Download L A PERSONALIDAD DE UNA MARCA

Document related concepts
Transcript
JUST DO IT
 Una
marca tiene las connotaciones de la
"promesa" de una experiencia o de un
producto. El punto de diferenciación del
producto o servicio respecto a sus
competidores que la hace especial y única.
La palabra "marca" engloba todos los
conceptos relacionados con los servicios, los
productos, el comportamiento, la
comunicación y la manifestación visual de
una organización.
El Estilo
Identidad
Indepencia
Autenticidad
El carisma
Piensa
Agilidad
Entusiasmo
Integridad
originalidad
BAKINTENER
MARCA

Es un elemento básico fundamental a la hora de comunicar la
personalidad de la marca y diferenciarla de la competencia.










. Según este modelo la construcción de marcas
requiere
una serie de fases secuenciales, en la que el éxito de
cada fase depende de la
consecución de la fase anterior. Los objetivos son,
• Presencia ¿Conozco la marca?
• Relevancia ¿Me ofrece algo?
• Rendimiento ¿Que me entrega?
• Ventaja ¿Me ofrece algo mejor que los demás?
• Compromiso Nada puede superarla.
• El desafío consiste en desarrollar acciones de
marketing que hagan subir
consumidores de nivel
 El
carisma de una marca
 El carisma de una marca está representado
por esas cualidades magnéticas que atraen la
atención de las personas en un universo
superpoblado de nombres, productos,
mensajes e información.

 cuál
es el conocimiento que se tiene de ella,
cómo se recuerda en el mercado, cómo está
valorada, qué recuerdos es capaz de generar,
qué calidad transmite entre sus clientes, qué
nivel de aceptación tiene, cuál es la
satisfacción que proporciona consumirla, qué
asociaciones mentales positivas es capaz de
generar y sobre todo cuál es la fidelidad de
compra que consigue en el tiempo entre los
clientes.
 Google
 Apple
 Youtube
 Wikipedia
 Starbucks
 Coca
cola
 toyota
¿ Quién es?
IDENTIDAD
Acción ¿ Qué
hace?
Cómo
Comunicación
Imagen ¿ Qué
es para mí?