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5 elementos de la comunicación persuasiva 1. ¿Quién (comunicador) 2. dice qué (mensaje) 3. por qué canal (medio) 4. a quién (audiencia) 5. con la intención de producir qué efectos? 1. El comunicador Credibilidad = competencia + confiabilidad Atractivo = físico / similitud percibida 2. El Mensaje CONTENIDO y ESTRUCTURA *comprensible *cantidad de argumentos *apelaciones emocionales *bilaterales o unilaterales *conclusiones implícitas vs. Explícitas ESTILO *Fluidez *elementos expresivos no verbales 3. LA AUDIENCIA Niveles de información y educación Género Edad SES 4. EL CANAL Medios impresos: mensajes complejos, permiten la re-exposición Medios audiovisuales: mensajes simples, atención colateral a la realización de otras actividades Persuasión vía… RUTA CENTRAL: argumentos, información, evaluación RUTA PERIFÉRICA: inferencias simples, emociones