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Protocolo Captación
de Pacientes
Junio 2016
UAC
Unidad de Atención Clínica
Centro de Atención Clínica:
 Atención ambulatoria Salud
Mental
 Psiquiatras y Psicólogos
Adultos, Infanto-juveniles,
parejas y familias.
Psicopedagoga.
 Naturamente
 Pacientes Libre Elección y
convenios empresas
Isapres en Convenio:
Empresas en Convenio:
• Arancel preferente FNS.
• El resto arancel particular
Formas de Pago:
Efectivo
Tarjetas Bancarias
Bonos Electrónicos
(IMED) y Físicos (Solo
de las Isapres en
convenio)
Ubicación y Horario
San Pio X 2460 Of. 1506,
Providencia. Metro Los Leones.
Horario de Atención: Lunes a
Viernes de 8:15 a 20:15hrs.
¿Cómo captar paciente que
requiere atención?
Tomar datos:
Nombre
Rut
Teléfono de contacto
Mail
Especialidad con la que
requiere hora de atención
(LE o convenio)
Entregar datos del Centro
 Teléfono: 22-7840838 (39)
 Email: [email protected] para
que paciente se comunique
directamente y solicite hora
Además:
 Enviar datos para citación a:
[email protected] con copia a
[email protected] y
[email protected]
MirAndes
Clínica Corta Estadía
Clínica MirAndes
Especialistas en atención
Psiquiátrica de Salud
Mental, para pacientes
hospitalizados.
Nuestros Pacientes:
• Pacientes Libre Elección
• Convenios Empresas
• Derivados de UGH.
Formas de Pago:
Efectivo
Cheque
Trasferencia Electrónica
Ubicación y Horario
Av. Salvador #726, Providencia
Horario atención de Lunes a Viernes
de 8:00 a 18:00 hrs, con secretaria.
Teléfonos: 2 2611 9540 – 2 2611 9541
Captación
de
Pacientes
Libre
Elección
Tomar datos
pacientes y/o
apoderado.





Nombre
Rut
Teléfono de contacto
Mail
Especialidad con la que
requiere hora de atención (LE
o convenio).
Preguntas Frecuentes
Entregar datos a clínica:
llamando a recepción
2 2611 9540 y/o
vía mail
[email protected]
[email protected]
[email protected]
En caso de ingresos los
fines de semana o en
horario inhábil se debe
dar aviso a la enfermera
encargada Nery Palma
9 9872 7727
Convenios de Atención
Preferente
Cetep
Atención Convenios Preferentes
Unidad Gestión
de
Hospitalizaciones
Clínica Corta Estadía
Hospital de Día
Y
Rehabilitación
Unidad de
Atención
Clínica
Protocolo de atención:
Al recepcionar la solicitud de atención del paciente, verificar su
procedencia (Masvida, BEME o BCI). Con ello identificar cómo
entregaremos el beneficio corroborando correo e ingreso planilla o
descuento en bono Fonasa o Particular. BEME Y MASVIDA, llegan vía correo
Nota:
(1):Confirmarelectrónico
con tarjeta de identificación,
carta
que lode RRHH. Si paciente se identifica como afiliado a
desde el
área
acredite o listado de colaboradores enviado por la empresa
BCI Seguros, recurrir a la BBDD enviada para verificar su condición.
a la cual pertenece.
¿En qué
consiste un
Convenio de
Atención
Preferente?
¿Sobre qué
valores se aplica
el descuento?
¿Qué se debe
hacer para
entregar el
beneficio?
• Nuestros convenios de atención
preferente implican un beneficio para los
trabajadores de las empresas asociadas.
Ya sea con descuento a sus
colaboradores o paquetes de atenciones
contratados por la empresa.
• El descuento se aplica a los valores de
atención particular y pacientes Fonasa
específicamente.
• El paciente debe identificarse como
afiliado con una tarjeta de identificación o
carta que lo habilite como tal. Sin
embargo, contaremos con un listado de
todos los beneficiarios para facilitar la
atención tanto del paciente como de
nuestra secretaria.
Nuestros clientes Preferentes
Actividad: Juego de Roles