Download Presentación final Bolivia

BOLIVIA
TERCER CURSO INTERNACIONAL DE
DESARROLLO DE SISTEMAS DE SALUD
BOLIVIA: DESARROLLO DEL SISTEMA DE
GESTIÓN DE CALIDAD EN LAS REDES DE
SALUD PARA FACILITAR LA
IMPLEMENTACIÓN DEL SEGURO UNIVERSAL
DE SALUD- SUSALUD
Managua, septiembre, 2007
Dr. Virgilio Prieto Barrón
Dra. Mary Tejerina Ortiz
BOLIVIA: DATOS GENERALES
EXTENSION:1´098.581 Km2
25% ANDINA
16% VALLES
59% LLANOS
9
DEPARTAMENTOS
112
PROVINCIAS
320
MUNICIPIOS
POBLACION: 8´624.268 Hab.
DENSIDAD: 9 Hab X Km2
62.4% URBANO
37.6% RURAL
PIB PER CAPITA: 937 $US
GASTO SOCIAL DEL PIB
SALUD:
3.75 %
EDUCACION :7.34 %
DENSIDAD Y PIRAMIDE POBLACIONAL
MIGRACION
.
T.B.M Y ESPERANZA DE VIDA
SANEAMIENTO BASICO
EDUCACION Y POBREZA
• ANALFABETISMO:
MUJERES:
HOMBRES:
• POBREZA
POBREZA EXTREMA
13.2 %
19.3%
6.9 %
Urbana 37%
Rural 58.6 %
Pobreza global Rural: 80%
MORTALIDAD INFANTIL
ESTRUCTURA DE LA MUERTE MATERNA
SITUACION DE SALUD
Inequidad
Rural, Étnica
genero
Violencia
Accidentes
adicciones
Enfermedades
crónicas
Desnutrición
analfabetismo
Pobreza
Marginalidad
Sistema
Ineficiente
Segmentado,
fragmentado
Mortalidad
Materno infantil
Enfermedades
Transmisibles.
Saneamiento
básico
deficiente
Nuestra propuesta:
MODELO DE
GESTIÓN
EN SALUD
MODELO DE
ATENCIÓN
EN SALUD
MODELO
SAFCI
PROMOCION
DE LA
SALUD
SISTEMA
GESTION DE
CALIDAD
EN LAS REDES
DE SALUD
RED DE SERVICIOS DE SALUD
CONTROL SOCIAL
1º y 2º Nivel de atención
(múltiples prestadores)
Hospital 2º nivel
3º Nivel de atención
(Múltiples Prestadores)
Municipio
Gerencia de Red
Redes Sociales
ARTICULACIÓN
Hospital General
COORDINACIÓN
Hospital 2º nivel
Mancomunidad de
Municipios
Gerencia de Red
PARTICIPACION POPULAR
Nivel
Departamental
SITUACIÓN ACTUAL/ POTENCIAL
DEL PROBLEMA
ACTORES
RECURSOS
M.SyD
Humanos
Seguros a corto Físico
plazo
Financieros
SEDES
Redes de salud
Municipios
Redes sociales
comunitarias
Alianza con
sectores
sociales.
Parlamento
OBSTACULOS
Desarticulación
internivelescontrarreferencia
Poca
coordinación
interinstitucional
Gremiales
Resistencia al
cambio.
Sindicatos
LECCIONES APRENDIDAS O EXPERIENCIAS
Seguridad Social
Atención Primaria en Salud y
Participación Popular
Seguro de Maternidad y Niñez
Seguro Básico de Salud
Seguro Universal Materno Infantil
VIABILIDAD
POLÍTICA
La política de
gobierno es la
de disminuir
la exclusión
social y
garantizar el
ejercicio del
derecho a la
salud
TECNICA
Capacidad
técnica del
sector en
sus
diferentes
niveles de
gestión
FINANCIERA
TGN
IDH
HIPC
Seguros a corto
plazo
Coparticipación
tributaria
MEJORA CONTINUA DEL
SISTEMA DE GESTIÓN DE LA CALIDAD
U
S
U
A
R
I
O
S
Responsabilidad
de la Dirección
R
E
Q
U
I
S
I
T
O
S
Leyenda:
Gestión de
recursos
Entrada
Medición, análisis
y mejora
Realización
del Producto o
Servicio
Actividades que aportan valor
Flujo de información
Salida
Servicio
S
A
T
I
S
F
A
C
C
I
O
N
U
S
U
A
R
I
O
S
FIN:
Contribuir a la implementación del Sistema Único de
Salud
PROPOSITO/OBJETIVO:
Implementar el Sistema de Gestión de Calidad en las
redes de servicios de salud, durante la gestión
2008- 2010.
RESULTADO:
Capacidad resolutiva de las redes de servicios de
salud mejorada.
OBJETIVOS ESPECIFICOS
Desarrollar un sistema de evaluación
del SGC en las redes de salud.
Desarrollar un sistema de seguimiento,
supervisión del SGC en las redes de
salud.
Implementar el SGC en la redes de salud
Establecer el diagnóstico situacional actual de las
redes de salud de SEDES.
Implantación del Sistema de Gestión
de la Calidad
Etapas del proyecto
Documentación
Inicio
Definir el
proyecto
•Definir Alcance
•Definir plan de
implementación
•Evaluación y
definición de
oficina
registradora
•Identificar y
nombrar líder de
proyecto
Diseñar y estructurar
el Sistema de Gestión
de Calidad
•Nombrar representante
de la dirección
•Definir Política de
Calidad
•Estructura Documental
Desarrollar
líderes de
proyecto
•Identificar y
definir líderes por
área
•Educación en
ISO9000:2000 y
administración de
proyectos
Sesión de inicio y
Entrenamiento
Básico
•Plan de difusión
•Sesión inicial con
todo el personal
•Educación en
cascada a todo el
personal, (impartida
por los líderes de
proyecto)
•Educación a
directivos y usuarios
Etapas del proyecto
Documentación
Estructura
documental
•Elaborar
MSGC
•Elaborar
procedimientos
Gobernadores
•Definir
procedimientos
operativos
•Lista maestra
de
documentos.
Documentar
Procedimientos
•Definir dueños
•Análisis y
redacción de
actividades y
operaciones
•Revisar y
autorizar
documentos
•Liberar
documentos y
formas
•Administrador de
información
Implementación
Difusión y
Entrenamiento
•Educación al
personal en los
procedimientos
operativos
•Formación de
auditores
Implantación
•Evaluación de
dsempeño/
Auditorias
internas
•Acciones
correctivas
•Revisión de la
dirección
•Preauditoría
•Acciones
correctivas/pr
eventivas
Certificación
Certificación
•Selección de
Oficina
Registradora
•Establecer
fechas de
auditoria de
certificación
•Auditorias
periódicas
INDICADORES
Número de directores de Servicio Departamental de
Salud con abogacía para la implementación de un
sistema de gestión de calidad.
Porcentaje de SEDES con responsables de Gestión de la
Calidad.
Porcentaje de establecimientos de salud con SGC
implementado
Porcentaje de redes sociales con capacitación en SGS
Porcentaje establecimientos de salud acreditados
Tasas de morbimortalidad materno-infantil reducidas
CRONOGRAMA
FASE I. INICIO:
2 MESES
FASE II. DOCUMENTACIÓN:
3 MESES
FASE III. IMPLEMENTACION: 1 AÑO
GRACIAS….
En los días de azur de mi dorada infancia
Yo solía pensar de Francia y de Bolivia
En Francia hallaba el néctar que la nostalgia alivia
Y en Bolivia una arcana fragancia.
……………………………………
Rubén Darío