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ADMINISTRACIÓN DE
INFORMACION DE MERCADOS
LEIDI MORENO
ANDREA RUIZ
SISTEMAS DE INFORMACION DE
MERCADOS (SIM)
En la década de 1960
las empresas
adquirieron la
capacidad de reunir
almacenar y manejar
mayores cantidades de
datos para ayudar con
la toma de decisiones
de la empresa.
PARAMETROS PARA LOS ESTUDIOS DE
MERCADO
Incluye datos de tiempo real.
Genera informes regulares y estudios
reiterados conforme se requieran.
Analiza los datos utilizando análisis
estadísticos y modelos matemáticos que
representan al mundo real.
Integra datos viejos y nuevos para
proporcionar actualizaciones de información e
identificar tendencias.
.
•
REQUERIMIENTOS DE
INFORMACION
GERENTE DE
MARKETING
INFORMES REGULARES Y
CONFORME A ESPECIFICACIONES
SISTENMAS DE
PROCEDIMIENTOS
PARA LOS DATOS
1 REUNION
2 ANALISIS
3 ALMACENAMIENTO
4 RECUPERACION
IMPORTANCIA
Por medio de los informes podemos estar
seguros de que producto podemos lanzar al
mercado ya que conocemos las tendencias del
mercado.
SISTEMAS GLOBLAES DE LA
INFORMACION DEL MARKETING
Se vuelve información
global en el momento en
que las empresas
amplían sus operaciones
mas allá de los limites de
las fronteras, donde la
información debe ser a
nivel mundial.
SISTEMA DE APOYO A LAS DECISIONES
(SAD)
• El SIM es el corazón del SAD el cual describe el
mercado, los clientes, los competidores , las
tendencias económicas y sociales y el
desempeño de la organización, el SAD analiza
datos, métodos que van del cálculo de razones
matemáticas o el trazo de graficas a las
avanzadas técnicas estadísticas y los modelos
matemáticos, el SAD posee velocidad y
flexibilidad.
FORMULA UNA PREGUNTA
GENERA UNA RESPUESTA
ACTUA O FORMULA UNA NUEVA PREGUNTA
GERENTE DE
MARKETING
GENERA UNA RESPUESTA
ACTUA O FORMULA UNA NUEVA PREGUNTA
GENERA UNA RESPUETA
SAD
COMPUTADORA
PERSONAL CON
ACCESO A BASES
DE DATOS Y A
METODOS
ANALITICOS
 La investigación de marketing es el desarrollo,
interpretación y comunicación de la información
orientada a las decisiones para su uso en las fases
de planeación, la implantación y la evaluación
para definir problemas , analizar datos, interpretar
resultados y presentar la información de manera
útil para los administradores.
Detectar necesidades insatisfechas de los consumidores.
Evaluar la satisfacción de los consumidores.
Detectar los segmentos de mercado.
Seleccionar un nombre de marca.
Establecer la imagen y el posicionamiento de marcas.
Determinar la percepción de la calidad.
 Seleccionar canales de distribución etc.
Servicios de agencia:Informes programados que
venden las compañias de investigación.
Sistema de informacion de marketing: Cordinado
internamente , presenta informes estandarizados,
continuos o programados.
Sistema de apoyo:es interna pero interactiva.
Proyecto de investigación de marketing: propio no
interactivo,llevado acabo por personal de la
empresa.
Inteligencia
competitiva:es el proceso de
recoger y analizar la información pública
disponible acerca de las actividades y planes de
los competidores.