Download Realimentación (positiva y negativa)

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1. Realimentación
Es el Proceso de compartir observaciones, preocupaciones y sugerencias con
la otra persona con una intención de mejorar su funcionamiento como
individuo.
La retroalimentación es el proceso por el cual un sistema obtiene y procesa
información acerca de las funciones que ejecuta para generar acciones
correctivas, preventivas o de optimización.
Mayormente la mayoría de las personas notan a diario la gran presencia (y
también la gran ausencia) de procesos de retroalimentación, al igual en los
procesos industriales (automatizados o no), en los negocios, en la
comunicación, en la educación, en la medicina, etc.
La retroalimentación es una herramienta efectiva para aprender como los
demás perciben mis acciones, mis palabras, mis trabajos y hacer conocer
a los demás como yo percibo los suyos.
Ejemplos de retroalimentación
El más simple puede darse en la
comunicación diaria. Por ejemplo, si un
profesor le da ciertas instrucciones a
otros, al final de la clase el profesor
pregunta: "¿me entendiste?", entonces,
pueden haber algunas respuestas como:
"si" ó "no", "¿puedes repetirlo?". Etc.
Entonces el profesor tomará las
acciones necesarias para: repetir las
indicaciones, no hacerlo, hacerlo pero
antes pedir que preste más atención,
etc.

Retroalimentación negativa:
Es la más utilizada en sistemas de control ya que como dice su nombre trata de
controlar entre dos elementos.
Se dice que un sistema está retroalimentado negativamente cuando
tiende a estabilizarse, es decir trata de buscar el equilibrio, la estabilidad
de que permanezca constante las dos variables a interactuarse.
Un mecanismo de interacción entre procesos del sistema climático se llama
retroalimentación climática negativa o Feedback negativo, cuando el resultado
de un proceso inicial desencadena cambios en un segundo proceso que, a su
vez, influye en el proceso inicial debilitándolo. Este proceso garantiza la
estabilidad del sistema climático pues se opone al cambio.
Ejemplo:
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Es cuando sacamos la mano del fuego
porque nos estamos quemando, según
la retroalimentación negativa se da esta
definición ya que uno al poner la mano
al fuego nos damos cuenta (guardamos
información en nuestro cerebro) de que
luego de la acción (poner la mano al
fuego)
hay una reacción (la
consecuencia es la quemadura sufrida)
negativa, porque al almacenar este
suceso, nos daremos cuenta que será
difícilmente que la vayamos a volver a poner ó que nos suceda.

Retroalimentación positiva:
Que hace justo lo contrario a lo que hace la retroalimentación negativa.
La retroalimentación positiva sucede cuando mantenemos constante la
acción y modificamos los objetivos (desestabilizar una situación), es decir que
trata que una situación se mantenga en variación constante en vez de que la
acción se termine como la retroalimentación negativa.
Tomemos el ejemplo de una empresa de producción de calzados, que diseña
un programa de trabajo, para producir 5000 toneladas de sandalias para
dama por semana y al cabo de la primera semana se retroinforma a la
gerencia de operaciones que la producción real fue de 5500 toneladas.
La gerencia decide entonces modificar su objetivo y lo lleva ahora a 5500
toneladas por semana. Las cosas se mantienen así por dos meses. Pero
en el tercer mes la producción semanal vuelve a subir, esta vez a 5700
toneladas. Nuevamente, la gerencia modifica sus objetivos y fija esta
nueva cifra como meta semanal. La conducta que sigue esa gerencia de
operaciones es de apoyar las acciones o las corrientes de entrada del sistema,
de modo de aumentar siempre la producción.
En este ejemplo se aplica una retroalimentación positiva.
En la retroalimentación positiva el control es prácticamente imposible, ya que
no disponemos de estándares de comparación, pues los objetivos fijados al
comienzo prácticamente no son tomados en cuenta, debido a su continua
variación. Como la conducta de la variable es errática, es difícil planear las
actividades y coordinarlas con otras.
En estas circunstancias la retroalimentación positiva tiende a eliminar todo
esfuerzo de programación y de planificación.
La retroalimentación positiva ha producido una conducta fluctuante de la
variable. En otros casos puede producir efectos de amplificación que alejan
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constantemente al sistema de algún punto de equilibrio haciéndolo totalmente
inestable.
Hay muchos ejemplos que ocurren o nos pueden ocurrir en la vida diaria,
como las enfermedades una de ellas es la insuficiencia cardiaca (menos
circulación de sangre), la descalcificación de los huesos, por la deficiencia de
vitaminas básicas para nuestro cuerpo, esto traería consecuencias para que
más vitaminas se pierdan.
2. Entropía:
Para los físicos, es la medida energética que se libera cuando las moléculas de
los materiales empiezan a desorganizarse
Es un proceso mediante el cual un sistema tiende a consumirse,
desorganizarse y morir. Se basa en la segunda ley de la termodinámica que
plantea que la pérdida de energía en los sistemas aislados los lleva a la
degradación, degeneración, desintegración y desaparición.
Para nosotras, que somos administradoras es la
transformación de un cuerpo nuevo a uno
gastado, y que puede quedar obsoleto con el
tiempo; es decir si compramos una maquina para
nuestra empresa, la maquina al transcurrir
cuarenta años ya no será igual de útil como lo
fue en aquel tiempo.
Si usted deja un dormitorio cerrado, sin que entre
aire ni iluminación, al cabo de un mes, se dará
cuenta del efecto que produce la entropía. Si
este cuarto lo deja en ese estado por cincuenta
años, el resultado será aún más evidente.
En el ejemplo se ve a una persona viendo sus cosas ya dañadas por el tiempo
Un organismo viviente continuamente incrementa su entropía y, por lo tanto,
tiende a aproximarse al peligroso estado de entropía máxima, que significa la
muerte.
Sólo puede mantenerse alejado de ella, es decir, vivo, si continuamente está
extrayendo de su medio entropía negativa (que es algo muy positivo, como
veremos).
Un organismo se alimenta de entropía negativa o, colocándolo de una manera
menos paradójica, lo esencial en el metabolismo es que el organismo tiene
éxito en liberarse de toda la entropía que no le ayuda a permanecer vivo. En
otras palabras, el organismo se alimenta de entropía negativa atrayéndola
hacia él para compensar el incremento de entropía que produce al vivir y
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manteniéndose así, dentro de un estado estacionario con un nivel
relativamente bajo de entropía.
3. Neguentropia :
“Negentropía” vendría a ser por lo tanto lo contrario de la entropía (desorden):
es decir la negentropía es la presión ejercida por alguien o por algo para
conservar del orden dentro del sistema.
La Negentropía surge a partir de la necesidad del sistema de abrirse y
reabastecerse de energía e información (que ha perdido debido a la ejecución
de sus procesos) que le permitan volver a su estado anterior (estructura y
funcionamiento), mantenerlo y sobrevivir.
Es desde este punto de vista que se puede considerar a la información como
elemento generador de orden y como herramienta fundamental para la toma de
decisiones en la organización o en cualquier sistema en el que se presenten
situaciones de elección con múltiples alternativas.
Ejemplo:
Si tomamos la administración de una empresa como un sistema, según la
teoría nos dice que se estará permanentemente tendiendo al desorden, eso
sería el factor entrópico de la escuela, y la presión que ejerza su dirección para
mantener el orden, es el aspecto neguentrópico de este sistema escuela.
En el ejemplo de entropía se observa en el grafico sobre como el hombre ve su
cuarto malgastado por el tiempo, si llevamos este ejemplo aplicando el
concepto de Negentropía encontraremos otra realidad, no?
El concepto de Negentropía aplicando al ejemplo sería como pintando las
paredes, dándole mantenimiento
constante, arreglándolo, aseándolo,
hay muchas formas de darle una
buena mantención para que no
termine arruinado.
Un ejemplo típico seria la ciudadela
de Machu Picchu que sigue latente
gracias a la continua asistencia de
reparación,
cuidado
a
este
importante santuario legendario de
más de 500 años de antigüedad
nuestro Perú.
4. Sinergia:
"se dice que un objeto posee sinergia cuando el examen de una o alguna de
sus partes (incluso a cada una de sus partes) en forma aislada, no puede
explicar o predecir la conducta del todo.”
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Se llama sinergia positiva: La sinergia surge
cuando los elementos que componen el
sistema están bien integrados entre sí; una
organización
con
líderes
éticos
y
profesionales, producen que las personas
que le rodean sigan el ejemplo y lograr una
ecuanimidad (igualdad) en el grupo; diciendo
la frase típica “la unión hace la fuerza”.
Y
sinergia
negativa:
cuando
una
organización
con
líderes
autoritarios,
despóticos y con miembros apáticos, sólo produce porque tiende a la
desintegración de sus miembros y a no aportarle a la sociedad aquello que esta
en sus fines, como deportes, mejoramiento de sus miembros, etc.
Ejemplos comunes:

Los automóviles: ninguna de las partes de un automóvil, ni el motor, los
transmisores o la tapicería podrá transportar nada por separado, sólo en
conjunto.

Los aviones: cada una de las partes del avión no pueden volar por sí
mismas, únicamente si se interrelacionan logran hacerlo.

Una letra sola es simplemente eso: una letra sola; cuando se combina
con otras se forma una palabra, a la vez el conjunto de palabras forman
frases y estas a su vez pueden llegar a ser una obra maestra de
literatura o poesía. Todas participan y en conjunto potencializan su
capacidad.
5. Homeostasis:
"Homeostasis" viene a ser un término griego
que alude a la tendencia de tu cuerpo a
mantener
el
equilibrio
fisiológico
compensando su química.
Adaptabilidad del sistema a los cambios
constantes, sean bruscos o no lo sean
intentando controlar los factores externos que
le rodean
La homeostasis requiere que el organismo sea
capaz de detectar la presencia de cambios en el
medio y de controlarlos. Una pequeña variación
respecto al nivel establecido iniciará una respuesta
homeostática que restituirá el estado deseado del
medio.
Por ejemplo, la temperatura del cuerpo de los mamíferos que se mantiene
constante, frente a la temperatura cambiante del ambiente externo.
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En una empresa de producción, en el área de marketing; su función seria de la
siguiente manera para poder recopilar información se realizaría por distintas
fuentes, que pueden participar el personal de la agencia, los ejecutivos,
ingenieros, agente de compra y los vendedores pero el personal de la
compañía a menudo está ocupado podría fallar la transmisión de información
esto produce lo que se llama entropía, pero por el contrario para que ocurra
una homeostasis que es el equilibrio de los sistemas se debería capacitar al
personal para que estos generen nuevos, sofisticados desarrollos para que
reporten información veraz a la compañía y el factor externo (competencia,
clientes, clima, desastres, economía, sociedad, políticas, estado, etc.) no
influyan para mal; se debe persuadir a sus proveedores, revendedores y
clientes para que transmitan información importante a la agencia y se cumpla
los objetivos fijados.
6. Recursividad:
Es un conglomerado de sistemas menores o subsistemas, pero que estos
subsistemas pueden actuar independientemente sin comprometerse
necesariamente unos a otros.
Y éste puede aplicarse a los diferentes campos del conocimiento como lo son:
Administración, Recusos Humanos, Sistemas de Información, etc.
Ejemplo:
El cuerpo es un sistema, que tiene como varios subsistemas; siendo un
subsistema nervioso, subsistema respiratorio, subsistema circular, etc.; al igual
que cada un subsistema tiene otro sistema menor a lo mencionado.
Por ejemplo, la totalidad del país contiene un sinnúmero de subsistemas. El
sistema país contiene a los subsistemas regiones. Las regiones contienen a los
subsistemas provincias, y las provincias a los subsistemas comunas. A su vez
las comunas contienen a otros subsistemas como el de Salud, Educación, Arte,
etc. Como cualquier de estos subsistemas es a su vez una entidad
independiente y coherente, pueden a su vez ser considerados como un sistema
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en sí mismo, siendo el conjunto mayor que lo contiene el supersistema y los
menores, los subsistemas, es decir, podemos tomar cualquiera de esos
"subsistemas" y convertirlos en la totalidad/ sistema que nos interesa estudiar.
Así, podemos estudiar el "sistema Comunal", "Regional", "educacional", "de
Salud", etc.
7. Homomorfismo:
Este concepto se aplica en contraposición al anterior, cuando el modelo del
sistema ya no es similar, sino una representación donde se ha efectuado una
reducción de muchas a una. Es una simplificación del objeto real donde se
obtiene un modelo cuyos resultados ya no coinciden con la realidad, excepto
en términos probabilísticos, siendo este uno de los principales objetivos del
modelo homomórfico: obtener resultados probables. La aplicación de este tipo
de modelo se orienta a sistemas muy complejos y probabílisticos como la
construcción de un modelo de la economía de un país o la simulación del
funcionamiento de una empresa en su integración con el medio, ejemplos que
podrían ser también considerados como cajas negras.
Los sistemas homomorfos cuando guardan entre si proporcionalidad de formas,
aunque no sean siempre del mismo tamaño. No siempre la construcción de
modelos de sistemas extremadamente complejos permite el isomorfismo,
principalmente cuando no existe posibilidad de conseguir hacerlo o verificarlo.
Así; el sistema debe ser representado por un modelo reducido y simplificado, a
través del homomorfismo del sistema original, es el caso de las maquetas o
plantas de edificios, diagramas de circuitos eléctricos o electrónicos,
organigramas de empresas, flujogramas de rutinas y procedimientos, modelos
matemáticos de decisión etc.
8. Isomorfismo:
El termino isomorfismo significa etimológicamente “igual forma”, y con ello se
quiere destacar la idea según la cual existen semejanzas y correspondencias
formales entre diversos tipos de sistemas, a veces muy aparentemente
disímiles entre sí en cuanto al contenido. Así, las semejanzas son semejantes
de forma más que de contenido: sistemas formalmente idénticos pueden ser
aplicados, en efecto, a diferentes dominios. Por ejemplo, se puede aplicar la
llamada ley exponencial al crecimiento de ciertas células bacterianas, pero
también puede aplicarse al progreso de la investigación científica medida por el
número de trabajos publicados. E incluso también a la cantidad de dinero de
una cuenta bancaria a lo largo del tiempo. Las entidades en cuestión son
bacterias, libros, o dinero (contenidos específicos completamente diferentes),
pero la ley matemática es la misma. Estas correspondencias se deben a que
las entidades consideradas pueden verse, en ciertas aspectos, como
“sistemas”, es decir, como complejos de elementos en interacción regidos por
la misma ley.
Otros ejemplos de isomorfismos son, finalmente:
a) similaridades estructurales entre un sistema biológico y una sociedad
humana;
b) similaridades estructurales entre la teoría biológica de Volterra y la teoría de
la economía cuantitativa, que son isomorfas en muchos puntos. Hemos
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seleccionado estos dos últimos ejemplos deliberadamente, para mostrar que
los isomorfismos se pueden establecer tanto entre ‘realidades’ (ejemplo a)
como entre ‘esquemas conceptuales’ de realidades, o teorías (ejemplo b). Esta
distinción nos lleva al problema de los requisitos previos para la existencia de
isomorfismos.
Los aspectos formalmente idénticos, o isomorfismos, en muchos casos valen
sólo para ciertas subclases de sistemas, pero parece ser que también existen
leyes generales aplicables a cualquier sistema, más allá de sus propiedades
particulares o de los elementos intervinientes. Precisamente el tema de la TGS
es la formulación de principios válidos para ’sistemas’ en general, sea cual
fuere la naturaleza de sus elementos componentes. En otras palabras, la TGS
busca identificar isomorfismos.
Señalemos, por último, que las semejanzas que sirven para establecer
isomorfismos no son meras analogías superficiales, sino semejanzas más
profundas, como las homologías y las explicaciones.
9. Teleología,
Este concepto expresa un modo de explicación
basado en causas finales. Aristóteles y los
Escolásticos son considerados como teleológicos en
oposición a las causalistas o mecanicistas.
Su definición es: “Doctrina de las causas finales“. Los
escolásticos sentaron el principio de que quidquid fit,
propter finem fit = “todo lo que se hace, se hace con
algún fin”. Y Aristóteles, más conciso aún, encerró su
doctrina teleológica en dos palabras: ouden mathn udén máten) = “Nada en
vano”. Y Santo Tomás de Aquino, dice: Si no hubiese un fin último, no
tenderíamos nunca a nada; ni llegaría ninguna acción a su término; ni tendría
descanso la inclinación a ir hacia algo. Si no existiese un primero que nos
moviese hacia un final, nadie empezaría a hacer nada, ni se tomaría nunca
ninguna determinación, sino que se le daría vueltas hasta el infinito. Si algo
queda claro de todo esto, es que si no existe un destino, es decir un final de
trayecto, nada se pone en marcha. La doctrina suena obvia. Pero está en
flagrante contradicción con el mecanicismo, que no necesita causas ni fines,
tan duro de roer intelectualmente como su contrario. Vamos al léxico:
Advertencia previa: el griego cuenta con dos palabras muy próximas fonética y
gráficamente: teloV (télos), un sustantivo profusamente usado, que significa fin,
término, realización, cumplimiento, resultado, éxito, decisión, determinación,
punto culminante, cima, pleno desarrollo, consumación… en este término se
han desarrollado todos los significados que se han ido generando a partir del
primitivo, que quizá proceda del verbo (tellw / téllo), que significa cumplir, venir
a la existencia, nacer, salir (el sol, la luna, etc.) Es por tanto un concepto de
culminación, más que de acabamiento (éste se incluye en tanto en cuanto es
también culminación y perfección de una cosa). TeloV ( télos) (con e épsilon =
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e breve) es, pues, en sustancia el fin al que uno se ha propuesto llegar o hacer
llegar algo. Es una consecución en el sentido estricto de la palabra: algo que
sigue a un propósito, que se consigue porque se ha tendido hacia ello. En el
teloV (télos) está implicada la in-tención (in-téndere), la voluntad.
Contaminando esta palabra tenemos el término thle (téle), (con h éta, = e
larga), adverbio que significa “lejos” y del que hemos formado las palabras televisión, telé-fono, tele-scopio, tele-patía, tele-mando, etc. En todas ellas, el
factor dominante es la lejanía. El problema es que tal como el hombre de otras
épocas tuvo un gran afán por conocer en qué dirección iba, y quién
determinaba esa dirección, hoy consideramos ocioso hacer averiguaciones en
ese sentido. No nos importa. Parece talmente que nos hayamos creído a pies
juntillas lo del determinismo, y que las cosas, incluso las nuestras, serán lo que
tengan que ser al margen de los fines que nos propongamos. No nos importa
pues, ocuparnos de adónde vamos, sino cuán lejos y cuán deprisa vamos. El
elemento “lejos” ha invadido nuestras vidas: se trata de hablar de lejos, de ver
cosas que suceden lejos, de mover cosas de lejos, de estar conectados con
realidades lo más lejanas posible. Todo lo tele, lo lejano, nos fascina, nos
atrae. Como si hubiésemos agotado nuestro entorno más próximo, como si nos
hubiésemos agotado nosotros mismos. Más allá, aún más allá, cuanto más
allá, mejor. Pero que no nos pregunten qué buscamos más allá, porque no lo
sabemos. Simplemente nos alejamos. Sería bueno preguntarnos de qué nos
alejamos. Todo lo que es tele, no importa telequé, nos arrastra como los
espejismos tiran con fuerza del que camina por el desierto; pero son señuelos
que nunca se dejan alcanzar.
10. Caja negra
En teoría de sistemas, se
denomina caja negra a aquel
elemento que es estudiado
desde el punto de vista de las
entradas que recibe y las
salidas o respuestas que
produce, sin tener en cuenta su
funcionamiento interno. En
otras palabras, de una caja
negra nos interesará su forma
de interactuar con el medio que
le rodea (en ocasiones, otros elementos que también podrían ser cajas negras)
entendiendo qué es lo que hace, pero sin dar importancia a cómo lo hace. Por
tanto, de una caja negra deben estar muy bien definidas sus entradas y salidas,
es decir, su interfaz; en cambio, no se precisa definir ni conocer los detalles
internos de su funcionamiento.
La forma de abordar estos sistemas será observando sus entradas y salidas
para determinar qué estímulos en las variables de entrada producen cambios
en las variables de salida. Se sugiere que de esta manera sería posible
construir un modelo matemático del sistema con el fin de predecir, en términos
probabilísticos, su comportamiento. Un ejemplo de la aplicación de caja negra
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lo constituye la economía de un país, donde es difícil identificar todos los
elementos y, más aún, las interacciones entre ellos; entonces, en base a la
observación del comportamiento histórico del sistema, se construiría un modelo
matemático, con el cual sería posible determinar, por ejemplo, cómo afecta a la
inflación -una salida- el aumento de la tasa de endeudamiento externo -una
entrada-.
Más formalmente, sistemas de extrema complejidad, probabilistas y
autorregulados -como el cuerpo humano, la economía de un país, una
empresa, o el tráfico de vehículos en una gran ciudad- son, por definición,
indescriptibles y se denominan viables. Así, una caja negra será homomórfica
con un sistema viable, porque para construir el modelo se requiere de una
transformación de muchas a una, sin que el sistema pierda su
indescriptibilidad.
Los sistemas de control para sistemas viables -podrían ser un resultado del
estudio con cajas negras. - deberían tener una variedad (muchas posibilidades
de entrada y salidas) compatible con la del ambiente, porque podría suceder, al
realizar una transformación de muchas a una, que se desarrollen sistemas de
control para el modelo construido, pero no aptos para operar con el sistema
real.
Ejemplo:
Si el modelo de la economía de un país se simplifica demasiado, podría ocurrir
que al intentar aplicar a la economía verdadera un conjunto de medidas que
permitan reducir el desempleo, éstas no den el resultado esperado, a pesar de
su buen funcionamiento en el modelo. la forma de reducir la variedad para
realizar una transformacion de muchas a una es dandole reglas logicas.
VENTAJAS Este método permite identificar claramente las
entradas y salidas y estudiar las relaciones que existen entre ellas,
permitiendo así maximizar la eficiencia de los sistemas sin tener
que introducirnos en los procesos complejos que se encuentran en
la Caja Negra. Exceptuando cuando se presentan problemas es
decir cuando hay anomalías en las relaciones entre entrada y
salida, entonces nos vemos obligados a destapar la Caja Negra y
estudiar ese subsistema en forma más precisa.
DESVENTAJAS Este método tiene su razón de ser, pues, la
mayoría de las personas dan prioridad a los resultados, pero, por
otra, destruye la saludable curiosidad de saber el funcionamiento y
el por qué de las cosas.
11. Cibernética
La palabra cibernética viene del vocablo griego kybernetes que significa piloto
o timonel, es decir, desde sus orígenes se asocia a la idea de control para la
toma de decisiones en la perspectiva de obtener una cierta dirección. Platón,
expresa con el término kybernetiké la idea de arte del pilotaje, pero haciendo
extensiva esta acepción al arte de gobernar a los hombres. Fue Norbert
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Wiener, en 1948, quién readoptó el término kybernetica (cibernética) para
aplicarlo a la ciencia de las máquinas que transmiten órdenes, pero, con una
visión analogizada de la relación que existe entre los funcionamientos de los
organismos vivos y la posibilidad de reeditar sus modelos de comportamiento
en los sistemas artificiales. Con posterioridad a la Segunda Guerra Mundial -que terminó en 1945— comenzó a usarse para denominar a sistemas en que
participan seres humanos.
http://www.geocities.com/tomaustin_cl/sis/sist.htm
Se refiere a todo sistema autónomo, ya que son capaces de encontrar su
objetivo o finalidad (su camino) solos, sin necesidad de ser guiados o
controlados por alguien o algo fuera del sistema.
El propósito de la cibernética es desarrollar un lenguaje y técnica que nos
permitan atacar los problemas de control y comunicación en general.
Ejemplo:
Mayormente las personas que están entre los 20 a 65
años, tienen el control de su vida ya que actúan por si
solos y son los dueños de sus errores.
Para entender este concepto pensemos en la
persona que conduce una bicicleta, que es una
experiencia que la mayoría de los lectores de este artículo seguramente habrá
vivido. En la medida que avanza, el ciclista corrige la dirección, ya que la
bicicleta tiene una fuerte tendencia a derivar hacia los lados. El acto de
corregir la dirección impuesta es producto de la retroalimentación que se
produce en la mente del ciclista, quien continuamente reexamina si va en la
dirección que quiere, si ello no ocurre, corrige la dirección. Esta cualidad de
corregirse uno mismo sucede en todos los sistemas y es la base de la
cibernética.