic
16
13-dic
17
20- dic
*
T1
Evaluación Parcial
20%
*
T2
*
T3
Evaluación Final
Evaluación Sustitutorio
20%
-----
*La suma de las notas de trabajos representan el 60% de la calificación final
Breve descripción de Evaluación
Estará compuesta por la notas de controles
individuales y presentaciones grupales con
el mismo peso %
100% de EVALUACIÓN PARCIAL
Estará compuesta por la notas de controles
individuales y presentaciones grupales con
el mismo peso %
Presentación de trabajo grupal de aplicación
(50%) Individual y (50%) grupal
100% de EVALUACIÓN FINAL
EVALUACIÓN
VI.
N°
BIBLIOGRAFÍA BÁSICA
CÓDIGO
658.8 KOTL/D
2006
1
VII.
AUTOR
KOTLER, PHILIP
TÍTULO
DIRECCIÓN DE
MARKETING
AÑO
2006
INFORMACIÓN COMPLEMENTARIA
ENLACES IMPORTANTES
REFERENCIA
ENLACE
Instituto Nacional de Estadística e Informática del Perú-INEI
http://www.inei.gob.pe
Apoyo, Opinión y Mercado S.A.
http://www.ipsos-apoyo.com.pe
Banco Central de Reserva del Perú – BCRP
http://www.bcrp.gob.pe
B) MEGAEVENTOS UPN
NOMBRE DEL EVENTO
Clinton Global Initiave
28 de setiembre
FECHA
RETRASMISIÓN
29 de setiembre
World Business Forum
12 y 13 de noviembre
13 noviembre