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ESTRATEGIA DE
PROMOCION Y
PUBLICIDAD
SANDRA VIVIANA ARENAS PABON
TANIA LORENA CASTRO MORENO
JENNIFER NATHALIA HERRERA
ESTRATEGIA DE PROMOCIÓN Y
PUBLICIDAD:
Es la parte en donde la empresa hace
conocer a su mercado objetivo los
productos y servicios que ofrece, llegando
de manera directa (personal) o indirecta
(masiva) al consumidor.
Algunos medios a utilizar son: Televisión,
radio, prensa, Internet, Folletos directos,
vallas, publicidad personal, telemercadeo
etc...
Según el tipo de producto y de clientes, la
empresa deberá determinar la mejor
combinación de estrategias de mercadeo
para ser exitosa en el desarrollo de su
actividad comercial.
PROCESO PARA UNA BUENA
COMUNICACIÓN:
A: Atención
I: Interés
D: Deseo
A: Acción
EFECTIVA
El receptor capta el
mensaje transmitido
INSTRUMENTOS DE LA
EMPRESA

PUBLICIDAD:
instrumento de carácter masivo, que transmite
información con el objetivo de influir en el comportamiento y actitud de
los consumidores potenciales.

PROMOCIÓN: acciones a c/p para estimular la venta de un productos o
servicio de la empresa.

FUERZA DE VENTAS: instrumento de carácter no masivo, que consiste
en la acción del personal de la empresa sobre los clientes potenciales
con el fin de conseguir la venta del producto.

RELACIONES PÚBLICAS: conjunto de actividades planificadas por la
empresa con el fin de facilitar las relaciones con diferentes grupos del
entorno con el que pueden interactuar e influyen en la opinión y actitud
de estos sobre la empresa.
PUBLICIDAD
DEF.: instrumento de comunicación pagada, en el que se conoce al emisor
y se controla el contenido y la forma de transmitir el mensaje. tiene
carácter masivo, unilateral e impersonal o personal.
FUNCIÓN: generar la demanda del producto o servicio. ¡cuidado! con la
saturación del mercado.
FINES:



pretende influir en el comportamiento del consumidor,
favorecer la creación y el desarrollo de las necesidades o deseos ,
estimular la adquisición de los productos de la empresa para
satisfacerlos.
TIPOS:

SEGÚN EL MERCADO AL QUE VA DESTINADA:



SEGÚN LA NATURALEZA DEL EMISOR





public. de empresas
public. de asociaciones privadas (ej.: greenpeace)
public. de administraciones públicas
publicidad de particulares
SEGÚN EL NÚMERO DE ANUNCIANTES



mercado de consumo
mercado industrial
public. individual del producto o corporativa
public. colectiva o cooperativa
SEGÚN LA ACTIVIDAD DEL ANUNCIANTE


public. del fabricante
public. del intermediario

OTROS TIPOS DE PUBLICIDAD:








De Goteo / Explosión
Informativa O Constructiva / Persuasiva O Combativa
Lícita / Ilícita: Ley General De La Publicidad Restricciones Publicitarias (Tabaco, Alcohol, Tiempo
Máximo De Anuncios Por Hora De Emisión…)
Ética / No Ética
Encubierta
Correctiva
Oral (Boca-oreja)
Utilización De Licencias
MEDIOS, SOPORTES Y FORMAS
PUBLICITARIA

MEDIOS: Son los caminos a través de los cuales se
transmiten los mensajes publicitarios.

Factores de los que depende su elección:
El público objetivo
El tipo de producto
Los objetivos de comunicación fijados
El presupuesto disponible
La planificación creativa.

SOPORTES:
Son
los
diferentes
comunicación de un medio publicitario.

FORMAS PUBLICITARIAS: Son las diferentes formas de
expresar un mensaje dentro de un soporte.
vehículos
de
CAMPAÑA
PUBLICITARIA:
consiste en una serie
coordinada de mensajes publicitarios que aparecen durante
un tiempo determinado en diferentes medios de
comunicación con unos objetivos concretos.
desarrollo a través de una agencia de publicidad
A. EMPRESA :

FUNCIONES:


DETECTA LA NECESIDAD DE REALIZAR UNA CAMPAÑA
ELABORA UN PLAN DE PUBLICIDAD - índica los objetivos


ELIGE LA AGENCIA
ELABORA UN BRIEFING – incluye información sobre el

APRUEBA LA PRECAMPAÑA Y EL DISEÑO
CAMPAÑA FINAL
REALIZA EL CONTROL DE LOS RESULTADOS

perseguidos
producto, el mercado, la empresa,
presupuesto, ideas previas,…
los
objetivos,
plazos,
DE
LA
PROMOCIÓN DE
VENTAS
 DEF.: conjunto de técnicas de marketing, diferentes a la
publicidad y a la fuerza de ventas, que tienen como finalidad
estimular mediante acciones a c/p la venta de los productos o
servicios de la empresa.
1.
2.
3.
4.
5.
conseguir que los consumidores prueben el producto,
discriminar por precio a los clientes,
atraer a los clientes al establecimiento,
mejorar la rotación de las existencias,
crear imagen de marca,…
 El ALTO NIVEL DE SATURACIÓN de los mercados hace que las
empresas inviertan más dinero en esta herramienta de marketing.
 Existen NUEVAS TECNOLOGÍAS que facilitan la identificación del
target group y la comunicación con él.
DIFERENTES ESTÍMULOS O
INCENTIVOS SEGÚN QUIÉN SEA EL
DESTINATARIO:
MUESTRA,
DEGUSTACIÓN
CUPÓN, VALES
O PUNTOS
COLECCIONES,
REGALOS
CONSUMIDORES
ENVASES
RETORNABLES O
DE USO
POSTERIOR
REDUCCIÓN EN
EL PRECIO
AUMENTOS EN
LA CANTIDAD
REEMBOLSO
TOTAL O
PARCIAL
CONCURSOS,
SORTEOS, JUEGOS
COMPRA DE
PRODUCTOS
USADOS
Instrumentos de promoción de consumo:
Muestras: Obsequio de una pequeña cantidad de un producto para que los
consumidores lo prueben.
Cupones: certificados que se traducen en ahorros para el comprador de
determinados productos.
Devolución de efectivo (o rebajas): Devolución de una parte del precio
de compra de un producto al consumidor que envíe una 'prueba de compra'
al fabricante.
Paquetes promocionales (o descuentos): Precios rebajados
directamente por el fabricante en la etiqueta o el paquete.
Premios: Productos gratuitos o que se ofrecen a bajo costo como incentivo
para la adquisición de algún producto.
Recompensas para los clientes: Recompensas en efectivo o de otro tipo
por el uso regular de los productos o servicios de alguna compañía.
Promociones en el punto de venta (ppv): Exhibiciones o
demostraciones en el punto de venta o compra.
Concursos, rifas y juegos : Eventos promocionales que dan al
consumidor la oportunidad de ganar algo por suene o con un esfuerzo
extra.
Promoción Comercial.- promoción de ventas para conseguir el apoyo
del revendedor y mejorar sus esfuerzos por vender.
Promoción para la fuerza de ventas.- promoción de ventas concebidas
para motivar a la fuerza de ventas y conseguir que los esfuerzos de
ventas del grupo resulten mas eficaces.
Promoción para establecer una franquicia con el consumidor.promoción de ventas que promueven el posicionamiento del producto e
incluyen un mensajes de venta en el trato.
DEMOSTRACIONES
EN EL PLV
DISTRIBUIDORES
VISITA A LA
EMPRESA
AYUDAS
DIRECTAS
AL CANAL
CONCURSOS
DE
ESCAPARATES
O DISPLAYS
CURSOS
INCENTIVOS
PRIMAS
VENDEDORES
PREMIOS
VIAJES
OBSEQUIOS
CONCURSOS
RELACIONES PÚBLICAS
 DEF.:
Conjunto de acciones planificadas de comunicación,
destinadas al público en general y difundidas sin contrapartida
inmediata, que una organización realiza para influir positivamente
en la opinión y actitud general hacia la misma.
RELACIONES CON
LOS MEDIOS DE
COMUNICACIÓN
ACTIVIDADES
PATROCINIO
COMUNICACIÓN
CORPORATIVA
EXPOSICIONES
Y FERIAS
COMERCIALES
MIX DE
PROMOCIÓN
Confección
de pijamas
Publicidad:
volantes,
pendones.
Periódicos
locales,
cuñas
publicitarias,
Relaciones Publicas: se llevaran a
cabo desfiles en los principales
centros comerciales de la ciudad para
dar a conocer nuestro producto,
invitando
entes
patrocinadores
públicos y privados.
Ventas y Promoción: a las personas
que asistan al evento de lanzamiento
se les obsequiara un bono de
descuento para motivarlos a que
visiten nuestro establecimiento.
Venta personal y venta directa: vender
el producto a nuestros clientes,
mostrándole los beneficios que
tendría para ellos estas prendas.