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JUNIO 2009: el BONOBÚS se MODERNIZA El BONOBÚS, título estrella de EMT se introduce al Sistema Inteligente Móbilis Tarjeta de CARTÓN con BANDA MAGNÉTICA Tarjeta de PLÁSTICO con CHIP INCORPORADO Ventajas del SISTEMA MÓBILIS para el usuario de EMT • FÁCIL de usar: • CÓMODO: • RÁPIDO: acercar la tarjeta al punto rojo de la validadora. se pueden cargar 3 bonobuses en una sola tarjeta permite mayor agilidad en el acceso al autobús mejora la velocidad comercial mejora la frecuencia de paso mediante la optimización de nuestros recursos. • ECOLÓGICO: • INTELIGENTE: Tarjeta recargable importante ahorro en papel. Gracias al chip, la información queda centralizada: Posibilidad de recuperar los títulos cargados y no disfrutados en caso de pérdida o robo. Conocer necesidades movilidad mediante el estudio de los viajes validados. Posibilidad de conocer el saldo mediante la explotación de herramientas tecnológicas de última generación. • MODERNO: incorpora las últimas tecnologías en sistemas de Billetaje ADAPTACIÓN PROGRESIVA al SISTEMA MÓBILIS: BONOBÚS: TÍTULO MÁS UTILIZADO DE EMT Cerca de viajes 40 millones de se realizan al año con este título ADECUACIÓN Y AMPLIACIÓN RED PUNTOS DE VENTA: Kiosco Estancos Tiendas OpenCor de Valencia PREPARACIÓN Y PUESTA A PUNTO PARA CONSULTA DE SALDO y reducir la incertidumbre del usuario: validadoras software página web corporativa EMT plataforma telefónica FORMACIÓN a inspectores, conductores y personal de EMT JUNIO 2009: LANZAMIENTO NUEVA TARJETA MÓBILIS DE EMT SUSTITUYE al actual BONOBÚS LANZAMIENTO de la NUEVA TARJETA MÓBILIS de EMT 3 Colores para poder elegir La TARJETA vendrá ACOMPAÑADA de toda la información que el usuario necesita saber sobre el sistema MÓBILIS. MATERIAL INFORMATIVO TARJETA MÓBILIS La TARJETA vendrá ACOMPAÑADA de: Un DÍPTICO INFORMATIVO con la RESPUESTA a TODAS las PREGUNTAS que nuestro USUARIO se puede hacer. Un PLANO GUÍA y Un PLANO TURÍSTICO Portada Interior Contraportada Plano GUÍA Plano TURÍSTICO ASPECTOS CLAVE DE USO TARJETA MÓBILIS PUNTOS DE VENTA Y RECARGA: • Kioscos • Estancos • Tiendas OpenCor CÓMO USAR: • Se puede de la ciudad de Valencia COMPRAR CON 1, 2 ó 3 BONOBUSES CARGADOS 6€/unidad + 2€/tarjeta • En el bus: ENSEÑAR al conductor Y VALIDAR • Agotan viajes: RECARGAR, NO la tires es recargable CÓMO CUIDAR la tarjeta: Como una tarjeta de crédito: NO doblar, cortar, mojar,rallar,... QUÉ HACER si no funciona: ACUDIR a la OFICINA de ATENCIÓN al CLIENTE Horario ininterrumpido de 9h00 a 19h30 ASPECTOS CLAVE DE USO TARJETA MÓBILIS CONSULTA DE SALDO DE VIAJES: hay 7 formas de saberlo 1. Al VALIDAR EN EL BUS: manteniendo la tarjeta pegada al círculo rojo 2. PUNTOS DE VENTA AUTORIZADOS: Kioscos, Estancos y tiendas OpenCor 3. OFICINA DE ATENCIÓN AL CLIENTE 4. PÁGINA WEB: http://www.emtvalencia.es/ ASPECTOS CLAVE DE USO TARJETA MÓBILIS CONSULTA DE SALDO DE VIAJES: hay 7 formas de saberlo 1. Al VALIDAR EN EL BUS: manteniendo la tarjeta pegada al círculo rojo 2. PUNTOS DE VENTA AUTORIZADOS: Kioscos, Estancos y tiendas OpenCor 3. OFICINA DE ATENCIÓN AL CLIENTE 4. PÁGINA WEB: http://www.emtvalencia.es/ 5. SMS al 7712 palabra ‘SALDO (espacio) número chip’ 6. TELÉFONO 96.315.85.15 7. MÓVIL o PDA con acceso a internet: movil.emtvalencia.es 1º Elige Saldo Tarjeta 2º Ver resultado ASPECTOS CLAVE DE USO TARJETA MÓBILIS USO ‘viejo’ BONOBÚS: HASTA 31 OCTUBRE 2009 1 Nov.– 31 Dic. canjear los viajes a una tarjeta Móbilis en los puntos de venta autorizados REGISTRA TU TARJETA MÓBILIS LLAMANDO al teléfono gratuito 900.15.85.15: En caso de Pérdida o Robo: recuperar viajes cargados y no disfrutados Antes 31 diciembre: En un FUTURO: Recuperar 2€ coste de la tarjeta Móbilis (en viajes) Entras en Sorteo entradas Bioparc recarga en esta misma tarjeta otros títulos de transporte para viajar en la red de transporte público de Valencia Porque Valencia AVANZA y EMT también A partir de la próxima semana en los puntos de venta LANZAMIENTO CAMPAÑA TARJETA MÓBILIS A PARTIR DEL 6 DE JULIO se podrá ver en: MARQUESINAS ‘CANAL BUSSI’ AUTOBUSES