Download IIND-MARKETING E INV. DE MERCADOS-2015
Document related concepts
Transcript
SILABO DEL CURSO MARKETING E INVESTIGACIÓN DE MERCADOS I. INFORMACIÓN GENERAL: Facultad: INGENIERÍA Período lectivo: 2015-2 II. Carrera Profesional Requisitos: 24 de agosto al 19 de diciembre Ingeniería Industrial Ciclo 4º Estadística Aplicada Créditos: 3 Horas: 8 SUMILLA: El curso de Marketing & Investigación de Mercados es de carácter teórico – práctico. El curso contribuye para que el estudiante desarrolle y utilice los conceptos y herramientas fundamentales de marketing y la investigación de mercados, con el fin de analizar el mercado, su entorno, y entender el comportamiento del consumidor ante las nuevas tendencias del mercado y poder adaptarse a los cambios, mediante un proceso que consiste en definir el problema y el objetivo de la investigación, a través de la recopilación, análisis y el aprovechamiento sistemático de la información con el fin de identificar las oportunidades del mercado. Los temas que se abordan son: Marketing, tipos de marketing, diagnóstico de la situación, estrategias corporativas, estrategias de cartera, posicionamiento y segmentación, branding, estrategias funcionales, factores que influyen en la conducta del consumidor, el proceso de la investigación de mercados, el diseño de la investigación de mercados y métodos de investigación. III. LOGRO DEL CURSO Al terminar el curso, el estudiante, sustenta un informe final de un servicio o producto aplicado a una empresa local, a partir de un análisis de los conceptos de marketing, diagnostico de la situación, estrategias de marketing, factores que influyen en la conducta del consumidor, el proceso y el diseño de la investigación de mercados, mediante herramientas de análisis del marketing y de la investigación de mercados, demostrando análisis y dominio de un nuevo concepto de producto o servicio al mercado IV. UNID I UNIDADES DE APRENDIZAJE NOMBRE DE LA UNIDAD / LOGRO DE UNIDAD EL MARKETING, EL DIAGNOSTICO DE LA SITUACIÓN Y LAS ESTRATEGIAS DE MARKETING. Al finalizar la primera unidad, el estudiante, elabora el diagnóstico de la situación de una empresa en estudio (producto o servicio), basado en la evolución del marketing, el análisis de la situación externa e interna e identifica los factores que influyen en la decisión de compra, demostrando análisis, dominio de los temas y de manera coherente. SEM 1 2 3 4 5 6 SABERES ESENCIALES Introducción y conceptos fundamentales de Marketing. La importancia y evolución del Marketing. Tipos de Marketing: Marketing Industrial, Sensorial, Emocional, Viral, Servicios, Social, Verde, Online, Interno, Relacional. . Diagnóstico de la situación: Análisis externo: Variables del macro y micro entorno. Cinco Fuerzas de Porter. Análisis interno: Análisis de los recursos internos. Análisis FODA. Factores que influyen en la conducta del comprador Markestrat: Puesta en marcha. Estrategias de Marketing: Plan estratégico. Misión, Visión, Definición del negocio y Valores. Corporativas: Diferenciación, liderazgo en costos y enfoque. De cartera: Ansoff, BCG. Plan de Marketing. Segmentación y selección del público objetivo. Niveles y patrones de segmentación de mercados. Bases para segmentar mercados de consumo y de negócios. Patrones de selección de mercados meta. EVALUACIÓN (T1): Evaluación escrita, exposiciones de casos y participaciones activas en clase. Posicionamiento de la oferta de mercado. Herramientas de diferenciación. Estrategia de posicionamiento. Estrategias de marketing en el ciclo de vida del producto. Desarrollo de nuevas ofertas de mercado. Desarrollo de nuevos productos. Proceso de desarrollo de ideas y estrategias. Estrategias Funcionales: Marketing MIX: II INTRODUCCION, DEFINICION DEL PROBLEMA Y DISEÑO DE LA INVESTIGACION DE MERCADOS Al finalizar la tercera unidad, el estudiante, elabora un diseño de investigación para el trabajo final, definiendo el problema de investigación, considerando los diseños de investigación exploratoria, descriptiva y causal, demostrando una buena organización de la información de los datos y de manera coherente. Introducción a la Investigación de Mercados Clasificación IM. El proceso IM. El papel Investigación M. en la toma de decisiones. Investigación de mercados internacionales. Definición del problema de la IM 7 Diseño de la investigación: Definición, Clasificación: Investigación exploratoria. Investigación descriptiva. Investigación causal EVALUACIÓN: (PARCIAL): SEMANA 08 8 9 10 11 III RECOPILACION, PREPARACION Y ANALISIS DE LA INFORMACION. Al finalizar la tercera unidad, el estudiante, presenta un informe del análisis de la información de investigación, considerando la recopilación, preparación, análisis de los datos de la información, demostrando una buena organización de la información de los datos y coherencia. 12 13 14 15 16 17 V. Diseño de la investigación exploratoria: Datos secundarios: objetivos, clasificación Datos primarios: Investigación: cualitativa – cuantitativa objetivos. Entrevistas: grupos de enfoque – exhaustivas. Diseño de la investigación descriptiva: Encuesta y observación. Métodos de encuesta. Métodos de observación. Diseño de la investigación causal: experimentación. Concepto y condiciones de causalidad y clasificación. Diseño del cuestionario y formas de observación. Muestreo: Clasificación y técnicas probabilísticas y no probabilísticas. Muestreo: determinación del tamaño. Trabajo de campo y recopilación de datos. Supervisión, validación y evaluación del trabajo de campo. EVALUACIÓN (T2): Evaluación escrita, exposiciones de casos y participaciones activas en clase. Preparación de los datos. Codificación, transcripción y depuración de los datos. Distribución de frecuencias: Tabulación cruzada. Verificación de hipótesis. Análisis por conglomerados. Presentación de los resultados del trabajo final de investigación de mercados: conclusiones y recomendaciones T3: Trabajo de Aplicación grupal: SEMANA 15 EXAMEN FINAL EXAMEN SUSTITUTORIO SISTEMA DE EVALUACIÓN: EVALUACIÓN PESOS SEM FECHA LÍMITE DE INGRESO DE NOTAS 4 22-set 8 20- oct 12 17- nov 15 08-dic 16 13-dic 17 20- dic * T1 Evaluación Parcial 20% * T2 * T3 Evaluación Final Evaluación Sustitutorio 20% ----- *La suma de las notas de trabajos representan el 60% de la calificación final Breve descripción de Evaluación Estará compuesta por la notas de controles individuales y presentaciones grupales con el mismo peso % 100% de EVALUACIÓN PARCIAL Estará compuesta por la notas de controles individuales y presentaciones grupales con el mismo peso % Presentación de trabajo grupal de aplicación (50%) Individual y (50%) grupal 100% de EVALUACIÓN FINAL EVALUACIÓN VI. N° BIBLIOGRAFÍA BÁSICA CÓDIGO 658.8 KOTL/D 2006 1 VII. AUTOR KOTLER, PHILIP TÍTULO DIRECCIÓN DE MARKETING AÑO 2006 INFORMACIÓN COMPLEMENTARIA ENLACES IMPORTANTES REFERENCIA ENLACE Instituto Nacional de Estadística e Informática del Perú-INEI http://www.inei.gob.pe Apoyo, Opinión y Mercado S.A. http://www.ipsos-apoyo.com.pe Banco Central de Reserva del Perú – BCRP http://www.bcrp.gob.pe B) MEGAEVENTOS UPN NOMBRE DEL EVENTO Clinton Global Initiave 28 de setiembre FECHA RETRASMISIÓN 29 de setiembre World Business Forum 12 y 13 de noviembre 13 noviembre