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Adopción e impacto de las TIC en las PYMEs de América Latina:
El desafío de la productividad.
glever
Índices reales de precios del petróleo y minerales metálicos 1948-2006
(año 2000 = 100)
Componentes del crecimiento latinoamericano 1960-2000
(Tasas de crecimiento promedio anual)
6
5
0.9
4
0.4
3
PTF
2
CAPITAL
1
TRABAJO
0
-0.2
-1
-2
-2
-3
1960-70
1970-80
1980-90
1990-00
Doing Business 2008: Países que introdujeron
al menos una reforma positiva, % 2006-2007
79%
Europa del Este y Asia Central
Sud Asia
63%
OECD
63%
59%
Africa del Norte y Medio Este
52%
Africa sub Sahariana
46%
Asia del Este y Pacífico
A. Latina y EC
Fuente: Doing Business 2008, Banco Mundial
36%
Cambios regulatorios que afectan la IED, 2006
100%
90%
80%
70%
60%
50%
40%
30%
20%
10%
0%
Menos
Favorable
Europa en Transición
Asia - Sudeste
Asia - Oeste
Asia
A. Latina y EC
Africa
Economías en Desarrollo
Países Desarrollados
MUNDO
Mas
Favorable
Fuente: UNCTAD, World Investment Report 2007, Transnational Corporations, Extractive
Industries and Development.
ICATI 2006
Estados Unidos
Holanda
Suecia
Australia
Canadá
Singapur
Nueva Zelandia
Italia
Portugal
Republica Checa
Grecia
Malasia
Argentina
Brazil
Mexico
China
Tailandia
Peru
Indonesia
India
Camerun
Haiti
0
50
100
150
200
250
300
100
2000
2001
2002
2003
2004
2005
2006
91
90
82
81
80
74
70
70
85
66
69
60
50
40
30
20
10
0
EUROPA DEL ESTE
ASIA EMERGENTE
A. LATINA
La Brecha Digital está estancada
AFRICA
La Brecha Digital está estancada
Chile ha mejorado su adopción tecnológica, pero
no hay indicios de efectos en la productividad…
Chile: Productividad Total de Factores
(1960=100)
130
125
Variación Anual
120
115
2006
110
-0,9
2001-05
105
100
1996-00
1.0
0.5
95
1991-95
4.0
90
1986-90
85
Fuente: Banco Central, CCS
2006
2005
2004
2003
2002
2001
2000
1999
1998
1997
1996
1995
1994
1993
1992
1991
1990
1989
1988
1987
1986
1985
1984
80
0.9
…como sí ocurrió en EEUU
…en A.L. ocurre lo mismo
Productividad del Trabajo
(medida en relación a los costos laborales, 3er trimestre 2006)
6.0
5.6
5.6
Fuente: BBVA, FMI
5.0
3.9
4.0
3.8
3.0
2.0
0.9
1.0
0.7
0.0
-0.2
-1.0
-0.7
-2.0
Rusia
China
Zona
Euro
India
Chile
Mexico
Brasil
Peru
¿Dónde está el problema?
La evidencia ayuda a identificar algunas causas:
Nivel de adopción de TIC aumenta pero no es
suficiente
Más relevante aún es el uso de la TIC disponible
Adopción y uso no son homogéneos: falta de
estándares genera transición dolorosa
Estamos en deuda con la innovación
La PYME mantiene retraso tecnológico
NIVEL ADOPCIÓN TECNOLÓGICA
5.0
4.5
4.0
3.5
3.0
2.7
2.7
PAÍS
PERSONAS
2.9
3.1
2.5
2.0
1.5
1.0
Fuente: Delphi a Cluster TIC BID/FOMIN
GOBIERNO
EMPRESAS
BRECHA CON PAÍSES DESARROLLADOS
100%
90%
80%
70%
60%
60%
58%
54%
50%
49%
40%
30%
20%
10%
0%
PAÍS
PERSONAS
Fuente: Delphi a Cluster TIC BID/FOMIN
GOBIERNO
EMPRESAS
SITUACIÓN DE LA PYME
5.0
4.5
4.0
3.5
3.0
2.5
2.5
2.4
2.5
2.2
2.0
1.5
1.0
INFRAESTRUCTURA
TIC EN LA PYME
NIVEL DE USO
CALIDAD DE USO
APROVECHAMIENTO DE LAS TICs
EN LA PYME PARA MEJORAR
EFICIENCIA, PRODUCTIVIDAD Y
COMPETITIVIDAD
Fuente: Delphi a Cluster TIC BID/FOMIN
IMPACTO PTF
39%
OFERTA
DEMANDA
las barreras de adopción en
la PYME no son solo un
tema del costo de la
tecnología...
hay falta de interés, baja
conciencia de su
importancia,
asimetrías de información y
poca preparación para usar
TICs
Principales Barreras al uso de
TICs en la empresa
No le interesa o no lo ve
necesario
Personal no preparado
Desconfianza o
desconocimiento
Falta de recursos
Falta de infraestructura TIC
Tamaño de la empresa
Privacidad/seguridad
Fuente: CCS. Incluye barreras declara
das al
uso de TIC en general, de conectividad a
Internet, sitios web, banca electr ónica,
gobierno electr ónico, comercio electr ónico,
outsourcing informático, elearning y factura
electrónica
Costo
Complejidad
0
5
10
15
20
Fuente: Centro Economía Digital CCS
25
30
35
40
PRINCIPALES BARRERAS AL USO PRODUCTIVO DE TICs EN
LAS PYMEs A.L.
0%
2%
4%
6%
8%
10%
12%
14%
16%
18%
20%
DESCONOCIMIENTO
COSTO DE LA TIC
BARRERAS CULTURALES
BAJO ACCESO A INFRAESTRUCTURA
FALTA OFERTA PYME ADECUADA
BAJO PODER ADQUISITIVO
PREPARACIÓN RRHH
DESCONFIANZA
Fuente: Delphi a Cluster TIC BID/FOMIN
USO DE TIC EN EMPRESAS
2005
100%
...lo que es consistente
con un aún relativamente
bajo nivel de adopción de
TICs en las empresas más
pequeñas
GRANDE
MICRO
80%
60%
40%
20%
0%
Internet
Banda
Ancha
Website
Fuente: Centro Economía Digital CCS
Compran
en Internet
Venden
Red
en Internet Inalámbrica
Principales impactos del uso de Internet en la
empresa 2004-2005
Aumento de eficiencia
Aumento productividad
87
Reducción costos admin.
74
Aumento participación mercado
Reducción costos insumos
64
55
54
Aumento ventas
53
41
40
45
35
31
22
Fuente: Centro Economía Digital CCS
2004
2005
USO DE TIC EN EMPRESAS
2005
100%
la baja apropiación de TIC
en la PYME explica el
retraso en relación a países
desarrollados
80%
PAÍSES DESARROLLADOS
60%
40%
CHILE
20%
0%
Conectadas
Banda
Ancha
Website
Fuente: Centro Economía Digital CCS
Compran
en Internet
Venden
en Internet
Red
Inalámbrica
USO DE TIC EN GRANDES EMPRESAS
2005
100%
en general, la
infraestructura TIC de las
grandes empresas chilenas
es similar a la de países
desarrollados:
la diferencia está en la
MIPYME
PAÍSES DESARROLLADOS
80%
60%
40%
20%
CHILE
0%
Conectadas
Banda
Ancha
Website
Fuente: Centro Economía Digital CCS
Compran
en Internet
Venden
en Internet
Red
Inalámbrica
ESTRATEGIAS PARA MEJORAR LA PRODUCTIVIDAD DE LA PYME A.L.
0%
2%
4%
6%
8%
10%
12%
14%
CAPACITACIÓN
16%
16%
FINANCIAMIENTO
13%
DIFUSIÓN
8%
SOLUCIONES SIMPLES/PYME
8%
INCORPORACIÓN DE TECNOLOGÍA
6%
INCENTIVOS A INVERSIÓN TIC
6%
MASIFICACIÓN ACCESO
3%
ASOCIATIVIDAD
3%
Fuente: Delphi a Cluster TIC BID/FOMIN
18%
La próxima ola de reformas en A.L. es MICRO
El aporte de las grandes reformas macro es marginal en la coyuntura
de algunos países
Ola de innovación mundial ha generado nuevo gap de ineficiencia en
países en desarrollo
El gap es más evidente en la PYME
Superar el gap presupone ganancias en eficiencia que se traducen en
aumentos de productividad