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Responsabilidad Social Universitaria:
Incubadoras Sociales del Tecnológico de
Monterrey
Ing. Hilda Catalina Cruz Solís
Noviembre, 2007
Vicerrectoría de Desarrollo Social del Tecnológico de Monterrey 1
 ¿Cuáles son los retos de las universidades para
generar mejores oportunidades de vida en
México?
 ¿Hasta dónde llega la responsabilidad de la
universidad para formar a los alumnos como
ciudadanos socialmente responsables?
 ¿Cuál es la responsabilidad social de los
estudiantes en un país en el que pocos jóvenes
llegan a la universidad?
2
Seguramente ustedes han escuchado
que:
 Estamos en la era del conocimiento
 Impulsamos la economía basada en el
conocimiento
 El conocimiento es el valor agregado que
permite ser competitivo
 La tecnología progresa extraordinariamente
3
Sin embargo:
 Mueren al año por hambre 20 millones de
personas
 Mueren al año por enfermedad controlable 7
millones
 La tercera parte de la población activa del
mundo está desocupada o subocupada
4
Reflexión
"La pregunta más urgente de la
vida es: ¿qué estás haciendo por
los demás?"
Martin Luther King
5
Más datos
 3000 millones de personas están por
debajo de la línea de la pobreza
 3000 millones no poseen servicios de
saneamiento
 1300 millones no tienen agua potable
 2000 millones carecen de electricidad
 2000 millones tienen serias deficiencias de
micronutrientes
Población mundial: 6000 millones
6
Reflexión
“Si hace 300 años a las personas de ese tiempo
se les pidiera que imaginaran un mundo sin
esclavitud seguramente les parecería
imposible, así hoy lo es el reto de terminar
con la pobreza extrema, … sólo se puede
construir lo que se ha imaginado.
No podemos construir un mundo sin pobreza si
no somos capaces de concebirlo”
Muhamad Yunus
7
Actualmente:
 Se desarrolla la democracia pero se
fortalecen movimientos xenófobos y
racistas
 Las polarizaciones sociales se acentúan
 La delincuencia y el terrorismo están
muy bien organizados y hacen uso
intensivo de la tecnología
8
Reflexión:
“Todo lo que falta para que triunfe el mal es que
los hombres buenos no hagan nada”
Edmund Burke
“Quien aumenta la solidaridad aumenta la paz”
Pirkei Avot
9
Datos sobre Desarrollo
País
IDH
Expectativa
de vida
Matricula
escolar
PIB per
cápita dlls
Noruega
0,965
79.6 años
100%
38 454
Japón
0.949
82.2años
85%
29 251
Edos.
Unidos
Canadá
0,948
77.5 años
93%
39 676
0,950
80.2 años
85%
31 263
Argentina
0,863
74.6 años
89%
13 298
Personas con ingreso de 1 dólar por día:7% 2 dólares por
día:23%
México
0,821
75.3 años
75%
9. 803
Personas con ingreso de 1 dólar por día:4.4% 2 dólares por día: 20.4 %
* Primaria y secundaria
Human Development Report 2006 http://www.undp.org
10
Evolución de la pobreza en México 1992-2004
(porcentajes)
Tipo de pobreza
1992
1994
1996
1998
2000
2002
2004
Porcentaje de personas pobres
Pobreza Alimentaria 1/
22.5
21.1
37.1
33.9
24.2
20.3
17.3
Pobreza de capacidades 2/
28.0
29.4
45.3
40.7
31.9
26.5
24.6
Pobreza de patrimonio 3/
52.6
55.6
69.9
63.9
53.7
51.7
47.0
Fuente: La agenda pública pendiente en México: una visión desde la CROC (estimaciones del autor con datos CONAPO)
1/ Pobreza Alimentaria: Proporción de hogares cuyo ingreso por persona es menor al
necesario para cubrir las necesario para cubrir las necesidades de alimentación,
correspondientes a los requerimientos establecidos en la canasta alimentaia de INEGI,
CEPAL.
2/ Pobreza de Capacidades: Proporción de hogares cuyo ingreso por persona es menor al
necesario para cubrir el patrón de consumo básico de alimentación, salud y educación.
3/ Pobreza de Patrimonio: Proporción de hogares cuyo ingreso por persona es menor al
necesario para cubrir el patrón de consumo básico de alimentación, vestido, calzado,
vivienda, salud, transporte público y educación.
11
Sectores sociales a los que está orientada
la red de incubadoras
Decil X
Decil IX
Decil VIII
Decil VII
Decil VI
Estrato
Hogares
A/B
1,150,000
Ingreso Mensual
Promedio
70,000
C+
2,370,000
30,000
C
4,160,000
15,000
D+
5,240,000
9,000
D
8,990,000
4,500
E
3,650,000
2,500
Decil V
Decil IV
Decil III
Decil II
Decil I
La red de
incubadoras
está
orientada a
los sectores
D+ y D que
representan
el 55.6% de
los hogares
en México
12
¿Cuál es el rol de la universidad
en la solución de esta
problemática?
13
Generar con el conocimiento soluciones
sociales en los ámbitos de:
Producción de alimentos nutritivos a bajo costo
Conservación de la salud
Energías alternativas
Generación de empleos productivos
Fortalecimiento de la microempresa
Vivienda y saneamiento
Conservación de recursos naturales (agua, aire,…)
Modelos de negocio para la base de la pirámide
Políticas públicas para facilitar la incorporación de
la microempresa a la economía formal
 Entre otras









14
¿Qué es la
Responsabilidad Social
Universitaria?
15
Antecedentes:
 Conferencia Mundial UNESCO (1998): “La
Responsabilidad Social de las
Universidades”
 Chile Proyecto Universidad Construye País
(2001)
16
Según Vallaeys/Carrizo, dos son los propósitos
de la Universidad:
•Formación humana y profesional (propósito
académico)
• Construcción de nuevos conocimientos
(propósito de investigación)
Por lo anterior, la Universidad, no debe asumir el rol
de una OSC, ni el del Estado
“Marco teórico de la RSU” Vallaeys y Luis Carrizo
17
Según Vallaeys/Carrizo, su labor está en llevar a
cabo una gestión socialmente responsable :
1.- Dentro de su organización como tal, especialmente con las
personas que la forman y sus recursos ambientales
2.- En la formación de los alumnos, en su manera de
entender e interpretar el mundo, comportarse en él y valorar
ciertas cosas de su vida y de su ejercicio profesional
3.- En la producción del saber pues influye en lo que
socialmente se llama: Verdad, Ciencia, Racionalidad,
Legitimidad, Utilidad.
4.- En la participación en el desarrollo sostenible de la
comunidad
“Marco teórico de la RSU” Vallaeys y Luis Carrizo
18
3
4
2
5
1
6
7
19
Francois Vallaeys concluye:
20
Responsabilidad Social
Universitaria en el Tecnológico
de Monterrey
21
Tecnológico de Monterrey
33 Campus
92,875 estudiantes
38% con beca y/o crédito
Universidad Virtual
TecMilenio
6,180 de posgrado
333,734 de programas sociales
47,420 en educación continua
30 Campus
1 en línea
Certificación de
competencias
profesionales
17,158 estudiantes
Incubadoras
Sociales
100 incubadoras sociales
• Educación • Vivienda
• Incubación • Salud
El Tecnológico de Monterrey se ha enfocado
en los últimos años a crear sistemas
de impacto social
A. Técnica didáctica Aprendizaje – Servicio
B. Planes de estudio que incorporan la formación
humanística y ciudadana
C. Incubadoras de empresas
D. Investigación y Cursos vinculados a proyectos sociales
E. Servicio Social Comunitario
F. Centros Comunitarios de Aprendizaje
G. Programas sociales de la Universidad Virtual
H. Prepa Net
23
Misión 2015:
 Formar a los alumnos como:
 Personas íntegras, honestas
 Profesionistas competitivos
 Ciudadanos comprometidos con el desarrollo
de sus comunidades
Desarrollando:
 Comportamiento fundamentado en la ética
 Respeto a las personas y actitud de tolerancia a la
diversidad
 Responsabilidad ciudadana y sensibilidad a la
realidad social
 Solidaridad y espíritu de servicio
24
De la consulta para redefinir la
Misión 2015
Retos de México en cuya solución se recomienda que
colabore el Tecnológico
1. La competitividad basada en la economía
del conocimiento
2. La creación de empleos
3. La profesionalización de la administración
pública y de la política pública
4. Propuestas para detonar cada una de las
regiones del país
5. El desarrollo social sostenible
25
26
Incubadoras Sociales del
Tecnológico de Monterrey
 Tienen como finalidad:
 Asegurar la formación de los estudiantes como
ciudadanos responsables del desarrollo de su
comunidad
 Enfocar y sistematizar hacia programas prioritarios
de desarrollo social
 Convocar a la comunidad TEC a participar en el
desarrollo social
 Generar modelos para el desarrollo social
sustentable y transferir mejores prácticas
27
Programas:
•Educativos
y
•Desarrollo y
creación de
micro -
empresas
Incubadoras Sociales
ubicadas en:
Zonas
marginadas
cercanas a
los Campus
Tec
CCA´s
certificados
Usuarios de
Internet
Sustentado en los capitales:
humano, intelectual,
humano, intelectual,
tecnológico y administrativo del
Tec de Monterrey
Públicos
•Comunidades
marginadas
urbanas
•Comunidades
marginadas
rurales
•Actores
sociales clave
para el
desarrollo
28
Programas y Servicios
29
Red de Incubadoras de Microempresas
Proyectado al 2010
Potencial 2010
 20,000 Microempresas
 40 – 60,000 Empleos
 100 Incubadoras Sociales
 200 Microempresas por incubadora
$ 2,000 - $150,000 Rango de microcréditos
$ 30,000 Préstamo promedio a otorgar
Campus del Sistema ITESM
Oficinas sedes del Tec
Incubadoras Sociales
30
Características de las empresas en
las incubadoras:
 Recurso humano con
habilidades pero no
suficientes conocimientos
ni educación formal
 Requieren acceso a microcréditos
 Su énfasis no es la
innovación y la tecnología
 No cuentan con canales
de distribución
 Operan generalmente
en la economía informal
 Requieren poco capital
 Representan un
porcentaje importante
de la actividad
económica
31
Empresarios de la microempresa que
atenderá la Incubadora Social
Empresas
de base
tecnológica
Empresas de
tecnología
intermedia
Acumulación
ampliada
Acumulación simple
Subsistencia (no generan
empleo ni crecen)
 12 a 15 personas
 Ventas por 1.5 a 2 millones por año
 Tienen excedentes y pueden crecer más
rápido
 Operan en negocios establecidos
 Mayor número en la economía formal
 1.5 millones de empresarios




4 a 6 personas
Tienen alguna activo fijo
Operan fuera de casa
Deja excedentes para reponer activos fijos
y crecer un poco
 Ventas entre 500 y 800 mil pesos al año
 1.5 millones de microempresarios
 Pocas en la economía formal







Unipersonales
Ventas entre 40 y 50 mil pesos / año
80% mujeres
Complementar el ingreso familiar
Operan en sus casas
8 millones de microempresarios
Economía informal
32
Modelo de incubación
PREINCUBACIÓN
INCUBACIÓN
POSTINCUBACIÓN
(6 meses)
(12 meses)
(6 meses)
Capacitación:
– tecnológica,
– habilidades básicas de
negocio.
Idea estructurada y evaluada
A lo largo de todo el proceso se
brinda el soporte de manera virtual
y presencial: tutoría, asesoría
especializada y asistencia técnica.
• Plan de Negocios
• Constitución legal
• Procesos operativos
Capacitación avanzada:
– tecnológica,
– empresarial.
Vinculación a:
– opciones de crédito y
– redes de comercialización.
• Consolidación y crecimiento
Vinculación a:
– opciones de crédito y
– redes de comercialización
mayores
33
Distribución actual de las
Incubadoras Sociales en México
Zona Metropolitana de
Monterrey
Zona Norte
Zona Occidente
Estados
4
Estados
1
4
Incubadoras
sociales
4
Incubadoras
sociales
1
42
Microempresas
en incubación
29
Microempresas en
incubación
64
Estados
3
Incubadoras
sociales
Microempresas
en incubación
Zona Centro
Zona Ciudad de México
Estados
3
2
Incubadoras
sociales
3
106
Microempresas en
incubación
23
Estados
2
Incubadoras
sociales
Microempresas en
incubación
Zona Sur
•
En las incubadoras
sociales están
involucrados 39 grupos
con 913 alumnos de 14
campus, quienes realizan
un total de 109,560* horas
de servicio social
comunitario.
* 5% del Servicio Social Semestral del
Tecnológico de Monterrey
Totales
Estados
4
Incubadoras
sociales
4
Microempresas en
incubación
73
Rectorías
de Zona
Estados
Incubadoras
Sociales
Microempresas
en incubación
6
17
18
337
Incubadora Social “El Jaral”
Campus Estado de México
Incubadora Social “Tlalpan”
Campus Ciudad de México
Incubadora Social Santa Fe
Campus Santa Fe
35
Incubadora Social”Juan Antonio
González Aréchiga de la Cueva”
Campus Monterrey
Incubadora Social “El Sauz”
Campus Guadalajara
Incubadora Social Toluca
Campus Toluca
36
Incubadora Social
Chihuahua
Incubadora Social Morelia
Incubadora Social San Luis Potosí
Campus Chihuahua
Campus Morelia
Campus SLP
37
Incubadora Social Laguna
Campus Laguna
Incubadora Social “Laureles”
Campus Guadalajara
Incubadora Social “Jaral del Progreso”
Campus Irapuato
38
Incubadora Social “Saltillo ”
Incubadora Social “Naucalpan ”
Campus Saltillo
Campus Estado de México
39
A través de la Red de
Incubadoras Sociales
El Tec de Monterrey asume el reto de formar a
sus alumnos y a su propia comunidad como:
 ciudadanos solidarios, responsables y
participativos,
 para contribuir al desarrollo humano, económico y
social de su entorno
40
41
Anexos
42
Responsabilidad Social Universitaria
 “La habilidad y efectividad de la universidad para responder a las
necesidades de transformación de la sociedad donde está
inmersa, mediante el ejercicio de sus funciones sustantivas:
docencia, investigación y extensión.
 Estas funciones deben estar animadas por la búsqueda de la
promoción de la justicia, la solidaridad y la equidad social,
mediante la construcción de respuestas exitosas para atender los
retos que implica promover el desarrollo.”
(Conferencia de Universidades Jesuitas)
43
Índice de Desarrollo Humano
 El Índice de Desarrollo Humano (IDH) es una
medición por país elaborada por el Programa de las
Naciones Unidas para el Desarrollo (PNUD). Se basa
en un indicador social estadístico compuesto por
tres parámetros:
 vida larga y saludable (medida según la esperanza
de vida al nacer)
 educación (medida por la tasa de alfabetización de
adultos y la tasa bruta combinada de matriculación
en educación primaria, secundaria y terciaria)
 nivel de vida digno (medido por el PIB per cápita en
dólares).
44
¿Quién es un ciudadano?
 Perspectiva Ateniense
El ciudadano es el miembro de una comunidad política que participa
activamente en ella, es quien se ocupa de las cuestiones públicas y
no se
Contenta sólo con asuntos privados .
 Perspectiva de Aristóteles
El ciudadano, en general, es el individuo que participa en la autoridad
y en la obediencia pública...En la república perfecta, es el individuo
que puede y que quiere libremente obedecer y gobernar
alternativamente, conforme a los preceptos de la virtud.
 Thomas Marshall (Noción Clásica)
Es aquél que en una comunidad goza no sólo de derechos civiles
(libertades individuales), derechos políticos (participación
política) sino también de derecho sociales (trabajo, educación,
vivienda, salud, prestaciones sociales)
45
Perspectiva Roger Smith
 Una persona con derechos políticos de participar en el autogobierno
(derecho al voto, ser funcionario, participar en debates).
 Una persona legalmente reconocida como miembro de una comunidad (
nacional).
 Un miembro de cualquier grupo político o asociación (clubes,
universidades, asociaciones de vecinos).
 Una persona que contribuye al bienestar de una comunidad, a través de
pertenencia a las asociaciones, iglesias, actividades humanitarias.
 Perspectiva de Fernando Barcena
Para llegar a ser ciudadano activo en la comunidad debemos estar
motivados, formados y gozar de oportunidades para la participación en la
construcción del interés común y el cumplimiento de los deberes cívicos
desde un ideal moral de servicio a la comunidad.
 Perspectiva de John Rawls
 El ciudadano es una persona libre e igual que forma, revisa y
persigue una concepción del bien y delibera de acuerdo con él, para
llegar a acuerdos con otros estando sujeto a restricciones
razonables
46
Perspectiva de Adela Cortina
 El ciudadano es quien asume su responsabilidad y por ende su
protagonismo en la construcción de una sociedad de justicia;
imposible sin la participación activa de la sociedad civil, imposible
sin el fortalecimiento de una sociedad civil, capaz de asumir
activamente su corresponsabilidad en la creación de una sociedad
justa.
Perspectiva del Ciudadano Republicano
 Participa activamente en la democracia representativa y/o directa (asume
funciones políticas).
 Conoce y respeta los fundamentos constitucionales de su comunidad.
 Rechaza el consumismo y la privatización de la vida pública.
 Participa en debates sobre el bien común.
 Sabe manejar el conflicto de visiones e interpretaciones.
 Antepone el bien público sobre el interés privado, la comunidad política a
la social.
 Antepone las relaciones de igualdad cívica a las del clientelismo y
paternalismo.
 Busca solucionar el problema de la desigualdad social.
47
Perspectiva del Ciudadano Liberal
 Se reconoce como persona moral, racional y razonable.
 Reconoce la inconmesurabilidad de las concepciones del bien
(tolerancia).
 Reconoce que la libertad de cada una de las personas es fuente de
reivindicaciones políticas.
 Reconoce la coexistencia de la identidad privada (racionalidad) y la
pública (razonabilidad), sin jerarquizar.
Perspectiva Comunitarista de Ciudadano





El carácter constitutivo de la comunidad en el ndividuo.
El carácter histórico y cultural de la comunidad.
Predominio del bien sobre la justicia.
Necesidad de la existencia de sociedad civil independiente del Estado y del
Mercado.
Particularismo ético.
48
A. Modelo educativo del TEC
Programas
Proceso
Enseñanza - Aprendizaje
Recursos y
medios
Alumnos
Programas
académicos
Trabajan
• Formación
humanista y
ciudadana
Desarrollan aprendizaje
• Centros de
información físicos y
digitales (Bibliotecas)
Técnicas
didácticas:
• PBL
Programas
cocurriculares
• AC
• Liderazgo estudiantil
• Casos
Procesos
• POL
•Formación
social
• Aprendizaje
y Servicio
Enriquecidos con
la:
• Profundo y significativo
de aprendizaje
• Educación
general
• Experiencial
• Tecnologías de
información y
comunicación (TIC´s)
• Aulas
• Colaborativo
• Comportamientos éticos
• Comportamientos
pro-sociales
• Laboratorios
• Empresas
• Organizaciones
•Comunidad
Internacionalización
Utilizan
Guían, retroalimentan y evalúan
Profesores
Aseguramiento de la calidad académica
49
B. Planes de estudio de profesional

8 cursos de formación ética, humanística y
ciudadana
1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
8.
Ética, persona y sociedad
Ética, profesión y ciudadanía
Perspectiva humanística
Perspectiva científica y tecnológica
Perspectiva sociopolítica
Taller de análisis y expresión verbal
Expresión verbal en el ámbito profesional
Desarrollo de emprendedores
50
C.Red de Incubadoras de Empresas
La Red de Incubadoras de Empresas está
integrada por
de Empresas
30 Incubadoras
de las cuales:
1
27
*
*
2
Incubadora Tradicional (CCA)
Incubadoras de
Tecnología Intermedia
Incubadoras de
Alta Tecnología
De 2003 a la fecha.
*
51
D. Investigación y Cursos vinculados
a proyectos sociales
Programa ProNutrición
 NutreTec: Suplemento alimenticio para la
comunidad infantil
 Producción para
los campus: 1 tonelada
al semestre
 10 campus
 Alumnos que han
trabajado en
el programa: 712
52
Sistema de autoconstrucción TECnovivienda MR
¡ 6 días después !
53
Servicio Social en el área de salud
En el 2006, se ofreció atención médica a personas de escasos recursos
hecha por 400 alumnos y profesores de la Escuela de Medicina a través
de la Fundación Santos y de la Garza Evia
Programas
Pacientes Atendidos
Centro de Atención Médica (CAM)
Asistencia Médica Social
Atención Hospitalaria
16,710
Promoción de la investigación médica
Prevención de la salud
1,311
8,000
Total
26,021
54
E. El Servicio Social
Comunitario de los
estudiantes
55
Servicio Social Comunitario
11 mil alumnos acreditan 2.5 millones
horas/semestre de Servicio Social
Comunitario
 Al inicio, reciben un taller de sensibilización
 Al término de su servicio, otro de reflexión
56
Programas de servicio Social
Comunitario durante 2005-06: 868
Empleo y asesoría
profesional 14%
Asistencia
social 13%
Educación 57%
Infraestructura
comunitaria y
vivienda 9%
57
Centros Comunitarios
de Aprendizaje
58
Centros Comunitarios de Aprendizaje
(CCA)
 Internet inalámbrico
 Comunidades
marginadas y/o remotas
 Contenidos
desarrollados por
profesores del Tec
 Alumnos del Tec como
tutores
 Promotor local
59
Centros Comunitarios de Aprendizaje
(CCA´s): 1,896
Colaborando con:
en EUA: 142
•SEDESOL
•Gob. Estatales y municipales
•Instituciones privadas
•Escuelas*
•Universidades*
Houston, Tx
en México: 1,729
Dr. Arroyo, N. L.
en otros países: 25





Ecuador
Rep. Dominicana
Guatemala
Panamá
Colombia
60
Programas para los actores sociales clave a
través de la Universidad Virtual
Total
342,995
participantes de
28 países
Funcionarios públicos
28,908
Maestros y directivos
64,388
Empresas y ONGs
18,232
Comunicadores
Personas de las
comunidades marginadas
3,402
228,065
* Datos acumulados de septiembre de 1997 a marzo de 2007
61
• 3,040 alumnos
• 1,195 tutores
 Preparatoria en línea
con sesiones
presenciales periódicas
 Cursos diseñados por
profesores del Tec
 Estudiantes del Tec
como tutores
•
26 Campus
62