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JUNIO 2009: el BONOBÚS se MODERNIZA
El BONOBÚS, título estrella de EMT se introduce al Sistema Inteligente Móbilis
Tarjeta de CARTÓN con BANDA MAGNÉTICA  Tarjeta de PLÁSTICO con CHIP INCORPORADO
Ventajas del SISTEMA MÓBILIS para el usuario de EMT
•
FÁCIL de usar:
•
CÓMODO:
•
RÁPIDO:

acercar la tarjeta al punto rojo de la validadora.
se pueden cargar 3 bonobuses en una sola tarjeta
permite mayor agilidad en el acceso al autobús
mejora la velocidad comercial

mejora la frecuencia de paso mediante la optimización de
nuestros recursos.
•
ECOLÓGICO:
•
INTELIGENTE:
Tarjeta recargable  importante ahorro en papel.
Gracias al chip, la información queda centralizada:
 Posibilidad de recuperar los títulos cargados y no disfrutados en caso de pérdida o robo.
 Conocer necesidades movilidad mediante el estudio de los viajes validados.
 Posibilidad de conocer el saldo mediante la explotación de herramientas tecnológicas de última
generación.
•
MODERNO: incorpora las últimas tecnologías en sistemas de Billetaje
ADAPTACIÓN PROGRESIVA al SISTEMA MÓBILIS:
 BONOBÚS: TÍTULO MÁS UTILIZADO DE EMT 
Cerca de
viajes
40 millones de
se realizan al año con este título
 ADECUACIÓN Y AMPLIACIÓN RED PUNTOS DE VENTA:
 Kiosco
 Estancos
 Tiendas OpenCor de Valencia
 PREPARACIÓN Y PUESTA A PUNTO PARA CONSULTA DE SALDO y
reducir la
incertidumbre del usuario:
 validadoras
 software página web corporativa EMT
 plataforma telefónica
 FORMACIÓN
a inspectores, conductores y personal de EMT
 JUNIO 2009: LANZAMIENTO NUEVA TARJETA MÓBILIS DE EMT
 SUSTITUYE al actual BONOBÚS
LANZAMIENTO de la NUEVA TARJETA MÓBILIS de EMT
3 Colores para poder elegir
La TARJETA vendrá ACOMPAÑADA de toda la información que el usuario
necesita saber sobre el sistema MÓBILIS.
MATERIAL INFORMATIVO TARJETA MÓBILIS
La TARJETA vendrá ACOMPAÑADA de:

Un DÍPTICO INFORMATIVO  con la RESPUESTA a TODAS las PREGUNTAS que
nuestro USUARIO se puede hacer.
 Un PLANO GUÍA y Un PLANO TURÍSTICO
Portada
Interior
Contraportada
Plano GUÍA
Plano
TURÍSTICO
ASPECTOS CLAVE DE USO TARJETA MÓBILIS
PUNTOS DE VENTA Y RECARGA: • Kioscos
• Estancos
• Tiendas OpenCor
CÓMO USAR: •
Se puede
de la ciudad de Valencia
COMPRAR CON 1, 2 ó 3 BONOBUSES CARGADOS
 6€/unidad + 2€/tarjeta
• En el bus: ENSEÑAR al conductor Y VALIDAR
• Agotan viajes: RECARGAR, NO la tires es recargable
CÓMO CUIDAR la tarjeta: Como una tarjeta de crédito:
NO doblar, cortar, mojar,rallar,...
QUÉ HACER si no funciona: ACUDIR a la OFICINA de ATENCIÓN al CLIENTE
Horario ininterrumpido de 9h00 a 19h30
ASPECTOS CLAVE DE USO TARJETA MÓBILIS
CONSULTA DE SALDO DE VIAJES: hay 7 formas de saberlo
1.
Al VALIDAR EN EL BUS: manteniendo la tarjeta pegada al círculo rojo
2.
PUNTOS DE VENTA AUTORIZADOS: Kioscos, Estancos y tiendas OpenCor
3.
OFICINA DE ATENCIÓN AL CLIENTE
4.
PÁGINA WEB: http://www.emtvalencia.es/
ASPECTOS CLAVE DE USO TARJETA MÓBILIS
CONSULTA DE SALDO DE VIAJES: hay 7 formas de saberlo
1.
Al VALIDAR EN EL BUS: manteniendo la tarjeta pegada al círculo rojo
2.
PUNTOS DE VENTA AUTORIZADOS: Kioscos, Estancos y tiendas OpenCor
3.
OFICINA DE ATENCIÓN AL CLIENTE
4.
PÁGINA WEB: http://www.emtvalencia.es/
5.
SMS al 7712  palabra ‘SALDO (espacio) número chip’
6.
TELÉFONO 96.315.85.15
7.
MÓVIL o PDA con acceso a internet: movil.emtvalencia.es
1º Elige Saldo Tarjeta
2º Ver resultado
ASPECTOS CLAVE DE USO TARJETA MÓBILIS
USO ‘viejo’ BONOBÚS:
 HASTA 31 OCTUBRE 2009

1 Nov.– 31 Dic. canjear los viajes a una tarjeta Móbilis
en los puntos de venta autorizados
REGISTRA TU TARJETA MÓBILIS  LLAMANDO al teléfono gratuito 900.15.85.15:
 En caso de Pérdida o Robo: recuperar viajes
cargados y no disfrutados
 Antes 31 diciembre:


En un FUTURO:
Recuperar 2€ coste de la tarjeta Móbilis
(en viajes)
Entras en Sorteo entradas Bioparc
recarga en esta misma tarjeta otros títulos de transporte para viajar en la red de
transporte público de Valencia
Porque
Valencia AVANZA y
EMT también
A partir de la próxima semana en
los puntos de venta
LANZAMIENTO CAMPAÑA TARJETA MÓBILIS
A PARTIR DEL 6 DE JULIO se podrá ver en:
MARQUESINAS
‘CANAL BUSSI’
AUTOBUSES