Download Misión Plan de Marketing (1)

Misión Marketing
¿Qué es el Marketing?
¿Por qué Marketing?
•
•
•
•
Tenemos un producto
¿Sabemos lo que quieren nuestros clientes?
Pero, ¿cómo traemos a nuestros clientes?
¿Cómo los acercamos a nuestra marca? Debemos
generar Branding de nuestra marca y nuestro
producto
• ¿Mantener el precio original o variarlo en el
camino?
• ¿Seremos capaces de vender todo?
Branding de la marca!
¿Por qué Marketing?
• Existen dos tipos de Marketing:
– Marketing Estratégico
• ¿Cuáles son las necesidades actuales y futuras de nuestros
clientes?
• Análisis de potenciales nuevos nichos de mercado
• Orientar la empresa con los objetivos de mercado
identificados
– Marketing Operativo
•
•
•
•
¿Qué vender? (Producto)
¿A cuánto vender? (Precio)
¿Cómo será la promoción?
Ejecución del plan de corto plazo
Segmentación
Conocer el segmento objetivo es fundamental. Debemos entender a quienes
le estamos solucionando un problema/necesidad
Producto
Nuestro producto: ¿Es innovador y único en el mercado? ¿Sus atributos y
propuesta de valor son únicos?
Estrategias
Diferenciación
Si el producto es innovador, hay
que generar el mercado. Se puede
cobrar por el valor generado por
el producto
Líder en costos
Si el producto es una gemelización
de uno ya existente, la extrategia
debe ser por liderar en los costos
de la industria, y capturar una
tajada del mercado ya existente
Diferenciación
Se debe estudiar y entender cual es el producto medular que se ofrece. ¿qué
estarán comprando nuestro producto/servicio?
Experiencia de consumo
Status
Un segmento distinto del
mercado está dispuesto a
pagar mucho más por una
mayonesa con atributos
superiores
(sabor, consistencia, color,
envase)
Segmento
distinto
Atributos
distintos
Precio
distinto
Desgemelización
Precio
Cuando se trabaja con productos innovadores, la fijación de
precio se hace en base al valor que nuestro producto provoca en
el consumidor final
¿Existen en el mercado productos sustitutos al nuestro que tengan un
acercamiento a la solución de ese problema o necesidad?
- Identificar su precio
- Identificar el segmento objetivo que compra ese producto. ¿Es nuestro
segmento objetivo?
- Investigación de mercado. Entender cuál es la disposición a pagar de la
gente por nuestro producto
- Entender cuál es la percepción de la gente ante nuestro producto
- Entender cuáles son los atributos que más valoran.
Promoción
Tenemos el producto, el precio, el segmento…
• ¿Cómo les comunicamos nuestro producto?
• ¿Cómo modificaremos el precio en el camino?
Dependiendo del segmento objetivo y el producto, se debe analziar cuáles
son los canales que tendrán mejor impacto (ROI)
Canales tradicionales
Anuncios en sectores
donde frecuenta el
segmento objetivo
específico
(en salas de clases, biblioteca, casino,
paredes de la Universidad, murales).
Canales tradicionales
Flyers en lugares donde
se concentra la mayor
cantidad de mercado
objetivo
(Entrada de la Universidad, sectores
internos, etc).
Canales tradicionales
Stands y “charlas” donde
se concentra nuestro
objetivo
(Stands promocionales en patio central,
conversación focalizada en los almuerzos,
charlas al inicio de una clase)
Canales tradicionales
Promoción no tradicional
en canales tradicionales
(Innovación)
Caso: Helperman, needish.com
http://www.elrepuertero.cl/admin/render/noticia/14679
Canales digitales
Los canales digitales son los más cercanos de generar, pero no
siempre los más efectivos. Requieren de mucha dedicación
Redes sociales
- Facebook fan page
- “Persona” en Facebook
- “Grupo” en Facebook
- Youtube
- Foros universitarios
- Twitter
- Sitio web
Existen dos métodos mucho más complejos y extensos en el marketing digital que no
aplican para el horizonte de este curso: SEO y SEM.
Entregable
• Análisis del segmento objetivo
• Descripción del producto medular y propuesta de
valor
• Resultados de investigación de mercado
• Precio
• Estrategia de difusión en canales tradicionales y
digitales, publicidad y branding
• Promociones de producto a lo largo del día del
evento