Download Estructura organizacional y organigrama del departamento de
Document related concepts
no text concepts found
Transcript
Concepto. Es parte del proceso de atencion. medica asistencial). ( una institución presta servicios planeacion. Realizar la distribucion del personal por areas. Seleccion de personal. Asistenciales. Realizacion de actividades de alta calidad al paciente, familia y comunidad; Docentes. Responsable de la constante actualización del personal a su cargo y de participar activamente en la formación de estudiantes de enfermería. Prestar atención de enfermería necesaria para alcanzar y conservar el nivel máximo de salud en el paciente, familia y comunidad. Administrar los recursos humanos y materiales asignados para lograr los fines de la institución. Promover el desarrollo constante del personal profesional y no profesional. Jefe de enfermeras (os). Coordinador Coordinador o supervisor de enseñanza. Coordinador o supervision de procesos ( quirofanos-Urgencias- Ginecoobstetricia). Enfermeras de programas ( IAAS-NutricionesIamy- TBC y HIV) Jefe de área. o Jefe de sala.( Enfermera (o) especialista. Enfermera (o) general). Técnico en enfermería. Auxiliar de enfermería. Mensajeria. Subgerencia cientifica o divisiones de salud. Jefe de enfermeras. Enfermera (o) jefe de área. Enfermera (o) especialista subjefe de sala. Técnico en enfermería. Auxiliar de enfermería. mensajeros Docencia servicio Supervisoras o Coordinadoras de area. Administrar la atención directa e indirecta que se le proporciona al paciente hospitalizado y no hospitalizado. Proporcionar la dirección técnica del personal de enfermería, en todos sus niveles. Actualizar y desarrollar constantemente los conocimientos, habilidades y destrezas del personal. Promover y participar en equipos multidisciplinarios de investigación y dentro del campo de enfermería. Establecer métodos específicos para la adquisición y control de material y equipo. Coordinar con las escuelas de enfermería e instituciones de salud, la utilización del hospital como campo de enseñanza e investigación. Funciones administrativas dirigidas al personal 1. Planificación. a.- Investigación de las necesidades del personal de enfermería. b.- Elaboración de un diagnóstico situacional. c.- Programación y distribución de personal de enfermería por servicios y turnos. d.- Elaboración de descripción de puestos. e.- Elaboración de manuales. f.- Detección de necesidades de enseñanza en el servicio y programación. g. Elaboración del presupuesto del departamento. h.- Elaboración de diversos programas según las necesidades y recursos. i.- Elaboración de normas y políticas del departamento. j.- Manejo de instrumentos técnico administrativos de la planeación. . Funciones administrativas dirigidas al personal 2. Implementación a.- Elaboración de organigramas. b.- Selección, introducción y desarrollo del personal. c.- Establecimiento de los sistemas de trabajo propios del departamento. d.- Dirección del personal de enfermería. e.- Establecimiento de los sistemas de comunicación. f.- Ejecución de diversos programas. g.- Elevar la productividad del personal. 3. Control a.- Supervisión del personal. b.- Evaluación del personal. c.- Manejo de los instrumentos de control. d.- Elaboración de varios informes. e.- Elaboración de reglamentos y vigilar su cumplimiento. f.- Aplicación de incentivos y sanciones. Funciones administrativas dirigidas al paciente 1. Planificación a.- Investigación de necesidades del paciente en forma integral, que requieren atención de enfermería. b.- Establecimiento de un diagnóstico de enfermería. c.- Planificación de la atención de enfermería. 2. Implementación a.- Organización e integración de material y equipo necesarios para proporcionar la atención de enfermería. b.- Suministro de la atención de enfermería. 3. Control a.- Manejo de las formas de control de enfermería en la atención proporcionada. b.- Supervisión dela atención de enfermería suministrada. c.- Evaluación continua de la recuperación progresiva del paciente, o del descanso en caso contrario. d.- Elaboración de informes de enfermería en la atención del paciente. Funciones administrativas dirigidas a los servicios 1. Planificación a.- Detección de necesidades de material, equipo, instrumental y otros en los servicios. b.- Cálculo de recursos materiales. c.- Solicitar recursos necesarios. d.- Programar la optimización de recursos materiales. 2. Implementación a.- Selección del equipo, material e instrumental en buenas condiciones. b.- Ejecución de varios programas. c.- Utilización de inventarios, manuales y demás formas en que se controlan y manejan los recursos materiales. 3. Control a.- Supervisión del aprovechamiento de los recursos materiales. b.- Evaluación de la capacidad instalada en los servicios. c.- Elaboración de informes y actualización de inventarios. d.- Reportes de desperfectos y otros. e.- Supervisión y evaluación dela higiene ambiental de los servicios. f.- Manejo de formas diversas. REGISTROS . . . . . . Plan de accion. Plan de mejoramiento. Planes de atención de enfermería. Hoja de registros clínicos y tratamientos. Balances totales. Hoja de balance de líquidos en 24 horas. Signos vitales. Libro diario de pacientes. Censos. Kardex de de medicación. Kardex clinico. Administracion de dietas . Vales a central de equipos. Vales a farmacia y subalmacen. . Tarjetas de identificación de recién nacidos. dentificacion del paciente. . Informe diario de trabajos . . Plan de rotación y distribución de personal de enfermería. . Plan de rotación de vacaciones del personal de enfermería. . Plan de rotación de descansos del personal de enfermería. Informes diversos. Procesos con los que se relaciona el departamento Se encuentra inserta en todos los servicios básicos del hospital, es quien integra las acciones del equipo de salud; por ello, la coordinación que se establece determina la calidad del servicio. Los servicios básicos de hospitalización son medicina interna, cirugía, cuidados intensivos, quirófano, recuperación urgencias, ginecología, obstetricia, pediatría, neonatología, lactantes y secciones especiales (psiquiatría, neurología, otros). Recepción. Trata aspectos relacionados con el ingreso y alta de pacientes, su traslado, entre otros. Con el propósito de ampliar la atención a pacientes ambulatorios internados. Los servicios de la consulta externa más utilizados son: rehabilitación y fisioterapia, electrocardigrafía, electroencefalografia, otros. Archivo Clínico. Para obtener información sobre los pacientes, evaluar la atención, tomar decisiones y, en suma, mejorar la atención prestada. Departamento de Nutrición. Coordina la dotación de dietas especiales y generales de los pacientes. En el banco de leches se encarga de la dotación de fórmulas lácteas en condiciones de asepsia. Farmacia. Para surtir recetas y medicinas que se requieren en el tratamiento de pacientes, así como en el manejo de formas de control en los mismos. Medicina Preventiva. Central de Equipos y Esterilización. Prevé la dotación oportuna de material y equipo en condiciones ideales y, al mismo tiempo, para llevar un control de material y equipo. Hospitalización. Departamentos de Apoyo. Entre ellos se tienen el departamento jurídico para aspectos legales, bolsa de trabajo, departamento de personal y sindicato. Controla el mayor numero de personal. Tiene la mayor parte de personal total. - Absorbe un alto presupuesto. Su labor es ininterrumpida durante las 24 horas del día y los 365 días al año. Administrar profesional y no profesional. Establece la coordinacion con otros procesos para realizar la atencion del paciente. Integra las acciones del equipo de salud en la atención del paciente Recursos. Recursos humanos forman un conjunto de individuos contratados por una organización para desempeñar un cargo. Características de los recursos humanos. No son propiedad de una organización. Las experiencias, los conocimientos, habilidades, la salud y otros son intangibles y se manifiestan solamente a través del comportamiento de las personas. Puede ser incrementada o disminuida. Recursos materiales son medios necesarios para realizar un trabajo. Reclutamiento. Selección. Contratación. Inducción. Análisis de puesto. Calculo y distribución de personal. Calculo de material. Elaboración de manuales. Capacitación de personal. Evaluación de personal. En la atención a pacientes los casos más frecuentes de problemas legales en los que puede verse involucrada la enfermera son: . Fugas de pacientes. Suicidios de pacientes. . Perdida o robo de valores de pacientes o personas fallecidas. 4. Cambio de niños. . Mala identificación del recién nacidos. . Robo de niños. . Demandas de pacientes o familiares. . Accidentes de pacientes por descuido. . Negligencia en la atención de enfermería. . Suministración errónea de medicamentos. . Mal manejo de técnicas infectocontagiosas. . Divulgación del secreto profesional. . Identificación errónea del cadáver. 14. Eutanasia. . Quemaduras o heridas por tratamiento mal aplicados. . Facilitar el expediente clínico a personas no autorizadas. . Las relativas al trabajo (rescisiones, horas extras, entre otros Para proporcionar la atención de enfermería se utilizan cuatro sistemas cuyo propósito es brindar una atención de calidad y calidez. Cada uno se emplea conforme a los recursos humanos disponibles. Sistema de trabajo por paciente o integral. Es el método de elección cuando se cuenta con los recursos humanos suficientes. Consiste en distribuir un numero determinado de pacientes que se clasifican según el tipo de problema de salud que presenta. Sistema de trabajo por funciones. Este se asigna por funciones cuando el personal de la institución no es suficiente. El propósito de este sistema es efectuar con rapidez las actividades urgentes y rutinarias. Sistema de trabajo en equipo. Consiste en forma r equipos de enfermaras (os) profesionales y no profesionales que se encargan de un numero determinado de pacientes desde su ingreso hasta su egreso. Ventajas: Proporciona atención integral. Fomenta las relaciones interpersonales. Permite valorar la calidad de la atención. Facilita la determinación de responsabilidades. Pueden aplicarse métodos de control. El cuidado que se brinda es continuo. El paciente conoce al personal que se encarga de su cuidado. Sistema de trabajo mixto. Consiste en asignar el trabajo por pacientes y por funciones. Se recomienda cuando el personal de las servicios es insuficiente y todos los miembros cuentan con una preparación similar. En este modelo a cada enfermera se le asignan labores especificas en el cuidado de los pacientes y otras funciones de la sala. Jefe de sala. Funciones que se sugieren. Curaciones. Pacientes graves. Interconsultas y estudios. Medicamentos. Ventajas. Requieren menos personal. Se hace con rapidez el trabajo. Facilita el control de material y equipo. Desventaja. Se descuida el aspecto emocional del paciente. Este modelo es ideal para proporcionar cuidado asistencial e integral. Se utiliza generalmente en unidades de cuidados coronarios y de terapia intensiva. Ventajas. Proporciona seguridad al paciente y favorece la relación enfermera-paciente. Favorece el autodesarrollo profesional y enseñanza individual. Desventajas. Se requiere un mayor numero de enfermeras. Aumenta la necesidad de material y equipo y dificulta su control. En este modelo la enfermera debe planear sus acciones en un tiempo de 24 horas, con una asignación de pacientes de tres a seis. La enfermera tiene la responsabilidad de elaborar un plan y modificarlo de acuerdo a las necesidades del paciente Ventajas. Se aplica el proceso de atención de enfermería. Favorece la relación enfermera-paciente. Facilita la practica profesional y favorece el intercambio de experiencias. Incrementa la comunicación entre el equipo de salud. La satisfacción de seguir al paciente has su rehabilitación. Desventajas. Necesita mas personal. No todo el personal conoce y aplica el proceso de atención de enfermería. Gracias.